Microsoft Store는 운영 체제의 중요한 구성 요소로 발전하여 Microsoft 및 타사 응용 프로그램을 다운로드하고 설치할 수 있는 안전한 플랫폼 역할을 합니다. 그러나 새로 원하는 응용 프로그램을 다운로드하는 과정에서 문제가 발생하면 오류가 발생할 수 있습니다.
이 오류는 구형 소프트웨어 또는 하드웨어 시스템으로 인한 호환성 문제, 시스템 요구 사항 부족, 시스템 파일 손상 등 다양한 잠재적 원인으로 인해 발생하는 경우가 많습니다.
새 하드웨어를 구입하는 대신 다음 솔루션 중 하나 이상을 구현하는 것이 대안입니다:
“이 앱이 장치에서 작동하지 않습니다” 수정 방법
때때로 Microsoft Store에서 응용 프로그램이 컴퓨터와 호환되지 않는다고 표시할 수 있습니다. 그러나 하드웨어를 업그레이드하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 안내는 ‘이 앱이 장치에서 작동하지 않습니다’라는 메시지를 해결하는 방법에 대한 지침을 참조하세요.
웹사이트에서 앱 다운로드
Microsoft Store에서 문제를 확인할 수 없는 경우 개발자 웹사이트를 통해 애플리케이션 다운로드를 시도하는 것이 대안입니다.
신뢰할 수 있는 출처에서 해당 소프트웨어 패키지를 구한 후 제공된 설치 지침에 따라 장치에 애플리케이션을 설치하세요. 설치 프로세스를 진행하기 전에 소프트웨어와 운영 체제의 호환성을 확인하는 것이 중요합니다.
유해한 소프트웨어로 인해 디바이스가 오염될 수 있으므로 불확실한 사이트에서 애플리케이션을 구하지 않는 것이 좋습니다. 호환성 문제를 해결하려면 대신 앞서 언급한 방법을 따르세요.
Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
다행히도 Windows에는 시스템 결함을 식별하고 수정할 수 있는 다양한 사전 설치된 진단 도구가 포함되어 있습니다. 마찬가지로 스토어와 관련된 문제를 해결하려면 Windows 스토어 앱을 실행하는 것이 좋습니다.
시작 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 표시되는 상황에 맞는 메뉴에서 “설정”을 선택하세요.
기본 문제 해결사 제품군에서 제공하는 것 이외의 추가 진단 및 복구 옵션은 “문제 해결” 시스템 구성 내의 “기타 문제 해결사” 하위 메뉴를 참조하세요.
사람과의 상호 작용을 위해 지정된 영역에서 Windows 스토어 앱 범주 옆에 있는 “실행” 버튼을 클릭하면 애플리케이션이 지정된 작업과 관련하여 작동을 시작합니다.
이제 운영 체제가 Microsoft Store 애플리케이션에 대한 진단 검사를 수행하고 있을 수 있는 문제 해결을 위한 권장 사항을 제공합니다.
Microsoft 스토어 업데이트
새로 구입한 애플리케이션의 버전이 더 이상 사용되지 않는 경우 Microsoft 스토어에서 설치하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 Microsoft Store를 최신 버전으로 업그레이드하면 문제가 해결됩니다.
요청을 계속 진행하세요.
앞서 언급한 방법을 사용하면 Microsoft Store에서 다운로드한 응용 프로그램에 대한 모든 미해결 업데이트가 설치됩니다.
SFC 및 DISM 검사 실행
응용 프로그램을 업데이트한 후에도 Microsoft Store에 설치할 수 없는 경우 상승된 권한으로 명령 프롬프트를 사용하여 시스템 파일 검사(SFC) 및 디스크 정리(DISM) 검사를 수행해야 할 수 있습니다. 이는 손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생했을 수 있음을 나타냅니다.
필요한 기능 켜기
응용 프로그램을 배포하려면 장치 기능에 따라 장치에서 특정 기능을 활성화해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 가상화 관리자 소프트웨어는 가상 머신 플랫폼 기능을 활성화해야 합니다.
설명에 명시된 대로 특정 기능이 없으면 애플리케이션의 기능이 저하될 수 있습니다. 최적의 성능을 보장하려면 설정 메뉴에 액세스하여 Windows 11의 선택적 기능을 활성화하세요.
애플리케이션 ID 서비스 다시 시작
Windows 운영 체제에는 애플리케이션이 실행되기 전에 애플리케이션의 진위 여부를 확인하는 애플리케이션 ID 서비스라는 사전 설치된 서비스가 포함되어 있습니다. 이 서비스에 오작동이 발생하면 운영 체제에서 특정 애플리케이션을 실행할 수 없게 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 애플리케이션 ID 서비스를 다시 시작해야 합니다.
애플리케이션 ID 서비스 관련 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 시작 메뉴 검색 창에서 “서비스”를 입력하고 필터 섹션에 “관리자 권한으로 실행”을 입력합니다. 2. “애플리케이션 신원”을 클릭합니다. 3. “중지 > 시작”을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
열려 있는 Windows 서비스를 모두 닫고 시스템을 다시 시작한 다음 애플리케이션을 다시 한 번 실행하여 작동 문제가 해결되는지 확인하세요.
Microsoft 스토어 재설정
과도한 캐싱 또는 데이터 손상으로 인해 Microsoft 스토어에서 오류가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 응용 프로그램을 닫았다가 나중에 다시 열어 오류가 수정되었는지 확인하여 Microsoft Store를 재설정해야 합니다.
Microsoft 스토어 앱 작동하기
특히 원하는 애플리케이션에 특정 소프트웨어나 하드웨어가 필요하지 않은 경우 Microsoft 스토어를 통해 애플리케이션을 설치하는 데 문제가 발생하면 개인이 당황할 수 있습니다. 하지만 이 문제를 해결할 수 있는 해결 방법이 있으니 걱정하지 마세요.
원하는 항목이 Microsoft Store에서 제공되지 않을 가능성이 있지만 잠재적으로 유해한 광고, 허위 바이러스 경고 또는 조작된 파일에 대한 예방책으로 신뢰할 수 없는 웹 사이트 방문을 자제하는 것이 좋습니다.