옛날 옛적에 우리 모두는 인터넷 안전을 걸고 최신 프로그램을 온라인으로 다운로드했습니다. 러시안 룰렛 게임처럼, 우리는 숨을 죽이고 실수로 파일 하나를 열어 해커에게 컴퓨터 전체에 대한 액세스 권한을 부여하지 않기를 기도했습니다.
하지만 그렇다고 해커들이 완전히 사라졌다는 의미는 아닙니다. 시간이 지남에 따라 해커들은 스트리밍 서비스 구독을 훔쳐서 순진한 계정 소유자를 이용하는 방식으로 진화했습니다. 요즘에는 넷플릭스 계정이 해킹당하는 일이 드물지 않습니다.
넷플릭스 계정이 해킹당한 것으로 의심된다면 계속 읽어보세요.
넷플릭스 계정이 해킹당했는지 확인하는 방법
가장 먼저 해야 할 일은 넷플릭스 계정이 해킹당했는지 확인하는 것입니다. 다행히도 넷플릭스에서는 쉽게 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
계정에 로그인
조심스럽게 시청하는 해커도 있지만, 좀 더 대담한 해커는 로그인 정보를 변경하기 위해 노력할 것입니다. 비밀번호 변경부터 이메일 주소 변경까지, 일부 해커는 의심하지 않는 구매자에게 계정을 판매할 수 있도록 계정 전체를 장악합니다.
여전히 로그인할 수 있다면 좋은 징조이지만, 그렇다고 해서 안심할 수 있는 것은 아닙니다.
최근 본 탭 관찰
다른 사람이 내 계정에 액세스했다는 가장 확실한 단서 중 하나는 추천이 내 취향에 맞지 않는 것 같을 때입니다. ‘다시 보기’ 섹션에 한 번도 열어 본 적이 없는 영화가 있을 수 있습니다. 또는 계속 시청하기 탭에 반쯤 끝난 시리즈가 있을 수도 있습니다.
그러나 최근 시청한 목록에서 프로그램과 영화를 삭제하는 방법이 있기 때문에 이 방법은 완벽한 방법은 아닙니다. 어쨌든 뭔가 잘못된 것이 있다면 넷플릭스 계정 기록을 반드시 확인해야 합니다.
시청 활동 확인
목록에 뭔가 이상하다고 느껴지면 다음으로 해야 할 일은 시청 활동을 확인하는 것입니다.
Netflix 계정에서 계정으로 이동한 다음 계정 페이지의 보안 및 개인정보 보호에서 액세스 및 장치 관리를 선택합니다. 다음 페이지에 최근 계정에 액세스한 로그인한 장치가 표시됩니다.
이 화면에서 다른 곳에서 알 수 없는 로그인이 있는지 확인할 수 있습니다. Netflix 계정 사용을 허용한 사람 중 일부가 특정 콘텐츠에 액세스하기 위해 VPN을 사용할 수 있으므로 해당 사람에게 확인해야 합니다.
로그인한 장치 중 일부도 인식하지 못한다면 Netflix 계정이 해킹당했을 가능성이 있습니다.
그러나 넷플릭스는 비밀번호를 공유하는 사용자를 단속하고 있으므로 자격 증명을 공유할 때 이 점을 고려하는 것이 좋습니다.
넷플릭스가 최근에 계정에 로그인한 모든 장치를 표시하지 않습니다. 먼저, 지난 90일 동안 활성화하지 않은 장치는 페이지에 표시되지 않습니다. 둘째, 넷플릭스 게임을 플레이하거나 투둠에 액세스하는 데만 사용되는 기기는 표시되지 않으며, 마지막으로 표시할 기기가 너무 많으면 페이지에 들어갈 수 있는 몇 개만 표시됩니다.
넷플릭스는 로그인한 모든 장치를 표시하지 않으므로, 새로운 장치가 계정에 로그인할 때마다 이메일을 보내므로 이메일을 자주 확인하는 것이 좋습니다.
넷플릭스 계정이 해킹당한 경우 대처 방법
넷플릭스 계정이 해킹당한 경우 어떻게 해야 하는지 궁금하다면, 제어권을 되찾기 위해 따라야 할 단계를 확인하세요.
모든 사용자 부팅
다른 작업을 수행하기 전에 본인만 로그온했는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 해킹을 확인한 후 다음으로 해야 할 일은 다른 모든 사용자에 대한 액세스 권한을 제거하는 것입니다.
모든 사람을 로그오프하려면 계정으로 이동하여 보안 및 개인정보 아래에서 모든 디바이스에서 로그아웃을 선택합니다.
넷플릭스 비밀번호 변경
다른 사람이 계정을 사용하고 있지 않다고 확인되면 넷플릭스 비밀번호 변경을 진행할 수 있습니다.
안타깝게도 iOS 기기에서는 Netflix 앱에서 직접 비밀번호를 변경하는 옵션이 아직 제공되지 않으므로 대신 브라우저의 지침을 따르세요.
Android Netflix 앱을 사용하는 모바일 장치에서 비밀번호를 변경하려면 프로필 & 더보기 & 계정 & 비밀번호 변경으로 이동하세요. 여기에서 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하세요.
모든 장치에서 로그아웃 옵션을 확인하는 것을 잊지 마세요. 이 옵션을 선택하면 연결된 모든 디바이스에서 새 비밀번호로 다시 로그인해야 합니다. 그렇지 않으면 다시 로그인하지 않아도 계정에 계속 액세스할 수 있습니다. 또한 아직 2단계 인증을 사용하지 않았다면 지금이 2단계 인증을 활성화할 수 있는 완벽한 기회일 수 있습니다. 새 비밀번호를 업데이트했으면 저장을 탭합니다.
닫기
또는 브라우저에서 Netflix 계정으로 로그인할 수도 있습니다. 사용자 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택합니다. 멤버십 청구 아래에서 비밀번호 변경을 선택하고 확인 단계를 따릅니다.
넷플릭스에 도움 요청
경우에 따라 해커가 넷플릭스 계정과 연결된 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 비밀번호나 기타 정보를 변경하려는 모든 시도가 해커에게 전송될 수 있습니다.
해커가 넷플릭스 이메일 주소를 변경했는지 확인하려면 브라우저에서 넷플릭스 계정에 로그인하세요. 사용자 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택하세요. 그런 다음 멤버십 및 청구 옆의 이메일 주소가 올바른지 확인하세요.
누군가 회원님의 이메일 주소를 변경한 것을 발견한 경우, Netflix 지원팀에 도움을 요청해야 합니다. 이렇게 하려면 로그인한 다른 계정 소유자에게 iOS와 Android 모두의 지원 센터에서 오른쪽 상단의 계정 프로필 아이콘을 탭한 다음 도움말 및 채팅 또는 전화를 선택하여 넷플릭스에 문제를 신고하도록 요청할 수 있습니다.
닫기
넷플릭스 고객 센터 로 이동하실 수도 있습니다. 내 계정 관리에서 내 이메일이 내 허락 없이 변경되었습니다를 선택할 수 있습니다.
해당 옵션이 표시되지 않으면 제공된 검색창에서 Netflix 계정 이메일이 무단으로 변경되었습니다를 검색하세요. 일치하는 결과를 선택하고 문의를 선택하세요. 다음 페이지에서 전화 또는 실시간 채팅을 통해 넷플릭스에 문의할 수 있습니다.
또는 고객 센터 페이지 하단으로 스크롤하면 고객 서비스 담당자와 통화하기 또는 실시간 채팅 시작을 선택하여 고객 서비스 담당자와 통화할 수 있는 옵션이 있습니다. 두 단계 모두 진행하기 전에 본인 인증이 필요합니다.
그러나 해커가 신용카드 번호와 같은 정보를 이미 변경한 경우에는 계정을 되찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 대신 계정 삭제를 요청하는 것이 좋습니다.
해커가 계정에 연결된 이메일 주소를 변경한 경우 비밀번호를 변경하여 이메일 계정을 보호해야 합니다. 넷플릭스 계정의 이메일 주소를 변경하려면 누군가가 회원님의 휴대폰이나 이메일 계정에 액세스하거나 회원님이 구독료를 결제하는 데 사용하는 카드의 전체 세부 정보를 알고 있어야 합니다. 휴대폰을 항상 휴대하고 카드 세부 정보가 암호화되어 있는 경우가 많으므로 이메일이 해킹되었을 가능성이 높습니다.
해커로부터 넷플릭스 계정을 보호하세요
가장 큰 어려움은 다음과 같습니다. […] […] 그룹에서 공유 계정에 액세스할 수 있는 사람 수에 대해 동의하도록 합니다. 한 번에 넷플릭스를 시청할 수 있는 인원을 정확히 알고 있는지 확인하세요.
또한 다른 사람과 계정 정보를 공유할 수 없다는 점을 논의하세요. 비정상적인 사용 사례의 대부분은 계정 소유자가 아닌 사람과 로그인을 공유하는 데서 비롯되는 경우가 많습니다.
비밀번호 안전하게 지키기
다른 모든 온라인 계정과 동일한 주의를 기울여 넷플릭스 계정을 보호하세요. 강력한 비밀번호를 만들고, 모든 계정마다 다른 비밀번호를 만들고, 신뢰할 수 있는 사람을 포함해 누구와도 비밀번호를 공유하지 않는 것부터 시작하세요.
인터넷 안전 실천
공용 Wi-Fi와 같은 안전하지 않은 네트워크에 연결하지 마세요. 집 인터넷 네트워크의 보안을 정기적으로 확인하세요. 해커가 비밀번호를 알아내기 위해 가장 많이 사용하는 수법 중 하나이므로 수상한 이메일이나 웹사이트의 링크 등 의심스러운 링크는 클릭하지 마세요. 사용 후에는 본인 소유가 아닌 디바이스, 특히 이메일 계정을 로그오프하는 것을 잊지 마세요.
넷플릭스 계정 안전하게 지키기
넷플릭스 계정을 아무리 잘 보호하려고 해도 위험은 항상 존재합니다. 온라인 스트리밍 구독과 관련하여 해커들은 매년 비밀번호를 해킹할 수 있는 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다.
넷플릭스 계정에서 이상한 활동이 있는지 주의 깊게 관찰하는 것을 잊지 마세요. 이상한 점이 발견되면 주저하지 마시고 계정 기록을 확인하세요. 추가 단계를 수행하여 2단계 인증을 사용 설정하세요. 비밀번호를 정기적으로 변경하는 습관을 기르세요.
마지막으로, 인터넷 안전 수칙을 준수하는 것을 잊지 마세요. 스트리밍 서비스뿐만 아니라 모든 플랫폼에서 정보를 비공개로 유지하는 것은 필수입니다.