Bluetooth 기술은 컴퓨터, 스마트폰, 게임 콘솔, 오디오 장비 등 다양한 전자 장치 간에 무선 연결을 설정하는 효율적인 수단을 제공하여 물리적 케이블이 필요하지 않습니다. 그러나 이러한 잠재적인 장점에도 불구하고 Bluetooth에는 고려해야 할 몇 가지 한계가 있습니다.
많은 사용자가 Windows 10에서 Bluetooth 오디오 장치와 관련하여 겪는 일반적인 문제는 사운드 재생이 간헐적으로 끊기거나 건너뛰는 것입니다. “왜 내 Bluetooth가 계속 건너뛰나요?”라고 궁금해하는 경우 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.
블루투스 오디오 끊김 현상이란 무엇인가요?
블루투스 기술을 통한 오디오 전송이 간헐적으로 중단되어 청취 환경이 왜곡되는 현상을 일반적으로 “블루투스 오디오 끊김” 또는 “블루투스 건너뛰기”라고 합니다. 이 현상은 무선 스피커와 이어폰 모두에서 발생할 수 있으며, 이 방식에 의존하여 오디오를 사용하는 수많은 사용자에게 영향을 미칩니다.
호환되는 Windows 컴퓨터와 연결하면 Bluetooth 헤드폰 또는 스피커가 개인용 컴퓨터에서 전송되는 오디오를 원활하게 전송합니다. 그러나 때때로 오디오 스트림이 중단되어 두 장치 간의 데이터 교환이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
컴퓨터에서 Bluetooth 이어폰 또는 스피커로 오디오 신호가 간헐적이고 불규칙하게 전송되는 것을 끊김과 중단이 특징이며, 일반적으로 “끊김 현상”이라고 합니다. 이 현상은 음악을 듣거나 대화를 할 때와 같이 중요한 순간에 발생하여 상당한 불편을 초래할 수 있습니다. 이 문제를 완화하려면 먼저 근본적인 원인을 이해해야 합니다.
블루투스 오디오 끊김의 원인은 무엇인가요?
Windows 10 PC에 연결되어 있는 동안 Bluetooth 헤드폰에서 간헐적으로 오디오 품질이 저하되는 데에는 여러 가지 요인이 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 문제를 완전히 제거할 수는 없지만 어느 정도 완화하기 위해 취할 수 있는 특정 조치가 있습니다.
신호 품질
Bluetooth 기술을 통해 사운드가 간헐적으로 전송되는 주요 요인 중 하나는 부적절한 신호 강도입니다. 오디오 출력 장치(예: 헤드폰, 이어버드 또는 스피커)와 해당 송신기 사이의 거리가 너무 멀거나, 신호의 전반적인 전력이 효과적인 통신에 충분하지 않거나, 수신기의 전원 공급 장치가 최적 수준이 아니어서 수신 신호를 효과적으로 처리하지 못하는 등 다양한 상황으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
간섭
Windows 10에서 Bluetooth 헤드폰이 중단되는 문제를 일으키는 추가 요인 중 하나는 다양한 일반 가정용 장치의 전자기 간섭이 존재한다는 것입니다. 관련이 없어 보이는 다양한 물체가 Bluetooth 신호 전송을 방해하여 이러한 장치가 간헐적으로 또는 일관되지 않게 작동하는 것으로 알려져 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다.
블루투스 신호에 대한 장애물
블루투스 전송 장치와 의도된 수신자를 연결하는 궤적을 따라 장애물이 존재하는 경우가 드물지 않습니다. 앞서 블루투스 지연 시간 최소화에 대한 글에서 설명한 것처럼 Wi-Fi 라우터, 전자레인지, 두꺼운 벽, 다양한 가정용품과 같은 장치에서 방출되는 강력한 신호는 블루투스 전송을 크게 방해하거나 방해할 수 있습니다.
블루투스 오디오 끊김의 기타 원인
이 외에도 오디오 처리 문제, 블루투스 연결 간의 호환성 문제, 오래된 장치 드라이버 등 다양한 이유로 인해 영상 채팅 세션에서 끊김이 발생할 수 있는 몇 가지 다른 요인이 있습니다.
Windows 10에서 Bluetooth 오디오 끊김 현상을 제거하는 방법
Bluetooth 헤드폰의 잠재적인 문제를 해결할 때는 몇 가지 문제 해결 단계를 고려하여 Bluetooth 신호의 끊김이나 건너뜀으로 인한 오디오 품질의 중단 또는 왜곡을 최소화하는 것이 중요합니다.
배터리 충전 상태 유지
무선 오디오 액세서리의 배터리가 부족하면 오디오 스트림이 끊기거나 딸꾹질하는 현상이 발생할 수 있습니다. 장시간 사용하거나 완전히 충전한 직후에 사운드가 자주 끊기거나 지연이 발생하는 것을 보셨나요? 이러한 경우 오디오 흐름의 잠재적인 중단을 완화하기 위해 무선 헤드폰 세트의 전원이 충분히 켜져 있는지 확인하는 것이 현명할 것입니다.
헤드셋 분리 및 재연결
간혹 Windows PC에 연결된 Bluetooth 헤드폰에서 발생하는 간헐적인 오디오 문제는 “전원 사이클링”이라는 기본적이면서도 효과적인 문제 해결 기술을 통해 해결할 수 있습니다. 이 방법은 해당 장치의 전원을 껐다가 다시 켜기만 하면 됩니다. 이 방법은 무선 링크가 손상되었거나 애초에 제대로 설정되지 않은 경우에 특히 유용합니다. Windows 10 환경에서 이러한 문제를 해결하려면 시스템에서 헤드셋을 분리하고 페어링을 해제하고 컴퓨터의 내장 Bluetooth 기능 전원을 끈 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Bluetooth 기능을 다시 활성화한 다음 헤드셋과 페어링 프로세스를 두 번 반복해야 합니다.
Windows PC에 더 가까이 이동
Bluetooth 신호의 감쇠는 소스와의 거리의 제곱에 비례하여 증가합니다. 따라서 신호를 방출하는 장치에서 멀어질수록 연결이 크게 약해지는 경향이 있습니다. 이 때문에 Windows 10 개인용 컴퓨터를 통해 오디오를 스트리밍하는 동안 무선 헤드셋에서 딸꾹질이 발생하는 간헐적인 Bluetooth 전송 특성이 원인일 수 있습니다. 이 문제를 완화하려면 Bluetooth 오디오 성능을 개선하기 위해 Bluetooth 이어피스의 위치를 컴퓨터에 가깝게 조정하는 것이 좋습니다.
PC와 Bluetooth 장치 사이의 장애물 제거
Bluetooth 연결 성능을 최적화하려면 신호 전송에 장애물이 없는 경로를 확보하는 것이 중요합니다. 여기에는 Windows PC와 Bluetooth 헤드셋 주변에 벽이나 문과 같은 물리적 장애물이 없는지 확인하는 것이 포함됩니다. 이러한 장치 사이에 직접적인 가시선을 유지하면 신호 강도가 향상되어 오디오 출력의 중단이나 왜곡이 감소할 수 있습니다.
활성 Bluetooth 연결 최소화
여러 Bluetooth 오디오 장치를 Windows 10 컴퓨터와 페어링한 경우 무선 헤드폰에서 오디오가 간헐적으로 재생되거나 트랙이 건너뛰는 등의 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이 문제를 완화하려면 잠재적인 간섭을 방지하기 위해 사용하지 않는 Bluetooth 장치를 컴퓨터에서 분리하는 것이 좋습니다.
다른 헤드폰 연결 해제 또는 페어링 해제
경우에 따라 여러 Bluetooth 오디오 장치가 Windows 10 컴퓨터에 연결된 경우 해당 장치가 꺼져 있거나 범위 밖에 있어도 시스템에서 연결을 시도할 수 있습니다. 한 가지 가능한 해결책은 이전에 연결된 헤드셋, 스피커 또는 간섭을 일으켜 오디오 재생을 불규칙하게 만들 수 있는 기타 의심스러운 Bluetooth 장치를 분리하거나 페어링을 해제하는 것입니다.
올바른 모드로 전환
Windows 10 운영 체제의 사운드 설정에서 헤드폰이 중복으로 표시될 수 있습니다. 특히 스테레오 오디오 스피커와 전화 통화를 위한 핸즈프리 장치로 동시에 인식될 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. 먼저 디스플레이 하단에 위치한 Windows 10 작업 표시줄의 오른쪽 끝에 있는 시스템 트레이에 있는 사운드 아이콘을 클릭하여 사운드 설정에 액세스합니다. 여기에서 Bluetooth 헤드셋이 단순히 통화 기능으로만 사용되지 않고 스테레오 오디오 출력으로 구성되어 있는지 확인하세요.
Bluetooth 문제 해결사 실행
감지된 문제를 원활하게 식별하고 수정하도록 설계된 기본 제공 문제 해결 도구를 사용하여 Windows 장치에서 Bluetooth 연결과 관련된 까다로운 작업을 처리할 수 있도록 합니다.
장치의 Bluetooth 연결 문제에 대한 문제 해결 프로세스를 수행하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 시작 메뉴에서 “설정” 옵션에 액세스합니다. 2. 설정 메뉴에서 “업데이트 및 보안” 섹션을 찾습니다. 3. “업데이트 및 보안” 화면의 왼쪽 패널에서 “문제 해결” 탭을 선택합니다. 4. 문제 해결 섹션에서 “블루투스 옵션” 카테고리를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 5. 마지막으로 블루투스 문제 해결사를 클릭하여 시작하세요.
앞서 언급한 프로세스가 완료되면 이어폰을 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
오디오 샘플 레이트 및 비트 심도 변경 시도
간혹 장치의 샘플 레이트 또는 비트 심도와 오디오 소스 간의 호환성 문제로 인해 Bluetooth 오디오 스트리밍이 중단될 수 있습니다. Windows 10 플랫폼에서 Bluetooth 헤드폰을 사용할 때 이러한 문제를 완화하거나 최소화하려면 시스템의 오디오 기본 설정에서 다양한 샘플링 속도 및 비트 심도 구성을 살펴보고 효과적으로 조화를 이루는 대안을 선택하는 것이 좋습니다.
Windows 10 설정 메뉴에 액세스하여 시스템 섹션으로 이동한 후 왼쪽 패널에서 사운드 설정을 찾습니다. 여기에서 ‘출력 장치’ 카테고리 아래에 있는 ‘장치 속성’ 옵션을 클릭합니다.
“고급” 섹션에서 무선 이어버드의 성능에 더 효과적으로 맞춰지는 샘플링 레이트와 비트 심도를 선택할 수 있습니다.
Windows 10 Bluetooth 드라이버 업데이트
Bluetooth 드라이버를 업데이트하면 데이터 전송에 Bluetooth 기술을 사용하는 장치에서 무선 전송이 간헐적으로 또는 중단되는 문제를 해결하는 데 효과적일 수 있습니다.
사용 가능한 블루투스 설정을 찾아 향상시킨 다음 현재 설치된 블루투스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Win + X 키 조합을 누르는 등의 간단한 사용자 작업을 통해 장치 관리자에 액세스하여 수행할 수 있습니다.
드라이버 소프트웨어 업데이트 자동 검색을 활성화하여 사용 가능한 경우 Windows에서 찾을 수 있도록 합니다.
공장 초기화 수행
다른 문제 해결 방법을 모두 시도한 경우 무선 헤드폰에서 공장 초기화를 수행하면 Windows 컴퓨터에서 발생하는 오디오 끊김 문제가 완화될 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 진행 방법에 대한 자세한 내용이 나와 있는 장치의 사용 설명서 또는 지침 자료를 참조하세요. 일반적으로 블루투스 이어피스를 재설정하려면 일반적으로 5~7초 동안 전원 버튼을 장시간 누르고 있어야 합니다.
펌웨어 업데이트 확인
블루투스 헤드폰의 펌웨어 업데이트는 제조업체에서 해당 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 경우가 많습니다. 하지만 모든 브랜드가 이 기능을 제공하는 것은 아닙니다. 장치 제조업체의 모바일 애플리케이션이 특정 헤드폰 모델에 대한 펌웨어 업데이트를 지원하는지 확인하는 것이 중요합니다. 지원되는 경우 무선 이어피스의 펌웨어를 업그레이드하면 블루투스 오디오 중단 또는 지연과 관련된 문제를 완화할 수 있습니다.
기타 수정하기 어려운 블루투스 오디오 끊김 현상 원인
유감스럽게도 일부 문제는 쉽게 해결할 수 없습니다. 이러한 문제 중에는 자신의 물리적 실체에 의해 발생하는 간섭도 있습니다. 신체적 존재가 컴퓨팅 장치에서 헤드폰으로 블루투스 신호를 전송하는 데 방해가 되는 경우 만족스러운 결과를 얻기가 매우 어려울 수 있습니다.
극복하기 어려울 수 있는 한 가지 문제는 호환되지 않는 Bluetooth 프로필과 관련이 있습니다. 이 경우 소스 장치와 수신 장치의 Bluetooth 프로필 간의 불일치로 인해 “끊김”으로 알려진 오디오 스트림의 중단이 감지될 수 있습니다.
유감스럽게도 제조업체에서 이 문제를 해결하는 펌웨어 업데이트를 제공하지 않는 경우 오디오 출력에 간헐적인 중단이 발생할 수 있습니다.
블루투스 오디오 끊김 현상을 쉽게 해결
더 이상 헤드셋의 최적이 아닌 블루투스 음질을 참을 필요가 없습니다. 이러한 간단한 해결 방법 중 하나 이상을 구현하면 직면할 수 있는 모든 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 블루투스 연결을 개선하고 무선 헤드셋에서 흔히 발생하는 오디오 랙을 줄이기 위해 고안되었습니다. 어떤 경우에는 이어버드를 재시작하는 것만으로 충분할 수 있지만, 어떤 경우에는 보다 포괄적인 접근 방식이 필요할 수 있습니다.