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Uber의 이코노미 차량 서비스

Uber의 프리미엄 차량 서비스

추가 Uber 차량 서비스 유형

주요 요점

Uber는 다양한 예산에 맞는 다양한 교통편 옵션을 제공하고 있습니다, 다양한 교통 옵션을 제공합니다.

고객은 기존 옵션 외에도 차량 예약, 이동 장치를 사용하는 개인을 위한 차량 서비스 예약, 어린이 안전 장치가 장착된 차량 대여를 선택할 수 있습니다.

Uber One은 서비스 구독을 선택한 일반 사용자에게 비용 절감 옵션을 제공하여 차량 서비스 이용 시 할인된 요금을 제공합니다.

실제로 Uber는 전 세계 차량 호출 애플리케이션 중 독보적인 위치를 차지했지만, 그 우위가 즉각적인 것은 아니었습니다. 사용자 기반이 증가함에 따라 플랫폼이 상당히 확장되었고, 이에 따라 제공하는 서비스 범위도 넓어졌습니다. 이러한 점을 고려하여 향후 차량 서비스를 선택할 때 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 다양한 Uber 차량 서비스 종류에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Uber의 이코노미 라이드

Uber의 가격 구조는 위치 및 교통 수단 등의 요인에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 많은 지역에서 기존 택시 서비스에 비해 비용 효율적인 옵션을 제공합니다. Uber는 미리 정해진 요금을 고수하지 않기 때문에 고객은 자신의 특정 요구와 재정적 제약에 맞는 유연한 요금의 혜택을 누릴 수 있습니다. 따라서 경제적인 대안을 찾는 개인은 다양한 지출 수준에 맞게 조정된 Uber의 다양한 예산 친화적인 선택지를 자신 있게 이용할 수 있습니다.

UberX

UberX는 전 세계 대다수 사용자에게 전형적인 Uber 경험을 제공합니다. 널리 이용 가능한 이 교통 옵션은 우버 호출을 떠올릴 때 가장 먼저 떠오르는 전형적인 이미지입니다. 기본적으로 기존 택시와 유사한 모델로 운영되며, 고객이 이동 요청을 하면 드라이버가 최대 3명의 추가 승객과 함께 원하는 장소로 이동합니다.

Uber 서비스를 이용하면 한 번의 여행 중에 여러 목적지를 유연하게 지정할 수 있어 개인의 여행 요구와 선호도에 맞게 조정할 수 있습니다.

UberXL

4명만 탑승할 수 있는 UberX는 추가 공간이 필요한 분들에게는 충분하지 않을 수 있습니다. 다행히 UberXL은 표준 UberX 옵션보다 약간 큰 SUV 또는 밴과 같은 차량에 최대 6명의 승객과 소지품을 편안하게 운송할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

여러 사람이 교통비를 분담하는 경우 승객당 전체 비용이 개별 요금과 비슷할 수 있습니다.

UberX 공유

UberX 공유는 이전에 Uber Pool로 알려진 Uber의 가장 저렴한 차량 서비스 유형 중 하나입니다. UberX의 편리함과 도어 투 도어 서비스를 결합한 서비스이지만 최대 두 명의 다른 동승자와 차량을 공유할 수 있습니다. 이 유형의 차량 서비스는 기후에 좋을 뿐만 아니라 Uber는 경로를 따라 이동하는 동승자와 함께 이동하는 경우 최대 20%까지 비용을 절약할 수 있다고 주장합니다.

UberX Share는 라이더가 동반자 그룹과 함께 여행하는 것을 제한하고 여행당 한 번만 예약할 수 있다는 점에서 일정한 제약이 있습니다. 따라서 Uber를 통해 단체 여행을 계획하는 분들은 UberX를 대안으로 선택하면 더 큰 만족을 얻을 수 있습니다. UberX Share가 제공하는 서비스는 기존 택시와 대중교통의 중간 지점을 차지하며 최종 목적지까지 직접 이동하는 코스를 제공하면서도 일반적인 Uber 차량 서비스와 비교했을 때 경제적인 가격을 유지합니다.

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Uber Comfort

Uber를 이용하는 동안 더욱 편안한 승차감을 원하시는 분께는 Uber 컴포트를 추천합니다. 이 프리미엄 서비스는 UberX의 기준을 뛰어넘는 차량을 제공하며, 넉넉한 레그룸을 갖춘 최신 모델이 특징입니다.

Uber 컴포트는 승객에게 여행 중 프리미엄 경험을 제공하기 위해 고안된 다양한 편의시설을 제공합니다. 여기에는 푹신한 시트, 넓어진 레그룸, 더 큰 창문 등 승객의 편의를 위해 맞춤 제작된 고급 기능이 장착된 전용 차량 이용이 포함됩니다. 또한 탑승자는 다양한 카시트 옵션 중에서 선택할 수 있어 각 여행이 개인의 필요에 맞게 맞춤화될 수 있습니다. 또한 고객은 선호하는 경로를 선택하거나 도중에 특정 정류장을 요청하여 여행 경험을 개인화할 수 있는 유연성이 제공됩니다. 또한 애플리케이션 내에서 ‘조용한 모드’ 설정을 선택할 수 있는 옵션을 통해 운전자와의 상호작용 없이 평화로운 여행을 즐길 수 있습니다. 전반적으로 Uber 컴포트는 출퇴근 시 편안함과 편리함을 추구하는 분들을 위한 서비스입니다.

Uber의 프리미엄 차량 서비스

시간이 지남에 따라 Uber의 놀라운 확장을 통해 고급스러운 서비스를 강화할 수 있었습니다. 전문 운전기사에 버금가는 탁월한 서비스와 함께 편안하고 프라이빗한 이동을 원하신다면 Uber의 프리미엄 서비스는 이상적인 선택입니다.

우버 블랙

우버 블랙은 개인 운전기사와 더 호화로운 차량이 제공되는 기존 택시 서비스에 대한 고급 대안으로 생각할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 승객은 여행 중에 더 편리하고 특별한 서비스를 누릴 수 있습니다.

우버 블랙 서비스를 통해 계약한 우버 드라이버는 별점 5점 만점에 최소 4.85점의 평점을 유지해야 합니다. 또한 고객은 개인의 취향에 맞게 배정된 차량의 실내 분위기 변경을 요청할 수 있습니다. 또한 Uber Black을 사용하면 픽업 장소와 일정에 대한 유연성이 향상됩니다. 예정된 도착 시간으로부터 처음 5분 이내의 지각에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다. 그러나 승객이 15분 이후에 여행을 취소하는 경우 취소 수수료가 부과됩니다. Uber Black 요금은 일반적으로 다른 Uber 서비스 요금보다 높으므로 이러한 추가 혜택은 추가 비용이 발생한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

Uber Black SUV

Uber의 Black 및 X 서비스는 승객 정원 요건에 따라 다양한 차량 옵션을 제공합니다. 표준 UberX 차량에서 UberXL로 업그레이드하면 추가 승객을 위한 더 넓은 공간이 제공됩니다. 마찬가지로, 더 큰 Uber Black SUV를 선택하면 소형 차량과 동일한 프리미엄 경험을 제공하지만 최대 6명까지 탑승할 수 있도록 좌석 수가 늘어납니다.

Uber Black은 공항으로 이동하는 동안 편의를 위해 저소음 모드, 온도 조절, 수하물 처리와 같은 향상된 기능을 제공합니다. 여러 사람이 함께 이동하거나 여러 개의 수하물을 운반할 때 특히 유용합니다.

추가 Uber 차량 서비스 유형

Uber는 다양한 요구에 맞는 다양한 교통수단을 제공합니다. 단순히 한 장소에서 다른 장소로 이동해야 하는 일반적인 여행의 경우 Uber는 기본적인 차량 서비스를 제공합니다. 그러나 보다 포괄적인 지원이나 고급스러운 서비스가 필요한 경우, Uber는 이러한 요청을 수용할 수 있는 다양한 전문 차량 서비스 카테고리를 제공합니다.

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UberWAV

휠체어를 이용하는 개인은 특히 접근성 측면에서 전 세계적으로 교통수단이 부족하고 부적절하다는 것을 실감할 수 있습니다. 대부분의 일반 Uber 차량은 휠체어 또는 이동용 스쿠터를 사용하는 분들의 요구 사항을 충족하지 못합니다. 이러한 경우 UberWAV가 최적의 솔루션을 제공합니다.

Uber 에 따르면 모든 UberWAV 드라이버는 제3자로부터 장애인 운전 및 지원에 대한 인증을 받았습니다.WAV 차량 서비스의 가격대가 가장 저렴한 옵션인 UberX와 비슷하다는 점도 장점입니다.

Uber 카시트 X

유아를 동반한 채 낯선 목적지를 이동하는 것은 특히 이동 중 차량 안전장치에 아이를 고정해야 한다는 점을 고려할 때 힘든 시련이 될 수 있습니다. 또한, 많은 Uber 서비스 카테고리에서 유아용 카시트를 제공하지 않으며, 경우에 따라 이러한 서비스를 이용하는 차량에 이러한 장치를 장착할 수 있는 인프라가 부족할 수 있습니다.

자녀를 위한 안전한 이동 환경을 원하는 부모님들께는 Uber 카시트 X가 매우 바람직한 대안이 될 수 있습니다. 현재 이 특별한 선택은 뉴욕시에만 한정되어 있습니다.

Uber 카시트 X 서비스는 체중 5~65파운드의 어린이를 위해 특별히 설계된 누나 라바 카시트를 제공합니다. 이 차량 서비스 옵션 예약 시 $10의 정액 수수료가 적용됩니다. 실제 차량 서비스 요금은 UberX 요금과 동일하게 유지됩니다. 유감스럽게도 이 서비스는 여행당 하나의 카시트만 수용할 수 있기 때문에 여러 개의 카시트가 필요한 가족에게는 제공되지 않습니다.

Uber Green

Uber는 무공해 플랫폼이 되겠다고 선언했습니다. 이에 따라 9월에 Uber Green을 도입했습니다. Uber Green은 하이브리드 및 완전 전기 차량과 라이더를 연결하며 오염을 줄이고 도시의 대기 질을 개선하는 데 기여할 방법을 찾고 있다면 훌륭한 옵션입니다.

Uber의 주장에 따르면 , 각 Uber Green 차량 서비스는 다른 차량 서비스 유형보다 배기가스를 55% 이상 적게 배출합니다.

Uber 택시

Uber의 택시 서비스는 교통편 필요에 따라 일반 택시를 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 이동 수단은 미국 전역의 90개 이상의 도시에서 이용할 수 있으며 앱을 통해 몇 번의 간단한 탭만으로 쉽게 요청할 수 있습니다.

Uber 택시를 예약하면 향상된 안전, 편리함, 투명한 가격 구조 등 기존 택시 서비스에 비해 여러 가지 이점이 있습니다. 또한 모든 Uber 제휴 차량은 승객의 안전을 보장하기 위해 철저한 신원 조회를 거친 면허를 소지한 택시 기사가 운행합니다.

Uber 예약

지각으로 인해 우버 드라이버가 막판에 취소하는 안타까운 상황을 방지하려면 여행을 시작하기 전에 우버의 ‘예약’ 기능을 활용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 교통수단을 미리 확보할 수 있고 이동 수단 없이 발이 묶일 수 있다는 두려움으로 인한 잠재적 스트레스를 줄일 수 있습니다.

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Uber는 제공된 데이터를 활용하여 회원님의 항공 여행을 모니터링하고 그에 따라 픽업 일정을 수정합니다. 따라서 항공편이 지연되거나 예정보다 일찍 도착하더라도 운전기사를 기다리는 시간이 길어질까 걱정할 필요가 없습니다. 또한 추가 요금 없이 예상 도착 시간보다 최대 1시간까지 드라이버가 대기 상태를 유지합니다. 또한 최대 3개월 전에 미리 예약하고 예정된 여행 시간 1시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다.

우버 렌트

우버 렌트 서비스를 이용하면 달러, 식스트, 허츠, 에이비스 등 유명 브랜드의 렌터카를 우버 앱의 편리한 기능을 통해 손쉽게 예약할 수 있습니다. 차량의 가용 여부에 따라 즉시 픽업이 가능한지 또는 사전 예약이 필요한지 여부가 결정되므로 즉흥적인 당일 대여 또는 몇 주에 걸쳐 계획적으로 예약할 수 있습니다.

차량 대여는 Uber에서 이용할 수 있는 유연한 옵션으로, 고객은 최소 1시간의 단기 대여부터 최대 반년 동안의 장기 대여까지 선택할 수 있습니다. 만 25세 미만의 경우 청소년 운전자에 대한 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 예약을 확정하기 위해 고객은 개인 신용카드로 보증금을 지불해야 합니다. 예약 취소는 픽업 예정일로부터 2일 이내에 가능하며 추가 요금이 부과되지 않습니다. 또한 Uber는 특정 도시 지역에서 선택한 차량을 고객의 위치로 직접 가져다주는 편리한 배달 서비스인 “발렛 서비스 포함 Uber 렌트”를 제공합니다.

Uber Pet

Uber Pet은 이름 그대로 편안하고 스트레스 없는 이동 경험을 원하는 반려동물 동반자에게 최적의 선택이 될 것입니다. 하지만 모든 Uber 드라이버가 반려동물을 차량에 태울 수 있는 것은 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다. 따라서 Uber 애완동물 서비스를 선택하면 소중한 반려동물과 함께 믿을 수 있고 원활한 이동을 보장하는 동시에 이러한 요청을 거절할 수 있는 드라이버로부터 불편을 겪거나 거절당할 가능성을 피할 수 있습니다.

Uber 차량 서비스에 동반할 수 있는 반려동물의 품종이나 크기에는 제한이 없지만, 드라이버가 달리 동의하지 않는 한 소형 반려동물은 한 마리만 동반할 수 있습니다. Uber 블로그 에 따르면 보조견과 함께 탑승하려는 경우 Uber Pet을 예약할 필요가 없습니다.

반려동물과 함께 탑승할 경우 일반 UberX 예약보다 비용이 증가합니다. 또한 이동 중 반려동물로 인해 차량이 파손될 경우 청소 비용이 부과됩니다.

Uber 애플리케이션의 사용자 인터페이스는 언뜻 보기에는 단순해 보이지만, 현재 주변에서 이용할 수 있는 다양한 유형의 Uber 교통 수단 옵션에 대한 충분한 안내를 제공하지 않습니다. 따라서 각 차량 서비스 옵션은 플랫폼 내에서 특정 여행에 가장 적합한 Uber 서비스 형태에 대한 정보에 입각한 의사 결정을 내리기에는 불충분한 데이터로 제공됩니다.

Uber 차량 서비스 요금 구조는 미리 정해져 있지 않으므로 이동 시간 및 위치와 같은 요인에 따라 비용이 크게 변동될 수 있습니다. 재정적 절약을 위해 Uber 서비스를 자주 이용하시는 분이라면 Uber One 구독 요금제에 가입하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.