當 Adobe Acrobat Reader 無法在 Windows 上打開 PDF 文件時可嘗試的 12 個修復方法
對於大多數 Windows 用戶來說，Adobe Acrobat 是首選的 PDF 查看器。它易於使用，是創建 PDF 的絕佳工具，您可以編輯、打印並允許其他人訪問您的收藏。
雖然 Adobe Acrobat Reader DC 通常可靠，但用戶偶爾可能會遇到其打開 PDF 文件的能力問題。為了解決此問題，我們編制了包含 12 個故障排除步驟的列表，這些步驟應有助於解決問題並允許應用程序再次成功加載 PDF 文檔。
在我們開始之前……
在繼續實施任何糾正措施之前，必須確定當前的問題不僅僅限於單個 PDF 文檔。謹慎的做法是檢查應用程序中的任何其他文件，以確認異常是否在更廣泛的範圍內持續存在。如果在任何這些文檔中都沒有發現此類差異，那麼建議重新下載上述 PDF，或者從其原始來源尋求替換副本。
如果無法打開 PDF 文件，請參閱以下故障排除步驟來解決問題。
關閉後台進程並讓 Adobe 重新開始
關閉 Adobe Acrobat 主程序並不能保證完全終止在後台運行的所有關聯進程。因此，如果只是重新打開程序而不首先終止這些延遲進程，則不會觀察到重大變化。為了有效地從頭開始啟動新會話，必須在關閉主應用程序之前終止任務管理器中的所有相關任務。
請按照以下步驟操作:
請右鍵單擊 Windows 開始按鈕並選擇任務管理器以打開任務管理器應用程序。
⭐查找與 Adobe Acrobat 相關的進程。
⭐ 要結束該進程，請右鍵單擊它並選擇結束任務。 
確保在關閉主程序本身之前有序關閉與應用程序關聯的每個任務。完成此過程後，使用 Adobe Acrobat 重新打開 PDF 文件以確定問題是否已得到糾正。如果問題仍然存在，請繼續實施建議的解決方案。
以管理員身份運行 Adobe Acrobat
在管理模式下運行應用程序會授予其提升的權限，並允許訪問操作系統內的受限文件。為了解決阻礙 Adobe Acrobat Reader 在 Windows 設備上打開 PDF 文檔的潛在權限相關問題，嘗試使用管理權限執行該軟件可能會提供解決方案。
要使用管理權限執行 Adobe Acrobat，您只需使用鼠標單擊其圖標，然後從單擊後出現的上下文菜單中選擇“以管理員身份運行”。
如果 Adobe Acrobat 當前在訪問 PDF 文件時運行高效，則調整 Adobe Acrobat 的設置以使用管理權限運行可能會更好。要建立允許 Adobe Acrobat 以管理員身份運行的默認配置，請遵循以下準則:
請右鍵單擊桌面上或“開始”菜單中的 Adobe 應用程序圖標，然後從出現的上下文菜單中選擇“屬性”。這將打開一個新窗口，顯示有關應用程序當前設置和配置選項的信息。從這裡，您可以調整程序行為的各個方面，例如其啟動位置、文件關聯和安全設置。此外，您還可以修改與應用程序的外觀、性能以及與某些硬件或軟件配置的兼容性相關的其他屬性。
訪問“屬性”窗口並導航到其中的“快捷方式”選項卡，以便查看或修改與軟件應用程序中的各種功能相關的鍵盤快捷方式。
⭐點擊高級。
⭐ 選中“以管理員身份運行”框，然後單擊“確定”。 
在向缺乏經過驗證的可靠性的應用程序授予更高的權限時，應謹慎行事，因為此類操作可能會帶來相當大的風險。為了確保安全，必須仔細評估和選擇被授予管理權限的程序。
以兼容模式運行 Adobe Acrobat
利用 Windows 兼容模式，用戶可以運行 Windows 操作系統的舊版本，這可能會導致某些應用程序在舊平台（而不是現代平台）上更有效地運行。
為了在所述應用程序不再支持的計算平台上使用 Adobe 軟件的過時版本，請啟動“兼容模式”功能。此過程可以通過以下操作序列來完成:
請右鍵單擊 Adobe Acrobat 的快捷方式，然後導航至其屬性，以便訪問與其關聯的某些設置或配置。
通過導航到屬性窗口中的“兼容性”部分來訪問它。
⭐選中兼容模式複選框。
通過仔細閱讀提供的選項來選擇更成熟的 Windows 操作系統版本。
⭐ 點擊“應用”並點擊“確定”。 
如果不兼容是根本問題，Adobe 通常會毫無阻礙地打開 PDF 文件。因此，如果存在不兼容性問題，則必須確保在嘗試此處列出的任何進一步故障排除步驟之前已禁用兼容模式。
掃描 PDF 文件中是否存在惡意軟件
如果 Adobe Acrobat 檢測到用戶設備上存在病毒或惡意軟件感染，則可能會在打開 PDF 文檔時遇到困難。軟件採取這種預防措施是為了防止用戶的計算機系統和數據受到潛在的損害，並確保用戶的數字資產的安全。
為了確認任何無法在 Adobe Acrobat 中打開的 PDF 文件沒有病毒，您最好採用多種方法進行驗證。雖然有多種方法可以實現這一目標，但最直接的技術之一涉及實施以下步驟:
⭐ 前往 VirusTotal 網站 。
⭐ 轉到“文件”選項卡，然後單擊“選擇文件”按鈕。 
請選擇 Adobe 無法打開的 PDF 文件，然後按照屏幕上的指導驗證上傳過程。
⭐ 等待 VirusTotal 的病毒掃描工具完成處理。 
如果診斷實用程序發現特定文檔中存在污染，則強烈建議從系統中刪除該文件。隨後，建議獲取受影響 PDF 文件的新副本。使用 Adobe Acrobat Reader 打開此更新版本後，應該不會再遇到任何問題。
或者，可以利用 Microsoft Defender（一種 Windows 操作系統原生的集成防病毒解決方案）對文件進行徹底分析，以查找任何可檢測到的惡意代碼或行為。
禁用保護模式
保護模式是 Adobe Acrobat Reader 10.0 中一項值得注意的安全增強功能，可保護用戶免受計算機病毒和網絡攻擊等潛在威脅。雖然這一措施無疑對整體系統保護做出了積極貢獻，但在某些情況下，軟件會錯誤地將某些文件視為惡意文件，從而導致其不正確執行。
您可以嘗試暫時停用此設置繞過，以確定它是否阻止軟件訪問 PDF 文件。為此，請按照下列步驟操作:
請按鍵盤上的“Windows”鍵，然後同時按“R”鍵，以訪問“運行”對話框。
在命令提示符中輸入“Regedit”並按 Enter 鍵後，將打開註冊表編輯器。
⭐ 將以下地址粘貼到註冊表編輯器中。
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown
⭐ 右鍵單擊並導航至新建 > DWORD 值。 
⭐將文件重命名為“bProtectedMode”。
請右鍵單擊上述文檔，然後從隨後的上下文菜單中選擇“修改”以編輯其內容。
⭐ 將數據值更改為 0 以禁用保護模式。 
請在禁用“禁用保護模式”功能的情況下再次執行 PDF 文檔。如果後續嘗試沒有遇到問題，請保持上述配置，而不是在白天頻繁地在啟用和禁用狀態之間切換。請務必注意，禁用保護模式會帶來潛在的安全風險，因此有關激活或停用保護模式的最終決定完全取決於您的判斷。
壓縮 PDF 文件
有時，在嘗試打開特別大的可移植文檔格式 (PDF) 文件（例如包含數千頁的文件）時，Adobe Acrobat 可能會遇到不穩定的情況。如果應用程序無法訪問如此大的 PDF 文件，通過壓縮減小其大小有助於解決與文件大小相關的任何潛在問題。通過採取這一措施，人們可以自信地確定文件大小並不是程序無法打開文檔的根本原因。
要減小可移植文檔格式 (PDF) 文件的大小，請遵循以下步驟:
⭐ 通過Smallpdf打開壓縮PDF工具。
⭐ 單擊選擇文件並選擇您要壓縮的文件。 
請選擇合適的數據壓縮形式，然後單擊“壓縮”。
讓軟件完成文件壓縮。
該過程完成後，請獲取壓縮版 PDF 文檔並使用 Adobe Acrobat 來確定其在打開時是否能夠正常運行。
讓 Adobe Acrobat 成為您的默認 PDF 查看器
當嘗試使用 Adobe Acrobat 手動打開 PDF 文件時，您是否注意到另一個應用程序被指定為此類任務的默認程序?如果是這樣，將 Adobe Acrobat 設置為默認程序可能會解決嘗試打開這些文件時遇到的任何問題。
通過堅持以下一系列行動可以實現這一結果:
右鍵單擊 PDF 文檔後，通過單擊隨後出現的上下文菜單中的“屬性”來選擇查看其屬性的選項。
⭐ 轉到“常規”選項卡，然後單擊“更改…”按鈕。 
⭐ 從應用程序列表中選擇 Adobe Acrobat，然後單擊設置默認值。 
⭐點擊應用，然後確定。
修復和更新 Adobe Acrobat Reader DC
在存在潛在有害程序 (PUP) 的某些情況下，各種軟件和應用程序文件可能會損壞。此類損壞可能會導致 Adobe Acrobat 出現異常，包括難以正確保存文件、反复崩潰以及無法正確加載所有 PDF 文檔。
為了解決有關 Adobe Acrobat 功能的任何潛在問題，建議您對該軟件執行系統恢復過程。通過這樣做，可以修復程序中任何損壞或丟失的組件，並且可以重新安裝任何丟失的元素。要啟動 Adobe Acrobat 的修復過程，請遵循下面列出的一組說明:
⭐打開 Adobe Acrobat Reader DC。
⭐導航至“幫助”選項卡。
⭐ 點擊修復安裝。 
如果更新或修復軟件後問題仍然存在，則可能值得探索是否有任何最新更新可以解決當前的問題。此外，眾所周知，過時版本的 Adobe Acrobat 會導致此類困境，因此確保您的系統運行在該程序的最新版本上可能有助於緩解潛在問題。
要執行此操作，請按照下列步驟操作:1.在您的設備上啟動 Adobe Acrobat 應用程序。2.從主菜單中，從頂級選項中選擇“幫助”。3。選擇“檢查更新”導航至子菜單。4.然後，該軟件將開始徹底檢查其數據庫，以搜索任何可用的更新。此過程可能需要一些時間才能完成。5。進行分析後，系統將提示您選擇升級到程序的最新版本（如果可以進行此類升級）。
作為最後的手段，如果之前解決問題的所有嘗試均失敗，則可以考慮重新安裝有問題的軟件。
重新安裝軟件
首先卸載該軟件，然後清除內存中可能存在的任何殘留系統文件，確保您已從計算機中完全刪除該軟件的所有殘留內容。
要從您的計算機上卸載 Adobe Acrobat DC，請按照下列步驟操作:1.通過單擊“開始”菜單並選擇“控制面板”或在搜索欄中鍵入“控制面板”來訪問控制面板。2。在控制面板中，導航至“程序和功能”部分。這可以通過向下滾動直到找到它或使用搜索功能進行搜索來完成。3。在已安裝程序列表中找到 Adobe Acrobat DC。如果您不確定哪個程序是 Adobe Acrobat DC，請參閱該軟件的安裝文件夾或查閱其文檔。4。右鍵單擊 Adobe Acrobat DC，然後選擇“卸載”。可能會出現確認提示，詢問您是否要繼續
要刪除相關的系統文件，請導航到設備上的上述位置並單獨刪除每個文件。
C:\Users\<add your username here>\AppData\Local\Adobe\Acrobat
隨後，需要從公司的在線門戶恢復 Adobe 的最新版本。
如果您嘗試重新安裝 Adobe Acrobat 但仍然遇到問題，則恢復到該軟件的早期版本可能是一個可行的解決方案。
回滾到舊版本的 Adobe Acrobat
新軟件迭代發布後，可能會出現許多不可預見的複雜情況。作為一項應急措施，用戶可以恢復到在升級後出現故障的 Adobe 早期版本。然而，出於謹慎考慮，在嘗試執行此類操作之前必須徹底刪除以前的安裝。
卸載完 Acrobat 後，就可以下載舊版本，看看是否可以解決您的問題。 Adobe 允許您回滾 Acrobat 副本，並且您可以使用託管一些舊文件的第三方網站;但是，在下載之前請確保來源合法。
運行惡意軟件掃描
如果先前的補救措施均無效，則可能有必要調查是否有任何隱藏的惡意軟件正在阻礙應用程序的性能。這可以通過進行病毒掃描來完成。儘管在 Windows 操作系統上執行安全評估的方法有多種，但我們建議使用 Windows Defender 離線掃描服務，因為它的用戶友好性和成本低廉。
檢查衝突軟件
為了消除應用程序間干擾的潛在問題，可能有必要關閉當前在您的設備上運行的任何其他 PDF 閱讀器應用程序。此外，將 Adobe Acrobat 指定為打開 PDF 文件的默認程序，然後在該應用程序中啟動該文檔可能有助於解決當前的問題。
在 Adobe Acrobat 中輕鬆打開 PDF
如果您已實施前面概述的故障排除步驟，Adobe Acrobat 應該可以再次恢復訪問 PDF 文件的能力。但是，如果這不能解決問題，請放心，有多種替代的 PDF 查看應用程序可供選擇。
事實上，市場上有很多選擇，但我們建議嘗試一下 PDFescape。它不僅時尚，而且被認為是 Adobe Acrobat 的優秀替代品。