스트리밍 서비스는 이미 오래 전부터 존재해 왔으며, 2023년에는 스트리밍 서비스 중 하나 이상에 가입하지 않은 사람이 없을 것입니다. 하지만 이렇게 치열한 시장에서는 플랫폼이 안주할 수 있는 기회가 없습니다.
이것이 바로 스트리밍 서비스가 매년 눈에 띄는 성과를 내야 하는 이유입니다. 물론 2023년 역시 마찬가지입니다. 비디오 게임이든 새로운 구독 플랜이든, 스트리밍 플랫폼은 사용자의 관심을 끌기 위해 새로운 시도를 할 것입니다.
우리가 알고 있는 스트리밍 산업의 변화
스트리밍의 등장으로 엔터테인먼트 산업에 패러다임 변화가 일어나 케이블 TV에 문제가 생겼던 것처럼, 전 세계적으로 몇 가지 사건이 스트리밍 시장의 패러다임을 바꾸었습니다.
코로나19는 여러 스트리밍 플랫폼의 프로그램에 영향을 미쳤고, 많은 비평가와 시청자의 눈에 화질이 저하되었습니다. 이는 생활비와 맞물려 이러한 스트리밍 플랫폼에 대한 사용자의 기대치를 높였습니다.
넷플릭스와 같은 스트리밍 플랫폼은 프로그램을 무자비하게 취소하는 습관이 있는데, 이는 앞으로 바뀌어야 할 부분입니다. 사용자들이 취소된 프로그램을 다시 돌려달라고 요청하는 경우가 많다는 것은 스트리밍 플랫폼이 사람들이 관심을 갖는 콘텐츠를 평가할 때 종종 한참 벗어난다는 것을 보여줍니다. 새로운 사용자 기대치가 형성됨에 따라 스트리밍 플랫폼은 사용자를 만족시킬 수 있는 방법을 찾아야 합니다.
치열한 경쟁, 혁신을 강요하다
스트리밍 산업은 경쟁이 치열하고 매우 역동적입니다. 스트리밍 플랫폼 열풍에 뛰어든 수많은 대기업이 있으며, 디즈니, 아마존, HBO는 최고의 스트리밍 TV 서비스 중 몇 가지를 예로 들 수 있습니다.
스트리밍 플랫폼은 관련성을 유지하고 사용자에게 더 많은 것을 제공하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 넷플릭스가 서비스의 일부로 게임을 개발하거나 아마존이 프라임 구독의 특전으로 프라임 비디오를 제공하는 것을 생각해 보세요. 두 스트리밍 플랫폼이 전반적으로 성장하고 생활비로 인해 월 구독료가 인상되면서 가격 책정이 큰 화두가 되고 있습니다.
스트리밍 플랫폼은 경쟁사보다 앞서 나가기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 재정적인 이유로 한 가지 스트리밍 플랫폼만 사용해야 하는 경우, 다른 스트리밍 플랫폼이 아닌 해당 플랫폼에 계속 머물러야 한다는 점을 사용자와 다른 사용자에게 설득해야 합니다.
어떤 스트리밍 실험이 성공할까요?
2023년 한 해 동안 어려운 업계 상황에서도 혁신을 유지하려는 기업들과 함께 다양한 스트리밍 실험이 이루어질 것입니다.
What’s On Netflix 에 따르면 넷플릭스는 디즈니+에서 출시 예정인 40개 이상의 모바일 게임을 통해 게임 부문 실험을 두 배로 늘리고 있으며, Variety는 플랫폼이 타사 스튜디오에 콘텐츠를 라이선스 아웃할 계획이며 훌루 판매 여부도 검토하고 있다고 보도하는 등 상당히 흔들릴 것으로 보입니다.
모든 주요 스트리밍 서비스에서 가격 책정에 대한 실험이 있을 것입니다. 넷플릭스와 디즈니+가 광고 지원 계층을 갖춘 몇 안 되는 스트리밍 서비스이기 때문에 업계 전체가 이를 따르는 것은 시간 문제일 뿐입니다.
또한 콘텐츠 지출이 둔화되고 있는 것으로 보이는데, 특히 Disney+의 경우 더욱 그렇습니다. “ 가디언 의 보도에 따르면 ‘마블 피로감’으로 인해 페이지는 MCU의 콘텐츠 출시 속도가 느려질 것이라고 발표했습니다.
생활비 위기와 맞물린 고객 반발로 인해 스트리밍 플랫폼이 프로그램과 영화 제작을 실험하는 것을 볼 수 있습니다. 디즈니처럼 다른 제작사에 아웃소싱 및 라이선스를 제공하거나, 넷플릭스가 블랙 미러에서 했던 것처럼 다양한 TV 프로그램 포맷을 실험할 수도 있습니다: 밴더스내치’로 몇 년 전 넷플릭스가 했던 것처럼 말이죠.
시간이 지나면 이러한 실험이 어떻게 진행될지 알 수 있습니다.
스트리밍 서비스, 중요한 한 해를 앞두고 있다
2023년은 스트리밍 서비스에 많은 도전 과제를 안겨줄 것입니다. 이러한 플랫폼은 엔터테인먼트 시장을 뒤흔들며 수년간 비교적 수월하게 성장해왔지만, 그 수월함이 영원히 지속될 수는 없습니다.
시간이 지나면 시청자와 다른 시청자를 계속 유지할 수 있을지는 알 수 있습니다. 그들의 실험이 성공하든 실패하든, 관련성을 유지하기 위해 새로운 것을 시도하고 제공하는 서비스에 추가할 방법을 찾을 것으로 기대할 수 있습니다.