주요 요점
Apple ID 계정에 대한 액세스 권한을 복원하는 효과적인 방법 중 하나는 iPhone 또는 iPad와 같은 신뢰할 수 있는 Apple 기기를 사용하여 디지털 신원을 다시 제어하고 iCloud, iMessage 및 App Store 같은 관련 플랫폼에서 정상적인 기능을 재개하는 프로세스를 시작하는 것입니다.
정품 Apple 기기를 소유하고 있지 않은 경우, iForgot 웹사이트와 임시 기기에서 Apple 지원 애플리케이션을 통해 대체 옵션을 이용할 수 있습니다.
실수로 모든 Apple 제품 및 관련 서비스에 대한 고유 식별자를 기억하지 못하면 이러한 기능에 대한 접근이 제한될 수 있습니다. 그러나 이러한 불행한 일이 발생하더라도 일반적으로 Apple ID의 비밀번호를 복원하는 것은 비교적 쉽게 완료할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 기기에서 Apple ID 재설정
이중 인증을 구현함으로써 사용자는 신뢰할 수 있다고 판단되는 기기 및 웹 플랫폼을 통해서만 접근을 제한하여 계정을 보호할 수 있습니다.
새로 활성화된 디바이스에 처음 액세스하려면 로그인 자격 증명과 함께 이전에 사용한 디바이스에 표시되거나 등록된 휴대폰 번호로 전송되는 6자리 인증 코드를 제공해야 합니다.이 인증 코드는 디바이스에서 로그아웃하거나 데이터를 삭제하거나 계정 비밀번호를 수정하는 등의 경우가 아니면 다시 요청되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
다른 선택 사항으로는 Apple Passkey 장치를 사용하여 로그인하는 방법이 있으며, 이 경우 iOS 17 이상 최신 버전에서 작동하는 신뢰할 수 있는 iPhone 또는 iPad를 사용해야 합니다.
계정에서 2단계 인증(2FA)이 활성화되어 있는 경우, 신뢰할 수 있는 기기를 사용하여 Apple ID와 iCloud 비밀번호를 모두 재설정할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad
iOS 디바이스에서 화면 상단의 사용자 이름을 탭하여 ‘설정’ 애플리케이션으로 이동한 다음 ‘로그인 및 보안’을 선택한 다음 마지막으로 ‘비밀번호 변경’을 선택합니다.
디바이스에 액세스하는 데 사용하는 비밀번호를 입력하세요.
‘비밀번호 변경’ 인터페이스로 이동한 후 각 입력란에 새 비밀번호를 입력한 다음 ‘변경’ 버튼을 누릅니다. 이후에는 다른 모든 장치에서도 업데이트된 Apple ID 비밀번호를 사용할 수 있습니다.
닫기
Mac에서
macOS 시스템에서 Apple 메뉴로 이동한 다음 시스템 설정에 액세스하세요. 시스템 설정 인터페이스에 들어가면 사용 가능한 옵션 중에서 ‘[내 이름]’이라고 표시된 옵션을 선택합니다.
“로그인 및 보안”에 액세스한 다음 “비밀번호” 옆에 있는 “비밀번호 변경”을 클릭하여 Mac의 비밀번호를 변경하는 방법에 대한 안내를 제공해 주세요. 메시지가 표시되면 Mac의 관리 비밀번호를 입력한 후 ‘허용’을 클릭합니다.
사용자가 여러 디바이스에서 비밀번호를 변경할 수 있는 안전하고 사용자 친화적인 방법을 제공해 주세요.
iForgot 웹사이트를 통해 Apple ID 비밀번호 재설정
Apple ID 비밀번호를 복구하는 또 다른 방법 중 하나는 Apple에서 제공하는 iForgot 포털을 이용하는 것입니다.
iPhone 또는 iPad에서
호환되는 장치를 통해 iForgot 웹페이지로 이동하여 Apple ID 비밀번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
웹 브라우저에서 URL로 이동하거나 제공된 링크를 클릭하여 공식 Apple iForgot 웹페이지를 방문합니다.
‘비밀번호 재설정’을 탭하여 비밀번호 재설정 프로세스를 시작하세요.
비밀번호 재설정을 진행하려면 “내 비밀번호 재설정” 버튼을 클릭하세요.
본인 확인 및 액세스 권한 부여를 위해 iPhone 또는 iPad 디바이스와 연결된 비밀번호를 입력하세요.
새 비밀번호를 입력하고 다시 입력하여 확인한 후 ‘계속’을 클릭하여 계속 진행하세요. 또는 이 단계를 무시하고 프롬프트를 닫을 수도 있습니다.
Android 스마트폰이나 컴퓨터와 같이 신뢰할 수 없는 장치를 사용하는 경우, Apple 계정에 대한 복구 옵션을 진행하려면 iForgot 웹페이지에서 비밀번호 대신 신뢰할 수 있는 전화번호를 입력해야 합니다.
Mac, PC 또는 Android 디바이스에서
Apple의 iForgot 웹페이지에서 비밀번호를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 선호하는 웹 브라우저를 열고 [Apple의 iForgot 웹사이트](https://iforgot.apple.com/)로 이동합니다. 2. 페이지 오른쪽 상단에 있는 ‘비밀번호 재설정’을 클릭합니다. 3. Apple ID를 입력하고 “계속”을 클릭합니다.
Apple ID에 연결된 전화번호의 미리보기가 표시되며, 대부분의 숫자는 숨겨져 있고 끝자리만 표시됩니다. 확인하고 계속 진행하려면 전체 전화번호를 입력한 후 ‘계속’을 클릭하세요.
2단계 인증으로 로그인할 때와 비슷한 방식으로 신뢰할 수 있는 것으로 지정한 모든 디바이스에 대화 상자가 나타납니다. 또한 웹사이트에 모든 Apple 디바이스 목록이 표시됩니다. 비밀번호 재설정을 진행하려면 해당 ‘비밀번호 재설정’ 메시지에서 ‘허용’ 옵션을 클릭하거나 탭하기만 하면 됩니다.
계속하려면 디바이스 비밀번호 또는 macOS 관리자 비밀번호를 입력하세요. 새 비밀번호를 입력한 후 제공된 입력란에 비밀번호를 다시 입력하여 확인한 다음 “다음”을 누르거나 “변경”을 선택합니다. 이제 Apple ID 비밀번호를 쉽게 업데이트했습니다.
새 장치에서 Apple ID 비밀번호 재설정
다른 장치를 통해 Apple ID 계정에 다시 액세스하려면 iPhone 또는 iPad와 같은 iOS 장치에서 다음 지침을 따르세요:
새로 구입한 iPhone 또는 iPad를 초기화하는 중이라면 ‘비밀번호 찾기’ 옵션에 쉽게 액세스하거나 설정 절차 중에 Apple ID가 없는지 확인할 수 있습니다. 또는 설정 애플리케이션에 액세스하려면 초기 설정 단계를 벗어나서 이동하는 것이 좋습니다.
‘로그인’을 탭한 다음 ‘수동 로그인’을 선택하여 iPhone에 로그인하세요.
Apple ID와 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 사용 가능한 옵션에서 “비밀번호 찾기” 또는 “Apple ID가 없으십니까?”를 선택하세요. 그런 다음 ‘비밀번호 찾기’ 또는 ‘Apple ID’를 선택해야 합니다.
Apple ID 계정에 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 입력한 다음 보안을 위해 휴대폰 번호를 인증하세요.
휴대폰으로 전송된 인증 코드를 입력한 후 다음 화면에서 28자 복구 키(사용 가능한 경우)를 입력하세요.
마지막으로 Apple ID의 새 비밀번호를 입력하고 올바른지 확인합니다. 그런 다음 ‘닫기’를 클릭하여 프로세스를 완료합니다.
또한 새 Mac을 설정하고 Apple ID 자격 증명을 입력할 때 사용자 이름이나 비밀번호에 문제가 발생하면 “Apple ID 또는 비밀번호를 잊으셨나요?”를 선택하여 도움을 요청하세요.
“‘내 계정’에 액세스하려면 자신의 Apple ID와 비밀번호를 입력하세요. 그런 다음 화면 오른쪽 상단의 ‘iCloud’를 클릭합니다. 그런 다음 ‘Apple ID’ 아래의 ‘관리’를 선택하고 지시를 따릅니다.
초기 구성 단계를 통과했으면 시스템 환경설정 메뉴로 이동하여 Apple ID로 로그인합니다. 자격 증명을 잊어버린 경우 ‘Apple ID 또는 비밀번호 찾기’를 클릭하고 표준 절차에 따라 비밀번호를 재설정하여 Apple 계정에 다시 액세스할 수 있습니다.
다른 사람의 기기를 사용하여 Apple ID 비밀번호 재설정
어떤 가젯에도 접근할 수 없는 경우, 친구나 친척의 iPhone 또는 iPad를 사용하여 iForgot 웹사이트 또는 해당 기기의 Apple 지원 애플리케이션을 통해 Apple ID 비밀번호를 다시 제어할 수 있습니다.
아래 단계를 진행하기 전에 장치에 Apple 지원 애플리케이션을 다운로드했는지 확인하세요. 다운로드가 완료되면 앱 내의 “지원 도구” 섹션으로 이동하여 “비밀번호 재설정”을 선택합니다. 그런 다음 ‘다른 사람 돕기’를 선택하세요.
닫기
비밀번호를 재설정해야 하는 계정과 연결된 Apple ID를 입력하고 “다음”을 탭하여 다음 화면으로 이동하세요. 그러면 일련의 안내 메시지가 표시되며 프로세스를 성공적으로 완료하고 확인 메시지를 받게 됩니다.
복구 연락처를 사용하여 Apple ID 비밀번호 재설정
다른 기기나 기본 전화번호에 대한 액세스 권한이 손실되어 Apple ID 계정에 액세스할 수 없는 경우 실망스러울 수 있지만, 지정된 계정 복구 연락처의 도움을 받아 다시 들어갈 수 있는 방법이 있습니다. 이 지원 시스템을 이용하면 단 몇 분 만에 신속하게 계정에 대한 액세스 권한을 복원할 수 있습니다.
지정된 복구 담당자가 도움을 제공할 수 있는 단계에 도달하려면 디바이스에서 특정 작업을 수행해야 합니다. 이러한 단계를 수행하면 복구 담당자가 계정에 액세스하여 문제나 긴급 상황이 발생할 경우 계정의 관리를 도와줄 수 있습니다. 이 절차를 시작하려면 다음의 간단한 지침을 따르세요:
선호하는 인터넷 브라우저를 사용하여 공식 Apple iForgot 웹페이지를 방문합니다.
보다 세련된 방식으로 다시 입력할 수 있도록 원본 텍스트를 제공해 주세요.
안타깝게도 Apple ID 비밀번호를 재설정하라는 메시지가 표시되면 Apple 디바이스를 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.
“신뢰할 수 있는 전화번호를 사용하라는 메시지가 표시되면 이 번호를 사용할 수 없습니다”라는 메시지는 시스템에서 시행하는 일부 제한으로 인해 특정 전화번호를 선호하거나 인증된 연락처로 사용할 수 없음을 나타냅니다.
지원을 받으려면 다음 화면에 표시되는 ‘지금 도움 받기’ 옵션을 탭하거나 더 이상 필요하지 않은 경우 애플리케이션을 닫아주세요.
계속 진행하려면 지정된 복구 담당자에게 연락하여 복구 코드 획득을 요청해야 합니다.
iPhone 또는 iPad와 같은 iOS를 사용하는 디바이스에서 계정을 복구하려면 ‘설정’으로 이동한 다음 그 아래에 나열된 ‘[내 Apple ID 이름]’을 선택합니다. 그런 다음 “로그인 및 보안”이라고 표시된 옵션을 찾은 다음 “계정 복구”를 선택합니다. 마지막으로 ‘계정 복구 대상’ 아래의 지정된 영역에서 신원을 확인한 후 ‘복구 코드 받기’를 탭하여 복구 프로세스를 시작합니다.
닫기
Apple의 복구 프로세스를 사용하여 Mac에서 계정을 복구하려면 Apple 로고를 클릭하여 메뉴 표시줄로 이동해야 합니다. 그런 다음 시스템 설정 > [내 Apple ID 이름] > 로그인 및 보안 > 계정 복구로 이동합니다. 여기에서 계정 복구 대상 아래의 내 이름 옆에 있는 ‘세부 정보’ 버튼을 찾아서 선택하면 복구 코드를 받을 수 있습니다.
담당자가 주어진 지침에 따라 6자리 복구 코드를 받은 후 다음 페이지로 이동하여 ‘복구 코드가 있습니다’를 선택한 다음 지정된 필드에 제공된 코드를 입력하세요.
복구 코드를 입력할 때 계정에 연결된 추가 디바이스의 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다. 그런 다음 새로 선택한 비밀번호를 두 번 입력하고 “계속”을 클릭합니다.
닫기
개인이 자신의 Apple ID와 연결된 이메일 주소 또는 전화번호에 액세스할 수 없고 복구 계정이나 지정된 연락 지점이 설정되어 있지 않은 경우, 해당 계정으로 다시 들어가는 것이 불가능하지는 않더라도 어려울 수 있습니다. 유감스럽게도 이러한 상황에서는 접근 권한을 복원하기 위한 수단으로 새로운 Apple ID를 설정하는 것이 유일한 방법입니다.