소셜 미디어 플랫폼을 활용하면 다양한 지역의 사람들과 소통할 수 있는 기회가 생겨 자신의 신념을 공유하고 다른 관점을 접할 수 있습니다. 그러나 이러한 표면적으로 유익한 전망에도 단점이 없는 것은 아닙니다. 온라인 에코 챔버의 범위 내에서 임의의 데이터가 지속적으로 유입되기 때문에 검증 가능한 정보와 허위 주장을 구별하기 어려운 경우가 많습니다.
소셜 미디어에 무비판적으로 의존해서는 안 되는 설득력 있는 이유가 존재하므로 소셜 미디어 활용에 있어 회의론과 비판적 분석이 필요합니다.
선정주의로 번창
사용자 상호 작용의 활용은 소셜 미디어 플랫폼의 주요 수입원 역할을 합니다. 따라서 참여도를 높이고 사용자를 유지하기 위해 공유 및 클릭 가능성이 높은 콘텐츠에 특권을 부여합니다. 그 결과, 격렬한 반응을 유발하도록 설계된 알고리즘 메커니즘의 조작으로 인해 개인이 점점 더 극단적인 관점에 노출되는 피드백 루프가 만들어집니다.
선정적인 콘텐츠의 유포는 현실에 대한 균형 잡힌 미묘한 묘사를 제시하기보다는 극단적인 사례를 강조하는 경향이 있기 때문에 현실에 대한 인식을 왜곡하는 것으로 알려져 있습니다. 그 결과, 개인은 재미를 위해 가치 있거나 검증 가능한 데이터를 간과할 수 있습니다.
독자의 반응을 유도하기 위해 선정적인 제목과 감정적인 콘텐츠를 통해 허위 사실을 퍼뜨릴 수 있는 소셜 미디어 플랫폼보다 기존 뉴스 매체와 같은 평판이 좋은 정보 출처가 선호됩니다.
감정적으로 조작된 콘텐츠가 있음
소셜 미디어 플랫폼에서 감정적으로 조작된 콘텐츠가 광범위하게 확산되는 것이 일반화되고 있습니다. 이러한 콘텐츠는 종종 공포, 분노, 슬픔 등 사용자의 강한 부정적 반응을 이끌어냅니다. 그 목적은 매번 개인의 즉각적인 반응을 유발하는 것입니다. 따라서 트위터와 같은 웹사이트를 장시간 탐색하면 피로감을 느낄 수 있습니다.
팬데믹 초기에는 소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 허위 주장과 음모론적 가설이 만연했습니다. 이러한 현상은 바이러스가 의도적으로 만들어졌다거나 전체 에피소드가 여론을 조작하기 위해 고안된 조작이라는 추측이 대표적입니다.
앞서 언급한 가설은 병원체가 불러일으키는 불안과 불안감, 그리고 그 병원체가 자신의 존재에 미치는 영향을 악용하여 어떤 경우에는 해로운 행동을 유도했습니다.
소셜 미디어는 에코 챔버를 만들 수 있다
소셜 미디어의 활용은 개인의 신념과 일치하는 관점에 독점적으로 노출되는 환경인 에코 챔버를 생성할 수 있습니다.
이러한 에코 챔버에 갇히면 종합적인 관점을 습득하는 데 방해가 되어 정보에 입각하고 균형 잡힌 판단을 내리는 데 방해가 됩니다. 자신과 일치하는 관점만 접하는 배타성은 주제에 대한 불완전한 이해를 초래할 수 있습니다.
결과적으로 미묘한 복잡성과 다양한 관점을 이해하지 못하고, 그러한 정보가 기존의 신념과 맞지 않을 수 있다는 이유로 자신의 선입견을 넓히거나 심지어 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. 따라서 이러한 인지적 편견에 제한되지 않도록 보다 건설적인 인터넷 사용 방식을 실험하고 상충되는 아이디어에 대한 관용을 기르는 것이 필수적입니다.
소셜 미디어를 통한 선전 및 허위 정보 확산
소셜 미디어가 긍정적 또는 부정적 결과를 가져오는 힘으로서의 효과는 많은 담론의 대상이 되어 왔습니다. 일부에서는 소셜 미디어가 득보다 실이 더 크다고 주장하는 반면, 다른 사람들은 소셜 미디어가 다양한 유익한 목적을 달성한다고 주장합니다. 그럼에도 불구하고 소셜 미디어의 한 가지 부인할 수 없는 측면은 관련 분야에 대한 전문 지식이 부족한 개인이 정확할 수도, 정확하지 않을 수도 있는 정보를 전파할 수 있다는 것입니다. 그 결과 근거 없는 추측, 명예훼손적 주장, 편파적인 선전이 확산될 수 있습니다.
소셜 미디어 플랫폼에 널리 퍼져 있는 공유 기능을 통한 잘못된 정보의 확산은 빠르고 광범위하게 퍼질 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 사회적 관심사를 옹호하는 등 고귀한 목적을 위해 이 기능을 활용하는 것은 칭찬할 만한 일입니다. 그러나 일부 개인이 허위 주장을 퍼뜨리고 편향된 견해를 조장하며 반론을 억압하는 데도 활용될 수 있습니다.
정치 단체와 정부가 선전을 유포하고 선거 결과에 영향을 미치기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 활용하는 것이 우려의 대상이 되고 있습니다.
정치적 양극화와 극단주의
이전 연구에 따르면, 개인은 종종 비슷한 관점을 가진 사람들에게 끌리며 그 결과 에코 챔버가 형성되는 것으로 나타났습니다. 이러한 반향실은 ‘우리 대 그들’의 사고방식을 영속화함으로써 정치적 양극화와 급진적 이데올로기를 야기할 가능성이 있습니다.
다양한 관점의 부족은 계몽적인 대화의 부족으로 이어져 외교적 교류가 악화되고 당파적 열정이 급증하는 원인이 되었습니다.그 결과, 정치와 관련된 대화는 종종 격렬하고 분열적인 분위기로 변해 급진적인 교리를 조장하는 경우가 많습니다.
소셜 플랫폼에서 열띤 토론을 벌이는 좌파 및 우파 미디어의 확산은 흔한 광경이 되었습니다. 일부 개인은 이러한 교류에서 즐거움을 얻기도 하지만, 의미 있는 대화를 발전시키거나 이해를 증진하는 데는 거의 도움이 되지 않습니다. 또한 온라인 담론의 특성상 건설적인 결과를 도출하기가 어렵습니다. 가시적인 이점이 없음에도 불구하고 소셜 미디어 플랫폼은 웹사이트 트래픽 증가로 인해 이러한 유형의 콘텐츠로부터 계속 이익을 얻고 있습니다.
자기 이미지에 끔찍하다
소셜 미디어 플랫폼을 통한 정보 유포는 보편화되었으며, 사용자들은 온라인에서 자신과 자신의 경험을 이상적으로 표현하고 있습니다. 긍정적인 사건과 성취를 선별적으로 공유하는 이러한 경향은 이를 보는 사람들 사이에서 자신의 삶을 선별된 프로필과 비교하면서 부적절함과 자기 의심의 감정을 불러일으킬 수 있습니다.
이국적인 장소에서 찍은 자신의 사진이나 완벽한 몸매를 자랑하는 사진을 게시하는 사람들을 관찰하는 것이 대표적인 예입니다. 이러한 게시물을 보는 사람들은 자신이 사회적 기준에 미치지 못한다고 인식할 수 있기 때문에 부러움이나 낮은 자존감을 불러일으킬 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 통한 끊임없는 검증과 인정 추구는 이러한 불안감을 더욱 심화시킬 수 있습니다.
소셜 미디어가 개인에게 우울감을 유발할 가능성이 있다는 것은 부정할 수 없습니다. 실패에 대한 두려움, 불건전한 비교의 조장, 자존감에 대한 부정적인 영향은 모두 불만족스러운 정신 상태에 기여하는 요인입니다.
소셜 미디어 플랫폼에서 공유되는 개인의 삶에 대한 장미빛 묘사는 다양한 형태의 조작과 편집을 거쳤을 수 있으므로 이에 의존하지 않는 것이 중요합니다. 또한, 이러한 표현은 현실의 이상화된 버전을 제시하기 위해 신중하게 선택되는 경우가 많으며, 이는 해당 개인의 실제 상황과 거의 유사하지 않을 수 있습니다.
소셜 미디어가 항상 신뢰할 수 있는 것은 아니다
소셜 미디어가 재미와 시간 때우기 수단을 제공할 수는 있지만, 그 단점을 인정하는 것이 중요합니다. 이러한 플랫폼에서 허위 데이터와 신뢰할 수 없는 출처가 널리 퍼져 있다는 것은 신뢰할 수 있는 정보 출처로 간주할 수 없음을 상기시켜 줍니다.
소셜 미디어 플랫폼의 과도한 사용은 개인의 정신 건강에 부정적인 영향을 미쳐 불안, 우울증, 자존감 저하 등의 증상을 유발하는 것으로 알려져 있습니다.소셜 미디어를 완전히 자제할 필요는 없지만, 콘텐츠에 액세스하고 상호 작용할 때는 주의를 기울이는 것이 중요합니다.