Windows 운영 체제에서 Microsoft Office 응용 프로그램을 시작하려고 할 때 “문제가 발생했습니다”라는 앞서 언급한 오류 메시지가 가끔 나타날 수 있습니다. 특히 이러한 프로그램이 전문적인 업무에 필수적인 경우 이러한 오류가 발생하면 매우 화가 날 수 있습니다.
Microsoft Office 응용 프로그램의 온라인 버전으로 전환하는 것이 특정 사용자에게는 도움이 될 수 있지만, 현재로서는 필수 사항은 아닙니다. Windows 컴퓨터에서 원활하게 작동하려면 Office 프로그램 사용에 대한 다음 실용적인 제안 목록을 참조하세요.
Microsoft Office 클릭-투-실행 서비스 구성
개인 장치에서 Microsoft Office 클릭-투-실행 서비스가 비활성화되어 있을 때 ‘문제가 발생했습니다’라는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 상황을 해결하려면 앞서 언급한 서비스가 자동으로 작동하도록 설정하는 것이 첫 번째 단계입니다. 이를 위한 프로세스는 다음과 같이 수행할 수 있습니다:
키보드 단축키를 통해 실행 대화 상자에 액세스하려면 “Win + R”을 입력하세요.
앞서 언급한 텍스트 입력 필드에 “services.msc” 명령을 실행하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리 콘솔에 액세스합니다.
서비스 관련 패널에서 다른 옵션 중에 나열된 Microsoft Office 클릭 투 실행 서비스를 찾을 때까지 페이지를 내려갑니다. 그런 다음 앞서 언급한 서비스를 두 번 탭하여 프로세스를 시작하세요.
‘시작 유형’이라고 표시된 드롭다운 메뉴에서 ‘자동’을 선택하세요.
지정된 버튼을 클릭하여 서비스 시작 프로세스를 시작하세요
⭐ 적용을 클릭한 후 확인을 클릭하세요. 
앞서 설명한 작업을 완료한 후 Microsoft Office 응용 프로그램을 실행하여 기능을 확인합니다.
PC를 다시 시작
Windows 운영 체제에서 Microsoft Office 응용 프로그램이 가끔 실행되지 않는 것은 백그라운드 프로세스의 오작동 또는 일시적인 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 문제를 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 문제가 해결됩니다.
시스템을 다시 시작한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우 다음 해결 방법을 진행하세요.
Office 복구 도구 실행
Office 복구 도구를 사용하면 앞서 언급한 것과 같은 Office 응용 프로그램 내의 다양한 오작동을 해결할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.컴퓨터에서 도구를 효율적으로 작동하려면 다음 단계를 따르세요:
키보드 단축키 “Win+S”를 사용하여 검색 기능에 액세스하십시오.
지정된 입력 필드에 자연어 처리를 사용하여 명령 또는 요청을 입력하고 엔터 키를 눌러 제출하면 직관적인 시각적 인터페이스를 통해 시스템, 애플리케이션, 장치 및 서비스의 제어 및 관리와 관련된 다양한 설정, 구성 및 옵션과 사용자가 상호 작용할 수 있는 그래픽 인터페이스에 액세스할 수 있습니다.
오른쪽 상단에 있는 드롭다운 메뉴에서 선택한 후 보기 모드를 큰 아이콘으로 조정하세요.
“프로그램 및 기능” 옵션을 클릭하세요.
요청을 계속 진행하세요.
관리자 수준의 권한이 필요할 수 있으므로 요청된 작업을 활성화할 것인지 확인해 주세요. 잠시 후 UAC(사용자 계정 컨트롤) 대화 상자가 나타나며, 작업을 성공적으로 완료하려면 “예”를 선택해야 합니다.
⭐ 빠른 복구 옵션을 선택하고 복구 버튼을 누릅니다. 
앞서 언급한 절차가 완료되면 Microsoft Office 응용 프로그램의 기능을 확인합니다. “문제가 발생했습니다” 메시지가 계속 표시되는 경우 설치 프로세스 중에 온라인 복구 옵션을 선택하여 Microsoft의 권장 조치 과정을 따르세요. 이 대체 방법은 완료하는 데 시간이 더 필요할 수 있지만 문제의 근본 원인을 해결할 수 있을 것으로 예상됩니다.
Microsoft Office 제거 및 재설치
앞서 언급한 시나리오에서 제안하는 방법
키보드의 “R” 키와 함께 Windows 키를 누르면 “실행” 대화 상자가 표시됩니다.
지정된 필드에 “appwiz.cpl” 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows 앱 마법사에 액세스하세요.
프로그램 및 기능 관련 창에서 카탈로그에서 Office 응용 프로그램을 검색하고 선택합니다.
위에 있는 ‘제거’를 선택하면 응용 프로그램을 삭제할 수 있습니다.
⭐ 제거를 다시 클릭하여 확인한 다음 화면의 지시에 따라 PC에서 Office 제품군 제거를 완료합니다. 
컴퓨터에서 이전에 설치된 Microsoft Office 소프트웨어를 모두 제거한 후 다음 지침에 따라 장치에 해당 응용 프로그램을 다운로드하여 설치하세요.
⭐ 선호하는 웹 브라우저를 열고 Microsoft Office 웹페이지 로 이동합니다.
이 콘텐츠 또는 서비스에 액세스하려면 Microsoft 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.
화면 오른쪽 상단에 있는 앱 설치 버튼을 클릭하여 원하는 애플리케이션 설치를 진행하세요.
원하는 언어와 Microsoft Office 반복을 선택하세요.
설치 버튼을 클릭하여 Office 설치 파일을 다운로드하는 프로세스를 시작하세요.
⭐ 다운로드한 EXE 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 PC에 Microsoft Office 설치를 완료합니다. 
Office 앱 다시 사용 시작
Microsoft Office 응용 프로그램에서 간헐적으로 발생하는 접근성 문제는 업무 효율성에 큰 영향을 미치고 짜증을 유발할 수 있습니다. 앞서 언급한 제안 사항 중 하나 이상이 Windows에서 “문제가 발생했습니다” 오류를 해결하는 데 도움이 되었으며, 사용자가 Office 응용 프로그램에 제한 없이 다시 액세스할 수 있게 되었을 것으로 믿습니다.