iPhone에서 Android 디바이스로 시각적 콘텐츠를 전송할 때 가끔 문제가 발생할 수 있으며, 이 문제는 의도한 수신자 연락처 정보의 전사 오류 또는 발신자 휴대폰의 비활성화된 구성으로 인해 발생할 수 있습니다. 메시지 애플리케이션을 통해 이미지를 성공적으로 전송할 수 있도록 이러한 잠재적인 문제를 해결할 수 있는 다양하고 포괄적인 해결 방법을 알려드리겠습니다.
브라우저가 동영상 태그를 지원하지 않습니다.
문자를 보내는 번호 확인
개인이 iPhone을 통해 Android 디바이스 사용자에게 사진을 전송하려고 했지만 수신자가 해당 이미지를 받지 못한 경우, 가장 먼저 취해야 할 조치는 수신자의 전화번호가 올바르게 입력되었는지 확인하는 것입니다.
전화번호의 자릿수를 잘못 입력하는 등 사소한 실수를 간과하여 의도한 수신자에게 전달되지 않는 경우가 종종 있습니다.
의도한 수신자와의 안정적인 커뮤니케이션을 위해 제공된 전화번호가 정확한지 확인하세요. 전화번호가 유효한 것으로 확인되면 해당 개인이 의도적으로 내 디바이스로부터 수신되는 전화를 차단했을 가능성이 있습니다.
셀룰러 데이터가 활성화되어 있는지 확인
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다른 근본적인 접근 방법으로는 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크 연결이 작동 중인지 확인하는 방법이 있을 수 있습니다. 멀티미디어 메시지(MMS)를 보내려면 인터넷 연결이 활성화되어 있어야 한다는 점에 유의하세요. 따라서 MMS 콘텐츠를 성공적으로 전송하려면 Wi-Fi와 셀룰러 데이터가 모두 활성화되어 있어야 합니다.
선호하는 웹 브라우저를 통해 네트워크 속도 평가를 수행하여 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요.
제어 센터에서 Wi-Fi 및 모바일 네트워크 연결을 모두 활성화할 수 있는 옵션이 있으며, 이는 디스플레이 오른쪽 상단에서 Face ID가 장착된 장치의 경우 아래쪽으로 스와이프 동작을, 홈 버튼이 있는 장치의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프 동작을 실행하여 액세스할 수 있습니다.
메시지 앱 다시 실행하기
백그라운드에서 활성 상태로 남아 있는 경우 메시지 애플리케이션을 종료했다가 다시 여는 것이 더 간단할 수 있는 대안입니다.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.
현재 iPhone의 홈 화면에 배경 아이콘으로 표시되는 애플리케이션의 설정에 액세스하려면 원하는 구성 옵션이 표시될 때까지 디스플레이를 누른 채 손가락이나 스타일러스를 사용하여 위에서 아래로 수직 방향으로 스와이프하는 작업을 수행하면 더 광범위한 iOS 운영 체제 환경에서 특정 애플리케이션의 동작 및 모양을 조정할 수 있습니다.
메시지 애플리케이션을 찾아서 위쪽 모션을 실행하여 애플리케이션의 작동을 종료하세요.
이 특정 방법을 사용하면 애플리케이션이 완전히 재생성된 후 시스템에 다시 도입됩니다.
이동 통신사 설정 업데이트
실제로 모바일 네트워크 공급자는 소프트웨어 업데이트를 통해 iPhone의 무선 기능에 대한 개선 사항을 주기적으로 배포 할 수 있다는 점에 주목할 가치가 있습니다. 앞서 언급한 문제는 이동 통신사 설정의 오래된 구성에서 비롯된 것으로 생각할 수 있습니다.
Android 디바이스에서 문자 메시지를 받을 수 없는 경우 디바이스의 네트워크 통신사 설정을 업데이트하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 제공된 지침을 따르세요:
iPhone에서 ‘설정’ 애플리케이션에 액세스하고 그 안의 ‘일반’ 섹션으로 이동합니다.
선택한 주제에 대한 정보를 검색하는 중이므로 잠시만 기다려 주세요.
업데이트가 필요하다는 알림이 화면에 표시되면 손이 닿는 곳에 표시된 ‘업데이트’ 옵션을 손가락으로 탭하여 장치 또는 애플리케이션에 사용 가능한 최신 업데이트 설치를 진행하세요.
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그런 다음 메시지 애플리케이션으로 돌아가서 통신을 전송할 수 있는지 확인합니다. 확인 알림이 표시되지 않으면 최신 통신사 구성을 사용하고 있다는 뜻입니다.
iPhone 업데이트
소프트웨어 업그레이드는 새로운 기능을 도입하고 발생할 수 있는 문제를 해결함으로써 iPhone의 기능을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 선도적인 기술 기업으로서 Apple은 혁신적인 기능을 추가할 뿐만 아니라 기기 성능을 최적화하고 전반적인 안정성을 보장하는 것을 목표로 사용자에게 정기적인 소프트웨어 업데이트를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
iPhone에서 소프트웨어를 업데이트한 지 얼마 지나지 않아 사진 메시지 전송에 어려움을 겪고 있다면 이 문제를 간단하게 해결할 수 있으니 안심하세요. 기기를 최신 iOS 버전으로 업데이트하기만 하면 모든 문제가 해결됩니다.
SMS로 보내기 활성화
iPhone과 메시징 애플리케이션을 사용하여 다른 사람에게 메시지, 사진 또는 영상 녹화물을 전송하려면 양쪽 모두 iOS 기기를 소유하고 있어야 합니다. Android 기반 스마트폰을 사용하는 사람에게 콘텐츠를 전송하려면 다음 절차에 따라 iPhone에서 ‘SMS로 보내기’ 기능을 활성화해야 합니다:
iPhone 디바이스의 설정 메뉴에 액세스한 다음 구성 설정에서 ‘메시지’ 옵션으로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 ‘SMS로 보내기’ 기능을 찾은 다음, 그에 따라 활성화 또는 비활성화하세요.
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첫째, 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고, 둘째, 수신자의 메시징 플랫폼이 보내려는 이미지의 파일 유형을 지원하는지 확인하고, 셋째, 두 디바이스에서 캐시된 데이터나 메시지를 모두 지우고, 넷째, 필요한 경우 디바이스를 다시 시작하고, 다섯째, 두 디바이스의 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고, 여섯째, 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받습니다.
MMS 메시징 활성화
이 문제를 해결하려면 iPhone의 메시지 애플리케이션에서 MMS(멀티미디어 메시징 서비스) 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이 기능을 활성화하고 모바일 네트워크를 통해 멀티미디어 콘텐츠를 전송하려면 아래 설명된 단계를 따르세요:
장치의 홈 화면으로 이동하여 디스플레이 왼쪽 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 iPhone의 설정 메뉴에 액세스합니다.
마우스 또는 트랙패드를 사용하여 ‘메시지’라고 표시된 섹션까지 아래로 스크롤한 후 사용 가능한 옵션 중에서 선택하세요.
이 페이지를 아래로 스크롤하여 MMS 메시지 옵션 옆에 있는 스위치를 활성화하면 해당 옵션에 액세스할 수 있습니다.
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설정 메뉴에서 MMS 메시징 기능을 확인할 수 없는 경우 네트워크 서비스 제공업체의 지원 부족으로 인한 것일 수 있습니다. 하지만 이전에 이 옵션이 활성화되어 있었다면 메시지 애플리케이션으로 돌아가 그래픽 콘텐츠를 다시 전송해 보세요. 그런 다음 수신 예정자에게 모바일 서비스 제공업체가 Android 기반 디바이스에서 멀티미디어 메시지 전송 기능을 지원하는지 여부를 확인합니다.
iPhone 재시작
iPhone을 재시작하면 디바이스에서 발생할 수 있는 다양한 소프트웨어 관련 문제를 효율적으로 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 대부분의 경우 전원을 껐다가 다시 켜는 것만으로도 메시지를 통한 이미지 전송 문제나 iMessage와 관련된 기타 전송 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대폰을 다시 시작한 다음 메시지 전송 기능을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
이 도움말에 제시된 해결 방법은 iPhone에서 Android 디바이스로 메시지 애플리케이션을 통해 시각적 콘텐츠를 전송하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 문제가 지속되는 경우 Apple 고객지원을 통해 추가 지원을 요청하거나 서비스 제공업체에 문의하여 가입한 요금제에 MMS 기능이 포함되어 있는지 확인하세요.