모든 책임 있는 기업은 사이버 공격으로부터 적극적으로 방어합니다. 그러나 많은 기업이 간과하는 보안 문제 중 하나는 산업 스파이 활동입니다.
산업 스파이 활동과 사이버 공격은 종종 개인 정보 도용이라는 동일한 이유로 수행됩니다. 그러나 사이버 공격과 달리 산업 스파이 활동은 무작위 해커가 아닌 비즈니스 경쟁업체에 의해 수행됩니다.
그렇다면 산업 스파이 행위란 무엇이며, 기업은 어떻게 이를 방어할 수 있을까요?
산업 스파이 활동이란 무엇인가요?
산업 스파이 활동은 경쟁 우위를 확보할 목적으로 기업의 개인 정보를 훔치는 행위입니다.
산업 스파이 활동은 다양한 방식으로 수행될 수 있지만, 가장 정교한 공격은 표적이 되는 기업의 직원과 관련이 있습니다. 경쟁업체가 표적 기업의 직원 채용을 시도하거나 기존 직원에게 접근하여 정보를 제공하는 대가로 금품을 제안할 수 있습니다.
어느 쪽이든 경쟁업체는 내부자 위협을 효과적으로 활용할 수 있게 됩니다.
산업 스파이 활동 대 경쟁 정보
경쟁 정보는 산업 스파이 활동과 유사하지만 동일하지는 않습니다. 두 행위 모두 경쟁업체에 대한 정보를 수집하는 것을 포함합니다. 그러나 경쟁정보는 합법적인 방법을 통해서만 수행됩니다. 경쟁 정보를 수행하는 기업은 인터넷에서 사용할 수 있는 공개 정보를 사용합니다. 스파이 행위나 기타 불법적인 행위는 포함되지 않습니다.
어떤 정보가 도용되나요?
산업 스파이 활동에는 수익성이 있을 수 있는 모든 정보 수집이 포함됩니다.
⭐ 제품 정보: 출시 예정인 제품 및 서비스에 대한 정보는 산업 스파이의 인기 있는 표적입니다. 기업이 경쟁사의 출시 예정 제품에 대해 알 수 있다면 경쟁하기 위해 자체 제품을 개선할 수 있습니다.
⭐ 재무 정보: 기업의 재무에 관한 정보는 전략적 목적에 유용할 수 있습니다. 기업이 공급업체와 직원에게 지급하는 금액을 이해하면 경쟁업체는 더 나은 제안을 할 수 있습니다. 조직에 현금이 부족한 경우 경쟁업체는 이 정보를 이용해 더 많은 압력을 가해 조직을 폐쇄하려고 시도할 수 있습니다.
⭐ 고객 정보: 경쟁업체가 비즈니스의 고객 목록을 입수하면 해당 서비스를 원하는 사람들의 목록과 가격을 낮추기 위해 정확히 얼마를 청구해야 하는지 알 수 있습니다. 또한 고객에 대한 정보를 도난당하면 온라인에 유출되어 비즈니스의 평판을 손상시킬 수도 있습니다.
⭐ 마케팅 정보: 향후 마케팅 아이디어가 도난당할 수 있습니다. 비슷한 제품을 홍보하는 흥미로운 방법을 복사하여 더 빨리 게시할 수 있습니다. 또한 경쟁 광고를 동시에 게재함으로써 효과적인 마케팅 전략을 완화할 수도 있습니다.
정보는 어떻게 도용되나요?
산업 스파이 활동은 다양한 방식으로 이루어질 수 있습니다.
내부자 위협
내부자 위협은 비즈니스에 해를 끼치려는 직원을 말합니다. 내부자 위협은 접근 가능한 개인 정보의 양이 방대하기 때문에 산업 스파이 활동을 수행하는 데 가장 강력한 도구라고 할 수 있습니다. 직원은 불만을 품거나 외부 당사자가 금품을 제안하기 때문에 내부자 위협이 될 수 있습니다. 산업 스파이를 수행하려는 기업은 누군가에게 돈을 주고 입사 지원서를 작성하게 하여 직원을 심을 수도 있습니다.
직원 고용
산업 스파이 활동은 종종 기업의 전직 직원을 고용하는 방식으로 수행됩니다. 직원이 퇴사한 후 동종 업계에 종사하는 다른 사람이 그 직원의 노하우를 배우기 위해 고용하는 경우도 드물지 않습니다. 기밀 유지 계약과 경업 금지 계약이 이를 더욱 어렵게 만들 수는 있지만, 이러한 관행을 완전히 막지는 못합니다. 이러한 계약의 존재 여부에 따라서는 이러한 행위가 반드시 불법이라고 할 수도 없습니다.
물리적 침입
일부 기업은 단순히 사업장에 침입하여 정보를 훔치려고 시도합니다. 많은 기업이 개인 정보를 쉽게 액세스할 수 있는 형식으로 저장하기 때문에 보안 구역에 들어가기만 하면 누구나 액세스할 수 있습니다. 사이버 보안에 많은 비용을 지출하는 많은 기업들은 여전히 물리적 보안에 허점이 있습니다. 따라서 어떤 경우에는 물리적 침입이 사이버 공격보다 더 효과적일 수 있습니다.
도청
물리적 도청 장치는 올바른 장소에 두면 매우 효과적일 수 있습니다. 고위 직원들 간의 기밀 대화는 회사의 목표에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.
해킹
산업 스파이 활동은 종종 다양한 사이버 공격을 통해 수행됩니다. 대부분의 해커는 독립적으로 활동하지만, 일부 기업은 정보를 훔칠 목적으로 해커를 고용하기도 합니다. 독립 해커는 다크 웹에 정보를 광고하는 대신 훔친 정보를 판매하겠다고 기업에 접근하기도 합니다.
산업 스파이 행위로부터 보호하는 방법
산업 스파이 행위로부터 보호하기 위해 모든 기업은 다음과 같은 예방 조치를 취해야 합니다.
내부자 위협 방지
내부자 위협은 조직의 보안 절차를 우회하는 방법을 알고 있는 경우가 많기 때문에 막기가 어렵습니다. 기업은 직책에 필요하지 않은 개인 정보에 액세스하는 등 직원들의 의심스러운 행동을 항상 경계해야 합니다. 불만을 품은 것처럼 보이는 직원도 모니터링해야 합니다.
기밀 유지 계약 필요
개인 정보를 다루는 모든 직원은 개인 정보 보호 계약에 서명해야 합니다. 가능한 경우, 매우 가치 있는 정보를 보유한 직원은 퇴사 후 직접 경쟁사와 정보를 공유하지 못하도록 해야 합니다.
물리적 보안 강화
모든 비즈니스는 개인 정보가 포함된 모든 구역에 적절한 물리적 보안을 갖추어야 합니다. 여기에는 해당되는 경우 비디오 감시 및 보안 직원이 포함됩니다.
모든 개인 데이터 암호화
모든 개인 정보는 암호화되어야 하며, 업무 수행에 필요한 직원만 액세스할 수 있어야 합니다. 암호화는 해커, 내부자 위협, 물리적 침입을 포함한 산업 스파이 활동의 모든 측면으로부터 보호합니다.
사이버 보안에 투자
사이버 보안은 산업 스파이 행위에 대항하는 중요한 무기입니다. 모든 기업은 모든 네트워크 트래픽 모니터링, 보안 소프트웨어 사용, 적절한 직원 교육 등 기본적인 보안 조치를 취해야 합니다.
산업 스파이 행위는 모든 경쟁 산업에서 위협입니다
산업 스파이 행위는 대부분의 기업이 보호해야 할 대상입니다. 모든 기업은 경쟁사에게 잠재적으로 가치 있는 정보를 보유하고 있습니다. 또한 이러한 정보를 도난당할 수 있는 방법도 다양합니다. 내부자 위협은 정보를 훔치는 가장 강력한 방법이지만, 물리적 침입은 종종 쉽고 매우 효과적입니다. 사이버 공격도 일부 경쟁 기업이 시도할 수 있는 강력한 옵션입니다.
산업 스파이로부터 보호하기 위해 모든 기업은 고용하는 사람을 주의하고, 불만을 품은 행동을 경계하고, 물리적 건물을 안전하게 만들고, 사이버 보안을 구현해야 합니다.