자료를 인쇄하는 과정에서 인쇄 기기의 갑작스러운 오작동은 실망스럽고 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 특히 무선 기술을 사용할 때는 장치 간의 효율적인 통신을 위해 인터넷의 가용성과 신뢰성에 의존하는 경향이 있습니다. 그러나 이러한 의존성은 기술적 어려움에 취약하게 만들어 원격 인쇄가 필요한 작업의 성공적인 수행을 방해할 수 있습니다.
무선 HP 프린터에 문제가 있는 경우 장치가 오프라인 상태가 된 이유와 상황을 해결하기 위해 취할 수 있는 조치가 궁금할 수 있습니다.
Wi-Fi 연결 결함
대부분의 최신 가젯은 Wi-Fi, Bluetooth, NFC, 무선 주파수 또는 적외선과 같은 기술을 활용하여 무선으로 작동하도록 설계되었습니다. 따라서 현재 대부분의 무선 HP 프린터도 마찬가지입니다. 무선 프린터를 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 후자의 문제가 발생하면 전자의 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
이질적인 요소가 많으면 프린터와의 무선 연결이 불안정해질 수 있습니다. 다양한 요인으로 인해 간섭이 발생하고 연결에 영향을 미칠 수 있습니다. 대부분의 경우 라우터를 재부팅하면 연결 문제가 해결됩니다. 그러나 환경 조건, 오래된 소프트웨어 등 다양한 추가 변수가 작용할 수도 있습니다.
HP 프린터가 오프라인 상태인 경우 라우터 문제 때문일 수 있습니다. 이러한 경우 라우터를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 또한 프린터에서 네트워크 연결을 끊었다가 다시 연결하는 것도 효과적일 수 있습니다. 그러나 이러한 방법으로도 해결되지 않으면 라우터의 펌웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 불안정한 Wi-Fi 연결 문제를 해결하기 위한 추가 옵션을 살펴보려면 제공된 대체 솔루션 목록을 참조하세요.
다른 대안이 효과가 없는 경우, 지속적인 문제를 해결하기 위해 새 라우터를 구입해야 할 수도 있습니다. 다른 기술 장비와 마찬가지로 라우터는 취약합니다
라우터의 기능이 장기간에 걸쳐 저하되는 경향이 있어 Wi-Fi를 통해 연결된 장치의 인쇄 품질이 저하되는 것으로 관찰되었습니다. 따라서 일정 기간 사용 후 라우터 업그레이드를 고려하는 것이 좋습니다. 이러한 조치를 취하기 전에 인터넷 서비스 제공업체에 무료 또는 할인된 비용으로 업그레이드할 수 있는 기회가 있는지 문의하는 것이 현명합니다.
느슨한 케이블 연결
전자 기기의 연결 문제는 일반적으로 케이블이 단단히 고정되어 있다고 생각하지만, 느슨하거나 분리된 케이블로 인해 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이더넷 코드와 같은 네트워크 케이블이 실제로는 다소 약할 수 있는데도 제대로 연결되었다고 믿는 경우가 드물지 않습니다. 따라서 HP 프린터에 연결 문제가 발생하면 라우터에서 시작되는 유선 링크를 재검토하고 단단히 고정하는 것이 간단하면서도 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
라우터의 전원 및 이더넷 케이블의 안전한 연결과 프린터가 전원에 올바르게 연결되었는지 여부에 대한 설명이 만족스러운지 또는 추가 설명이 필요한지 확인해 주십시오.
“HP 프린터의 뒷면을 확인하여 전원 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
오래되었거나 호환되지 않는 프린터 드라이버
새 인쇄 장치를 구입하려면 컴퓨터 시스템의 하드웨어와 소프트웨어 구성 요소 간의 통신을 원활하게 하는 최신 소프트웨어 드라이버를 설치해야 합니다. 제조업체는 버그를 수정하고 기능을 개선하는 업데이트 버전을 자주 출시하므로 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 드라이버를 업데이트하지 않으면 호환성 문제가 발생하고 프린터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
프린터에 소프트웨어 업그레이드가 필요할 수 있으며, 웹 브라우저 또는 함께 제공되는 애플리케이션을 통해 액세스하는 HP 계정을 통해 확인할 수 있습니다. 여기에서 잉크 카트리지 잔량을 비롯한 프린터 성능 데이터를 확인하고 업데이트가 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 이 정보는 계정 설정에서 확인할 수 있습니다.
각 장치에서 다른 Wi-Fi 연결
집이나 직장 내에 여러 라우터가 공존하는 경우 프린터는 한 라우터에 연결되어 있는 반면 컴퓨터는 다른 라우터에 연결되어 있는 흥미로운 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 상호 운용성 문제로 인해 프린터가 무선 네트워크에서 연결이 끊어져 프린터에 액세스할 수 없는 상태가 지속될 수 있습니다. 무선 HP 프린터의 이점을 활용하려면 프린터와 컴퓨터가 모두 동일한 무선 네트워크에 동기화되어 있어야 합니다.
거주지에서 외부 안테나를 사용하여 라우터의 무선 범위를 확장하여 컴퓨팅 장치와 프린터가 더 가까운 근거리 통신망(LAN) 또는 광역 통신망(WAN) 중 하나에 상호 연결되도록 하는 것이 좋습니다.
빈 잉크 카트리지
당면한 문제는 간단해 보일 수 있지만 종종 간과되어 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 특히 동료나 친척 등 다른 사람이 자신도 모르게 프린터를 사용한 경우 잉크 카트리지에 실제보다 많은 잉크가 들어 있다고 생각하는 경우가 종종 있습니다.
잉크 카트리지 고갈로 인해 HP 프린터의 기능이 저하될 수 있다는 우려를 덜기 위해 HP 계정에 액세스하여 남은 잉크 잔량을 확인할 수 있습니다. 무선 연결이 안정적일 경우 HP 계정은 프린터의 성능에 대한 실시간 데이터를 유지합니다.
다른 방법은 프린터 자체의 잉크 잔량 표시기를 검사하는 것입니다. HP 장치에서는 홈 화면의 물방울 또는 카트리지 기호로 표시되는 아이콘을 통해 잉크 카트리지 잔량을 쉽게 확인할 수 있습니다. 소모된 검정 또는 컬러 카트리지가 HP 프린터가 지속적으로 오프라인으로 표시되는 근본 원인일 수 있습니다.
HP 인스턴트 잉크 프로그램에 등록한 개인의 경우 HP 웹 사이트에서 계정을 방문하여 추가 인쇄 카트리지를 주문하십시오. 또는 아직 이 서비스에 가입하지 않은 경우 가까운 기술 소매업체에서 교체 카트리지를 구입할 수 있습니다.
HP 프린터가 기본값으로 설정되지 않음
다수의 프린터가 공중 본드를 통해 컴퓨팅 장치와 인터페이스되어 혼란을 유발하고 인쇄 구성 내에서 잘못된 장치가 선택될 수 있습니다.
잠재적인 혼란을 방지하려면 현재 HP 프린터를 사용 중이고 과거에 다른 인쇄 장치를 사용한 적이 있는 경우 프린터 구성 설정에서 이전에 연결된 장치 목록을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 컴퓨터에서 HP 프린터만 인쇄용으로 사용할 수 있는 옵션으로 인식됩니다.
HP 프린터를 주로 사용하지만 때때로 다른 장치도 사용하는 경우 프린터 설정에서 HP 프린터를 기본 옵션으로 지정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 인쇄 작업이 발생할 때마다 다른 장치 대신 HP 프린터를 사용하도록 컴퓨터가 인식하도록 프로그래밍됩니다.
오프라인 HP 프린터는 여러 문제의 증상일 수 있음
HP 프린터가 무선 네트워크 또는 컴퓨터와 연결되지 않을 때 발생하는 연결 문제는 인쇄 작업에 심각한 장애를 일으킬 수 있습니다. 따라서 프린터의 기능을 복원하려면 가능한 한 빨리 이 문제를 해결해야 합니다.앞서 언급한 프린터가 작동하지 않는 이유를 검토하여 문제를 즉시 해결할 수 있는지 또는 더 광범위한 조치가 필요한지 판단할 수 있습니다.