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如何修復 iTunes 在 Windows PC 上無法運行的問題

iTunes 軟體可能因多種原因而無法啟動。您可以使用本指南中的潛在解決方案修復 iTunes 在 Windows PC 上無法開啟(工作)的問題。

當 iTunes 遇到問題且無法正常運作時,它會顯示一則訊息,指示「iTunes 已停止運作」或「無法運作」。這些錯誤的具體措辭可能有所不同,但它們都會導致相同的結果-iTunes 無法打開。因此,由於此軟體故障,使用者無法在 Windows 11/10 電腦上使用 iTunes 並從中受益。

在任務管理器中關閉 iTunes 的所有進程

根據一些人報告,他們在嘗試啟動 iTunes 時遇到了凍結的問題,此問題可能歸因於與該應用程式相關的正在進行的後台進程。然而,對於一些嘗試過此解決方案的用戶來說,在開始執行之前透過任務管理器終止 iTunes 進程似乎可以解決該問題。

可以透過執行以下步驟來關閉 iTunes 進程:

在工作列的未佔用區域上執行右鍵單擊手勢,以存取任務管理器的快速啟動圖示。

在任務管理器的選項卡欄上執行按一下操作以存取進程。

⭐ 如果您可以在「應用程式」下看到 iTunes 進程,請選擇它並點擊「結束任務」。 /bc/images/processes-tab.jpg

請找到並停用目前在背景進程中執行的與 iTunes 相關的所有其他任務。

使用 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解

Windows 應用程式商店應用程式故障排除程式是解決通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式故障問題的寶貴資源。因此,該工具也可能有助於解決 iTunes Microsoft Store 應用程式遇到的任何問題。

在我們的綜合指南中,我們深入解釋了在 Windows 作業系統上存取故障排除工具的過程。這些豐富的資訊將使用戶能夠瀏覽其 Windows PC 上可用的各種故障排除選項。

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設定 iTunes 以管理員權限執行

一些用戶報告說,使用管理權限運行 iTunes 可以解決應用程式無法正常運行的問題。因此,嘗試這個解決方案可能是可行的選擇。要存取此功能,只需從“開始”功能表中右鍵單擊 iTunes 應用程序,然後選擇“更多”,然後選擇“以管理員身份運行”。

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您可以選擇將iTunes 桌面應用程式配置為始終以管理權限運行,方法是訪問其存儲位置並實施所提供教程中概述的推薦流程,該教程提供了有關使用戶能夠以提升的權限執行應用程序的額外指導。

儘管希望將 iTunes 通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式配置為始終以更高的權限運行,但由於其安裝目錄不可訪問,因此無法實現這一點。

在安全模式下運行 iTunes

如果您已下載並執行 iTunes 桌面應用程序,則可以透過在稱為「安全模式」的安全操作模式下啟動它來嘗試解決任何啟動問題。此過程涉及在操作期間停用所有可用的插件。若要存取此功能,請按住 Control 按鈕和 Shift 鍵,同時按一下圖示以開始執行程式。執行此操作後,應出現標題為「安全模式」的確認提示。只需從此視窗中選擇“繼續”即可開始使用功能有限的 iTunes。

如果證明有效,則可能是第三方外掛程式存在問題,導致 iTunes 在啟動時崩潰。為了在不進入安全模式的情況下存取 iTunes,您必須消除有問題的插件。要找到並刪除插件,請導航到指定的目錄:

 C:\Users\<username folder>\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\ 

請注意,上述解決方案不適用於透過 Microsoft Store 取得的 iTunes 通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式。若要存取 iTunes UWP 應用程式的限制設置,請同時按住 Control + Shift + Key + J 鍵,同時點擊工作列或「開始」功能表中的應用程式圖示。

以相容模式運行 iTunes

在相容模式下執行 iTunes 可以緩解啟動應用程式時出現的「iTunes 已停止工作」問題。此解決方案僅適用於有權存取已安裝程式的指定目錄且 iTunes 版本對應於內部版本號 12.10.11 的使用者。若要在 iTunes 上啟用相容模式,請按照以下逐步說明操作:

按鍵盤上的「Windows」按鈕,然後按「E」鍵啟動「開始」功能表,然後導航至程式檔案資料夾並找到 iTunes 安裝資料夾,如果使用預設設定安裝,該資料夾通常位於此目錄中。

在 iTunes 的可執行檔上執行右鍵單擊操作,然後選擇上下文功能表中顯示的屬性選項。

在 iTunes 屬性視窗中的相容性設定上執行按一下操作。

請啟用相容模式並使用下拉式選單選擇有關執行該程式的所需選項。

⭐ 在下拉式選單中選擇 Windows 7 相容性設定。 /bc/images/compatibility-mode-settings.jpg

請點擊“應用”按鈕以最終確定您選擇的首選項。

您可以選擇「確定」來關閉 iTunes 屬性視窗。

使用 Windows 的修復功能來修復 iTunes

當遇到故障的 iTunes 應用程式時,謹慎的做法可能是探索可用的修復替代方案。這些修復可以透過設定選單或存取程式和功能控制面板啟動,具體取決於使用者使用的是通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式還是傳統桌面軟體。

我們解決 Windows 平台上的軟體問題的綜合指南提供了利用手動和自動方法對 iTunes 進行故障排除和修復的逐步方法。

重置 iTunes 應用程式

用戶可以考慮利用 iTunes UWP 應用程式中的「重置」功能來解決該軟體可能遇到的任何問題。可以透過裝置設定選單的「應用程式和功能」部分存取此選項,並將清除應用程式的資料。如果 iTunes 應用程式無法正常運行,建議將其作為潛在的解決方案。

在 Windows 電腦上重新安裝應用程式的過程涉及多個步驟,這些步驟可能會有所不同,具體取決於您使用的是 Windows 10 還是早期版本。在本文中,我們將提供有關如何在這兩種情況下執行應用程式重設的詳細指南。在所有版本的 Windows 中選擇此選項的方法都是相同的,無論您使用哪種作業系統,我們的全面演練都應該有所幫助。

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關閉任何活動的第三方安全軟體

第三方安全應用程式通常包括防毒保護和防火牆功能,由於它們實施了嚴格的應用程式安全措施,可能會幹擾 iTunes 的無縫操作。

請注意,在嘗試啟動 iTunes 之前,可能需要暫時停用電腦上安裝的任何第三方防毒軟體、防火牆或其他安全軟體,以確定這是否與此類程式的衝突有關。許多此類應用程式在各自的介面中提供設置,允許用戶停用其防毒組件。為此,只需右鍵單擊與所選安全應用程式對應的系統托盤圖標,然後從上下文選單中選擇適當的選項。

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重新安裝 iTunes

作為最後的手段,可以嘗試重新安裝 iTunes,以解決透過先前的故障排除方法尚未解決的任何遺留問題。透過這樣做,應用程式的檔案將恢復到原始狀態,這將有助於消除初始安裝過程中出現的任何問題,並防止 iTunes 再次無法啟動。

若要使用 Windows 上的內建卸載工具有效地從系統中刪除 iTunes,請按照以下步驟操作,這些步驟與刪除其他應用程式的步驟類似,如詳細介紹卸載各種 Windows 程式的過程的綜合指南中所述。

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解除安裝 iTunes 後,您可以安裝 UWP 應用程式或舊版 Windows 桌面軟體。為此,請按一下從 Microsoft Store 下載適用於 Windows 10 的 iTunes 或在 Apple 頁面 上下載 iTunes 12.10.11。如果您選擇 12.10.11 選項,則需要在下載的資料夾中開啟 iTunes 安裝檔案並使用該檔案安裝軟體。

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建議從 Microsoft Store 下載 iTunes,因為它可以保證與 Windows 的兼容性並可以存取最新的更新(版本 12.10.11)。這仍然是蘋果自 2020 年以來為其桌面應用程式發布的最終版本。

不過,用戶已確認卸載 iTunes 並安裝該軟體的舊版本可以解決某些問題。更具體地說,「iTunes 無法運行」錯誤訊息是用戶確認安裝舊版修復程式的此類問題之一。您可以從 Apple 支援頁面 下載舊版的 iTunes 安裝檔。

在您的 Windows PC 上修復 iTunes

如果 iTunes 無法啟動,某些人可能會傾向於探索其他多媒體解決方案,例如 PodTrans 或 doubleTwist。儘管如此,前面概述的補救程序很可能會有效解決使用 Windows 作業系統的個人電腦遇到的大多數 iTunes 啟動問題。因此,在完全放棄 iTunes 之前嘗試這些措施是謹慎的做法。