우리 대부분은 긴 하루를 마치고 그저 편히 쉬고 싶어 합니다. 물론, 하루 종일 일한 뒤 밖으로 나가 더 열광적인 밤을 보내는 것을 좋아하는 사람들도 많습니다. 하지만 대개는 TV를 보며 침대나 소파에 누워 휴식을 취하고 싶어 할 것이라 확신합니다.
여러분의 TV는 여러분이 무엇을 보든 아무도 판단하지 않는 안전한 공간이 될 수 있습니다. 특히 지친 하루 끝에는, 자극적인 프로그램일수록 그 속에 빠져드는 것이 더 기분 좋게 느껴질지도 모릅니다. 여러분이 좋아하는 스트리밍 플랫폼을 넘겨볼 때 아무도 보고 있지 않다고 생각할지 모르지만, 사실은 정반대입니다. 스마트 TV는 여러분이 무엇을, 언제 시청하는지 기록하고 그 정보를 판매하고 있기 때문입니다. 이를 중단하는 방법은 다음과 같습니다.
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스마트 TV는 시청 기록을 추적하도록 만들어졌습니다
그것이 알고리즘을 강화하는 원동력입니다
TV의 운영 체제가 여러분에게 무엇을 추천해야 할지 어떻게 아는지 생각해 본 적 있으신가요? 물론 앱과 플랫폼은 특정 시간에 특정 프로그램을 홍보하는 대가로 광고비를 받습니다. Roku 사용자라면 무슨 말인지 아실 겁니다. 무언가를 시청하지 않을 때 Roku City를 떠다니는 광고를 보셨을 테니까요.
하지만 여러분이 좋아하는 플랫폼과 앱을 둘러볼 때, 여러분이 좋아할 만한 콘텐츠를 추천받게 됩니다. 이는 이전에 시청한 기록을 바탕으로 합니다.
많은 경우, 앱들은 이를 숨기지 않고 플랫폼 내에 "____을(를) 시청했기 때문에"와 같은 섹션을 표시합니다. 이는 여러분이 시청했거나 평가한 콘텐츠와 직접적인 연관이 있습니다. 서비스는 여러분이 이전에 본 것과 유사한 콘텐츠를 계속 시청하게 만들고 싶어 합니다.
이는 특정 장르를 계속 찾게 되면 해당 서비스를 계속 구독할 가능성이 높고, 결과적으로 그들의 수익이 유지된다는 것을 알고 있기 때문입니다. 그들은 여러분이 좋아하는 것을 가지고 있고, 여러분은 그것이 사라지는 것을 원치 않으니까요.
ACR에 대해 알아야 합니다
모든 TV 제조사가 이를 사용합니다
출처: Jonathon Jachura / All Things N 자동 콘텐츠 인식(ACR, Automatic Content Recognition)은 TV가 여러분이 무엇을 시청하는지 분석하는 데 사용하는 기술입니다. 이 기술은 여러분이 재생한 모든 것을 추적하고 TV를 지속적으로 스캔하여 시청 습관을 모니터링합니다. 이를 위해 오디오 및 비디오 스캔을 사용합니다.
ACR은 단순히 스트리밍하는 것만 추적하는 것이 아닙니다. 라이브 TV와 케이블 방송도 추적하므로, TV를 어떻게 사용하든 항상 감시하고 있습니다. 심지어 외부 미디어 플레이어나 비디오 게임 시스템과 같이 HDMI와 USB를 통해 사용하는 기기까지 기록합니다.
이 기술은 1분에 여러 번 여러분의 정보를 기록합니다. 많은 제조사가 이 데이터를 판매할 수 있도록 허용하고 있으며, 이는 여러분이 좋아하는 시청 취향을 바탕으로 더 많은 광고에 노출되게 만듭니다.
전날 밤에 본 콘텐츠와 관련된 이메일이나 문자가 계속 뜨는 이유가 궁금하셨을 겁니다. 바로 이런 이유 때문입니다. 타겟 광고는 소비자의 눈앞에 제품을 노출하는 가장 쉬운 방법 중 하나이며, 제3자 데이터를 구매하면 기업이 타겟 고객을 공략하기가 매우 쉬워집니다.
ACR은 보통 TV를 구매할 때 자동으로 켜져 있는 설정입니다. 이를 끄려면 사용자가 직접 설정에 들어가야 합니다.
TV가 여러분을 감시하지 못하게 하는 방법
TV 모델마다 다릅니다
TV에서 ACR이 지나치게 작동하지 않도록 끌 수 있는 설정이 있습니다. 모든 제조사가 이를 같은 이름으로 부르지는 않습니다. 몇 가지 단계를 거치면 끌 수 있습니다. TV마다 조금씩 다르지만, 보통 개인정보 보호 설정(Privacy settings)을 찾아야 하며, 이는 다소 숨겨져 있을 수 있습니다.
가장 인기 있는 스마트 TV 브랜드에서 ACR을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
삼성 TV: 홈 > 설정 > 개인정보 보호 선택 > 약관 및 정책 > 시청 정보 서비스 LG TV: 설정 > 전체 설정 > 고객지원 > 개인정보 및 약관 > 사용자 동의 > 시청 정보 동의 Sony, TCL, Hisense, Vizio TV: 설정 > Samba Interactive TV > 스마트 TV 환경 또는 시청 데이터
만약 개인정보 보호 설정이 스스로 변경된 것을 발견했다면, 즉 누군가 다른 사람의 취향에 맞춰진 것처럼 보이거나 설정이 이상하다면, 다른 차원의 모니터링을 당하고 있을 가능성이 있습니다. 이는 누군가 여러분의 TV를 해킹하여 여러분이 하는 모든 것을 보고 있다는 의미일 수 있습니다.
TV가 어떠한 데이터도 수집하지 못하게 하려는 분들은 개인정보 보호를 위해 추가적인 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 음성 비서 및 활성화 기능을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 TV가 녹음하거나 마이크를 켜는 것을 방지할 수 있습니다. 또한 TV에 있는 카메라를 가려 누군가 TV를 해킹하여 물리적으로 여러분을 훔쳐보는 것을 막을 수 있습니다.
여전히 불편하다면, TV를 ‘멍청하게’ 만들어 인터넷 연결을 끊어버릴 수도 있습니다. 이렇게 하면 TV에 있는 모든 ACR 설정이 무력화됩니다.
ACR은 여러분을 계속 지켜보고 있습니다
스마트 TV는 여러분과 여러분의 활동을 모니터링하도록 만들어졌습니다. 그들은 여러분의 데이터를 제3자 광고주에게 판매하여 수익을 창출합니다. 개인정보 보호 설정으로 들어가 이를 비활성화하는 것이 가장 좋은 해결책입니다. 자신의 데이터를 스스로 관리하면 다른 사람들이 접근하지 못하게 막을 수 있습니다.
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Fire TV 앱은 Kindle을 Fire TV 또는 Fire TV Stick에 연결하는 데 도움을 줍니다. 이 앱은 보조 리모컨 역할을 하며 Fire TV 기기에서 더 쉽게 검색할 수 있도록 도와줍니다.