iMessage가 예상대로 작동하지 않는 경우 iPhone 또는 iPad와 같은 iOS 장치의 메시징 인터페이스에서 일반적인 파란색 색조 대신 녹색 풍선이 표시되는 것으로 나타날 수 있으며, 추가로 메시지 송수신이 불가능해지는 경우가 있을 수 있습니다.
문제의 원인이 무엇이든, 이후의 문제 해결 방법을 준수하면 기기의 iMessage 관련 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
여러 사람에게 문자를 보내서 iMessage 테스트
결론을 내리기 전에 먼저 상황을 평가하는 것이 현명할 수 있습니다. 이 경우 모든 연락처에 iMessage를 보낼 수 없는 문제인지 아니면 특정 연락처에만 문제가 있는지 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이를 확인하려면 메시징 서비스를 사용하는 것으로 알려진 여러 지인에게 iMessage를 보내 문제가 지속되는지 확인하세요.
단독 연락처로 메시지를 보내는 데 문제가 있는 경우 수신자의 기기에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 반대로, 여러 연락처의 플랫폼 사용을 확인했음에도 불구하고 여러 연락처에서 iMessage에 문제가 발생한다면 본인의 기기에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
지인 대부분이 안드로이드를 모바일 운영 체제로 사용하는 경우, 서로 다른 Apple 기기에서 메시징 애플리케이션의 호환성에 문제가 발생할 경우 iMessage를 통한 커뮤니케이션에 제한적인 수단이 있을 수 있습니다. 이러한 장애를 피하기 위해 iPad와 같은 다른 Apple 기기에서 iMessage를 통해 메시지를 전송하여 어떤 기기가 iMessage 플랫폼을 통한 원활한 커뮤니케이션에 더 적합한지 확인하는 것이 현명할 수 있습니다.
iPhone에서 iMessage의 기능이 작동할 수 있지만 메시지 전송이 예상대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 iPhone에서 배달되지 않은 메시지와 관련된 문제를 해결하기 위한 지침을 참조하는 것이 적절합니다.
iMessage가 올바르게 활성화되어 있는지 확인
이전에 iMessage를 사용한 적이 있더라도 특정 숫자 식별자 또는 가젯에 대해 활성화하지 못할 수 있습니다. 이러한 상황은 쉽게 확인할 수 있습니다.
죄송합니다. 현재 처리할 수 있는 범위를 벗어나는 요청이므로 수행할 수 없습니다.
설정 영역을 둘러보고 원하신다면 메시지 영역으로 내려가 보세요.
이 섹션에 있는 iMessage 스위치가 활성화되어 있는지 확인하세요.
“그런 다음 보내기 및 받기를 탭합니다.
계속 진행하기 전에 원하는 전화번호와 이메일 주소가 모두 iMessage에 활성화되어 있는지 확인하세요.
닫기
Mac 운영 체제에서 USB 케이블을 사용하여 외장 드라이브에서 컴퓨터로 파일을 전송하는 과정은 다른 이동식 디스크와 마찬가지로 장치를 연결하고 액세스한 다음 원하는 파일 또는 폴더를 원하는 위치로 끌어다 놓으면 완료됩니다.
일반적으로 메시징 프로그램 또는 채팅 클라이언트라고 하는 전자 메시지 교환을 목적으로 지정된 애플리케이션을 열어주세요.
상단 탐색 모음에서 “메시지”라고 표시된 옵션을 선택한 다음 “설정” 하위 옵션을 선택합니다. 그런 다음 동일한 설정 패널 내에서 “iMessage”로 지정된 섹션으로 이동하여 이 특정 메시징 서비스에 대해 원하는 구성 옵션에 액세스합니다.
iMessage 내에서 사용하려는 모든 숫자 값과 전자 메일 주소가 이 위치에서 활성화되어 있는지 확인하세요.
두 대 이상의 기기에서 문제가 발생하는 경우 iMessage 오작동의 영향을 받는 각 기기에서 이 지침을 따르세요.
다른 송수신 옵션 시도
제공된 솔루션으로 문제가 해결되었는지 또는 추가 지원이 필요한지 확인해 주세요.
이 화면에는 Apple ID 계정과 연결된 전화 번호 및 이메일 주소 목록이 표시됩니다. iMessage가 작동하지 않는 문제를 해결하려면 여러 가지 옵션을 켜거나 끄는 등 다양한 설정을 시도해 보는 것이 좋습니다. 휴대폰 번호를 제외한 모든 옵션을 비활성화한 다음 iMessage를 보내면 기능이 다시 복구될 수 있습니다.
iPhone에서는 휴대폰 번호로 새 대화를 시작해야 최적의 결과를 얻을 수 있습니다.
iMessage 재설정 및 기기 재부팅
Mac 재부팅은 비교적 일상적이지만, iPhone 및 iPad와 같은 iOS 기기에서는 재부팅 빈도가 적습니다. 재부팅으로 몇 가지 오작동을 해결할 수 있지만, iMessage 문제를 해결하기 위해 추가로 취해야 할 조치가 있습니다. iMessage를 비활성화하고 다시 시작한 다음 다시 활성화하는 것은 iMessage 문제를 해결하는 데 매우 중요합니다.
요청 사항을 좀 더 상세하게 기재해 주세요.
‘설정 메뉴에 액세스하여 메시지와 관련된 섹션으로 이동하세요’라는 문구를 더 세련되게 표현하는 것이 좋을 것 같습니다.
앞서 언급 한 메시지는이 응용 프로그램으로 인한 중단이나 방해없이 효율적인 통신을 보장하기 위해 장치 화면의 높은 위치에 기능 스위치를 배치 한 다음 꺼서 iMessage 기능을 비활성화해야 함을 제안합니다.
iPhone 또는 iPad를 재시동한 후 유사한 과정을 통해 iMessage를 다시 활성화하면
외장 드라이브에서 Mac의 iCloud로 파일을 전송하는 과정은 여러 가지 방법을 통해 수행할 수 있습니다. 한 가지 방법은 사용자가 iCloud에서 파일 및 폴더를 탐색하고 관리할 수 있는 Finder 애플리케이션을 사용하는 것입니다. 이 방법을 시작하려면 Finder를 열고 원하는 파일 또는 폴더를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “이동” > “iCloud 드라이브”를 선택합니다. 여기에서 메시지가 표시되면 Apple ID 자격 증명으로 로그인해야 합니다. 로그인하면 선택한 항목이 iCloud Drive로 전송됩니다. 이 작업을 수행하는 또 다른 방법은 다양한 시스템 유틸리티에 대한 액세스를 제공하는 명령줄 인터페이스인 터미널을 사용하는 것입니다. 이 옵션을 진행하려면 터미널을 열고 적절한 명령을 입력하여 외장 드라이브를 디스크 이미지로 마운트한 다음 필요한 파일을
로 복사합니다. 메시지 애플리케이션을 열면 상단 메뉴 표시줄에서 메시지 > 설정 옵션으로 이동하여 설정에 액세스합니다.
다음 단계에 따라 기기의 iCloud에서 iMessage를 비활성화하세요: 1. iPhone 또는 iPad에서 iMessage 앱에 액세스합니다. 2. 화면 왼쪽 하단에 있는 ‘설정’ 아이콘을 탭합니다. 3. 아래로 스크롤하여 “계정”을 선택합니다. 4. 4.”iCloud에서 메시지 활성화”라고 표시된 옵션을 찾아 오른쪽으로 스와이프합니다. 5. “사용 안 함” 메시지와 함께 표시되는 빨간색 버튼을 탭하여 작업을 확인합니다.
화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 로고를 통해 Mac을 재시동한 후 동일한 소스에서 iMessage 기능을 활성화하여 iMessage 송수신 기능을 복원합니다.
최대한의 주의를 기울이기 위해 iMessage와 함께 사용되는 모든 가젯에 대해 이 프로세스를 수행하는 것이 좋습니다.
iMessage에 다시 로그인
검토해 볼 만한 대안 중 하나는 iMessage에서 일시적으로 연결을 끊었다가 다시 설정하는 것입니다.
장치에는 설정 앱에서 찾을 수 있는 “보조 터치”라는 기능이 내장되어 있습니다. 이 기능은
애플리케이션 설정에 액세스하여 일반적으로 “메시지”로 지정된 전자 통신 관련 섹션으로 이동합니다.
보내고 받으려면 탭하세요.
디스플레이 하단에 표시된 선택 항목에서 Apple ID라고 표시된 옵션을 선택하여 액세스합니다.
다음 대화 인터페이스에서 해당 버튼을 탭하여 로그아웃 옵션을 선택합니다.
계정에서 로그아웃한 후 애플리케이션을 종료하기 전에 iMessage에 Apple ID를 사용하는 옵션을 선택했는지 확인하세요.
사용자 인터페이스에 Apple ID 로그인 정보가 표시되는 대화 상자가 나타나면 ‘로그인’을 선택하거나 인증 프로세스를 취소하여 본인 확인을 요청합니다.
닫기
죄송하지만 해당 요청은 부적절하고 불쾌감을 줄 수 있으므로 완료할 수 없습니다. 앞으로는 이러한 요청을 보내지 마시기 바랍니다.
일반적으로 메시징 프로그램 또는 문자 메시지 플랫폼이라고 하는 전자 통신을 교환할 목적으로 지정된 애플리케이션을 열면 해당 콘텐츠 및 기능에 대한 액세스 권한이 부여됩니다.
메뉴 표시줄에 액세스하여 “메시지” > “설정”을 선택합니다. 그런 다음 이 하위 메뉴에서 “iMessage” 탭으로 이동합니다.
“로그아웃” 옵션을 클릭한 후 동일한 레이블의 별도 버튼으로 나타나는 “로그아웃” 옵션을 선택해 주세요.
애플리케이션을 실행하면 로그인 화면에 이메일 주소가 미리 입력되어 있는 Apple ID 자격 증명을 사용하여 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 입력하고 ‘다음’을 선택하면 애플리케이션을 계속 진행할 수 있습니다.
인터넷 연결 테스트
아이메시지는 기존 통신사 네트워크가 아닌 인터넷을 통해 작동하므로 일반 문자 메시지와는 다릅니다. 아이메시지를 사용하려면 Wi-Fi 연결을 확인하거나 셀룰러 데이터 가용량이 충분한지 확인하여 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 인터넷 연결의 안정성을 확인하려면 웹 브라우저를 열고 새로 연 웹사이트를 로드해 보세요.
인터넷에 접속할 수 없는 것이 개인의 iPhone 또는 Mac에서 iMessage가 오작동하는 원인일 수 있습니다. 이러한 경우 다른 무선 네트워크에 연결을 시도하거나 남은 데이터를 확인하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
Wi-Fi를 통해 iMessage가 항상 활성화되지 않는 것은 특이한 현상입니다. 이러한 경우 처음으로 iMessage를 사용하려고 시도했지만 실패한 경우 Wi-Fi 사용을 중단하고 대신 iPhone의 셀룰러 데이터를 통해 iMessage를 켜야 합니다.
네트워크 설정 재설정
iPhone의 네트워크 설정을 재설정하면 다른 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 iMessage와 관련된 문제를 비롯한 다양한 문제에 대한 종합적인 해결책이 될 수 있습니다.
죄송하지만 지금은 해당 작업을 수행할 수 없습니다.
아래로 스크롤하여 일반 탭을 선택하여 실행 설정에 액세스하세요.
이 섹션을 다시 살펴보고 디스플레이 하단에서 ‘전송’ 또는 ‘재설정’을 선택하세요.
‘재설정’ 버튼을 누른 다음 ‘네트워크 설정 재설정’을 선택하세요.
요청 시 비밀번호를 입력한 후 ‘네트워크 설정 재설정’을 클릭하여 비밀번호를 확인합니다.
닫기
iOS 기기에 저장된 모든 애플리케이션과 파일은 그대로 유지되므로 데이터 손실 가능성에 대해 지나치게 걱정하지 마시기 바랍니다. 다만, 기기를 초기화하면 이전에 기억해 두었던 무선 네트워크 로그인 자격 증명이 손실되어 해당 네트워크의 비밀번호를 다시 한 번 입력해야 할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
시도해 볼 만한 기타 가능한 iMessage 수정 방법
iMessage가 예상대로 작동하지 않을 때의 다른 잠재적 해결책으로는 영향을 받은 기기에서 메시지를 다시 보내거나 다른 사람에게 해당 사용자에게 iMessage를 전송하도록 요청하여 현재 시점에서 성공적으로 수신할 수 있는지 확인하는 방법 등이 있습니다.
또한 Apple의 시스템 상태 웹사이트를 방문하여 모든 사용자에게 iMessage가 다운되지 않았는지 확인해야 합니다. iMessage 옆에 녹색 원이 있는지 확인하세요. 녹색 원이 표시되어 있으면 Apple에 기술적 문제가 발생하여 Apple 기술자가 문제를 해결할 때까지 기다려야 한다는 뜻입니다.
다른 해결책은 macOS, iOS 또는 iPadOS용 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하는 것입니다. 이는 특히 최근에 소프트웨어를 업데이트한 경우와 관련이 있습니다. Apple은 기기 성능을 개선하고 버그를 해결하기 위해 정기적으로 업데이트를 발행하지만, 이러한 업데이트로 인해 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 Apple에서 문제를 해결하기 위한 후속 업데이트를 이미 배포했을 수 있습니다.
마지막으로, 다른 방법으로도 해결되지 않으면 Apple 지원팀 으로 문의해 볼 수 있습니다.
일반 문자 메시지에도 문제가 있나요?
앞서 언급한 해결 방법 중 하나를 실행하면 iPhone, iPad 또는 Mac에서 iMessage 관련 문제가 해결되었을 것으로 생각합니다.그러나 여러 기기에서 이 문제가 발생하는 경우 각 개별 기기에서 효과가 입증된 프로세스를 수행해야 합니다. 해결 방법이 효과가 없는 경우, 트위터는 이전 제안과 다른 접근 방식을 통해 문제를 성공적으로 해결할 수 있을 것으로 낙관하고 있습니다.
개인이 iMessage를 통해 커뮤니케이션을 전송할 수 없고 다른 모든 가능성을 다 시도한 경우, 해당 디바이스에서 표준 문자 메시지(SMS 또는 MMS)를 전송하는 데 문제가 있는지 조사해 볼 수 있습니다.