스마트폰 기술을 활용한 모바일 뱅킹은 개인이 금융 거래를 수행하는 방식에 혁신을 가져왔습니다. 은행을 직접 방문하지 않고도 거의 모든 위치에서 단 몇 초 만에 계좌에 쉽게 액세스하고 거래를 실행할 수 있습니다. 모바일 뱅킹이 제공하는 편의성은 실로 상당합니다.
스마트폰은 특히 모바일 뱅킹과 관련하여 사이버 공격과 악의적인 활동에 취약합니다. 적절한 보안 조치를 취하지 않거나 잠재적 위협에 대한 경고에 주의를 기울이지 않으면 의심하지 않는 개인이 이러한 범죄의 희생양이 될 수 있습니다.
안전한 모바일 뱅킹을 보장하는 동시에 잠재적인 위험으로부터 민감한 금융 정보를 보호하는 데 도움이 되는 포괄적인 지침 목록이 아래에 제공됩니다.
공용 Wi-Fi 또는 보안되지 않은 네트워크 사용 금지
공용 Wi-Fi 네트워크를 통한 인터넷 액세스는 사용자가 연결할 때 비밀번호가 필요하지 않기 때문에 편리하다는 이유로 점점 더 널리 보급되고 있습니다. 그러나 이러한 개방성은 악의적인 공격자의 공격으로부터 보호되지 않는 경우가 많기 때문에 심각한 취약점을 내포하고 있습니다. 따라서 공용 Wi-Fi를 사용할 때는 잠재적인 보안 침해를 방지하기 위해 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
개인으로부터 민감한 정보를 획득하기 위해 다양한 전략을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 사이버 범죄자는 무선 네트워크에서 인터넷 트래픽을 모니터링하고 로그인 자격 증명이나 신용카드 정보 등 암호화되지 않은 데이터를 가로채는 ‘스니핑’이라는 기법을 사용합니다. 또한, 실제 네트워크처럼 보이는 가짜 네트워크를 생성하여 ‘무료 공항 Wi-Fi’ 핫스팟과 같이 평판이 좋은 기관으로 위장하여 사용자가 연결하도록 유도할 수도 있습니다. 일단 사용자가 연결하면 금융 애플리케이션에서의 온라인 활동이 감시의 대상이 됩니다.
공격자는 사용자와 의도한 대상(이 경우 금융 기관의 웹사이트) 사이에 자신을 삽입하여 “중간자” 공격으로 알려진 기법을 사용할 수 있습니다. 이러한 가로채기를 통해 침입자는 민감한 정보를 수집하고 피해자를 합법적인 금융 기관의 외관을 모방하도록 설계된 사기 사이트로 안내할 수 있습니다.
스마트폰 뱅킹 거래를 할 때는 공용 Wi-Fi 또는 보안되지 않은 네트워크를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 보다 신뢰할 수 있고 안전한 연결을 제공하는 금융 기관의 모바일 네트워크를 이용하는 것이 더 안전한 대안입니다. 또는 액세스 권한이 있는 경우 암호화된 개인 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 것도 고려할 수 있습니다.
은행 정보 또는 인증 정보를 다른 사람과 공유하지 마세요
신원 도용 및 사기 금융 거래를 포함한 다양한 형태의 사이버 범죄로 이어질 수 있으므로 강압에 의한 강요가 없는 한 은행 정보를 공개하지 않는 것이 중요합니다. 이러한 민감한 데이터를 공개하면 범죄자가 승인 없이 개인의 자금에 접근하여 이를 활용하거나, 해당 개인의 명의로 대출이나 신용카드를 신청하거나, 온라인 뱅킹 프로필을 제어할 수 있습니다.
사기범들은 피싱, 스미싱, 비싱 등의 수단을 통해 뱅킹 세부 정보 및 로그인 자격 증명과 같은 민감한 정보를 얻기 위해 다양한 방법을 사용하므로 개인이 금융 기관과 거래할 때 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 이러한 수법에는 종종 합법적인 출처에서 보낸 것처럼 보이는 사기성 통신을 사용하여 개인 정보 확인을 요청하거나 제공된 링크를 따라가거나 소프트웨어를 다운로드하도록 유도하는 방식이 포함됩니다. 이렇게 함으로써 피해자는 의도치 않게 기밀 데이터를 가해자에게 공개하게 됩니다.
전화나 전자 통신을 통해 개인 식별 번호(PIN) 또는 비밀번호를 개인에게 알려주는 것은 사기범들이 금융 계좌에 무단으로 액세스하기 위해 사용하는 일반적인 방법이므로 이를 자제하는 것이 중요합니다. 따라서 은행과 거래할 때는 항상 주의를 기울여야 하며, 특히 은행에서 민감한 정보를 요청하는 경우 더욱 주의를 기울여야 합니다.
뱅킹 보안을 위해 휴대폰 보안 유지
뱅킹 거래의 보안은 디지털 금고에 비유할 수 있는 모바일 장치에 제공되는 보호 기능에 따라 달라집니다. 무단 액세스로부터 보호하려면 강력한 비밀번호 프로토콜을 설정하고 지문 스캔 또는 안면 인식 기술과 같은 고급 인증 메커니즘을 활용하는 것이 좋습니다.
여러 은행 애플리케이션은 생체 인증 및 PIN 코드와 같은 다양한 보안 조치를 설정하여 개인 데이터를 보호할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공합니다. 또한, 고객이 기기에서 자동 화면 잠금 기능을 활성화하여 비활성 기간 동안 권한이 없는 사람이 휴대폰에 액세스하는 것을 방지하는 것이 좋습니다.
은행 앱을 사용하고 공식 출처에서만 다운로드하세요
최근 사이버 공격의 복잡성이 증가하고 있습니다.사이버 범죄자들이 개인을 속여 민감한 금융 정보 및 자금을 유출하도록 유도하는 사기성 웹사이트와 앱을 만드는 것이 대표적인 사례입니다.
모바일 기기를 통해 거래할 때는 공식 뱅킹 애플리케이션을 사용하여 자신을 보호하는 것이 중요합니다. 보안을 위해 구글 플레이 스토어, 애플 앱 스토어 또는 은행의 합법적인 웹사이트와 같은 검증된 플랫폼에서 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다.
계좌 명세서 및 알림을 자주 검토하세요
계좌 명세서 및 알림을 주기적으로 검토하는 것은 의심스러운 활동을 식별하는 데 매우 중요합니다. 비정상적인 사항을 발견하면 즉시 금융 기관에 보고하여 신속한 조치를 취해야 합니다.
많은 금융 기관은 푸시 알림이라는 기술을 활용하여 문자 메시지나 이메일과 같은 전자적 수단을 통해 고객과 소통합니다. 이러한 알림은 로그인 시도, 자금 이체 및 기타 작업을 포함하여 계정에 대한 다양한 활동을 고객에게 알림으로써 고객이 최신 상태를 유지하고 모든 상황에 적시에 대응할 수 있도록 하는 역할을 합니다.
모든 뱅킹 세션 후에는 항상 로그아웃
금융 정보의 기밀을 유지하는 데 도움이 되므로 은행 애플리케이션을 사용할 때마다 연결을 끊는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 일부 은행 애플리케이션은 일정 시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 세션을 종료하지만, 이러한 조치에만 의존하는 것은 불충분할 수 있으므로 거래가 끝나면 애플리케이션을 수동으로 종료하는 것이 현명합니다.
은행의 온라인 플랫폼에서 로그아웃하는 행위는 악의적인 주체에 의해 민감한 금융 데이터가 유출될 가능성을 크게 최소화합니다. 보안 조치를 강화하기 위해 사용자는 계정에서 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것이 좋습니다. 2단계 인증은 권한이 부여된 개인에게만 액세스 권한을 부여하는 추가 인증 계층을 제공하므로 보안을 강화할 수 있습니다. Payoneer 계정이 있는 사용자의 경우, 추가 보호를 위해 2단계 인증을 활성화하는 것도 고려할 수 있습니다.
휴대폰 도난 시 대처 요령
휴대폰을 도난당하거나 분실하는 안타까운 일이 발생했을 때, 신속한 조치를 취하면 나중에 발생할 수 있는 불이익을 줄일 수 있습니다. 즉시 해당 금융 기관에 연락하여 모바일 뱅킹 서비스에 대한 액세스 정지를 요청하세요.
각 금융 기관은 고객을 위한 별도의 커뮤니케이션 채널을 유지하여 예기치 않은 상황에서 고객이 즉시 도움을 요청할 수 있도록 합니다. 실제 지점을 즉시 이용할 수 없는 경우 이 대안이 유용할 수 있습니다.
아이폰용 ‘나의 찾기’ 애플리케이션이나 ‘분실 모드’ 기능과 같은 고급 기술 기능을 활용하면 분실 또는 도난 시 원격으로 기기를 잠그고 반납을 요청하는 메시지를 표시하여 개인 기기를 보호할 수 있습니다. 또한 안드로이드 휴대폰의 ‘원격 삭제’ 기능을 사용하면 기기를 분실하거나 도난당한 경우 기기에 저장된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다.
당좌 예금 계좌, 저축 계좌, 신용카드 정보, 투자 플랫폼 및 기타 민감한 금융 데이터를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 온라인 뱅킹 계정 자격 증명을 기기의 메모리를 지운 후 업데이트할 것을 적극 권장합니다. 이러한 예방 조치는 이러한 중요한 자산에 대한 잠재적인 손실 또는 무단 액세스로부터 보호하는 효과적인 수단으로 작용합니다.
행운에 기대지 마세요
스마트폰을 은행 업무에 활용하면 개인이 다양한 금융 업무를 쉽게 수행할 수 있는 등 편의성 측면에서 많은 이점을 제공합니다. 그럼에도 불구하고 금전적 손실을 초래할 수 있는 잠재적인 사이버 위협에 대한 예방 조치를 취하여 금융 보안을 보호하는 것이 필수적입니다.
복잡하지 않지만 중요한 이 지침을 준수함으로써 보다 안전한 은행 거래를 할 수 있습니다. 온라인 금융 거래는 디지털 영역에서 사기가 만연하므로 항상 경계하고 의심하는 자세를 유지해야 합니다.