修復 Windows Hello 指紋識別不起作用的 9 種方法

登錄 Windows 計算機最輕鬆的方法之一是使用指紋掃描儀，因為它無需每次輸入多方面的密碼或個人識別碼，從而節省了寶貴的時間。但是，如果 Windows Hello 基於指紋的身份驗證功能無法在設備上正常運行，則可能需要進行故障排除。

值得慶幸的是，有多種方法可以解決 Windows Hello 指紋登錄不合作這一令人煩惱的問題。因此，請允許我深入研究一下在遇到這種不便時可以採取的適當措施。

刪除並重新註冊您的指紋

恢復 Windows Hello 指紋涉及一個簡單而有效的過程，可以通過遵循後續指南輕鬆執行。儘管這種方法可能看起來很簡單，但它已被證明是恢復指紋讀取器功能的有效方法。完成所需的一系列操作包括以下內容:

請同時按“Windows”鍵和“I”鍵訪問設置應用程序。

導航至“帳戶”，進入帳戶設置中的“登錄選項”子菜單。

⭐ 在 Windows Hello 部分下，單擊刪除按鈕。

禁用 Samsung Pass 後，請導航至“設置”選項卡，並嚴格按照視覺提示進行操作，這將恢復您的指紋註冊過程。

如果問題仍然存在，或者在嘗試刪除並重新插入生物識別數據時，由於 Windows Hello 頁面上出現“此選項目前無法實現”的難題而導致無法克服的障礙，則可能表明該系統存在缺陷。在您的計算機系統上運行的生物識別設備。

重新安裝生物識別設備驅動程序

個人計算機內的生物識別驅動程序有助於操作系統和設備的指紋掃描儀之間的通信。如果這些驅動程序過時或功能失調，可能會出現潛在問題。

在計算機系統上恢復設備驅動程序通常是解決可能出現的任何問題的可行解決方案。要完成此任務，請按照以下簡單步驟操作:

請右鍵單擊屏幕左下角“開始”按鈕所在的位置，以訪問“高級用戶”菜單。

⭐從列表中選擇設備管理器。

⭐ 擴展生物識別設備。

請用鼠標右鍵單擊生物識別設備，然後從出現的上下文菜單中選擇“刪除設備”。

⭐選擇卸載進行確認。

此外，有必要調查設備管理器中的通用串行總線控制器部分，識別帶有黃色感嘆號的任何列表。如果檢測到此類情況，請分別右鍵單擊每個條目並選擇卸載相應的設備，以便將它們從系統中刪除。

完成上述步驟後，恢復計算機的操作，並驗證問題是否仍然存在。

運行硬件和設備故障排除程序

Windows 10 和 11 提供了一系列診斷工具，旨在解決各種與系統相關的挑戰。要解決當前的問題，建議您執行“硬件和設備”故障排除程序。該實用程序將對計算機的生物識別掃描組件進行全面檢查，以查找潛在問題，然後嘗試糾正任何已發現的差異。

要在 Windows 中執行硬件和設備疑難解答，請遵循以下準則:

請同時按下 Windows 鍵和字母“R”以訪問“運行”對話框。

請在“打開”字段中輸入命令“msdt.exe-id DeviceDiagnostic”，然後按 Enter 鍵執行。

⭐ 在“硬件和設備”窗口中，單擊“下一步”。

請允許 Windows 操作系統對您的設備執行診斷評估，以識別並解決可能存在的任何潛在問題。如果發現任何故障，系統將引導您完成屏幕上的流程以實施建議的補救措施。

關閉快速啟動

快速啟動是一項高效的 Windows 功能，可加速計算機關閉後的啟動過程。然而，在某些情況下，此功能可能會妨礙操作系統的正常運行，並在使用 Windows 10 或 11 設備時導致指紋讀取器出現問題。

解決指紋掃描儀無法工作問題的一種可能方法是修改操作系統中與“快速啟動”相關的設置，這可能會恢復生物識別傳感器的功能。

配置 Windows 生物識別服務自動啟動

Windows 生物識別服務通過處理用戶指紋信息的捕獲和管理，在促進 Windows Hello 操作方面發揮著至關重要的作用。強烈建議在每次 Windows 啟動時自動啟動該服務。然而，在配置設置不正確的情況下，自動激活可能會失敗。

要正確設置 Windows 生物識別服務，請按照以下順序步驟操作:

要訪問服務應用程序，請利用設備界面中提供的搜索功能。

請向下滾動列表以找到 Windows 生物識別服務選項。

請右鍵單擊所需的項目，然後從上下文菜單中選擇“屬性”以訪問其屬性窗口，您可以在其中查看或修改與該特定對象相關的各種設置。

請選擇一個下拉菜單，然後選擇“自動”作為您首選應用程序或程序的啟動類型。

⭐ 點擊“應用”，然後點擊“確定”。

請立即重新啟動計算機，然後繼續使用生物識別身份驗證方法登錄。

通過本地組策略編輯器啟用生物識別

在某些情況下，無法使用 Windows Hello 指紋登錄可能是由於通過本地組策略設置中的調整停用了上述功能。應該注意的是，這些策略配置只能在 Windows 專業版、教育版或企業版下運行的系統上訪問；因此，家庭版的用戶可以忽略這一點。

要通過使用本地組策略編輯器促進基於指紋的身份驗證，請遵循以下程序指南:

請按鍵盤上的 Windows 鍵和“S”鍵訪問搜索菜單。

請按照以下步驟在 Windows 上使用命令提示符訪問本地組策略編輯器:1。按鍵盤上的“Windows 鍵 + R”打開命令提示符，然後鍵入“cmd”並按“Enter”。2.在命令提示符窗口中，鍵入“gpedit.msc”（不帶引號），然後按“Enter”。這將啟動本地組策略編輯器。

導航到左窗格中的計算機配置，然後選擇管理模板並將其展開。接下來，找到 Windows 組件並單擊該文件夾中的生物識別。

⭐ 檢查生物識別文件夾中的所有策略是否已啟用。如果沒有，請一一雙擊每個策略並將其設置為 Enabled 。

請再次重新啟動計算機系統來進行仔細檢查，並在重新啟動過程完成後驗證問題是否仍然存在。

創建一個新用戶帳戶

用戶當前的用戶帳戶可能會遇到問題，這可能會妨礙特定 Windows 功能的功能。當用戶帳戶文件損壞時，通常會出現此類困難。如果懷疑這是根本原因，則可以選擇創建並建立新的用戶帳戶或切換到現有帳戶。要執行這些操作，請按照下列步驟操作。

請擴大您的請求以獲得更準確的答复。您是否正在尋求有關完善或重新措辭技術語言、將文本從一種語言翻譯成另一種語言或其他方面的幫助?

請導航至設置菜單“帳戶”部分中的“其他用戶”子選項卡。

⭐點擊添加帳戶按鈕。

⭐ 在 Microsoft 帳戶窗口中，單擊我沒有此人的登錄信息，然後按照屏幕上的提示創建新的用戶帳戶。

配置生物識別身份驗證方法（特別是指紋識別）以訪問 Windows 操作系統上新創建的用戶帳戶。通過嘗試使用指紋作為唯一的身份識別形式登錄來測試此功能的功能。

執行系統還原

如果指紋讀取器最近出現的故障是由於短期內進行的更新或更改造成的，則可以通過使用系統還原將 Windows 恢復到之前的狀態來解決。需要注意的是，只有當您的計算機系統之前激活了系統還原時，此措施才有效。

要在 Windows 操作系統上執行系統恢復，請遵循以下協議:

請以更精緻的方式對給定內容進行文本擴展和改寫，如下所示:“要訪問設備上的搜索功能，只需按 Windows 鍵以及加號 (+) 或減號 (-)，取決於您是要擴展還是壓縮搜索結果。或者，您也可以通過同時按 Windows 鍵 + S 來使用“搜索”超級按鈕。

請輸入文字或向我提供更多背景信息，以便更好地幫助您。

請導航至當前設置下的“系統保護”選項卡，然後選擇“系統還原”選項。

⭐點擊下一步。

請選擇不存在此問題時的先前系統狀態，然後繼續執行下一步。

⭐ 在點擊完成之前再次檢查所有細節。

在 Windows 中執行系統還原操作時，操作系統將經歷恢復到先前指定的恢復點的過程。在此操作之後，預計指紋識別功能將再次按預期運行。

安裝最新的 Windows 更新

為了解決設備上生物識別身份驗證的潛在問題，Microsoft 經常推出 Windows 10 和 Windows 11 更新。這些更新旨在引入新功能、增強整體性能並修復任何可能影響設備的已識別故障或錯誤。系統功能。因此，如果無法註冊指紋的根源在於軟件相關的缺陷，那麼應用任一操作系統的最新更新可能會緩解此問題。

為了驗證是否有任何在安裝過程中可能遺漏的可用更新或此後變得必要的更新，您可以訪問“設置”應用程序中的“Windows 更新”部分。通過這樣做，您將能夠在計算機系統上下載並安裝任何未完成的更新，這應該可以理想地糾正當前的問題。

修復 Windows Hello 的指紋檢查

個人計算機上的指紋掃描儀出現故障給您帶來的不便是可以理解的。但是，這不需要手動輸入密碼或個人識別碼來進行身份驗證。

我們相信，至少前面提到的策略之一已被證明是有益的，使您能夠再次通過指紋進行身份驗證。不過，如果所有其他選項都失敗，謹慎的做法可能是考慮重新啟動 Windows 設備的系統。