Windows 11에서 Microsoft는 이전 버전에 비해 크게 개선된 현대적이고 세련된 디자인의 미디어 플레이어 앱으로 Groove Music을 대체했습니다. 하지만 다른 앱과 마찬가지로 새 미디어 플레이어도 예상대로 열리지 않거나 작동하지 않을 때 문제가 발생할 수 있습니다.
포기하고 대안을 찾기 전에 다음 수정 사항을 적용하여 Windows 11의 미디어 플레이어 앱 문제를 해결해 보세요.
미디어의 파일 형식 확인
Microsoft의 최신 미디어 플레이어는 거의 모든 인기 오디오 및 비디오 형식에서 작동하도록 설계되었지만, 모든 형식과 호환되는 것은 아닙니다. 재생하려는 미디어 파일이 지원되지 않는 형식일 수 있으며, 이로 인해 미디어 플레이어 앱이 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
따라서 앱 문제를 해결하기 전에 사용 중인 파일이 미디어 플레이어가 지원하는 형식인지 확인해야 합니다. Windows에서 파일 속성을 확인한 다음 Microsoft 지원 에서 지원되는 Windows Media Player 파일 형식 를 확인하여 파일 형식을 확인할 수 있습니다.
파일이 지원되지 않는 경우 무료 온라인 변환기를 사용하여 해당 형식을 호환되는 형식으로 변경하세요.
앱에 대한 비디오 라이브러리 액세스 활성화
실수로 앱에 대한 비디오 라이브러리 액세스를 비활성화한 경우 미디어 플레이어 앱에서 PC에 저장된 비디오를 표시하지 못할 수 있습니다. 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
⭐ 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 설정을 선택합니다.
⭐ 왼쪽 창을 사용하여 개인정보 및 보안 탭으로 이동합니다.
⭐ 아래로 스크롤하여 동영상을 클릭합니다.
⭐ 동영상 라이브러리 액세스 및 앱이 내 동영상 라이브러리에 액세스하도록 허용 옆의 토글을 활성화합니다.
⭐ 미디어 플레이어 앱 옆의 토글을 켭니다. 
라이브러리 새로 고침
동영상 라이브러리 액세스를 활성화한 후에도 미디어 플레이어 앱이 파일을 감지하지 못하는 경우 라이브러리를 새로 고쳐 보세요. 이렇게 하면 앱이 시스템에서 미디어 파일을 다시 검색할 수 있습니다.
미디어 플레이어 앱에서 라이브러리를 새로 고치려면 다음 단계를 따르세요:
⭐ PC에서 미디어 플레이어 앱을 엽니다.
⭐ 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
⭐ 라이브러리 아래에서 새로 고침 버튼을 클릭합니다. 
라이브러리 탭으로 전환하고 미디어 파일이 표시되는지 확인합니다.
비디오 향상 기능 비활성화
Windows 11 PC에는 비디오 재생 환경을 개선하는 데 도움이 되는 비디오 향상 기능이 함께 제공됩니다. 그러나 하드웨어가 이러한 향상 기능과 호환되지 않는 경우 동영상 재생에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.
Windows에서 동영상 향상 기능을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
⭐ 시작 메뉴를 열고 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 실행합니다.
⭐ 왼쪽에서 앱 탭을 선택합니다.
⭐ 동영상 재생을 클릭합니다.
⭐ 동영상을 자동으로 처리하여 향상 옵션 옆의 스위치를 끕니다. 
관련 Windows 문제 해결사 실행
다른 미디어 플레이어에서도 재생 문제가 발생하는 경우 Windows 문제 해결사 실행을 고려해 볼 수 있습니다. 특히 오디오 및 비디오 재생 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows에서 시스템에서 동영상 재생 문제를 진단하고 그에 따른 해결 방법을 제안할 수 있습니다. Windows에서 이러한 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
⭐ Windows 설정을 엽니다.
⭐ 시스템 탭에서 문제 해결을 클릭합니다.
⭐ 기타 문제 해결사를 선택합니다.
⭐ 오디오 재생 옆에 있는 실행 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 문제 해결 프로세스를 완료합니다.
⭐ 비디오 재생 옆에 있는 실행 버튼을 클릭하고 실행되도록 허용하세요. 
이 문제 해결사를 실행한 후 미디어 플레이어 앱을 다시 시작하고 작동하는지 확인합니다.
미디어 플레이어 앱 복구 또는 재설정
Windows 11에는 앱의 일반적인 문제를 해결하는 데 유용한 앱 복구 도구가 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하여 미디어 플레이어를 비롯한 대부분의 앱에서 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정에서 Windows는 앱의 파일과 설정을 검사하고 발견되는 모든 문제를 해결하려고 시도합니다. 이에 대한 자세한 지침은 Windows에서 앱 및 프로그램을 복구하는 방법에 대한 가이드를 확인하고 여기에 설명된 단계를 따르세요.
또는 앱 재설정을 고려해 볼 수도 있습니다. 이 프로세스를 통해 Windows에서 모든 앱 데이터를 지우고 앱 구성을 재설정할 수 있으므로 문제를 해결할 가능성이 더 높습니다. Windows에서 앱을 재설정하는 방법에 대한 가이드가 있습니다. 여기에 설명된 지침에 따라 PC에서 Media Player 앱을 재설정하세요.
관련 DLL 파일 다시 등록
PC의 동적 링크 라이브러리(DLL) 파일에는 프로그램이 특정 작업을 수행하는 데 사용하는 기능 및 데이터가 포함되어 있습니다. 미디어 플레이어 앱과 연결된 DLL 파일 중 일부가 누락되거나 손상된 경우 앱이 열리지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
⭐ 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Win + X 키보드 단축키를 사용하여 고급 사용자 메뉴에 액세스합니다.
⭐ 목록에서 터미널(관리자)을 선택합니다.
⭐ UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.
⭐ 다음 명령을 하나씩 실행합니다.
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 wmp.dll
그 후 PC를 다시 시작한 다음 미디어 플레이어 앱이 이전처럼 작동하는지 확인합니다.
미디어 플레이어 앱 업데이트
Microsoft는 새로운 기능을 추가하고 버그를 제거하며 성능을 개선하기 위해 정기적으로 미디어 플레이어 앱에 대한 최신 업데이트를 푸시합니다. 미디어 플레이어 앱의 문제가 사용 중인 앱 버전에만 국한되어 있을 수 있습니다. 이 경우 최신 버전으로 업데이트하면 도움이 될 수 있습니다.
Windows 11에서 앱을 업데이트하는 방법에 대한 가이드를 확인하고 여기에 제공된 단계에 따라 미디어 플레이어 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 이렇게 하면 문제가 해결되기를 바랍니다.
Windows 11에서 미디어 플레이어 앱 수정하기
미디어 플레이어 앱은 Windows 11 PC에서 로컬에 저장된 오디오 및 비디오 파일을 재생하는 데 유용합니다. 간혹 잘못 구성된 설정이나 손상된 앱 데이터로 인해 앱이 작동을 멈출 수 있습니다. 하지만 위에서 언급한 해결 방법으로 해결할 수 없는 문제는 아닙니다.
새로운 미디어 플레이어 앱으로 이러한 문제를 해결하는 데 지쳤거나 더 많은 기능을 찾고 있다면, Windows용 무료 미디어 플레이어 앱을 사용해 볼 수 있습니다.