如何修復損壞的 Xbox Series X|S 並將其送修
當您的一台遊戲機出現硬體故障時,您可能會非常頭疼,如果您必須將遊戲機送去維修,那就更麻煩了。但是,如果您的 Xbox Series X|S 出現故障並需要送去官方維修,如果您了解正確的詳細信息,則可以簡化該過程。
如果您希望在 Xbox 的協助下安排 Xbox Series X|S 主機的維修,我們的團隊除了促進維修過程本身之外,還可以提供有關保固資格和序號驗證等相關事宜的指導。請容許我們進一步審查這些安排。
如何向 Microsoft 註冊您的 Xbox Series X|S
為了透過 Xbox 為您的 Xbox Series X|S 安排服務維修,必須先向 Microsoft 註冊您的裝置。透過這樣做,您將能夠獲取有關控制台保固範圍的信息,並隨後安排維修預約。
如果控制台享有有效保修,則在需要維修時進行註冊可能會節省成本。因此,註冊過程是獲得經濟利益的重要機會。若要繼續向 Microsoft 註冊 Xbox Series X|S,請遵守以下說明:
⭐ 透過 Microsoft 官方網頁 在任何網頁瀏覽器上登入您的 Microsoft 帳戶,進入 Microsoft 裝置標籤。
在此頁面的「裝置」部分中找到您的 Xbox Series X|S 主機,然後透過點擊「註冊」選項選擇註冊它。
完成註冊程序後,您將看到一個顯示條款和條件的視窗。若要繼續註冊您的 Xbox,請在此彈出視窗中按一下「確認」。
或者,如果您的 Xbox 未出現在裝置清單中,您可以選擇「註冊裝置」並手動輸入 Xbox Series X|S 的序號進行註冊。此序號的位置可以在控制台後方標籤上找到,也可以透過存取「系統設定」中的「控制台資訊」標籤找到。
事實上,完成此過程後,您的 Xbox Series X|S 裝置將成功註冊到 Microsoft 的系統中,方便透過 Xbox 官方管道為您的 Series X|S 主機安排必要的維修。
如何檢查 Xbox Series X|S 的保固狀態
現在您的 Xbox Series X|S 已成功向 Microsoft 註冊,您可以繼續驗證遊戲機的保固狀態,以確定保固計畫條款是否涵蓋任何維修。
要查看 Xbox Series X|S 的保固信息,只需透過官方 Microsoft 頁面重新輸入 Microsoft 帳戶的「裝置」部分即可。
註冊所有授權設備後,每台設備都會在「保固」部分顯示與 Xbox Series X|S 保固狀態相關的簡明通知。建議您找到您的 Xbox Series X|S 並檢查相應的保固訊息,以獲取有關任何適用保固範圍的更多資訊。
或者,如果您發現保固訊息有誤或缺失,您可以選擇導航至 Xbox Series X|S 主機上的「資訊與支援」標籤。這將使您有機會查看您的標準有限保固或與您的帳戶相關的任何附加保固範圍的詳細資訊。
請注意,Xbox Series X|S 主機的標準保固範圍自購買日起十二個月內有效。因此,如果個人在遊戲機發佈時購買了遊戲機,那麼保固期將很不幸地在那時就已經過期了。為了確保最佳性能並最大程度地減少需要維修的可能性,建議在其生命週期內精心保養 Xbox Series X|S 主機。
如何為損壞的 Xbox Series X|S 預訂維修
此時,您應該擁有修復 Xbox Series X|S 所需的所有資訊並將其送去進行官方維修。因此,要為您的 Series X|S 預訂維修,請透過 Microsoft 返回 Microsoft 帳戶的「裝置」部分,然後按照以下步驟操作:
找到您的 Xbox Series X|S 設備,然後導航到「設備」選單中的「資訊和支援」部分,以存取與您的主機相關的相關資訊和幫助資源。
若要啟動恢復程序,請選擇「開始訂單」來開始該過程。
請為請求的維修選擇一個類別。如果它屬於 Xbox Series X|S 主機,請選擇「裝置」。
請從下面提供的清單中選擇與您在使用主機時遇到的問題相對應的類別,例如,如果您的主機無法開啟或顯示任何圖像,請選擇「無法通電」作為問題類型。如果您的主機僅顯示靜態或扭曲的影像,請選擇「視訊輸出問題」。若要報告其他問題,例如過熱、凍結、效能緩慢或軟體相關問題,請在「控制台軟體和效能」部分中選擇適當的選項。
請簡要說明您所面臨的問題,然後選擇「下一步」繼續下一步。
請選擇您的設備需要維修時的退回地址,然後按一下「下一步」繼續。
診斷評估完成後,Microsoft 將提供有關必要維修的估計費用的資訊。為了繼續修復,請按一下「下一步」。
繼續操作後,需要選擇適當的運送方式並接受 Microsoft 的服務條款。隨後,需要支付維修費用和任何適用的運費。如果您的主機屬於保固範圍,則根據影響 Xbox 的特定問題,可能會免除維修費用。
完成我們的服務付款並選擇運送選項後,我們保證迅速解決您的 Xbox 故障並立即退貨,具體取決於所選的運輸方式。
儘管專業維修的成本似乎令人望而卻步,但對於常見的 Xbox 問題,有許多 DIY 解決方案。例如,其中一個問題是無線控制器操縱桿的漂移,無需更換零件或尋求授權協助即可解決問題。
正式有效率地修復您的 Xbox Series X|S
透過利用授權的 Xbox 維修服務來修正和維護您的 Xbox Series X|S,可以確保可靠、無縫地解決有關您的遊戲機的任何問題。儘管此選項可能比其他維修服務成本更高,但相比之下,它提供了更高的可信度。
透過利用主機的保固範圍,人們可能會發現獲得維修是划算的,Xbox 會免費提供免費服務,只要承擔運費即可。無論如何,強烈建議那些尋求無憂且可靠的 Xbox 問題解決方案的人求助於該平台的授權支援服務。