현대 사회에서 문자를 통한 커뮤니케이션이 보편화되었다는 점을 고려할 때 iPhone에서 문자 메시지를 수신할 수 없다는 것은 상당한 불편을 초래할 수 있습니다. 이러한 메시지를 통해 전달되는 중요한 정보의 잠재적 손실은 분명 우려할 만한 일입니다. 실제로 많은 사람들이 기기에 메시지가 없어 메시지를 놓쳤을 때의 좌절감을 잘 알고 있으며, 그러한 부주의로 인한 불편함을 경험한 바 있습니다.
잘못 구성된 설정이나 네트워크 연결 상태가 좋지 않은 경우 등 다양한 요인으로 인해 iPhone에서 문자 메시지 수신에 문제가 발생하는 경우가 드물지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 장치에서 메시지 전송을 복원하는 데 효과적인 것으로 입증된 아래에 설명된 문제 해결 방법을 따르는 것이 도움이 될 수 있습니다.
메시징이 활성화되어 있는지 확인
최근에 iPhone에 대한 설정 절차를 시작했거나 운영 체제 업데이트를 수행한 경우 iMessage 기능이 아직 활성화되지 않았을 수 있습니다. 이러한 경우 이 기능을 비활성화하면 동일한 플랫폼을 사용하는 다른 장치에서 전송한 문자 메시지를 수신할 수 없게 됩니다. iMessage를 활성화하려면 ‘설정’ 애플리케이션으로 이동하여 ‘메시지’라고 표시된 하위 메뉴에 액세스한 다음 ‘iMessage’에 해당하는 옵션을 선택합니다.
아이메시지 인터페이스 아래에 ‘보내기 및 받기’라는 옵션이 있다는 점에 유의하세요. 기기에 iMessage를 주고받을 수 있도록 구성된 활성 이메일 또는 휴대폰 번호가 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한 이 메뉴에 있는 동안 아래로 스크롤하여 해당 설정을 찾아 멀티미디어 메시징 서비스(MMS) 및 그룹 메시징을 활성화하는 것이 현명할 것입니다.
경우에 따라 특정 이모티콘이 멀티미디어 메시징 서비스(MMS) 메시지를 통해 전송될 수 있습니다. 그러나 장치에서 이러한 아이콘의 수신이 비활성화되어 있으면 함께 제공되는 텍스트를 볼 수 없습니다. 또한 개인이 메시지 내에서 다른 사람을 태그하여 집단 대화로 전환할 수 있는 상황도 존재합니다. 그럼에도 불구하고 이러한 알림 옵션이 비활성화되어 있으면 수신자는 특정 커뮤니케이션에 대해 알 수 없게 됩니다.
Android 디바이스에서 메시지를 수신할 수 없는 이유 중 하나는 iPhone과 Android 시스템 간의 호환성 문제일 가능성이 있습니다. 그러나 Android 디바이스에서 문자 메시지를 수신할 수 없더라도 Apple의 메시징 서비스(iMessage)를 통해 전송될 수 있다는 점에 유의할 필요가 있습니다. 이러한 경우 Android 디바이스로의 메시지 전송 문제 해결과 관련된 추가 문제 해결 단계를 살펴봐야 합니다.
보내기 및 받기 설정 수정
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iMessage를 통해 iPhone에서 사진 메시지 수신과 관련된 문제를 해결하려면 장치의 ‘보내기 및 받기’ 환경설정을 수정하여 연결된 이메일 주소를 포함시키는 것이 한 가지 해결책이 될 수 있습니다.
“설정” 메뉴에 액세스하여 “메시지 및 이메일”의 하위 메뉴로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 “보내기 및 받기”라는 옵션을 찾습니다. 마지막으로 이 섹션에서 원하는 Apple ID 이메일 주소가 선택되어 있는지 확인합니다.
특정 설정을 수정하면 잘 모르는 상대방이 내 이메일 계정으로 전송한 실수로 누락된 메일을 쉽게 수신할 수 있습니다.
iMessage에 셀룰러 또는 Wi-Fi가 있는지 확인
다른 iPhone 사용자와 통신을 시도했지만 메시지가 수신되지 않는 경우 신호가 약해서 iMessage가 전달되지 않을 수 있습니다. iMessage가 효과적으로 작동하려면 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크 서비스를 통한 안정적인 인터넷 연결을 사용할 수 있어야 합니다.
모바일 네트워크 연결이 비활성화되거나 무선 인터넷 연결이 끊어진 경우, 다시 연결될 때까지 iMessage 수신이 중단됩니다. 또한 특정 연락처로부터의 메시지 수신에 불일치가 있는 경우 iMessage 전체 기능과 관련된 광범위한 문제를 나타낼 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크 데이터로 연결을 복원하세요. 최후의 수단으로 현재 연결 상태가 최선이 아닌 경우 다음 권장 사항을 진행하시기 바랍니다.
연결 상태가 좋지 않습니까? SMS로 보내기 켜기
안정적인 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우 ‘SMS로 보내기’ 기능을 사용하는 것이 대안이 될 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 네트워크 범위가 충분하지 않을 때 iMessage가 아닌 일반 문자 메시지를 통해 메시지를 전송할 수 있습니다.
네트워크 연결이 불안정한 경우 iPhone은 안정적인 연결이 설정될 때까지 메시지 전송을 지연합니다. 따라서 의도한 수신자가 메시지를 즉시 수신하지 못할 수 있으며, 이로 인해 상대방으로부터 응답이 지연되거나 응답이 없을 수 있습니다. 이러한 경우 문자가 수신되지 않는다고 오해할 수 있지만, 실제로는 네트워크 상태가 좋지 않아 초기 메시지가 전달되지 않은 것이 문제입니다.
문자 메시지 기능을 활성화하려면 ‘설정’ 메뉴로 이동하여 ‘메시지’를 선택하세요. 그런 다음 “SMS로 보내기”라는 옵션을 탭하면 나중에 문자 메시지를 사용할 수 있습니다.
메시지 필터링 끄기
iPhone은 발신자의 신원을 기준으로 수신 문자 메시지를 필터링하는 옵션을 제공합니다. 이 기능은 일반적으로 기본적으로 비활성화되어 있지만, 실수로 이 기능을 활성화하면 특히 장치에 등록되지 않은 전화번호로 발신된 메시지가 무시될 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 디바이스에서 활성화되어 있을 수 있는 모든 메시지 필터링을 비활성화하세요. 이렇게 하려면 “설정”으로 이동한 다음 “메시지”를 선택하세요. 문자 메시지 수신 중단의 원인이 될 수 있는 ‘알 수 없는 발신자 필터링’ 옵션을 비활성화하세요.
이 기능을 비활성화하면 사용자는 메시지 애플리케이션에 액세스하여 이전에 필터링 메커니즘에 의해 숨겨졌던 놓친 커뮤니케이션을 찾을 수 있습니다. 삭제와 달리 이러한 필터링된 주고받기는 지워지지 않고 대체 저장소로 리디렉션됩니다. 메시지 필터링 옵션을 다시 활성화하면 저장된 이러한 대화가 메시지 인터페이스에 표시되어 사용자가 열람할 수 있습니다.
네트워크 설정 재설정
타사 애플리케이션, 소프트웨어 업데이트 및 시스템 결함으로 인해 디바이스의 네트워크 구성이 중단되어 멀티미디어 메시지 또는 표준 문자 메시지의 수신에 장애가 발생할 수 있습니다.
다른 가능한 해결 방법의 잠재적 복잡성을 고려할 때, 먼저 네트워크 매개변수를 재구성하여 간단한 조정을 시도하는 것이 현명할 수 있습니다. 많은 고객들이 이 방법을 통해 iPhone의 문자 메시지 수신 불가와 관련된 다양한 문제를 효과적으로 해결했다고 보고했습니다.
장치에서 네트워크 재설정을 수행하려면 “설정” 메뉴로 이동하여 “일반”을 선택합니다. 거기에서 “초기화”를 선택한 다음 “네트워크 설정 초기화”를 선택합니다.
기기의 네트워크 구성을 복원하고 나면 지인에게 두 번째 문자 메시지를 요청하세요. 이 방법으로도 해결되지 않는 경우 최후의 수단으로 iPhone을 공장 초기화해 보세요. 이 방법은 번거롭고 실패할 가능성이 있지만, 당면한 문제를 해결할 수 있는 마지막 옵션이 될 수 있습니다.
이동 통신사에 문의
앞서 언급한 문제 해결 단계로 iPhone에서 문자 메시지를 받지 못하는 문제를 해결하지 못한 경우 이동 통신사에 문의하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 이동 통신사를 통해 인근 셀룰러 전송 중단에 대한 알림 또는 사용자 계정 내 불일치 문제 해결 등의 대체 솔루션이 제공될 수 있습니다.
이동통신사가 제공하는 서비스에 대한 결제가 완료되었지만 문자 메시지 기능이 작동하지 않는 경우, 해당 서비스를 복구하는 것은 해당 이동통신사의 의무입니다. 여기에는 가입 요금제를 확인하고, 현재 진행 중인 네트워크 장애를 조사하며, 필요한 경우 계정을 재설정할 수 있는 가능성이 수반됩니다. 또한 가입자 식별 모듈(SIM) 카드 교체 가능성을 검토하고 이를 통해 당면한 문제가 해결되는지 여부를 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
문자 메시지 수신에 문제가 발생하고 현재 서비스 제공업체에 연락하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 네트워크를 변경하거나 다른 이동통신사를 알아보는 등 대체 옵션을 모색해 볼 수 있습니다. 그러나 장치가 특정 이동 통신사에 잠겨 있는 경우 이 옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.
iPhone에서 문자가 수신되지 않나요? 할 수 있는 방법이 있습니다
중요한 정보를 놓치지 않으려면 iPhone에서 문자 메시지를 적시에 수신하는 것이 중요합니다. 이 문제는 누구에게나 해결하기 어려울 수 있지만 즉시 해결하는 것이 중요합니다. 조치를 취하지 않으면 중요한 의사소통이 단절되어 개인적 및 업무적 관계에 해를 끼칠 수 있습니다. 메시징 환경이 더 이상 중단되지 않도록 기기가 최적으로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.
다행히도 서비스 제공업체에 연락하기 전에 취할 수 있는 여러 단계가 있습니다. 경우에 따라 기본 구성을 조정하면 메시지 전송 문제를 해결할 수 있습니다. 또한, 통신사 문제를 해결하는 과정에서 기본 네트워크 구성을 복원하는 것만으로도 해결되는 경우가 많으므로 전화를 걸거나 대기 시간이 길어질 필요가 없습니다.
iPhone에 영향을 미치는 모든 문제의 특성에도 불구하고 문제를 해결하고 메시지 수신 기능을 복원하기 위해 시도할 수 있는 일련의 문제 해결 방법이 있습니다.