구글은 연말 시즌 동안 스팸 및 사기 이메일이 증가하고 있다고 경고하며, 이를 처리하기 위해 인공지능(AI)을 활용하고 있다고 밝혔습니다. 구글은 "Gmail의 성공률이 매우 높다"며 사용자를 보호하는 데 큰 도움이 되지만, 몇몇 사기 이메일이 여전히 필터링 과정을 통과할 수 있으므로 이를 대비한 팁도 공유했습니다.
연말 시즌 동안 안전하게 지내는 구글의 팁
구글은 다음 네 가지 기본 규칙을 따르면 당신이나 가족이 사기를 당하는 것을 예방할 수 있다고 조언합니다. 따라서 의심스러운 이메일을 발견하면 다음과 같은 행동을 취해야 합니다.
느리게 진행하기
사기 행위는 보통 수신자에게 즉각적인 행동을 요구하며 외부 확인 없이 결정하라고 강요합니다. 이러한 메시지는 "즉시," "즉시 조치가 필요하다," "비활성화," "불법 접근"과 같은 위협적 언어를 사용하여 수신자가 즉시 대응하도록 압박합니다. 구글은 이런 상황에서 한 걸음 물러나서 상황을 면밀히 검토하고 추가 정보를 수집하는 것이 중요하다고 조언합니다. 이메일이나 메시지의 진위 여부에 대해 확신이 없다면, 신뢰할 수 있는 사람에게 조언을 구하면 큰 도움이 될 것입니다.
세심하게 확인하기
사기를 피하려면 들어오는 모든 이메일의 내용을 주의 깊게 살펴보는 것이 좋습니다. 발신자의 주소가 진짜인지, 메시지의 형식이나 구조에 이상이 있는지 확인해야 합니다. 또한 이메일의 내용이 일관되고 논리적인지도 검토해야 합니다. 필요하다면 온라인에서 해당 이메일을 조사하거나 AI 도구를 활용하여 추가로 진위 여부를 확인할 수도 있습니다.
멈추고 보내지 않기
사기를 감별하는 중요한 지표 중 하저는 즉시 결제를 요구하는 메시지입니다. 구글은 "정상적인 기관은 결코 급한 돈 송금이나 개인 정보 공개를 요구하지 않는다"고 강조합니다. 이 원칙은 아마존과 IRS와 같은 모든 신뢰할 수 있는 조직에서 적용됩니다. 따라서 어떤 이메일이 즉시 지불을 요구하거나 민감한 정보를 제공하라고 한다면, 그 메시지가 사기의 일부일 가능성이 매우 높습니다.
신고하기
Gmail 인트라넷에서 의심스러운 내용을 발견하면 해당 이메일 상단에 있는 "스팸으로 신고" 버튼을 클릭하여 이를 스팸으로 표시해야 합니다. 이렇게 하면 구글의 필터링 시스템이 유사한 특징을 가진 후속 메시지를 자동으로 스팸 폴더로 이동시키는 데 도움이 됩니다. 또한 이러한 조치는 다른 사용자들이 유사한 사기를 피하는 데 기여합니다.
이와 같은 조치를 통해 이메일 인트라넷에서 피싱 시도로부터 자신을 보호할 수 있습니다. 또한, 네트워크 전체에서 안전하게 브라우징하려면 연말 시즌 동안 최신 사이버 위협에 대해 주의해야 합니다. 특히 당신의 시스템의 무결성을 해치기 위해 설계된 사기를 유도하는 CAPTCHA 페이지에도 조심해야 합니다.