ChatGPT 및 Google Bard와 같은 생성형 AI 도구는 워크플로우를 최적화하는 데 도움이 되는 효과적인 일상 보조 도구가 될 수 있습니다. 하지만 글쓰기, 코딩, 연구 보조 등 어떤 용도로 사용하든 완벽하지는 않다는 점을 알아두는 것이 중요합니다.
즉, AI 콘텐츠 생성기로부터 최상의 결과물을 얻고 윤리적으로 사용하기 위해 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 여기에서는 AI 생성 도구를 사용할 때 피해야 할 몇 가지 일반적인 실수에 대해 설명합니다.
생성 AI 도구의 작동 방식을 이해하지 못함
ChatGPT, 재스퍼, 코피스미스 등과 같은 생성 AI 도구를 사용하기 위해 머신러닝 또는 AI 전문가가 될 필요는 없지만, 작동 방식을 기본적으로 이해하는 것이 중요합니다. 그래야 도구의 한계를 파악하고 더 나은 결과를 얻을 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
이러한 AI 텍스트 생성기에는 약간의 차이가 있지만 대부분 동일한 기본 엔진을 사용하므로 한 가지 작동 방식을 이해하면 다른 작동 방식도 매우 정확하게 파악할 수 있습니다. 그렇다면 ChatGPT는 어떻게 작동할까요?
ChatGPT는 인터넷 및 기타 소스의 방대한 양의 데이터로 학습된 대규모 언어 모델입니다. 이 AI 챗봇은 이 학습을 바탕으로 사용자의 질문에 대해 사람처럼 들리는 응답을 생성합니다. ChatGPT를 포함한 일부 AI 텍스트 생성기에는 훈련 마감일이 있으므로 이 날짜 이후의 이벤트에 대한 지식이 부족하다는 점에 유의할 필요가 있습니다.
AI 텍스트 생성기의 응답을 편집하지 않음
AI 생성 도구를 사용할 때 피해야 할 또 다른 큰 실수는 응답을 편집하지 않는 것입니다. 편집이란 맞춤법이나 문법 오류를 수정하는 것만을 의미하지 않습니다. 또한 생성된 정보의 사실 여부를 확인하고 다른 신뢰할 수 있는 출처와 비교해야 합니다.
위에서 살펴본 바와 같이 이러한 도구 중 일부는 최신 정보에 액세스할 수 없습니다. 따라서 AI 챗봇은 학습 데이터와 사용자의 프롬프트를 기반으로 다음 단어를 예측하고 그럴듯하고 인간과 유사한 응답을 생성하는 데 효과적이지만, 그 결과가 항상 정확한 것은 아니며, 이것이 OpenAI의 ChatGPT의 가장 큰 문제 중 하나입니다.
또한 이러한 도구는 편향된 정보를 제공받았을 수 있으며 편향된 응답을 생성할 수도 있습니다. 따라서 사용하기 전에 항상 생성된 콘텐츠를 검토하고 편집해야 합니다.
글쓰기 작업에 생성형 AI 도구에 지나치게 의존하는 경우
이러한 AI 글쓰기 도구는 온라인 게시자를 위한 전체 기사를 작성하거나 학교 에세이를 처음부터 다시 작성하는 데 도움이 될 수 있지만, 이러한 도구에 지나치게 의존하는 것은 큰 실수입니다. 콘텐츠 작성자가 일상적인 글쓰기 작업에 AI 챗봇에 의존해서는 안 되는 몇 가지 이유가 있습니다.
첫째, 앞서 설명한 바와 같이 이러한 도구는 정확성을 보장하지 않으며 사실 오류나 편향된 내용을 포함할 수 있습니다. 또한 이러한 AI 글쓰기 도구는 일반적으로 깊이와 창의성이 부족한 단조롭고 일반적인 공식적인 콘텐츠를 생성합니다. 마지막으로, 이러한 도구에 지나치게 의존하면 창의력이 죽고 게으름을 피우게 됩니다.
제목이나 콘텐츠 아이디어 브레인스토밍, 리서치, 눈에 띄는 헤드라인 작성 등 콘텐츠 작성자로서 AI를 책임감 있게 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있기 때문에 AI를 전혀 사용하지 말라는 것은 아닙니다.
좋은 프롬프트를 작성하지 못함
대부분의 경우 ChatGPT 및 유사한 도구에서 얻는 응답의 품질은 해당 도구의 학습 품질과 프롬프트에 따라 달라집니다. 가장 기본적인 용어로 프롬프트는 사람이 AI와 대화하는 방식이므로 좋은 프롬프트 기술을 채택하는 것이 ChatGPT 응답을 개선하는 효과적인 방법입니다.
예를 들어, 프롬프트가 명확하고 문법적으로 올바른지 항상 확인하는 것이 좋습니다. 다음으로 AI가 쿼리를 이해할 수 있도록 충분한 정보와 컨텍스트를 제공해야 합니다. 또한 보다 구체적이고 관련성 높은 답변을 얻을 수 있도록 역할을 할당할 수도 있습니다.
대체로 효과적인 프롬프트를 작성하는 방법을 배우는 것은 생성 AI 도구를 사용할 때 습득해야 할 핵심 기술입니다. AI와 상호 작용하고 프롬프트를 조정하면서 지속적으로 연습하다 보면 어느새 프롬프트 엔지니어링 분야에서 경력을 쌓게 될지도 모릅니다.
민감한 정보로 생성 AI 도구 신뢰하기
다른 기술 대기업과 마찬가지로 OpenAI도 사용자 개인정보와 보안을 위험에 빠뜨리는 데이터 수집 관행에 대한 비판에 직면해 있습니다. 그러나 챗봇과의 대화 데이터에는 이름, 거래 내역, 결제 카드 정보 등 가입 시 제공한 계정 정보뿐만 아니라 사용자가 챗봇과 대화한 데이터도 포함되어 있습니다.
여기에는 챗봇 필드에 입력하거나 파일을 업로드하는 모든 내용이 포함됩니다. 즉, 기밀 정보가 악의적인 사람의 손에 넘어갈 수 있으므로 ChatGPT를 신뢰해서는 안 됩니다. 이는 심각한 우려 사항으로, 이탈리아와 같은 국가에서는 이미 ChatGPT를 금지하고 있으며 다른 AI 생성 도구도 유사한 데이터 수집 관행을 가지고 있다고 가정해도 안전합니다.
따라서 이러한 도구를 사용할 때는 항상 주의를 기울이고 민감한 정보나 기밀 정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다.
AI 생성 도구를 비윤리적으로 사용
대부분의 도구와 마찬가지로 AI 콘텐츠 생성기는 선의의 목적과 악의적인 목적으로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 일부 학생들은 AI 챗봇을 사용하여 학교 시험에서 부정행위를 저지르고, 다른 악의적인 행위자들은 피싱 이메일을 작성하거나 바이러스를 만드는 데 사용합니다.
또한 AI로 생성된 콘텐츠를 작품에 사용할 때는 고객/독자에게 알리는 것도 좋은 습관입니다. 이는 건강, 정치, 금융과 같은 민감한 주제와 관련하여 특히 중요합니다.
마지막으로, 사용하는 AI 콘텐츠 생성기의 이용약관을 주의 깊게 살펴보고 이를 위반할 경우 계정이 정지되거나 금지될 수 있으므로 약관을 위반하고 있지 않은지 확인해야 합니다.
AI 기반 도구에 익숙하지 않음
최근 인공 지능에 대해 많은 이야기가 나오고 있으며, 여러 가지 예측도 나오고 있습니다. 이러한 도구가 일자리를 빼앗을 것이라고 믿든 믿지 않든, 확실한 것은 인공지능이 고용 시장을 변화시킬 것이며, 이는 앞으로도 계속될 것이라는 점입니다.
이는 적응력이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미하므로 이러한 AI 생성 도구를 무시하는 것은 피하고 싶은 실수입니다. 인공지능이 대체할 수 없는 고유한 기술과 재능이 있을 수 있지만, 얼리 어답터가 경쟁에서 우위를 점할 가능성은 매우 높습니다.
다음과 같은 실수를 피하여 생성형 AI 도구로 더 나은 결과 얻기
AI 챗봇은 여러 가지 방법으로 업무 효율성을 높일 수 있지만, 대부분의 도구와 마찬가지로 최상의 결과를 얻으려면 올바른 사용 방법을 알아야 합니다. 이러한 실수를 피하면 생성 AI 도구를 최대한 활용하고 최고 품질의 작업을 보장할 수 있습니다.
이 기술은 계속 발전하고 있으므로, 앞서 나가기 위해서는 지속적으로 기술을 연마하는 것이 중요합니다. 이러한 도구를 효과적으로 사용할 수 있게 되었다면, 도구를 최대한 활용하여 자신의 생산성을 높여야 합니다.