이 오류 메시지는 일반적으로 Windows 10 운영 체제 및 기타 유사한 플랫폼에서 특정 비디오 게임과의 그래픽 카드 호환성 문제와 관련하여 발생합니다. 이 오류 메시지는 게임이 제대로 작동하려면 그래픽 처리 장치(GPU)가 Direct3D 11 및 기능 레벨 11과 호환되어야 하고 셰이더 모델 5 이상의 셰이딩 기능이 있어야 한다는 것을 구체적으로 나타냅니다. GPU가 이러한 요구 사항을 충족하지 않으면 게임이 실행되지 않아 이 오류 메시지가 표시됩니다.

포트나이트 및 기타 다양한 Windows 기반 게임에 영향을 미치는 광범위한 문제는 “D3D11 호환 GPU” 오류로, Windows 10 및 11을 사용하는 시스템에서 발생한다는 보고가 많이 접수되고 있습니다. 이 문제를 겪고 계신 분들을 위해 상황을 해결할 수 있는 해결 방법을 아래에 정리했습니다.

사용 가능한 모든 Windows 업데이트 설치

Windows를 업데이트하면 게임 및 멀티미디어 애플리케이션에 중요한 구성 요소인 DirectX의 업그레이드 버전이 제공될 수 있습니다. Direct3D 11과 관련된 문제가 발생하는 경우 그래픽 처리 장치(GPU)가 최신 버전의 DirectX와 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 최신 Windows 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다.

Microsoft Windows에서 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르세요:

검색을 시작하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.

검색 엔진에 “업데이트”라는 용어를 입력합니다.

⭐ 업데이트 검색 결과 확인을 선택하여 설정을 엽니다.

Windows 업데이트 탭의 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하면 Microsoft 운영 체제에서 해당 소프트웨어 패치의 자동 다운로드 및 설치가 시작됩니다.

Windows 업데이트 탭에서 다시 시작할 수 있는 기회가 제공되면 시스템 유지 관리 프로세스에서 진행 중인 업데이트 또는 변경 사항을 완료하기 위해 재시작하는 것이 좋습니다.

빌드 22H2로 식별되는 최신 Windows 11 릴리스 또는 제공될 수 있는 후속 버전을 포함하되 이에 국한되지 않고 사용 가능한 모든 선택적 업데이트를 설치하려면 아래 제공된 지침을 참조하세요. 프로세스를 시작하려면 각 업데이트와 관련된 ‘다운로드 및 설치’ 버튼을 클릭하여 설치를 진행하세요.

SFC로 시스템 파일 스캔

“D3D11 호환 GPU” 오류를 유발할 수 있는 시스템 파일 손상이 있는지 확인하려면 시스템 파일 검사기(SFC) 스캔을 수행하는 것이 좋습니다. 이 진단 도구는 Microsoft Windows의 시스템 파일에 손상이 있는지 분석하고 필요한 경우 복원합니다.SFC 검사를 시작하려면 다음 단계를 따르세요:

Windows에서 명령 프롬프트를 열려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 클릭하여 시작 메뉴를 시작합니다.

Windows 검색을 사용하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하려면 다음 단계를 따르세요:

⭐ 이 명령을 입력하고 실행하여 SFC 검사를 실행하세요:

 sfc /scannow 

시스템 파일 검사기(SFC)가 시스템 파일에 대한 분석을 완료한 후 결론 메시지가 표시됩니다.

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전용 그래픽 카드를 사용하도록 게임 설정

컴퓨터에 통합 및 별도(전용) 그래픽 처리 장치가 모두 있는 경우, 문제가 있는 게임이 컴퓨터의 전용 GPU에서 사용되고 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 게임의 설정 메뉴로 이동하여 고성능 그래픽 옵션을 선택하세요. 애플리케이션의 전용 GPU 설정에 대한 지침은 소프트웨어에 적합한 그래픽 카드 선택 가이드를 참조하세요.

PC의 내장 그래픽 처리 장치(GPU)를 비활성화하는 옵션을 선택 해제하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하면 컴퓨터에서 고급 외장 그래픽 카드를 사용하여 모든 비디오 게임을 플레이할 수 있으므로 보다 원활하고 쾌적한 게임 환경을 보장합니다. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:

Windows 키 + X를 누른 다음 이 유틸리티의 해당 바로 가기를 선택하여 장치 관리자를 엽니다.

⭐ 디스플레이 어댑터 카테고리를 두 번 클릭하여 그래픽 어댑터를 확인합니다.

PC에서 통합 그래픽 어댑터를 클릭하고 ‘사용 안 함’ 대신 ‘사용’을 선택하여 활성화하세요.

표시되는 팝업 창에서 “예” 옆의 확인란을 클릭하여 동의 여부를 표시한 후 아래의 “확인” 버튼을 클릭하여 작업을 계속 진행하세요.

그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 처리 장치(GPU) 드라이버를 업데이트하면 오래된 그래픽 카드 드라이버로 인해 발생하는 “D3D11 호환 GPU” 오류를 해결할 수 있습니다.

사용자는 그래픽 카드의 최신 드라이버 업데이트를 NVIDIA, Intel 또는 AMD의 공식 웹사이트에서 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 추가 안내가 필요한 경우 Windows에서 그래픽 드라이버 업데이트에 대한 포괄적인 튜토리얼에서 이 주제에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

PC에서 Visual C++ 재배포 가능 라이브러리 복구 또는 업데이트

Microsoft Visual C++ 재배포 가능 런타임 라이브러리의 부재 또는 손상으로 인해 D3D11 GPU와의 호환성을 나타내는 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 컴퓨터 시스템에 해당 라이브러리를 복구하거나 설치해야 할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 응용 프로그램 및 기능 설정을 통해 Visual C++ 재배포 가능 라이브러리 복원을 선택해 주세요:

Windows 운영 체제에서 이 기능에 액세스하려면 앞서 언급한 절차 중 하나를 사용하여 앱 및 기능 설정에 액세스하는 방법을 찾을 수 있습니다.

애플리케이션 및 기능 섹션 상단에 있는 검색창에 “Microsoft Visual C++”를 입력하세요.

Microsoft Visual C++ 재배포판과 관련된 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴를 클릭합니다. 2. 옵션 목록에서 ‘제어판’을 선택합니다. 3. 제어판에서 “프로그램 및 기능”을 선택합니다. 4. 설치된 프로그램 목록에서 “Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지”를 찾아 클릭합니다. 5. 프로그램 설정을 제거하거나 변경할 수 있는 새 창이 나타납니다. “제거” 옵션을 선택하고 “예”를 클릭하여 작업을 확인합니다. 6. 제거 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 최신 버전의 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다시 설치합니다.

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⭐ 수정 옵션을 선택합니다.

⭐ 열리는 Visual C++ 창에서 복구 버튼을 누릅니다.

앱 및 기능 섹션에 제시된 각 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 항목에 대해 앞서 언급한 프로세스를 반복합니다.

특정 Visual C++ 재배포 가능 라이브러리가 시스템에 아직 설치되어 있지 않은 경우 설치가 필요할 수 있다는 점에 유의하세요. 이 문제를 해결하려면 제대로 작동하는 데 필요한 런타임 라이브러리가 포함된 Microsoft Visual C++ 2015-2022 재배포 가능 패키지를 다운로드하여 설치하는 옵션이 있습니다.

⭐ Microsoft의 Visual C++ 재배포 가능 다운로드 페이지로 이동합니다.

⭐ Visual Studio 2015-2022용 X64 다운로드 링크를 클릭합니다.

⭐ 브라우저에 다운로드한 파일을 표시하는 탭이나 메뉴가 있을 것입니다. Firefox, Opera, Edge, Chrome 브라우저에서 Ctrl + J 단축키가 있는 해당 다운로드 탭을 엽니다.

⭐ 그런 다음 VC_redist.x64.exe를 클릭하여 아래와 같은 창을 불러옵니다.

컴퓨터에서 런타임 라이브러리 결함이 감지되면 “Microsoft Visual C++ 2015-2022 재배포 가능”이라는 제목의 팝업 창이 나타나고 “설치” 옵션이 함께 표시될 수 있습니다. 이 설치 버튼을 클릭하여 문제를 해결하고 최적의 시스템 성능을 보장하는 것이 좋습니다.

필요한 라이브러리를 업데이트한 후 “지금 다시 시작” 옵션을 선택하여 시스템을 즉시 다시 시작하세요.

DirectX 런타임 라이브러리 설치

특정 그래픽 처리 장치와 DirectX 소프트웨어 패키지 간의 비호환성과 관련된 문제를 해결하기 위해 설계된 도구인 DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 프로그램을 사용하여 일부 개인 그룹이 혜택을 받은 것으로 보고되었습니다. 이 애플리케이션에는 결함이 있거나 손상된 DirectX 파일을 대체할 수 있는 기능이 탑재되어 있어 D3D11 호환성과 관련된 오류를 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 필요한 런타임 라이브러리를 설치하려면 아래 나열된 프로세스를 따를 수 있습니다:

⭐ Microsoft의 DirectX 최종 사용자 런타임 웹 인스톨러 다운로드 웹 페이지 열기.

해당 페이지의 다운로드 옵션을 선택합니다.

웹 브라우저에 표시되는 사용 가능한 옵션 목록에서 dxwebsetup.exe 파일을 선택하고 설치 프로세스를 시작하세요.

DirectX 설치 마법사 내에서 계약에 동의합니다 옵션의 라디오 버튼을 선택합니다.

요청을 계속 진행하시면 주어진 텍스트를 영어로 정교하게 바꿔드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

추가 소프트웨어를 설치하지 않으려면 ‘빙 바 설치’ 옆의 확인란을 선택 해제하세요.

설정 프로세스를 진행하려면 DirectX 설치 마법사의 사용자 인터페이스 프레임워크 내에서 ‘다음’ 버튼을 누르세요.

앞서 설명한 단계가 완료되면 마법사 내에서 ‘마침’ 버튼을 클릭하여 설치 프로세스를 진행하세요.

노트북 또는 데스크톱 장치를 통해 Windows 컴퓨터를 다시 시작하여 작동을 재개합니다.

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영향을 받는 게임이 DirectX 11로 실행되도록 설정

일부 게임에는 런타임 중에 그래픽 API로 DirectX 11을 선택하는 기본 옵션이 없을 수 있지만, 특정 시스템 파일 및 매개 변수를 변경하여 이 고급 렌더링 기술을 사용하도록 수동으로 구성할 수 있습니다.

검토를 위해 주어진 텍스트를 좀 더 다듬은 의역을 제안해 드리겠습니다: 에픽게임즈와 Steam 모두에서 명령줄 인수를 사용하여 특정 게임이 DirectX 11을 사용하도록 구성할 수 있지만, 사용자는 이러한 구성을 시도하기 전에 먼저 특정 시스템과 그래픽 카드가 이 버전의 DirectX와 호환되는지 확인해야 합니다. 영향을 받는 게임이 어느 플랫폼에서든 DirectX 11로 실행되도록 설정하려면 다음 단계를 따르세요:

에픽게임즈에서 DirectX 11을 강제 실행하는 방법

죄송합니다만, 해당 작업은 제 역량을 넘어서는 작업이므로 수행할 수 없습니다.

에픽게임즈 런처 창을 열어주세요.

에픽게임즈 런처 인터페이스의 오른쪽 상단에 있는 지정된 버튼을 클릭하세요.

⭐ 설정 메뉴 옵션을 선택하세요.

선택한 게임의 제목을 클릭하면 해당 게임과 관련된 추가 옵션에 액세스할 수 있습니다.

⭐ 그런 다음 게임의 추가 명령줄 인수 확인란을 선택합니다.

제공된 텍스트 필드에 명령줄 인수 ‘d3d11’을 입력하세요.

Steam에서 DirectX 11을 강제 실행하는 방법

마찬가지로 Steam에 열광하는 분들을 위해

장치에 Steam 클라이언트 애플리케이션 다운로드 및 설치를 시작하세요.

Steam에서 라이브러리 기능에 액세스하려면 먼저 Steam 애플리케이션을 열고 인터페이스 상단으로 이동해야 합니다. 거기에서 “탭”이라는 옵션이 표시되며, 그 중 하나는 “라이브러리”라고 표시되어 있습니다. 이 탭을 클릭하면 Steam 플랫폼 내에서 개인 게임 컬렉션을 탐색할 수 있습니다.

D3D11과 호환되지 않는 애플리케이션 또는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 속성을 선택하여 관련 문제를 해결하세요.

⭐ 일반 탭의 실행 옵션 텍스트 상자에 -dx11을 입력하세요.

더 많은 가상 메모리를 위해 페이지 파일 확장

페이지 파일의 크기를 늘리면 특히 그래픽 집약적인 비디오 게임의 경우 소프트웨어 응용 프로그램에서 액세스할 수 있는 가상 메모리의 양을 늘릴 수 있습니다. 이는 컴퓨터 시스템이 더 까다로운 시각적 요구 사항을 더 효율적으로 관리할 수 있게 해주므로 “D3D11 호환 GPU” 문제를 완화하는 효과적인 솔루션으로 간주됩니다. Windows 운영 체제에서 가상 메모리를 확장하는 방법을 알아보려면 종합 가이드를 참조하세요.

Windows 게임을 다시 즐기세요

“D3D11 호환 GPU” 오류가 발생한 많은 사람들이 이 가이드에 제공된 해결 방법을 구현하여 문제를 성공적으로 해결했습니다. 따라서 이들 중 한 명은 Windows 11/10 게임에서 이 문제를 유사하게 해결할 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고 구형 PC를 사용하는 일부 게이머는 “D3D11 호환 GPU” 문제를 근절하기 위해 그래픽 카드를 업그레이드해야 할 수도 있습니다.

By 박준영

업계에서 7년간 경력을 쌓은 숙련된 iOS 개발자인 박준영님은 원활하고 매끄러운 사용자 경험을 만드는 데 전념하고 있습니다. 애플(Apple) 생태계에 능숙한 준영님은 획기적인 솔루션을 통해 지속적으로 기술 혁신의 한계를 뛰어넘고 있습니다. 소프트웨어 엔지니어링에 대한 탄탄한 지식과 세심한 접근 방식은 독자에게 실용적이면서도 세련된 콘텐츠를 제공하는 데 기여합니다.