인공지능 기술을 일상적인 생산성 도구에 통합하는 것은 최근 빠르게 발전하고 있는 분야로, 수많은 제품이 혁신적인 인공지능 기능을 도입하고 있습니다. 이러한 주목할 만한 발전 중에는 Microsoft Word를 포함하여 널리 사용되는 Office 소프트웨어 패키지와 원활하게 협업하는 지능형 디지털 도우미인 Microsoft 365 Copilot이 포함되어 있습니다.

일상적인 보고서와 제안서 작성에 인공 지능을 활용하는 것이 처음에는 유리해 보일 수 있지만, 구현하기 전에 전반적인 영향을 평가하는 것이 중요합니다. 이러한 기능을 효과적으로 사용할 수 있는지에 대한 의문이 남아 있습니다.

코파일럿은 워드 내에서 어떻게 통합되나요?

2023년 3월에 Microsoft 에서 발표한 과 같이 Copilot은 AI 언어 모델과 문서 내부 정보를 연결하여 두 가지를 모두 데이터 집합으로 사용하여 작업하는 정보에 대한 새로운 개념과 컨텍스트를 생성합니다.

현재 Copilot은 일반 소비자는 이용할 수 없지만, Microsoft는 2023년 5월에 조기 액세스 프로그램을 추가 기업으로 확장하여 이 새로운 기술에 대한 헌신을 강화했습니다.

이미지 출처: Microsoft/ M icrosoft 365 Copilot

Copilot은 여러 Microsoft 365 응용 프로그램에서 다양한 방식으로 활용되어 왔지만 Microsoft Word 내 구현에 대해서는 공개가 제한적이었습니다. 이 회사는 주로 도구에 대한 사용자 제어 및 최종 의사 결정 권한을 유지하면서 초기 초안을 신속하게 작성하고 제안 문서에 서식을 손쉽게 적용할 수 있는 기능을 강조해 왔습니다.

다른 애플리케이션에 비해 Word의 Copilot에 대한 Microsoft의 보수적인 접근 방식은 워드 프로세싱의 맥락에서 인공 지능을 활용하는 데 내재된 복잡한 어려움에서 비롯된 것일 수 있습니다.

Word에서 Copilot 사용 시 어떤 위험이 있나요?

코파일럿을 통한 인공지능 기술의 통합은 작가와 예술가들 사이에서 이 기술이 그들의 고유한 기술을 대체하고 고용 기회를 제한할 수 있는 가능성으로 인해 우려를 불러일으켰습니다. 가장 널리 보급된 프로그램 중 하나인 코파일럿을 통해 AI에 대한 접근성이 높아지면서 이러한 불안감이 더욱 커졌습니다.

교육 기관 및 학술 환경에서 인공지능(AI)으로 생성된 저작물을 활용함에 따라 이러한 저작물을 표절과 관련된 가이드라인에 포함시켜 코파일럿과 같은 기술 도구를 사용하는 학생에게 엄격한 처벌을 부과하고 있습니다.또한 일부 조직에서는 유사한 우려, 즉 자신이 만들지 않은 작업에 대해 자신의 공로를 인정받는 문제 때문에 사내에서 생성형 AI 기술 사용을 제한하는 조치를 시행하고 있습니다.

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코파일럿은 다양한 업무를 보조할 수 있는 기능을 갖추고 있지만, 여전히 도구에 불과하며 인간 노동력을 대체할 수 있는 잠재력을 과대평가해서는 안 됩니다. 생성된 콘텐츠를 광범위하게 수정할 수 있음에도 불구하고 인위적인 기원의 잔재가 텍스트 내에 여전히 남아있을 수 있습니다.

AI를 추가하기 전에 상황을 고려하세요

Microsoft 365의 코파일럿 기능의 도입은 특히 광범위한 서면 커뮤니케이션이 필요한 전문직 종사자 사이에서 생산성을 향상시킬 수 있는 상당한 잠재력을 제공합니다. 그러나 이 고급 AI 기술을 활용하는 것이 특히 학문적 또는 예술적 환경에서 작업 수신자가 설정한 지침과 충돌하는지 평가하는 것이 중요합니다.

특정 상황에서 해당 기능이 요구 사항을 충족할 수 있음에도 불구하고 특정 제한 사항으로 인해 Word에서 해당 기능을 최대한 활용하지 못할 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 텍스트의 원본이 중요하지 않은 시나리오나 Microsoft 365 제품군의 다른 구성 요소에서 Copilot을 계속 활용할 수 있습니다.

By 김민수

안드로이드, 서버 개발을 시작으로 여러 분야를 넘나들고 있는 풀스택(Full-stack) 개발자입니다. 오픈소스 기술과 혁신에 큰 관심을 가지고 있고, 보다 많은 사람이 기술을 통해 꿈꾸던 일을 실현하도록 돕기를 희망하고 있습니다.