트루콜러는 원치 않는 전화 통신으로부터 사용자를 보호한다고 주장하지만, 실수로 사용자의 개인 정보를 침해할 수 있다는 점에 유의할 필요가 있습니다. 이러한 아이러니는 이 애플리케이션을 사용하는 개인들 사이에서 우려의 대상이 되고 있습니다. 따라서 트루콜러를 통해 전화번호를 공개할 때는 신중을 기하고 기밀을 유지하기 위한 조치를 취하는 것이 현명합니다.
트루콜러가 개인정보 보호 이슈인 이유
트루콜러는 발신자 식별 및 스팸 차단 기능을 제공하는 애플리케이션으로, 전화를 거는 개인을 식별하고 전화를 받을지 무시할지에 따라 우선순위를 쉽게 결정할 수 있도록 도와주는 애플리케이션으로 자리매김하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 트루콜러의 데이터 수집 관행의 특정 기능은 상당한 개인정보 보호 우려를 불러일으킵니다.
트루콜러에 등록하면 이 애플리케이션은 전화번호를 수집하는 데 그치지 않고 개인의 전체 연락처 목록을 데이터베이스에 업로드하는 작업을 추가로 진행합니다. 따라서 지인이 트루콜러 사용을 거부할 경우, 해당 전화번호가 일반 대중이 액세스할 수 있는 데이터베이스에 통합되어 개인정보가 잠재적으로 위험에 노출될 수 있습니다. 반면, 개인이 트루콜러에 가입하지 않기로 선택한 경우에도 해당 연락처 정보를 기기에 저장한 지인으로부터 해당 정보를 얻을 수 있기 때문에 연락처 정보가 데이터베이스에 포함될 가능성은 여전히 남아 있습니다.
트루콜러는 연락처 정보뿐만 아니라 통화 기록 및 메시지에 대한 액세스 권한도 요구합니다. 그러나 이 액세스를 거부하면 애플리케이션을 사용할 수 없습니다. 통화 추적에 중점을 둔 서비스인 만큼 이해할 수 있지만, 이러한 포괄적인 데이터 수집이 정말 주요 기능에 필요한지 의문이 들 수 있습니다. 또한 통화 기록 및 메시지에 대한 액세스를 통해 회사는 개인의 커뮤니케이션 습관과 사생활에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
2022년 9월, 미국에 본사를 둔 Viceroy Research는 과도한 사용자 데이터 수집과 개인정보 보호 규정 회피를 비판하는 자세한 보고서 을 발표했습니다. 트루콜러가 직접 데이터를 판매하지 않더라도 사용자의 전화번호, 메시지, 통신 로그가 권한이 없는 사람에게 노출되는 침해 또는 유출의 위험은 항상 존재합니다.
트루콜러에서 전화번호 등록을 취소하는 방법
실제로 트루콜러 레지스트리에서 전화번호 등록을 중단하는 절차가 간소화되어 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 해당 색인에서 전화번호를 삭제하려면 해당되는 경우 플랫폼과의 기존 연결을 해지하는 절차를 시작해야 합니다. 반면, 트루콜러와 이전에 연관이 없는 경우에는 이러한 예비 조치를 생략하고 바로 삭제 단계로 넘어갈 수 있습니다.
Android 가젯, Apple iPhone 또는 iPad를 사용하여 트루콜러 계정을 일시 정지하려면 다음 절차를 따르세요:
모바일 디바이스에 설치된 트루콜러 애플리케이션을 열고 인터페이스의 왼쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 찾아주세요.
화면 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음 이어지는 메뉴에서 ‘개인정보 보호 센터’를 선택하여 개인정보 설정에 액세스합니다.
계정을 비활성화할지 여부를 선택하세요.
해당되는 모든 확인란을 선택하고 ‘예, 계속’ 버튼을 클릭하여 요청을 계속 진행하세요.
질문 또는 지원 요청을 계속해 주세요.
계정 비활성화는 개인 상황의 변화 또는 플랫폼에서 제공하는 서비스에 대한 불만 등 다양한 이유로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 재활성화 절차를 진행하려면 계정 비활성화 결정의 근거를 명시한 후 ‘계속’을 한 번 더 클릭해야 합니다.
작업 실행을 확인하려면 사용 가능한 선택 항목에서 “비활성화” 옵션을 클릭하세요.
닫기
계정을 비활성화한 후 트루콜러 데이터베이스에서 전화번호를 제거하려면 다음 단계를 따르세요:
⭐ 휴대폰이나 컴퓨터에서 웹 브라우저를 열고 트루콜러 전화번호 목록 해제 페이지 .
아니요, 지금은 메일링 리스트에서 내 연락처 정보를 삭제하고 싶지 않습니다.
제공된 텍스트 필드에 전화번호를 입력한 다음 지정된 영역에 입력하여 서비스 탈퇴를 결정한 근거를 명확히 설명해 주세요. 마지막으로 ‘구독 취소’ 옵션을 클릭하여 절차를 완료하세요.
트루콜러에서 연락처 정보를 성공적으로 삭제하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 또는 문자 메시지를 통해 제공된 인증 코드를 입력합니다. 2. 메시지가 표시되면 애플리케이션 내의 해당 필드에 코드를 입력합니다.
통신이 성공적으로 전송되면 웹 브라우저로 다시 이동하여 인증 알림이 표시되도록 하는 것이 좋습니다.
닫기
트루콜러는 전화번호가 등록부에 스팸으로 표시된 경우 전화번호의 등록 취소를 허용하지 않습니다.
전화번호가 트루콜러 등록부에서 완전히 사라지려면 최대 하루 또는 24시간이 소요될 수 있음을 인지하는 것이 중요합니다.
트루콜러는 발신자를 인식하고 스팸 목록을 통해 원치 않는 요청을 방지하는 사용자 친화적인 솔루션을 제공하지만, 이러한 편의성에는 상당한 개인정보 보호 문제가 수반됩니다. 이러한 광범위한 권한 부여에 대해 불안감을 느끼는 사용자는 해당 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다. 그러나 개인 정보를 침해하지 않으면서 모르는 발신자를 확인하고 성가신 전화를 차단할 수 있는 대체 방법이 있습니다.