Windows의 캡처 및 스케치 도구를 사용하면 전체 화면 또는 특정 부분의 스크린샷을 캡처할 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 도구가 전체 화면을 덮지 못하여 화면의 일부가 잘린 스크린샷이 생성될 수 있습니다.
비슷한 문제가 발생하면 트위터에서 도와드리겠습니다. 아래에서 이 문제가 발생할 수 있는 다양한 원인과 문제를 영구적으로 해결할 수 있는 해결 방법에 대해 설명합니다.
스내핑 및 스케치 도구가 전체 화면을 덮지 않는 이유는 무엇인가요?
캡처 및 스케치 도구가 전체 화면을 덮지 못하는 몇 가지 이유가 있습니다.
⭐ 잘못된 배율 설정: 여러 대의 모니터를 사용 중이고 보조 디스플레이의 배율이 100% 이외의 값으로 설정되어 있는 경우, 캡처 및 스케치 도구가 전체 화면을 캡처하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
⭐ 캡처 도구 내 문제: 도구 자체에 손상 오류가 발생했거나 오래되어 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
⭐ 충돌하는 앱: 캡처 도구와 유사한 기능을 가진 프로그램을 사용 중인 경우, 캡처 도구의 프로세스와 충돌하여 문제가 발생할 수 있습니다.
가능한 원인을 확인했으니 이제 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 문제 해결 방법을 살펴봅시다.
배율 수준 조정
잘못된 배율 설정은 캡처 및 스케치 도구가 전체 화면을 캡처하지 못하는 주요 원인입니다. 이는 일반적으로 여러 대의 디스플레이를 사용하는 사용자에게 영향을 미칩니다.
이상적으로는 두 디스플레이의 배율 설정이 동일해야 합니다. 그렇게 할 수 없는 경우 배율이 더 큰 모니터를 기본 디스플레이로 설정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
배율 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
⭐ Win + I 키를 함께 눌러 설정 앱을 엽니다.
⭐ 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.
⭐ 오른쪽 창에서 배율 및 레이아웃 섹션으로 이동하여 그 아래의 드롭다운 메뉴를 펼칩니다.
⭐ 사용 가능한 옵션 목록에서 100%(또는 다른 디스플레이에 있는 배율 설정)를 선택합니다. 
⭐ 설정 앱을 닫고 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
재부팅하면 재부팅할 때 더 이상 […] […]
Windows에서 기본 디스플레이를 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
⭐ Win + I 키를 함께 눌러 설정 앱을 엽니다.
⭐ 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.
⭐ 이제 설치된 디스플레이를 볼 수 있을 것입니다. 식별 버튼을 클릭하여 어떤 디스플레이가 기본 디스플레이인지 확인합니다.
⭐ 기본 디스플레이로 설정하려는 화면을 클릭하고 다중 디스플레이 옵션을 펼칩니다.
⭐ 이 화면을 기본 디스플레이로 설정 옵션을 선택합니다. 
또한 시스템에서 배율을 다르게 처리하여 오류를 해결할 수 있으므로 주 디스플레이를 오른쪽에 배치하는 것이 좋습니다.
스내핑 및 스케치 다시 시작
또한 몇몇 사용자는 작업 표시줄에서 스내핑 및 스케치를 닫고 종료한 다음 Windows의 검색 유틸리티를 사용하여 실행하면 문제가 해결된다는 사실을 발견했습니다. 하지만 이는 해결 방법일 뿐 문제를 영구적으로 해결하지는 못합니다.
계속하려면 다음 단계를 따르세요:
⭐ 캡처 도구를 종료하고 작업 표시줄에서 위쪽 화살표를 클릭하면 숨겨진 아이콘을 볼 수 있습니다.
⭐ 캡처 및 스케치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택합니다.
⭐ 완료되면 Win + S 키를 함께 눌러 Windows 검색 유틸리티를 실행합니다.
⭐ 캡처 도구를 검색하고 실행합니다.
⭐ 마지막으로 도구에서 새로 만들기 버튼을 클릭하고 전체 화면 모드를 선택합니다.
이제 전체 화면을 성공적으로 캡처할 수 있습니다. 문제가 다시 발생하면 이 과정을 반복하여 문제를 해결하세요. 하지만 보다 영구적인 해결책을 원한다면 다음 단계를 확인하세요.
스내핑 및 스케치 업데이트
스내핑 및 스케치 앱 자체가 오래되어 오작동을 일으키는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결할 수 있는 쉬운 해결책은 캡처 유틸리티를 업데이트하는 것입니다.
캡처 및 스케치 도구는 Microsoft 스토어 앱이므로 스토어 유틸리티를 사용하여 업데이트할 수 있습니다. Windows에서 Microsoft Store 앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같으니, 이를 확인하여 Snip & Sketch(및 기타 모든 Microsoft Store 앱)를 업데이트하는 방법을 알아보세요.
복구/재설정 스내핑 및 스케치
문제가 스내핑 앱 내에 있고 업데이트가 작동하지 않는 경우, 앱과 함께 기본적으로 제공되는 복구 도구를 사용할 수도 있습니다. 이 기능은 앱 오작동의 원인이 될 수 있는 모든 문제를 해결하려고 시도합니다.
만약
방법은 다음과 같습니다:
⭐ 설정 앱을 열고 왼쪽 목록에서 앱을 선택합니다.
⭐ 앱 및 기능을 클릭합니다. 
⭐ 이제 다음 창을 아래로 스크롤하여 스내핑 및 스케치를 찾습니다.
⭐ 관련된 점 세 개를 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
⭐ 다음으로 재설정 섹션으로 이동하여 복구 버튼을 클릭합니다. 
⭐ 프로세스가 완료될 때까지 기다린 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요.
⭐ 문제가 지속되면 같은 섹션의 재설정 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 계속 진행하세요.
도구가 재설정되면 올바르게 작동합니다. 나중에 이 문제가 다시 나타나면 Microsoft에서 이 문제에 대한 공식적인 수정 사항을 발표할 때까지 Windows 11에서 스크린샷을 찍는 다른 방법을 사용해 볼 수 있습니다.
쉽게 캡처
Windows의 캡처 및 스케치 도구는 화면 정보를 빠르게 저장하는 데 도움이 되는 유용한 유틸리티입니다. 하지만 이 도구가 작동하지 않을 때, 특히 작업이 이 도구에 의존하는 경우 실망스러울 수 있습니다. 위에서 언급한 방법이 문제를 성공적으로 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.