파일 탐색기는 컴퓨터의 파일과 폴더에 액세스하고, 관리하고, 정리할 수 있는 필수 앱입니다. 하지만 Microsoft에서 제공하는 앱 중 가장 안정적이지는 않습니다. Windows 11 컴퓨터에서 파일 탐색기가 응답하지 않거나 더 심하게는 충돌하는 경우가 있을 수 있습니다.
잦은 파일 탐색기 충돌로 인해 작업 흐름이 중단되고 좌절감을 느낄 수 있습니다. 이 게시물에서는 Windows 11에서 파일 탐색기 충돌을 해결하는 몇 가지 유용한 팁에 대해 설명합니다.
Windows 탐색기 프로세스 다시 시작
Windows 탐색기는 파일 탐색기, 작업 표시줄, 시작 메뉴 등과 같은 여러 유틸리티에 대한 그래픽 인터페이스를 제공하는 시스템 프로세스입니다. Windows 탐색기 프로세스의 일시적인 문제로 인해 Windows에서 파일 탐색기가 예기치 않게 닫힐 수 있습니다. 시스템을 완전히 재부팅하는 대신 Windows 탐색기 프로세스를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이에 대한 단계는 다음과 같습니다.
⭐ 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 작업 관리자를 선택합니다.
⭐ 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다. 
작업 표시줄이 잠시 사라졌다가 다시 나타나며 Windows 탐색기 프로세스가 재부팅되었음을 나타냅니다. 그 후에는 Windows에서 파일 탐색기가 정상적으로 작동합니다.
파일 탐색기 캐시 지우기
다른 프로그램과 마찬가지로 파일 탐색기는 성능을 향상시키기 위해 캐시 데이터를 축적합니다. 그러나 이 데이터가 오래되거나 손상되면 여기에서 설명한 문제를 포함하여 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 기존 파일 탐색기 캐시를 제거하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요:
⭐ 시작 메뉴를 열고 파일 탐색기 옵션을 검색한 다음 표시되는 첫 번째 결과를 선택합니다.
⭐ 일반 탭에서 파일 탐색기 기록 지우기 옆의 지우기 버튼을 클릭합니다. 
파일 탐색기 옵션 구성
Windows 11의 빠른 액세스와 관련된 문제로 인해 파일 탐색기가 오작동하는 경우도 있습니다. 이 경우 이 PC 페이지에서 파일 탐색기가 열리도록 구성하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 수행할 수 있는 단계입니다.
⭐ Win + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
⭐ 상단의 점 3개 메뉴 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.
⭐ 폴더 옵션 창에서 파일 탐색기 열기 대상 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이 PC를 선택합니다.
⭐ 적용을 누른 다음 확인을 누릅니다. 
바이러스 백신 프로그램 비활성화
바이러스 백신 프로그램으로 시스템을 보호하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 하지만 모든 바이러스 백신 프로그램이 똑같이 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다. 타사 바이러스 백신 프로그램이 파일 탐색기 프로세스와 충돌하여 갑작스러운 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 가능성을 확인하려면 작업 표시줄에서 바이러스 백신 프로그램 아이콘을 클릭하고 다음 재시작할 때까지 사용 안 함을 선택하여 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
별도의 프로세스에서 폴더 창 실행
기본적으로 파일 탐색기의 모든 인스턴스는 단일 explorer.exe 프로세스 내에서 작동합니다. 따라서 파일 탐색기 창 중 하나에 문제가 발생하면 모든 활성 창에 영향을 미칩니다. 이를 방지하려면 각 파일 탐색기 창을 별도의 프로세스에서 열도록 Windows를 구성할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
⭐ Win + R을 눌러 명령 실행 대화 상자를 엽니다.
⭐ 텍스트 필드에 control.exe 폴더를 입력하고 Enter 키를 눌러 파일 탐색 옵션을 엽니다.
⭐ 보기 탭으로 전환합니다.
⭐ 고급 설정에서 별도의 프로세스에서 폴더 창 실행 확인란을 선택합니다.
⭐ 적용을 누른 다음 확인을 누릅니다. 
Windows 메모리 진단 도구 실행
PC의 RAM에 문제가 있는 경우 이러한 파일 탐색기 충돌이 발생할 수 있습니다. 다행히도 Windows에는 RAM에 잠재적인 오류가 있는지 검사할 수 있는 유용한 메모리 진단 도구가 포함되어 있습니다. 이 도구를 실행하려면 시스템을 다시 시작해야 하므로 모든 작업을 미리 저장해 두세요.
Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 상자에 mdsched를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 지금 다시 시작을 클릭하고 Windows 메모리 진단 창에서 문제를 확인합니다.
Windows 메모리 진단 도구가 PC의 RAM에 오류가 있는지 스캔할 때까지 기다립니다. 문제가 발견되면 해당 문제를 해결하기 위한 적절한 조치를 취하세요.
클린 부팅 모드에서 문제 해결
클린 부팅 상태에서 Windows를 부팅하면 필수 프로그램과 프로세스만 실행됩니다. 이렇게 하면 파일 탐색기 충돌이 타사 앱이나 프로그램의 결함으로 인해 발생하는지 확인할 수 있습니다.
Windows 11에서 클린 부팅을 수행하는 방법에 대한 자세한 가이드가 있습니다. 여기에 설명된 단계에 따라 클린 부팅 모드로 들어가세요. 이 상태에서 파일 탐색기가 정상적으로 작동한다면 문제를 일으킨 백그라운드 앱이나 프로그램이 비활성화되었다는 뜻입니다. 최근에 설치한 앱이나 프로그램을 제거하면 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
파일 탐색기 충돌을 해결하기 위한 몇 가지 일반 수정 사항 적용
위의 수정 사항이 작동하지 않거나 다른 프로그램에서 유사한 문제가 발생하는 경우 Windows에서 문제를 해결하기 위한 몇 가지 일반 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 하나씩 하나씩 살펴보도록 하겠습니다.
⭐ SFC 스캔을 실행합니다: SFC(또는 시스템 파일 검사기) 검사를 수행하면 Windows에서 PC에 손상되거나 손상된 시스템 파일이 있는지 검사하고 복구할 수 있습니다.
⭐ 맬웨어 검사: 맬웨어나 바이러스가 있으면 Windows에서 파일 탐색기가 오작동할 수 있습니다. Microsoft Defender의 오프라인 검사를 사용하여 PC에서 맬웨어를 탐지하고 제거할 수 있습니다.
⭐ 임시 파일을 지웁니다: PC에 임시 파일이 지나치게 많으면 시스템 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 Windows 11에서 임시 파일을 삭제하는 것이 좋습니다.
⭐ Windows 업데이트를 설치하세요: 이러한 문제는 버그가 있거나 오래된 Windows 빌드로 인해 발생할 수도 있습니다. 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
중단 없이 파일 탐색기를 다시 사용
이것이 Windows 컴퓨터에서 파일 탐색기 충돌을 중지하는 방법입니다. 대부분의 경우 일시적인 결함이나 오래된 파일 탐색기 캐시가 문제의 주범입니다. 그렇지 않은 경우, 근본적인 문제를 해결하기 위해 위에 언급된 다른 방법을 사용해야 할 수도 있습니다.
Windows 11의 기본 파일 탐색기가 마음에 들지 않으세요? 사용해 볼 만한 파일 탐색기 대안이 많이 있습니다.