最煩人的 Netflix 問題（以及如何解決）
Netflix 一直受到用戶的各種批評，包括播放過程中間歇性串流延遲、推薦觀看材料的建議不理想、未經用戶同意自動啟動預告片等問題。儘管如此，人們不應讓這些不便妨礙他們享受這個平台。在本文中，我們將提供有關解決與使用 Netflix 相關的一些最棘手問題的指導。
如何刪除 Netflix 上的「繼續觀看」?
如果您觀看了某件事很短時間並且沒有達到片尾字幕，它將出現在您的「繼續觀看」清單中。若要從「繼續觀看」清單中刪除某些內容，請前往查看活動頁面（「帳號」>「展開個人資料」>「檢視活動」） 。
目前畫面顯示使用者已查看過的所有內容的時間順序列表，從最新的條目開始，逐步到較早的條目。為了從此記錄中排除特定標題，請按一下每個對應條目旁邊的「否」圖示。或者，用戶可以選擇利用此功能來完全隱藏他們的觀看歷史記錄。
選擇程式旁邊的負號將僅從選擇中刪除該特定實例。將出現一條警告，詢問是否希望透過點擊「隱藏系列」來隱藏整個系列，從而從最近查看的名單中刪除所有劇集。
或者，對於某些設備，可以透過將遊標放在「繼續觀看」行上並選擇「從行中刪除」來從「繼續觀看」行中刪除節目或影片。
如何獲得更好的 Netflix 建議?
雖然對建議的內容施加完全的控制可能具有挑戰性，但仍可以採取某些措施來影響這些建議。用戶排名的品質對於形成他們的推薦至關重要，此外還有具有類似偏好的其他觀眾提交的評估以及之前消費過的內容。
Netflix過去採用的是較為挑剔的五星評價模式；然而，目前，用戶只能透過選擇三個選項之一（喜歡、喜歡或不喜歡）來表達他們對內容的偏好，而不管他們是否實際查看過相關項目。此功能擴展到平台上提供的所有遊戲。
為了提供標題吸引力的回饋，請將遊標放在標題上，並使用表示喜愛的「兩個大拇指」圖示、表示欣賞的「大拇指向上」圖示或表示不滿的「大拇指朝下」圖示。然後，該資訊將根據評級系統納入您的個人化觀看建議中。
要查看您已評分的影片的完整列表，請前往 查看活動評分頁面（帳戶 > 展開個人資料 > 查看活動 > 評分）。您可以在此處調整（選擇不同的圖示）或刪除（選擇突出顯示的圖示）您已經給出的任何評分。
如何重置我的 Netflix 帳號?
要消除所有以前觀看過的內容並將 Netflix 恢復到其原始配置，有必要消除您在 Netflix 上的個人化使用者帳戶（但是，無法在主要設定檔上執行此操作）。
前往管理個人資料（「個人資料」圖示>「管理個人資料」），選擇您的個人資料，然後點擊「刪除個人資料」兩次。
刪除 Netflix 帳戶的完整瀏覽記錄（包括「我的清單」中保存的內容、「最近觀看」清單中觀看的電影或節目以及指定的排名）需要使用新的用戶帳戶重新開始。
如何觀看 4K Netflix 節目?
Netflix 以您的裝置和價格方案支援的最高品質進行串流媒體播放； 4K 僅適用於高級套餐。如果您不希望出現以下情況，您可能需要前往Netflix 播放設定頁面（帳號> 展開個人資料> 播放設定）並將每個螢幕資料使用量設定為高播放品質下降。
若要在 Windows 10/11 上觀看 4K Netflix，請從 Microsoft Store 取得 Netflix 應用程式或使用 Edge 瀏覽器。在 Mac 上，您必須使用 Safari 11 或更高版本。此外，您的電腦必須足夠強大以支援高畫質播放（請參閱 Netflix 的 Windows 和 [ Mac ](https://help.netflix.com/node/55764）以了解更多詳細資訊）。
為什麼電影和節目從 Netflix 中消失?
Netflix 透過新增或刪除電影和電視節目來定期更新其內容庫，因為它獲得了特定時間段的許可協議。
有幾種方法可以確定 Netflix 上三十天內電影和電視節目即將到期的日期。
點擊特定標題旁邊的「更多資訊」按鈕後，人們會看到日期，該日期表明在 Netflix 上播放該內容的最終機會，該日期位於其持續時間下方。
了解過期內容的另一種方法是透過第三方網站，例如 Netflix 部落格上的內容過期。其中詳細介紹了下個月將從美國服務中刪除的遊戲。
如何分享 Netflix 推薦?
透過從瀏覽器網址列複製 URL 並與他人共享，可以輕鬆地將某人定向到 Netflix 上的特定影片。即使接收者與發送者位於不同的 Netflix 區域，只要可以存取所需的內容，此方法也是有效的。然而，如果內容不可用，無論用戶身在何處，都可以透過其他方式觀看 Netflix 的所有內容。
或者，在仔細閱讀 Netflix 應用程式上特定節目的詳細資訊頁面時，請點擊「分享」。這將引出一個應用程式目錄，人們可以透過該目錄傳播上述內容鏈接，例如 WhatsApp 或 Instagram。
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為什麼 Netflix 不斷停止或暫停?
Netflix 停止或暫停的最可能原因是您的網路連線。檢查連線速度的最佳方法是使用 Fast.com，這是 Netflix 自己的速度測試。它也可以作為 iOS 和 [ Android ](https://play.google.com/store/apps/詳細資訊? id=com.netflix.Speedtest）。
Fast 提供 Netflix 內容的最大串流速度的資訊。但是，該值可能與您的網路服務計劃的廣告費率不符。如果「快速」顯示的速度比預期慢，建議您聯絡您的網路服務供應商 (ISP)，因為他們可能會限制您對 Netflix 的存取。
如果速度看起來不錯，則 Netflix 可能有問題。檢查 Netflix 是否已關閉?頁 看看是否有任何官方報告。或者，瀏覽社交媒體以查看其他人是否也遇到問題。
如何減少 Netflix 上的行動數據使用量?
對於在智慧型手機和平板電腦等行動裝置上使用 Netflix 的用戶，可以選擇自訂應用程式設置，以限制其僅使用 Wi-Fi 連接，或透過降低視訊解析度來限制數據消耗。要存取這些選項，可以導航到應用程式內的“我的 Netflix”，然後選擇選單圖示以進一步導航至“應用程式設定”。最後，選擇“蜂窩數據使用”以相應地修改所需的首選項。
您有兩個選項可以在此平台上選擇您喜歡的串流媒體方式。您可以選擇“僅 Wi-Fi”設置，這將確保播放期間不使用任何蜂窩數據，或者選擇“保存數據”選項以犧牲視頻分辨率和數據消耗，以換取減少的頻寬要求。
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此問題的影響僅限於 Netflix 行動應用程式的功能，不會擴展到您存取串流媒體服務的任何其他平台或裝置。
如何在觀看 Netflix 時跳過簡介標題?
Netflix 提供了一個選項，透過其「跳過介紹」功能繞過某些節目的介紹序列，這在平台上觀看電視劇的長時間觀看過程中特別有利。但要注意的是，並非所有電視節目都配備此功能。
如果該功能無法訪問，您可以使用螢幕上顯示的可點擊選項將影片前進十秒。或者，Windows 或 Mac 作業系統的使用者可以使用包含 Shift 鍵和右箭頭按鈕組合的鍵盤快速鍵來實現此目的。
我的 Netflix 帳號被駭了嗎?
如果您懷疑有人未經授權存取您的 Netflix 帳戶並在未經您同意的情況下使用該帳戶，則出現這種情況有幾種可能的解釋。一個可能的原因可能是您可能不小心在另一台裝置或瀏覽器上登入了您的帳戶，從而使其他人能夠在未經您明確許可的情況下輕鬆存取您的串流服務。另一種可能性是，您的個人資訊因安全漏洞或其他惡意活動而洩露，這可能會導致第三方未經授權使用您的 Netflix 帳戶。務必及時採取措施保護您的帳戶安全，並透過更改密碼、啟用雙重認證以及監控與您的帳戶相關的任何可疑活動來防止進一步的濫用。
前往 管理帳戶存取頁面（帳戶 > 管理存取和裝置）查看您的 Netflix 帳戶在何處以及在哪些裝置上使用過。
如果有您不認識的內容，請按一下「登出」將其刪除。然後，前往 更改密碼 頁面（帳戶 > 更改密碼）設定新的安全密碼。
為確保採取最佳安全措施，建議您導航至「帳戶」並選擇「退出所有裝置」以從所有裝置退出。此外，按一下「退出」將作為確認措施，以確認對密碼所做的變更。
如何關閉 Netflix 預告片的自動播放?
Netflix 平台更令人討厭的方面之一是，只要將遊標移到特定項目上方，它就會自動播放預告片。然而，用戶很高興地得知該功能可以輕鬆停用。
若要透過特定設定檔在特定裝置上停用自動播放預覽，請依照下列步驟操作:1.點擊 Chrome.2 右上角的個人資料圖標，存取「管理個人資料」。選擇您想要修改設定的所需設定檔。3.取消選取「在所有裝置上瀏覽時自動播放預覽」選項。4。點選“儲存”。
如何停止自動播放下一集?
在 Netflix 上完成觀看會話後，該平台會無縫過渡到下一集，無需用戶任何干預。然而，觀眾只有有限的機會來行使自由裁量權，並透過在短時間內採取行動來停止這種自動進展，以免他們突然從片尾字幕中提取並推進到隨後的敘述中。
前往“管理設定檔”，選擇所需的設定文件，停用“在所有裝置上自動播放系列中的下一集”選項，然後按一下“儲存”儲存變更。
如何在家庭之外分享我的 Netflix 帳號?
以前，為國內圈子以外的人提供 Netflix 帳戶的存取權限只需向他們提供登入憑證即可。然而，目前該串流媒體服務已經實施了一項禁止密碼共享做法的政策。因此，任何試圖利用此類共享存取的個人在努力串流內容時都可能會遇到技術困難。
Netflix 延長新政策不會影響單一家庭內能夠存取串流媒體服務的人數。但是，想要在平台上查看內容的外部人員必須建立自己的個人帳戶，或作為其他會員添加到現有訂閱中，並支付相關費用。
若要利用 Netflix 的附加會員選項，請導覽至“帳戶”，然後選擇“購買額外的會員位置”。到達那裡後，您將被引導完成整個過程。
如果 Netflix 仍然無法正常工作，並且可能不斷停止、退出或崩潰，那麼您應該強制停止該應用，重新啟動設備，然後重試。如果其他方法都失敗，請聯絡 Netflix。