케이블 TV는 수명 주기에서 현대적 방식으로는 구식이고 왜소해지는 시점에 도달했습니다. 스트리밍의 부상과 인터넷의 발달로 인해 케이블 TV는 한동안 외곽으로 밀려났습니다. 스트리밍이 훨씬 더 많은 편의성과 콘텐츠를 제공하면서 케이블 TV는 몇 년 전부터 가정에서 점점 줄어들고 있으며, 그 시대의 종말을 예고하고 있습니다.
케이블 TV는 어떤 위협에 직면해 있나요?
케이블 TV는 스트리밍 모델에 의해 완전히 왜소화될 위험에 처해 있습니다. Statista 의 보고서에 따르면 케이블 TV를 보유한 가구 수는 수년에 걸쳐 감소하고 있습니다.
휴대폰에서 바로 뉴스를 받아볼 수 있고, 앱을 맞춤 설정하여 거주 지역에 관한 기사만 볼 수도 있습니다. 반면에 넷플릭스, 디즈니+ 및 모든 최고의 스트리밍 서비스가 등장하여 다양한 콘텐츠를 선택할 수 있습니다. 실제로 케이블로 시작했던 많은 TV 프로그램과 영화가 결국 스트리밍 플랫폼으로 출시되었습니다.
케이블 TV 업계는 구식 비즈니스 모델을 기반으로 운영되고 있으며, 다른 방식으로 변화하지 않는 한 스트리밍 모델과 경쟁할 수 없습니다.
케이블 TV는 살아남을 수 있을까요?
업계가 심각한 위기에 처한 상황에서 케이블 TV가 과연 살아남을 수 있을지 의문이 들 수 있습니다. 언젠가는 그 질문에 대한 답이 나오겠지만, 케이블 TV를 완전히 경쟁에서 배제해서는 안 됩니다. 일부 서비스를 혁신하고 변화시키거나 비용 대비 더 많은 것을 제공함으로써 경쟁할 수 있는 방법을 찾으면 케이블 TV는 다시 회복할 수 있습니다.
하지만 하락세를 반전시키는 주범이 되고 싶지는 않을 것입니다.
스트리밍 시대에 케이블 TV가 살아남을 수 있을지 여부에는 여러 가지 요인이 영향을 미칠 것입니다.
케이블 TV는 가격을 변경해야 할지도 모른다
케이블 TV의 가격은 많은 가정에서 논쟁의 대상이 될 가능성이 높습니다. 케이블 TV는 초기 비용이 상당히 비싸고 패키지의 일부로 구입한 많은 채널이 거의 사용되지 않는 경우가 많습니다.
케이블 TV 제공업체가 가격 모델을 낮출 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 사용자를 유지하고 가입을 늘릴 수 있는 기회가 될 것입니다. 케이블 TV는 많은 사용자에게 비싸기 때문에 비용을 절약할 수 있는 케이블 TV 대안으로 이어질 수 있습니다.
케이블 TV 회사들은 프랜차이즈를 해야 할 것이다
요즘은 모든 것이 프랜차이즈라고 합니다. 스트리밍 모델은 모두 다양한 영화와 TV 프로그램이 스핀오프할 수 있는 프랜차이즈를 만드는 아이디어를 채택합니다. 케이블 TV는 정주행이 가능한 대작보다는 단발성 프로그램이 많습니다.
케이블 TV가 스트리밍 플랫폼 제공과 경쟁하려면 프로그램 기반을 보다 ‘진지한’ 프로젝트로 통합해야 합니다. 스포츠와 뉴스는 케이블 TV 패키지의 필수 요소이며 설계상 동일하게 유지되어야 하지만, 이러한 패키지의 일부로 개발된 프로그램과 영화는 넷플릭스, 디즈니+, 아마존 프라임 비디오 등의 거물들과 경쟁할 수 있어야 합니다.
케이블 TV에는 여전히 탄탄한 시청자가 있습니다
일부 시청자는 여전히 케이블 TV를 좋아하므로 사람들을 유지하는 더 나은 방법을 찾을 때까지 오래도록 버틸 수 있을 것입니다. 기성세대에 속하는 가족 구성원이 있는 경우, 케이블 TV가 없던 시절을 기억하지 못하지만 이 모델에 익숙해지는 데 더 많은 세월을 보냈을 수도 있습니다.
넷플릭스, 비밀번호, 프로필 공유에 대해 언급하기 시작하면 그들은 대화에서 바로 체크 아웃할 것입니다. 케이블이 정말 죽었다고 생각할 수 있는 수많은 이유가 있음에도 불구하고, 전환을 거부하는 사람들이 있고 앞으로도 계속 거부할 것입니다.
개인적으로 동의하지 않더라도 많은 사람들에게 케이블 TV는 더 간단한 옵션입니다. 케이블 TV의 인기는 하락세를 보일 수 있으며 되돌릴 수는 없겠지만 완전히 사라지기까지는 몇 년이 걸리더라도 그 이상은 아닐 것입니다.
케이블 TV, 지역 콘텐츠에 더 집중할 수 있다
휴대폰에서 지역 뉴스와 일기 예보를 제공하는 앱을 맞춤 설정할 수 있지만, 많은 사람들에게는 여전히 TV를 켜고 뉴스나 날씨 채널을 확인하는 것이 더 간단하다고 느낄 수 있습니다. 또한 인터넷에 압도당한다고 느끼는 사람들이 늘어나는 추세이며, 이는 시청자들이 온라인에서 접하는 콘텐츠에 대해 더욱 까다로워지는 경향으로 이어질 수 있습니다.
이는 케이블 TV가 뉴스와 스포츠 등 지역 콘텐츠에 더 집중할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 지역 스포츠 이벤트나 정치 회의를 중계하고 지역 뉴스를 다룰 수 있습니다. 관련성이 높은 콘텐츠와 TV의 단순성이 결합되어 케이블 TV가 스트리밍의 그늘에서 벗어날 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.
케이블 TV는 사용자를 더 잘 돌볼 수 있다
케이블 TV는 상황을 긍정적으로 전환할 수 있는 여지를 스스로 제공합니다. 스트리밍 플랫폼이 광고를 도입하고 월정액 요금을 인상하는 추세가 있습니다.
스트리밍 플랫폼의 고객 서비스에도 때때로 문제가 발생하여 실제 직원과 연결되거나 문제를 해결하는 데 어려움을 겪는 사람들이 있습니다. 많은 사용자가 너무 많은 스트리밍 서비스를 이용하고 부담스러워하는 반면, 케이블 TV는 사람들이 개인 비용을 단순화할 수 있도록 도와주는 원샵 패키지로 포지셔닝할 수 있습니다.
케이블 TV 제공업체는 고객 서비스가 스트리밍 플랫폼보다 뛰어나도록 조정할 수 있습니다. 장기 사용자에게 할인된 패키지를 제공하고, 광고 수를 줄이며, 고객이 불만을 제기할 때 더 빠른 고객 지원을 제공하는 것은 케이블 TV가 관련성을 유지하고 변화하는 흐름에 맞서 싸울 수 있는 모든 방법입니다.
케이블 TV는 아마 죽겠지만, 아직은 아니다
케이블 TV는 전체 수명 주기 동안 스트리밍만큼 큰 위협에 직면한 적이 없을 것입니다. 전통적으로 레거시 기술은 산업에 관계없이 인식할 수 없을 정도로 대체되거나 변형됩니다.
케이블 TV가 스트리밍 서비스가 하는 일을 모방하면서도 업계에서 성공할 수 있는 방법을 찾을 수 있을지 고민해야 합니다. 케이블 TV가 스트리밍 모델과 충분히 관련성이 있고 차별화될 수 있는 방법을 찾을 수 있다고 해도, 그것이 실현될 가능성이 얼마나 될지 궁금해해야 합니다.