“RESULT\_CODE\_HUNG” 오류가 발생하여 웹 브라우징이 갑자기 중단되는 것은 불안정한 인터넷 연결, 오래된 버전의 Google 브라우저 또는 가득 찬 캐시 등 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 가능한 원인을 살펴보고 문제를 즉시 해결하는 방법에 대한 해결책을 제공합니다.
인터넷 연결 확인
Chrome에서 표시되는 RESULT_CODE_HUNG 오류는 불안정하거나 제한된 인터넷 연결로 인한 것일 수 있습니다. 사용자의 컴퓨터가 웹에 제대로 연결되어 있는 것처럼 보일 수 있지만 네트워크 속도를 확인하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
적절한 프로토콜을 사용하여 라우터 재설정을 시도하거나 다른 네트워크로 전환해 보세요.
인터넷 연결에 문제가 없는 경우 다른 웹 브라우저에 URL을 붙여넣으세요. 웹페이지가 로드되지 않는 경우 특정 사이트 고유의 문제일 수 있으며, 문제 해결을 기다리는 것 외에는 다른 방법이 없습니다.
구글 크롬 업데이트
구글 크롬의 최신 업데이트를 따라잡지 못한 경우, RESULT_CODE_HUNG 오류 메시지가 표시되는 것처럼 예측할 수 없고 잠재적으로 문제가 될 수 있는 브라우징 환경이 발생할 수 있습니다. Chrome은 애플리케이션을 열면 자동으로 업데이트를 설치하도록 프로그래밍되어 있지만, 이전 업그레이드 과정에서 일부 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
Chrome 메뉴에 액세스하여 “도움말”의 하위 메뉴로 이동한 다음 “Google 크롬 정보” 옵션을 선택합니다. 그런 다음 같은 페이지에 있는 ‘최신 Chrome 버전 확인’ 버튼을 눌러주세요.
이제 Google Chrome의 최신 업데이트가 자동으로 다운로드 및 설치됩니다. 이 과정이 완료되면 웹 브라우저를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 이후에도 ‘Chrome이 최신 버전입니다’라는 알림이 표시되면 다음 문제 해결 단계로 진행하세요.
탭 새로고침
현재 발생한 잠재적 문제는 단일 웹페이지에만 영향을 미칠 수 있으며 ‘새로고침’ 버튼을 클릭하거나 Windows의 경우 ‘Ctrl + R’, Mac의 경우 ‘Command + R’과 같은 키보드 단축키를 사용하여 해결할 수 있을 것입니다.
비슷한 맥락에서 작업 관리자를 사용하여 웹 브라우저의 기존 인스턴스를 닫아 웹 브라우저를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 프로세스 목록에서 Google 크롬을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “작업 종료”를 선택하세요. 작업을 종료하면 모든 백그라운드 프로세스의 작동이 중지되므로 브라우저를 다시 열 때 새로 시작할 수 있습니다.
브라우저 데이터 및 캐시 삭제
캐시 및 쿠키를 삭제하면 저장된 데이터가 과도하거나 손상되어 Google 크롬을 통해 웹사이트에 액세스하지 못할 때 발생할 수 있는 RESULT\_CODE\_HUNG 오류 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
웹 브라우저에서 쿠키 데이터를 삭제하면 등록한 특정 사이트에서 로그아웃될 수 있습니다. 따라서 서비스 중단을 방지하기 위해 중요한 플랫폼의 인증 세부 정보를 숙지하는 것이 중요합니다.
브라우저 확장 프로그램 확인
지원되지 않거나 오래된 타사 확장 프로그램을 사용하면 웹사이트 로딩 과정에 장애가 발생할 수 있습니다. 다수의 애드온이 설치된 경우 간단한 검사를 통해 애드온의 책임인지 여부를 신속하게 평가할 수 있습니다.
시크릿 창을 사용하여 웹을 탐색할 때는 개인정보 설정이 손상될 수 있으므로 주의해서 진행하세요. 원치 않는 확장 프로그램을 안전하게 제거하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 브라우저 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개를 클릭하여 구글 크롬 메뉴를 엽니다. 2. 드롭다운 메뉴에서 ‘추가 도구’를 선택한 다음 ‘확장 프로그램’을 선택합니다. 3. 3. 문제가 있는 확장 프로그램을 찾아 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭합니다. 4. “삭제”를 클릭하여 확장 프로그램을 삭제할 것인지 확인합니다. 5. 구글 크롬의 모든 인스턴스를 닫고 브라우저를 다시 열어 제거 프로세스를 완료합니다.
브라우저 설정 재설정
이 오류가 Chrome 오작동의 고립된 인스턴스가 아닌 경우 브라우저를 재설정해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 설정이 기본 상태로 돌아가 문제가 해결될 수 있습니다.
Chrome을 재설정하려면 chrome://settings/reset URL로 이동하여 ‘설정을 원래 기본값으로 재설정’ 옵션을 선택하세요. 그 후 확인 창이 나타나면 지정된 버튼을 클릭하여 작업을 승인해야 합니다.
DNS 설정 변경
대체 DNS(공인 도메인 이름 시스템) 서버를 사용하여 Google 크롬의 속도와 안전성을 향상시킬 수 있습니다. 이 목적을 달성하려면 다음 단계를 따르세요:
구글 크롬의 메뉴를 열고 설정 옵션을 선택하세요
설정 메뉴로 이동하여 ‘보안’ 옵션을 선택하세요.
보안 도메인 이름 시스템(DNS) 기능을 활성화하여 모든 연결이 SSL/TLS 암호화로 안전하게 보호되도록 하세요.이렇게 하면 권한이 없는 사람이 온라인 활동을 가로채거나 모니터링하지 못하도록 보호하여 인터넷 검색 시 개인정보와 보안을 보장할 수 있습니다.
제공된 목록에서 서버를 선택하거나 “사용자 지정”을 선택하여 원하는 서버 위치에 대한 사용자 지정 값을 입력합니다. Google의 공용 DNS 서버를 사용하는 것이 좋습니다.
Chrome 다시 작동하기
웹페이지 로딩에 실패하는 RESULT\_CODE\_HUNG 오류로 이어질 수 있는 기술적 문제가 드물게 발생하지만 Google Chrome 브라우저는 여전히 사용자들이 선호하는 선택지입니다. 이 문제를 해결하고 정상적인 브라우징 기능을 복원하려면 아래 설명된 해결 방법을 참조하세요.
원활한 사용자 경험을 보장하려면 운영 체제에 최적화된 웹 브라우저를 사용하는 것이 필수적입니다.