저는 거의 7년에 걸쳐 Adobe 소프트웨어와 오랜 관계를 맺어 왔으며 주로 비디오 및 사진 편집 기능을 활용했습니다. 공교롭게도 이 기간의 대부분을 무료로 사용할 수 있었던 것은 소프트웨어를 제공한 대학 및 고용주와의 관계 덕분이었습니다. 하지만 Adobe Creative Cloud를 대체할 수 있는 다른 옵션을 고려하게 된 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
구독료가 엄청나게 비싸다
Adobe의 Creative Cloud 구독 가격 구조는 지나치게 비싸다는 비판을 받아왔습니다. 이 회사는 월 단위로 청구되는 월 $89.99의 포괄적인 패키지를 제공하거나, 장기 약정을 선호하는 고객을 위해 1년 약정 시 월 $59.99의 할인된 요금으로 제공합니다. 또한 고객은 연간 $659.88을 선불로 지불하고 월 $54.99를 청구할 수 있는 옵션도 있습니다.
이미 자신의 분야에서 성공한 프리랜서 및 콘텐츠 크리에이터의 경우 포트폴리오 웹사이트 비용이 큰 재정적 부담이 되지 않을 수 있습니다. 그러나 아직 업무에서 수입을 창출하는 데 어려움을 겪고 있거나 그러한 비용을 충당할 만큼 충분한 수익을 얻지 못하는 개인에게는 전문적인 온라인 존재에 투자하는 것이 극복할 수 없는 장애물이 될 수 있습니다.
Adobe는 일부 개별 소프트웨어와 소규모 패키지 옵션을 할인된 가격으로 제공하고 있지만, 상당수의 콘텐츠 제작자, 특히 동영상 제작에 종사하는 사람들은 Premiere Pro 또는 Photoshop 및 Lightroom과 같은 애플리케이션에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 알게 됩니다. 4개의 Adobe 프로그램만 꾸준히 사용하고 있음에도 불구하고 포괄적인 제품군에 대한 비용을 지불해야 합니다.
Adobe는 크리에이티브 전문가 영역에서 지배적인 시장 입지를 구축하여 아티스트 지망생과 학생들 사이에서 매력적인 선택이 되고 있습니다. 이러한 지위는 전문가를 대상으로 하는 보다 전문적인 대안과 비교할 때 Adobe의 제품이 항상 그에 상응하는 가치를 나타내지 않을 수 있다는 점을 고려할 때 Adobe에 상당한 가격 유연성을 제공합니다.
Adobe는 학생에게 66%에 달하는 상당한 할인 혜택을 제공하지만, 이러한 할인 혜택은 Adobe의 공격적인 가격 전략으로 인해 검토 대상이 될 수 있기 때문에 논란이 없는 것은 아닙니다.
약탈적 가격 정책을 사용하는 Adobe
앞서 Adobe Creative Cloud를 연간 구독하면 월 $59.99의 비용이 발생한다는 사실을 암시한 적이 있습니다. 하지만 Adobe가 해지 위약금에 대해 투명성을 높였지만, 여전히 많은 고객이 약관의 세부 사항을 완전히 이해하기 어려울 수 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이를 증명하듯 저 역시 구독을 조기에 해지할까 고민했지만 예상치 못한 수수료로 인해 결국 해지하지 않기로 결정했습니다.
읽기 Adobe의 취소 약관 , 월 $59.99 Adobe Creative Cloud 플랜을 14일 이후 또는 해당 계약의 최종 월 결제일 이전에 취소하는 경우 해당 계약의 나머지 연간 가격의 50%가 청구됩니다.
원래 Adobe 구독을 사용하는 데 지출한 금액보다 거의 $100 더 많은 금액입니다.
Adobe의 가격 책정 전략에 대해 회사 측에서 명확한 설명만 있었다면 주저하지 않고 지지했을 것입니다. 안타깝게도 Adobe는 대부분의 고객이 매력적인 월별 요금제를 구독하고 있다고 믿게 함으로써 오해를 불러일으키고 있지만, 실제로는 이 유리해 보이는 요금제에는 숨겨진 수수료와 조건이 존재합니다.
자금이 부족한 많은 크리에이터들은 “저렴한” 월별 옵션을 구매했다가 비용이 너무 비싸서 취소하고 싶지만 막대한 취소 수수료가 부과된다는 사실을 알게 되는 경우가 많은데, 저도 이런 사람들 중 한 명입니다. 미국 법무부와 FTC는 이 가격 책정 방식에 대해 Adobe 를 고소하기도 했습니다.
Adobe가 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 너무 많이 부여하는 약관
Adobe는 최근 ‘서비스, 소프트웨어 및 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 목적으로 자동 및 수동 수단을 사용하여 사용자가 생성한 콘텐츠를 검토, 액세스 또는 청취할 수 있도록 허용하는 업데이트된 서비스 약관을 둘러싼 논란에 직면했습니다.
이후 Facebook은 고급 인공 지능 기술인 Firefly에 대한 교육 목적으로 사용자 제작 콘텐츠를 활용하는 것과 관련하여 기존 입장의 일부 내용을 수정했습니다. 특히, 이러한 콘텐츠는 이와 관련하여 활용되지 않을 것이라고 명확히 밝혔습니다. 그럼에도 불구하고 앞서 언급한 개정안이 시행된 다른 사례도 있습니다.
Adobe Stock은 사진 작가가 고품질 스톡 이미지를 업로드하고 사람들이 이를 사용했을 때 수익을 얻을 수 있는 서비스입니다. 그러나 Adobe는 Firefly 을 훈련시키는 데 Adobe Stock 이미지를 사용했다고 밝혔습니다.
일부 사진작가와 아티스트는 Firefly AI 개발에 기여한 대가를 받았음에도 불구하고 자신의 작품이 이 기술을 통해 잠재적으로 중복될 수 있다는 사실을 인지하지 못했을 수 있습니다. 이러한 인식은 Adobe 서비스 약관을 주의 깊게 검토하지 않아서 발생했을 수 있으므로 사용자는 정기적으로 철저하게 검토하는 것이 좋습니다.
AI 기반 기능은 크리에이티브 프로세스 내에서 생산성을 크게 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있지만, 이러한 산업에 종사하는 개인은 자신의 기술과 전문성을 무의미하게 만들 수 있는 기술 발전에 기여하는 것을 주저할 수 있습니다. 이러한 우려는 특히 일부 사용자에게 모호하게 인식되는 콘텐츠 소유권 및 사용 권한에 관한 Adobe의 서비스 약관을 고려할 때 더욱 중요합니다.따라서 점점 더 많은 크리에이티브 분야의 전문가들이 AI의 침입이나 악용에 대해 보다 강력한 보호 기능을 제공하는 툴을 선택할 수 있습니다.
Adobe는 업계 리더로서의 지위를 잃고 있습니다
많은 크리에이티브 작업에서 Adobe는 선도적인 소프트웨어 솔루션이며, 지금까지도 그래왔습니다. Adobe와 완전한 기능 동등성을 갖춘 대체 솔루션은 거의 없습니다. 그러나 크리에이티브 작업이 점점 더 많은 직무로 분산됨에 따라 디자이너가 아닌 사용자도 강력하고 쉬운 디자인 도구를 제공하는 Canva , 무료 모바일 사진 편집을 위한 Snapseed 등 Adobe를 대체할 수 있는 훨씬 더 사용자 친화적인 대안이 등장했습니다.
또한 특정 작업에서 특히 색상 그레이딩 및 보정과 관련하여 프리미어 프로보다 뛰어난 기능을 제공하는 DaVinci Resolve 와 같이 Adobe의 소프트웨어를 대체하는 수많은 도구가 Adobe를 능가했습니다. 다빈치 리졸브는 기능이 축소되긴 했지만 완전 무료 버전의 소프트웨어를 추가로 제공하며, 정식 버전을 295달러에 구매하기 전에 무료 평가판으로 사용할 수도 있습니다.
마찬가지로 일러스트레이터의 여러 브라우저 기반 대안이 무료이며, Affinity 는 포토샵, 라이트룸, 인디자인과 비슷한 사용자 친화성을 제공하지만 월별 결제 대신 한 번 구매로 많은 기능을 이용할 수 있습니다.
최근 Canva에 인수된 Affinity, 는 금전적인 비용을 지불하기 전에 소프트웨어를 배울 시간을 원하는 신규 사용자에게 6개월 무료 체험판도 제공합니다. 또한 Adobe의 ToS 논란이 불거진 이후 2024년 8월 15일까지 소프트웨어의 기본 가격을 50% 할인된 가격에 평생 라이선스를 한 번만 구매할 수 있는 혜택을 제공하고 있습니다.
이미지와 그래픽을 편집하면서 동영상을 자주 제작하는 개인으로서, 프로젝트에 필요한 포토샵, 라이트룸, 프리미어 프로를 대체하기 위해 특별 혜택으로 Affinity를 82.99달러에, 다빈치 리졸브를 295달러에 구입할 수 있습니다. 가장 저렴한 가격 옵션을 이용하더라도 Adobe에 연간 659.88달러를 지불하는 것과 비교하면, 총 377.99달러의 초기 투자만으로 콘텐츠 제작에 필요한 모든 도구를 영구적으로 확보할 수 있습니다.
또한 수많은 콘텐츠 제작자가 Adobe 제품 대신 완전히 무료 옵션을 사용하여 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
훌륭한 소프트웨어는 부실한 윤리보다 중요하지 않다
수년 동안 Adobe 제품을 사용해 본 개인으로서, Adobe의 제품은 일반적으로 탁월하며 다양한 창의적 시도를 위한 가장 효과적인 솔루션을 제공한다는 점을 분명히 말씀드리고 싶습니다.그럼에도 불구하고 이러한 도구와 관련된 가파른 비용, 착취적인 가격 전략, 모호한 서비스 약관, 대체 옵션과의 경쟁 심화로 인해 구독 만료 시 구독 연장 여부를 재고하게 되었습니다. 일부 중요한 기능의 손실 가능성과 여러 소프트웨어 플랫폼 간의 원활한 통합에도 불구하고 Adobe가 가격 구조와 개인 정보 보호 문제를 해결할 때까지 Adobe를 지지하지 않겠습니다.