트위터를 인수한 후 엘론 머스크는 회사 전체와 사이트 전반에 걸쳐 여러 가지 변화를 빠르게 단행했습니다. 그는 자신의 의견을 매우 적극적으로 표명합니다. 직원의 절반을 해고할 계획이든 트위터의 상징적인 로고를 변경할 계획이든, 그는 트위터를 통해 이를 알립니다.

많은 사용자들이 그렇듯, 혼란스러운 업데이트를 따라가는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 심지어 일부는 되돌려지기도 합니다. 이에 대한 이해를 돕기 위해 2022년 10월부터 트위터에 적용된 가장 주목할 만한 변경 사항 몇 가지를 정리해 보았습니다.

트위터 개편된 트위터 블루

머스크는 소셜 미디어에 대한 유료화를 믿습니다. 그는 심지어 트위터 블루 구독을 다시 시작하여 완전히 다른 서비스로 바꾸었습니다. 트위터는 이전에는 적극적으로 홍보하지 않았습니다. 구독자에게는 트윗 수정, 리더 모드 켜기, 북마크 폴더 만들기 옵션과 같은 기본적인 부가 기능이 제공되었습니다.

트위터 블루를 홍보하기 위해 구독자에게 인증 확인 표시를 제공했습니다. 기존 인증 절차는 폐기되었습니다.

파란색 체크 표시와 함께 더 가파른 가격표가 등장했습니다. 머스크는 트위터 블루의 월 요금을 4.99달러에서 11달러로 인상했습니다. Android 또는 iOS에서는 월 11달러부터 구독이 시작됩니다.

트위터는 새로운 시스템으로 큰 파장을 일으켰지만, 비판도 많이 받았습니다. 정보 전 세계 사용자의 1% 미만이 트위터 블루에 비용을 지불한다고 보고했습니다.

다양한 유형의 체크 표시

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부정적인 피드백에도 불구하고 머스크는 트위터 블루를 통해 인증을 계속 홍보하고 있습니다. 그러나 그는 또한 트위터에서 조직을 위한 다른 유형의 인증 구독을 도입하여 다른 유형의 체크마크를 도입했습니다.

트위터에서 볼 수 있는 확인 표시 유형은 다음과 같습니다:

⭐ 파란색 체크 표시: 트위터의 파란색 체크표시는 요즘에는 다른 의미가 있습니다. 트위터에서는 더 이상 기존 사용자와 프리미엄 구독자를 구분하지 않습니다. 이전에 계정을 인증했든 최근에 트위터 블루를 결제했든 관계없이 동일한 기호가 표시됩니다.

⭐ 골드 체크마크: 인증된 조직은 골드 체크마크를 받을 자격이 있습니다.

⭐ 조직 배지: 인증된 조직에 소속되어 있음을 나타냅니다. 예를 들어 트위터 고객지원은 트위터 산하에 있으므로 트위터 조직 배지가 있습니다.

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⭐ 회색 체크 표시: 트위터에서는 정부 기관, 주요 언론사 및 일부 유명 인사에게 이 인증 마크를 수여합니다.

머스크는 트위터의 체크 표시와 조직 라벨을 계속 업데이트할 예정입니다.

트윗 조회수 표시

일부 사람들은 머스크가 트위터의 쇠퇴를 초래했다고 주장합니다. 논란의 여지가 있는 그의 의견, 갑작스러운 업데이트, 공격적인 트위터 블루 프로모션으로 인해 사용자들이 등을 돌렸다고 생각합니다.

물론 머스크는 이러한 주장에 대해 반박을 시도했습니다. 그는 트윗에 대한 조회 수를 추가하여 대부분의 사용자가 여전히 웹사이트에 머물러 있다는 것을 증명했습니다. 다만 마음에 들어요, 리트윗, 답글을 달지 않을 뿐입니다.

추천 트윗을 위한 별도의 탭

거의 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼이 틱톡의 일부 기능을 복제하고 있으며 트위터도 예외는 아닙니다. 이제 For You와 Following 탭이 분리되어 있습니다. 전자는 트위터에서 사용자가 좋아할 것으로 생각되는 계정을 표시하고, 후자는 내가 팔로우하는 사용자의 게시물로만 구성됩니다.

머스크는 사용자 피드백에 따라 이러한 기능을 계속 수정할 수 있습니다.

트위터 대량 해고

머스크는 트위터 인수 후 수천 명의 직원을 해고해 화제가 되었습니다. 그는 해고된 직원 수를 확인하지 않았지만, LA Times 와 같은 보도에 따르면 11월까지 트위터의 직원 수가 7,000명에서 2,750명으로 줄었다고 합니다. 설상가상으로 2023년 1분기에도 트위터는 여전히 규모를 축소하고 있었습니다.

머스크는 감원이 필요하다며 자신의 결정을 옹호했습니다. 그는 트위터가 매일 4백만 달러의 손실을 보고 있기 때문에 수천 명의 직원을 한꺼번에 해고해야 했다고 주장합니다.

그의 이유와 상관없이 사람들은 이러한 해고를 좋게 받아들이지 않았습니다. CNN 전직 트위터 직원 여러 명이 비인도적이고 부당한 계약 해지에 대해 머스크를 상대로 소송을 제기했다고 보도했습니다.

트위터에서 기대할 수 있는 사항

트위터는 정기적으로 업데이트를 발표하므로 앞으로 몇 달 동안 더 많은 변화가 있을 것으로 예상할 수 있습니다. 최신 정보를 얻는 가장 좋은 방법은 머스크의 피드를 확인하는 것입니다. 그는 종종 개인 계정에서 회사에 대한 계획을 발표합니다.

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하지만 이러한 변화로 인해 이미 트위터가 마음에 들지 않는다면 플랫폼 탈퇴를 고려해 보세요. 걱정하지 마세요. 여러분은 혼자가 아닙니다. 머스크가 트위터를 운영하는 방향에 동의하지 않는 많은 사용자가 계정을 삭제했습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.