사기범들이 불법 활동을 위한 플랫폼으로 WhatsApp과 텔레그램을 자주 이용하는 것을 볼 수 있는데, 이는 부분적으로는 이러한 환경에서 자신의 악의적인 의도를 비교적 쉽게 숨길 수 있기 때문일 것입니다. 하지만 이 두 애플리케이션이 시중에 나와 있는 다른 애플리케이션과 다른 점은 무엇일까요?
하나의 플랫폼에서 피해자를 관리하기가 더 쉽다
실제로 이러한 사기를 저지르는 사람들은 한 개인을 대상으로 하는 것에 국한되지 않는다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 오히려 가능한 한 많은 피해자를 유인하기 위해 수많은 수신자에게 원치 않는 메시지를 보내는 광범위한 접근 방식을 사용합니다.
사기범들은 커뮤니케이션을 시작하면 상호 작용을 면밀히 모니터링할 수 있는 인스턴트 메시징 플랫폼을 통해 사기 행위를 유지하는 방법을 선택하는 경우가 많습니다. 그 결과, 이메일로 개인을 왓츠앱으로 유도하거나 텔레그램을 통해 면접을 진행하는 입사 지원서를 보내는 사례가 다수 관찰되고 있습니다.
기존 이메일 서비스에서 제공하는 기능을 뛰어넘는 WhatsApp과 텔레그램의 뛰어난 연락처 관리 기능과 고급 검색 기능에 대해 알고 계실 것입니다.
인스턴트 메시징은 접근성 향상 외에도 긴박감을 불러일으킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 절박한 문자 메시지를 통해 전달되는 즉각성은 피해자에게 반성할 기회를 주는 여유로운 형태의 커뮤니케이션보다 더 설득력이 있을 수 있습니다.
또는 범죄자들은 문자 기반 커뮤니케이션을 활용하여 피해자와 천천히 체계적으로 신뢰를 쌓는 전술을 사용할 수 있습니다. 실제로 사기범들은 속임수를 사용해 피해자의 신뢰를 얻은 후 범행을 저지르는 경우가 많습니다. 이러한 접근 방식은 온라인 데이트에 자주 사용되는 인스턴트 메시징 플랫폼을 사용할 때 특히 효과적입니다. 사기꾼은 로맨틱한 관심을 가장함으로써 의심하지 않는 개인이 개인 정보를 유출하거나 돈을 송금하도록 쉽게 속일 수 있습니다.
또한, 수많은 사기꾼들이 조직화된 그룹 내에서 활동하며, 일부는 WhatsApp이나 텔레그램과 같은 플랫폼에서 메시징을 감독하는 개인이나 팀을 지정하기도 합니다. 이를 ‘문자 기반 사기 관리’ 전담 부서에 비유할 수도 있습니다. 따라서 여러 메시징 서비스를 전환할 때 커뮤니케이션의 어조와 일관성이 달라질 수 있습니다.
익명성과 암호화를 제공하는 왓츠앱과 텔레그램
왓츠앱과 텔레그램 같은 플랫폼에서 계정을 만들 때 광범위한 개인정보가 필요하지 않습니다.유일한 요건은 모든 국가에서 확인 가능한 전화번호를 제공하는 것입니다. 안타깝게도 부정직한 네트워크 서비스 제공업체나 제3자가 불법적인 방법을 통해 SIM 카드와 해당 핸드셋 번호를 쉽게 획득할 수 있습니다. 따라서 해외에서 활동하는 사기꾼은 현지인과의 연고를 허위로 주장할 수 있습니다.
페이스북, 인스타그램, X(이전의 트위터)와 같은 플랫폼과 달리, WhatsApp과 텔레그램은 사용자가 자신의 과거 활동을 시간순으로 모니터링하기 위해 다른 사람들이 열람할 수 있는 프로필을 유지할 필요가 없습니다. 따라서 이러한 애플리케이션은 포괄적인 온라인 활동을 통해 눈에 띄는 가상 신원을 구축하기보다는 주로 지인과의 사적인 커뮤니케이션을 위한 것이므로 익명성을 유지하고 신뢰성을 투사하는 것이 더 관리하기 쉽습니다.
왓츠앱과 텔레그램은 사용자가 메시지 사라짐 기능을 활성화할 수 있는 기능을 통해 익명성을 더욱 강화할 수 있습니다. 따라서 이러한 플랫폼을 이용하는 개인은 사기성 또는 사기성 콘텐츠가 포함된 메시지를 받은 후 검토 시 사라져 잠재적인 증거가 사라질 수 있으므로 사기 피해를 당할 위험이 있습니다.
또한, WhatsApp에서 사라지는 커뮤니케이션을 보존하여 사기 거래로 의심되는 거래를 모니터링할 수 있는 방법이 존재합니다.
또한, 사법 당국이 불법 활동을 체포하려고 할 때 이 두 플랫폼에서 사용자 기밀을 보호하기 위해 일반적으로 사용되는 종단 간 암호화는 법 집행 기관에 대한 가해자의 방패 역할을 하기도 합니다.
텔레그램의 기본 일대일 대화는 본질적으로 종단간 암호화가 되지 않아, 회사 서버에서 접근할 수 있는 가능성이 있지만, 사용자는 기밀 메시징 기능을 통해 종단간 암호화를 사용할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 모르는 개인이 이 보안 조치의 채택을 촉구하는 경우, 이러한 요청에 응하는 데 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
텔레그램에는 파일 공유 및 챗봇이 있습니다
사이버 침입에 능숙한 일부 사기범을 포함한 다양한 수법이 존재합니다. WhatsApp과 텔레그램 모두 지정된 용량 제한을 준수하는 경우, 사용자는 모든 종류의 파일을 전송할 수 있습니다. 안타깝게도 악의적인 개인은 악성 소프트웨어를 사용하여 사용자의 전자 기기를 손상시키고 민감한 데이터를 탈취할 수 있습니다.
PDF와 같이 무해해 보이는 파일 형식에도 악성코드가 숨겨져 있을 수 있어, 파일 공유 플랫폼을 이용할 때 주의를 기울여야 함을 강조하고 있습니다.
텔레그램은 사용자가 애플리케이션 내에서 직접 챗봇을 통합할 수 있는 고급 기능을 제공합니다. 챗봇은 일반적인 일대일 사기 수법에는 특별히 적용되지 않을 수 있지만, 사기범들이 가상의 온라인 코스나 기업을 설립할 때 그 유용성이 분명해집니다.
이러한 상황에서는 암호화폐 거래를 확인하고 그룹 포럼 내에서 필수적인 작업을 간소화할 수 있는 개체와 함께 관심사를 공유하는 수많은 개인이 포함된 포괄적인 그룹 대화를 진행할 수 있습니다.
이러한 봇은 일부 합법적인 서비스 제공자들에 의해 활용되기 때문에, 본질적으로 악의적인 것은 아니지만, 그럼에도 불구하고 악의적인 개인들이 사기 행위를 저지르기 위해 선호하는 플랫폼으로 텔레그램을 선택하는 이유를 설명하는 데 도움이 됩니다.
두 앱 모두 무료 국제 메시징(그리고 더 많은 보호 기능) 제공
사기범들이 문자 메시지를 이용해 WhatsApp이나 텔레그램과 같은 플랫폼을 통해 추가 연락을 유도하는 경우를 본 적이 있을 것입니다. 이는 비용과 시간이 많이 소요되는 SMS 발송을 꺼리는 것과 유사한 수법을 사용하는 것입니다.
악의적인 의도를 가진 개인은 인터넷 연결과 전화 번호만 있으면 통신할 수 있는 WhatsApp 및 텔레그램과 같은 메시징 애플리케이션을 통해 표적과 연락을 유지할 수 있습니다. 이러한 플랫폼 내에서 주고받는 메시지는 암호화되어 있어 기존 SMS 문자에 비해 추적이 훨씬 더 어렵다는 점에 유의할 필요가 있습니다.
SMS 메시지는 일반적으로 모바일 네트워크를 통해 암호화되지 않은 일반 텍스트 전송을 사용하므로 네트워크 운영자가 전송 중에 해당 통신 내용을 가로채서 열람할 수 있습니다. 그러나 이러한 관행에 지속적으로 의존하는 것은 서비스 제공업체에게 상당한 비용과 잠재적 위험을 수반합니다.
많은 사기범들이 WhatsApp을 선호하는 국가 출신
미국에서 널리 퍼져 있지만, WhatsApp과 텔레그램은 미국인들 사이에서 문자를 주고받는 데 가장 선호되는 커뮤니케이션 수단으로 자리 잡지는 못했습니다. 대다수의 미국인들은 지인이나 사랑하는 사람들과 소통할 때 표준 단문 메시지 서비스의 발전된 형태인 멀티미디어 메시징 서비스와 Facebook 및 iMessage를 사용하는 경향이 있습니다. 따라서 이러한 맥락에서 파란색과 녹색 표시기의 대비와 관련된 분쟁은 상당한 주목을 받고 있습니다.
그럼에도 불구하고 이 플랫폼은 매월 20억 명 이상의 개인으로 구성된 방대한 사용자층이 존재하기 때문에 전 세계적으로 널리 선호되고 있습니다. 이 인구 중 인도에만 5천만 명이 거주하고 있습니다. 수많은 사기 활동이 보고된 지역에서 WhatsApp이 널리 사용되고 있다는 점을 고려하면 이러한 사고가 자주 발생하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
WhatsApp과 텔레그램은 본질적으로 악의적인 플랫폼이 아닙니다. 사실, 이러한 애플리케이션의 많은 사용자 친화적인 기능은 편의성을 높이고 개인 프라이버시를 보호하기 위해 의도적으로 구현된 것입니다.따라서 두 플랫폼과 관련된 의심스러운 온라인 상호작용을 발견하면 사기일 가능성이 높으며, 신중한 조치는 해당 거래소와의 관계를 즉시 끊는 것입니다.