실제로 웹사이트가 축적된 정보를 어떻게 활용하는지에 대한 질문은 개인들 사이에서 흔히 볼 수 있는 질문입니다. 사람들은 이러한 기관이 어떤 식으로든 자신을 악용하거나 속이려는 의도를 가지고 있다고 생각하는 회의적인 인식이 만연해 있습니다. 그러나 현실은 훨씬 더 단순하며 악의적인 의도는 전혀 없습니다.

웹사이트 소유자는 분석을 위해 귀하의 데이터가 필요합니다

웹사이트 데이터 수집은 다양한 목적으로 사용되지만, 주로 분석 인사이트를 얻기 위해 수행됩니다. 팔로워 수, 좋아요 수, 조회수와 같은 소셜 미디어 지표를 추적하는 것과 마찬가지로 웹사이트 소유자는 사용자 정보를 활용하여 온라인 플랫폼과 잠재 고객의 상호 작용을 평가합니다.

예를 들어 웹 분석을 통해 사용자가 가장 선호하는 특정 페이지나 콘텐츠가 무엇인지 알 수 있습니다. 사이트 관리자는 이 정보를 바탕으로 타겟 고객에게 더욱 어필할 수 있는 추가 콘텐츠를 생성하거나 제공할 수 있습니다.

사이트 관리자는 데이터 수집을 통해 특정 페이지에 액세스하는 개인 수, 사이트의 다양한 부분에 머무는 시간, 가장 자주 활용하는 측면 등 방문자 행동에 대한 인사이트를 제공함으로써 전반적인 사용자 경험을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 이 정보를 통해 사이트 탐색 기능을 개선하고, 콘텐츠에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 렌더링하며, 관련 자료의 표시를 촉진할 수 있습니다.

개별 수준에서 수집되지만, 이 정보의 상당 부분은 나중에 결합되어 각 개인의 특정 특성에 초점을 맞추기보다는 광범위한 일반화를 위해 활용됩니다. 기본적으로 분석은 “총 10,000명의 개인이 내 블로그를 구독했으며, 특히 2주 동안 남성 구독자에 비해 여성 구독자의 감소율이 불균형적으로 나타남”과 같은 거시적인 추세에 대한 개괄적인 정보를 제공합니다.

이 정보의 목적은 사용자의 독서 습관을 기반으로 개인화된 프로필을 만드는 것이 아닙니다. 그 대신 콘텐츠 제공업체가 일반적인 사용자 행동을 인식하여 그에 따라 제품을 개선함으로써 대상 고객의 관심사와 선호도를 효과적으로 충족할 수 있도록 합니다.

대부분의 사이트가 개인화된 서비스를 제공하고자 함

Spotify

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기존 분석은 광범위한 소비자 행동에 대한 광범위한 개요를 제공하지만, 특정 웹사이트는 개별화된 추적 메커니즘을 활용하여 각 특정 방문자에게 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 여기에는 온라인 리테일 플랫폼을 열 때 맞춤형 제품 제안을 제공하거나 Spotify의 Discover Weekly 기능과 같은 서비스를 통해 맞춤형 재생 목록을 제공하는 것이 포함됩니다.

여기에서 제공되는 맞춤형 제안은 과거 거래, 오디오 소비 패턴 및 온라인 열람 습관을 체계적으로 모니터링한 결과입니다.

맞춤형 제안은 웹 브라우징의 중요한 측면임에는 분명하지만, 개인화 이상의 고려해야 할 사항이 있습니다. 예를 들어, 사용자가 웹사이트를 재방문할 때 처음 경험했던 것과 다른 고유한 랜딩 페이지가 표시될 수 있습니다.또한 사이트 헤더, 글꼴 및 페이지 크기와 같은 레이아웃 및 디자인 요소는 모바일 디바이스를 통해 사이트에 액세스하는지 또는 컴퓨터를 통해 액세스하는지에 따라 달라질 수 있습니다.

실제로 웹사이트가 선호하는 언어 및 주제 설정을 기억하는 경향이 있는지 관찰해 보셨나요? 이것은 귀하의 정보가 실제로 활용되는 예입니다.

Google과 같은 대형 기술 회사는 사용자 경험을 맞춤화하기 위해 개별화된 추적을 활용하는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 관행은 일반적으로 사용자가 기꺼이 제공하는 데이터로 제한된다는 점에 유의해야 합니다. 또한 개인화된 콘텐츠에 대한 쿠키를 비활성화하거나 검색 기록 및 활동에 대한 사이트 모니터링을 거부할 수 있습니다.

웹사이트는 사용자의 데이터를 수집하여 관련 광고를 표시할 수 있습니다

수많은 인터넷 기반 플랫폼이 구독료나 페이월 등의 장벽 없이 콘텐츠와 서비스를 무료로 제공할 수 있는 방법에 대해 생각해 볼 수 있습니다.이러한 사이트 중 상당수가 텍스트, 시각 및 오디오 콘텐츠 등 다양한 미디어를 지속적으로 제공하기 위해 수익 창출 목적으로 광고에 의존하고 있다는 점은 주목할 만합니다.

광고 차단 소프트웨어를 사용하더라도 매일 쏟아지는 광고의 공세를 피할 수는 없지만, 자신이 필요로 하거나 원하는 제품 및 서비스와 관련된 광고는 선택적으로 볼 수 있습니다. 이러한 방식으로 개인은 관련 없는 콘텐츠의 폭격을 받는 대신 이러한 타겟팅 프로모션을 통해 유용하고 특색 있는 애플리케이션을 발견할 수 있습니다. 원치 않는 광고를 경험했음에도 불구하고 이러한 방식으로 유익하고 새로운 생산성 도구를 많이 접할 수 있었습니다.

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웹사이트는 검색 기록 및 이전 구매와 같은 사용자 행동을 모니터링하여 타겟 광고를 표시하기 위해 다양한 방법을 활용합니다. 예를 들어, 구매를 고려 중인 상품에 대한 검색어를 수행하면 이후에 방문한 다른 웹사이트에 관련 광고가 표시될 수 있습니다. 관심 있는 개인은 종합 가이드를 참조하여 웹사이트가 사용자의 온라인 활동을 모니터링하기 위해 사용하는 관행에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

온라인에서 개인정보를 보호하는 7가지 방법

대부분의 웹사이트는 사용자를 속일 의도는 없지만, 그럼에도 불구하고 개인정보를 보호하고 프라이버시를 유지하는 데 주의를 기울이는 것은 필수적입니다.

무분별하게 쿠키에 동의하지 말고 웹사이트의 개인정보 처리방침을 꼼꼼히 살펴보고 수집하는 정보와 그 용도를 파악하는 것이 좋습니다. 실사 없이 섣부른 추측을 하는 것은 무모한 행동입니다.

안전한 브라우징 환경을 유지하려면 개별 웹사이트에 대해 사용자가 수락한 쿠키를 주기적으로 삭제할 것을 적극 권장합니다. 다행히 최신 웹 브라우저는 타사 추적을 차단하고 사용자 관심사에 따라 침입 광고를 거부하는 옵션과 함께 이러한 목표를 쉽게 달성할 수 있는 수단을 제공합니다.

가상 사설망(VPN)을 사용하여 인터넷 트래픽을 암호화된 연결을 통해 원격 서버로 라우팅함으로써 사용자의 IP 주소를 마스킹하고 사용 중인 웹사이트 또는 애플리케이션 간에 전송되는 모든 데이터를 암호화하여 온라인 활동의 기밀성을 유지합니다.

특정 관심사에 맞춘 타겟 광고를 수신하지 않으려면 Google 및 Facebook 등의 플랫폼 내에서 적절한 설정으로 이동하여 맞춤형 콘텐츠 제공을 거부할 수 있습니다.

액세스하는 모든 웹사이트가 URL 필드에 ‘HTTPS’가 표시되어 있는 것처럼 HTTPS를 사용하는지 확인하여 데이터 전송의 보안을 보장하세요.

한 계정에서 보안 위반이 발생할 경우 여러 계정이 손상되는 것을 방지하려면 모든 계정에 고유하고 복잡한 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다. 이를 위해 다양한 비밀번호 관리 도구를 사용할 수 있습니다.

웹사이트의 백그라운드에 숨겨져 있을 수 있는 추적 메커니즘을 차단하기 위해 모든 디바이스에서 Brave 또는 Signal과 같은 브라우저 확장 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.

일부 웹사이트가 악의적인 의도를 가지고 있는 것은 사실이지만, 대부분의 웹사이트는 정당한 목적을 위해 데이터를 수집합니다. 따라서 웹사이트가 사용자를 속이거나 사기를 치려는 의도가 있다고 바로 판단하는 것은 현명하지 않습니다. 실제로 웹사이트는 사람이 운영하므로 사람의 실수로 인해 데이터 유출 및 기타 보안 취약점이 발생할 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.