사용자는 정기적으로 Windows 지원 포럼에 소프트웨어 설치 문제를 보고합니다. 오류 1310은 일부 사용자가 Windows에서 소프트웨어 패키지를 설치하려고 할 때 발생하는 문제 중 하나입니다. 오류 1310 메시지에는 “<소프트웨어 경로> 파일에 쓰는 동안 오류가 발생했습니다.”라고 표시됩니다.
오류 1310은 사용자가 이 오류가 발생하는 소프트웨어 패키지를 설치할 수 없음을 의미합니다. 사용자들은 LibreOffice, MS Office, Autodesk Investor Professional, Photoshop, AutoCAD 소프트웨어 패키지 등에서 이 오류가 발생한다고 보고했습니다. Windows 11/10에서 오류 1310을 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
관리자 권한으로 설치 파일 실행 선택
먼저, 오류에 대한 간단한 잠재적 해결 방법부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 관리자 권한으로 설치 파일을 실행하는 것은 가능한 가장 간단한 해결 방법 중 하나입니다. 오류 1310이 발생한 소프트웨어 설치 마법사(인스톨러) 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
프로그램 설치 문제 해결사 실행
Microsoft의 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사는 손상된 레지스트리 키를 확인하여 설치 문제를 해결할 수 있습니다. 해당 문제 해결사는 Windows에서 사용할 수 없지만 다운로드할 수 있습니다. 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다:
⭐ 이 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 페이지를 엽니다.
⭐ 문제 해결사 다운로드를 선택하여 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 파일을 받습니다.
⭐ 탐색기 파일 관리 도구와 다운로드한 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사가 들어 있는 폴더를 엽니다.
⭐ 그런 다음 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab을 두 번 클릭하여 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 실행합니다. 
⭐ 다음을 클릭하여 설치 문제 해결을 계속 진행합니다.
⭐ 문제 해결사의 설치 옵션을 선택합니다. 
⭐ 그런 다음 설치에 문제가 있는 프로그램을 선택하거나 목록에 없음을 선택합니다.
Windows 인스톨러 서비스가 실행 중인지 확인
Windows 인스톨러 서비스는 MSI 인스톨러 패키지로 소프트웨어를 설치하는 데 필요합니다. 따라서 특정 서비스가 활성화되어 있고 실행 중인지 확인하세요. 다음과 같이 해당 서비스 설정을 확인하고 변경합니다:
⭐ Windows 11/10 작업 표시줄에서 검색 버튼(돋보기) 또는 상자를 클릭합니다.
⭐ 텍스트 상자에 서비스 검색 구문을 입력하면 해당 이름의 앱을 찾을 수 있습니다.
⭐ 서비스 앱 검색 결과를 클릭하여 해당 도구에 액세스합니다.
⭐ 그런 다음 Windows 설치 관리자를 두 번 클릭하여 해당 서비스의 설정에 액세스합니다. 
⭐ Windows 설치 프로그램이 실행되고 있지 않은 경우 시작을 선택합니다.
⭐ 서비스가 실행 중인 경우 중지 및 시작을 선택하여 서비스를 다시 시작합니다. 
⭐ 다음으로 Windows 설치 관리자 속성 창에서 적용을 선택합니다.
⭐ 확인을 클릭하여 Windows 설치 관리자 속성을 종료합니다.
Windows 설치 프로그램 재등록
Windows 설치 프로그램 재등록(또는 msiexec.exe)은 가장 널리 확인된 오류 수정 방법 중 하나입니다. 오류 1310을 강조 표시하는 오류는 Windows 설치 프로그램 모듈이 제대로 등록되지 않아서 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 다음과 같이 Windows 설치 관리자를 다시 등록해 보세요:
⭐ Win + S를 눌러 Windows 검색을 엽니다.
⭐ CMD를 입력하여 명령 프롬프트 앱을 찾습니다.
⭐ 검색 도구에서 해당 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하여 상승된 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
⭐ 이 명령을 실행하여 Windows 설치 관리자 등록을 취소합니다:
msiexec /unregister
⭐ 그런 다음 다음 명령을 입력하여 msiexec.exe를 다시 등록합니다:
msiexec /register
⭐ 명령 프롬프트를 닫고 Windows를 재부팅합니다.
제어된 폴더 액세스 끄기
제어된 폴더 액세스는 보호된 폴더의 변경을 차단하는 보안 기능입니다. 이 기능을 활성화하면 필수 설치 폴더에 대한 변경을 차단하여 오류 1310이 발생할 수 있습니다. 다음과 같이 제어된 폴더 액세스를 비활성화할 수 있습니다:
⭐ 작업 표시줄의 시스템 트레이 부분에 있는 Windows 보안(방패) 아이콘을 두 번 클릭합니다.
⭐ Windows 보안의 왼쪽 탭 표시줄에서 바이러스 및 위협 방지를 선택합니다.
⭐ 랜섬웨어 보호 관리 탐색 옵션을 클릭하여 제어된 폴더 액세스 설정으로 이동합니다. 
⭐ 그런 다음 제어된 폴더 액세스를 클릭하여 활성화된 경우 해당 기능을 끕니다. 
동일한 프로그램의 다른 버전 제거
사용자가 이미 PC에 있는 새 버전의 소프트웨어 패키지를 설치하려고 할 때 오류 1310이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 사용자는 PC에 이전 버전의 Office 제품군이 설치되어 있는 상태에서 MS Office 2019를 설치하려고 할 수 있습니다. 따라서 설치하려는 소프트웨어의 이전 버전이 데스크톱이나 노트북에 있는지 확인하세요.
동일한 앱의 다른 버전이 설치되어 있는 경우 해당 소프트웨어를 완전히 제거하세요. Windows 11에서 소프트웨어 제거 가이드에 나와 있는 방법 중 하나를 사용하여 앱을 제거할 수 있습니다. 제거한 소프트웨어에 남은 잔여 파일이나 레지스트리 항목이 남지 않도록 IObit Uninstaller와 같은 타사 제거 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
일반 Windows 기반 수정 수행
아직 해결되지 않은 경우 다음과 같은 일반적인 Windows 기반 수정을 시도해 보세요:
배포 이미지 및 시스템 파일 검사기 명령 실행
시스템 파일 손상으로 인해 설치 오류가 종종 발생할 수 있습니다. 따라서 시스템 파일 검사기 검사를 실행하여 가능한 원인을 확인하고 복구하는 것이 좋습니다. 시스템 파일 검사기로 시스템 파일을 복구하는 방법에 대한 이 문서에는 해당 도구를 사용하기 위한 지침이 포함되어 있습니다.
또한 SFC 도구와 함께 배포 이미지 서비스 관리 스캔을 실행합니다. 배포 이미지 서비스 관리 도구는 시스템 이미지 문제를 검사하고 복구합니다. 다음 명령을 입력하고 실행하여 해당 유틸리티를 실행할 수 있습니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
대상 설치 디렉터리 소유권 가져오기
일부 사용자는 대상 설치 디렉터리 내 폴더의 소유권을 가져오면 오류를 해결할 수 있음을 확인합니다. 설치 위치의 소유권을 가져오면 해당 위치에 대한 전체 액세스 권한이 부여됩니다. 이 잠재적 해결책은 Windows 디렉터리와 같이 액세스가 더 제한된 폴더에 소프트웨어를 설치하려는 경우 효과가 있을 가능성이 높습니다.
이 잠재적 해결 방법을 적용하는 방법에 대한 지침은 Windows에서 폴더 소유권 가져오기에 대한 도움말 문서를 참조하세요.
클린 부팅 후 소프트웨어 설치 시도
백그라운드 앱이 설치 프로세스와 충돌하는 것도 PC에서 오류 1310이 발생하는 또 다른 원인일 수 있습니다. 따라서 클린 부팅을 설정하여 Windows에서 시작하는 백그라운드 타사 앱 및 서비스를 비활성화하면 오류를 해결할 수 있습니다. Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법에 대한 가이드에는 MSConfig 및 작업 관리자를 사용하여 이 가능한 수정 사항을 적용하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다.
클린 부팅을 수행한 후 필요한 소프트웨어를 설치해 보세요. 그런 다음 프로그램을 설치한 후 모든 원래 부팅 설정을 복원할 수 있습니다. 그러나 나중에 더 많은 소프트웨어 패키지를 설치하려고 할 때 동일한 오류가 다시 발생할 수 있다는 점을 기억하세요. 따라서 지금 어떤 앱이나 서비스가 문제를 일으키는지 파악하면 부팅을 다시 하는 수고를 덜 수 있습니다.
오류 1310 수정 후 소프트웨어 다시 설치
이러한 잠재적 해결 방법을 적용하면 Windows 11에서 필요한 소프트웨어를 설치할 수 있을 것입니다/많은 사용자에게 오류 1310 설치 문제를 해결한 잠재적 솔루션입니다. 따라서 이들 중 하나가 Windows 11/10 PC에서 오류 1310을 해결할 가능성이 높습니다.