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Amazon Echo 장치를 기본 설정으로 복원하려면, 공장 초기화를 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 Alexa 음성 녹음, 음악 재생 목록 및 기타 환경설정을 포함하여 장치에 저장된 모든 개인 설정과 정보가 삭제됩니다. 공장 초기화를 시작하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 스마트폰 또는 태블릿에서 Alexa 앱을 엽니다. 2. 2. 화면 오른쪽 상단의 ‘설정’을 탭합니다. 3. 3. 아래로 스크롤하여 “디바이스”를 선택합니다. 4. 표시되는 장치 목록에서 재설정하려는 에코 장치를 선택합니다. 5. 5. 화면 하단의 “초기화”를 탭합니다. 6. 메시지가 표시되면 “재설정”을 다시 선택하여 작업을 확인합니다. 7. 재설정 프로세스가 완료되면
오디오 밸런스를 조정하고 장치를 다시 연결하는 것 외에도 Amazon Echo 장치의 오디오 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 다른 문제 해결 단계가 있습니다. 다음은 몇 가지 팁입니다: 1. 노래나 팟캐스트를 낮은 볼륨으로 재생하도록 요청하여 Echo 장치의 볼륨 레벨을 확인합니다. 소리가 너무 작으면 허용 가능한 수준에 도달할 때까지 볼륨을 서서히 높여 보세요. 그러나 볼륨을 너무 높이면 음질이 왜곡될 수 있으므로 볼륨을 너무 높이지 마세요. 2. 알렉사 앱을 정기적으로 업데이트하여 버그 수정 및 성능 개선이 포함된 최신 버전을 사용하세요. 이렇게 하면 앱과 에코 장치 간의 호환성 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 3. 에코 장치와 알렉사 앱을 모두 비활성화했다가 다시 활성화하여 다시 시작합니다.
주요 내용
아마존 에코 장치를 전기 공급 라인에서 분리했다가 다시 연결하여 코드 연결을 복원해 보시기 바랍니다.
최적의 성능을 보장하려면 앱과 스피커 사이에 존재할 수 있는 잠재적인 비호환성을 해결하기 위해 Alexa 애플리케이션을 업데이트하는 것이 좋습니다.
Amazon Echo 장치에서 오디오 설정을 조정하면 내장 스피커의 음질을 최적화하여 전반적인 음향 환경을 향상시킬 수 있습니다.
Amazon Echo는 케이블 오작동, 네트워크 연결 변동, 관련 애플리케이션 내 잘못된 구성으로 인해 다양한 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 문제를 해결하기 위한 수정 조치를 사용할 수 있습니다. 다음 문제 해결 제안은 Echo 장치와 관련된 오디오 관련 문제를 해결하고 수정하는 데 도움을 주기 위한 것입니다.
에코의 케이블 연결 다시 설정
경우에 따라 Amazon Echo의 오디오 문제를 해결하는 방법은 장치를 껐다가 다시 켜는 것만큼 간단할 수 있습니다. 이 작업은 종종 적절한 기능을 복원하는 데 도움이 되는 고전적인 문제 해결 기술로 알려져 있습니다. 따라서 이 가이드에 설명된 추가 절차를 시도하기 전에 에코를 전원에서 분리했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다.
“끄고 다시 켜기”라는 문구가 모든 상황에서 효과적인 해결책은 아닐 수 있지만, 다양한 문화적 맥락에서 널리 사용되고 있다는 것은 문제 해결 방법으로서의 실용성과 보편성을 입증합니다.
알렉사 앱 업데이트
한동안 알렉사 앱 (Android 및 iOS에서 사용 가능)을 업데이트하지 않은 경우, 앱과 스피커 간에 소프트웨어 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트는 성가실 수 있지만, 인터넷 연결 상태가 양호한 경우 Alexa 앱을 업데이트하는 데 1~2분 이상 걸리지 않습니다.
Alexa 애플리케이션에 업데이트가 필요한지 확인하려면 사용 중인 디바이스에서 해당 앱 마켓플레이스를 방문하여 “Alexa” 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 또는 위에 제공된 링크를 클릭하세요. 애플리케이션 아이콘 옆에 있는 “열기”라고 표시된 옵션이 “업데이트”로 바뀌면 소프트웨어 업그레이드를 설치할 준비가 되었다는 의미입니다.
업데이트를 찾을 수 없는 경우 Amazon Alexa 서비스용 애플리케이션을 제거한 후 다시 설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
Alexa 오디오 설정 확인
Alexa의 오디오 출력은 정상적으로 작동하는데도 불구하고 음질이 불규칙한 경우, Alexa 애플리케이션 내에서 연결된 장치로 이동하여 해당 장치의 오디오 구성을 수정할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 저주파 응답, 중간 주파수 범위 변조 및 고주파 톤 조절을 조작하여 최적의 음향 성능을 얻을 수 있습니다.
에코 스피커에서 오디오 활성화를 유지한 상태에서 설정을 실험하여 수정 사항의 영향을 즉시 평가할 수 있습니다. 장치에서 짧은 흰색 깜박임이 연속적으로 나타난 후 새로 구현된 음향 조정이 즉시 적용됩니다.
사운드 구성을 수정하려면 ‘장치’로 이동하여 매개변수를 수정하려는 장치를 선택합니다. 그런 다음 디스플레이 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 찾아 ‘오디오 설정’으로 이동합니다.
닫기
초기 설정 시 장치의 오디오에 대한 기본 이퀄라이제이션 설정이 적용될 수 있습니다. 장치를 처음 설정했을 때의 오디오 품질을 원하시면 각 슬라이더의 값이 “0”으로 표시된 가운데 위치로 슬라이더를 조정하세요.
Wi-Fi 또는 블루투스 연결 다시 설정하기
함께 제공되는 모바일 애플리케이션을 통해 Alexa 장치를 구성하려면 스마트폰과 Alexa 스피커의 Wi-Fi 네트워크 간에 연결을 설정해야 합니다. 이 작업이 완료되면 블루투스를 통해 스피커를 휴대폰이나 노트북과 같은 다른 장치와 원활하게 연결할 수 있습니다. 그러나 이러한 무선 연결이 안정적이지 않거나 필요한 강도를 충족하지 못하면 오디오 품질에 문제가 발생할 수 있습니다.
연결된 장치에서 Wi-Fi를 비활성화하여 현재 Wi-Fi 연결에서 에코 스피커를 분리하세요. Wi-Fi가 비활성화되면 다시 활성화하고 Alexa의 Wi-Fi 네트워크가 다시 나타날 때까지 충분한 시간을 기다리세요. 마지막으로 에코 스피커와 사용 가능한 Wi-Fi 신호 사이에 새 연결을 설정합니다.
한 가지 대안은 블루투스 링크의 재연결을 시도하는 것입니다. 이 과정에는 장치의 블루투스 설정 내 페어링된 장치 목록에서 에코 스피커를 제거하여 에코 스피커와 장치 간의 현재 연결을 지우는 것이 포함됩니다.
닫기
호환되는 액세서리를 검색한 후 화면에 표시된 에코 장치를 탭하여 새 장치를 찾은 다음 스마트폰과 장치의 페어링을 확인합니다.
Amazon Echo 장치 재설정
가능한 모든 해결 방법을 다 시도하고 앞서 언급한 각 문제에 대해 문제 해결을 시도한 경우, Amazon Echo 장치를 재설정하는 것도 한 가지 해결책이 될 수 있습니다.
볼륨 작게 버튼과 마이크 끄기 버튼을 15~20초 동안 계속 길게 누릅니다.
Amazon Echo 장치에서 링 조명이 활성화되면 간헐적으로 불이 켜지는 것으로 표시되는 재설정 프로세스가 진행됩니다. 이 작업은 관련 애플리케이션의 관점에서 에코 스피커를 완전히 새로운 가젯으로 효과적으로 렌더링하여 최적의 성능을 위한 새로운 설치 절차를 시작합니다.
스피커가 구성 준비 상태에 도달하면 스피커의 표시등 조명이 보라색 음영으로 전환됩니다.
기타 아마존 에코 오디오 문제 해결 팁
이전 접근법이 효과가 없는 것으로 입증된 경우 두피 가려움증으로 인한 수면 장애를 완화하기 위해 여러 가지 대체 전략을 고려할 수 있습니다:
아마존 에코의 연결성과 성능을 개선하려면 무선 라우터 또는 직접 연결된 장치에 가깝게 위치를 변경하는 것이 좋습니다.
최적의 연결을 위해 무선 라우터를 다시 시작하세요.
5GHz 주파수 대역의 무선 네트워크에 연결하면 해당 범위에서 작동하는 다른 장치의 간섭이 적기 때문에 저주파 대역에 비해 더 빠르고 안정적인 인터넷 연결을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하려면 라우터의 5GHz 네트워크 연결 이름을 찾아 필요한 경우 비밀번호를 입력하여 장치와 연결해야 합니다.
‘설정’ 메뉴로 이동하여 ‘말로 깨우기’를 선택한 후 원하는 대로 조정하여 Amazon Echo 장치가 작동하도록 트리거하는 지정된 구두 명령을 수정할 수 있습니다.
이전의 모든 문제 해결 방법을 다 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면 에코 장치 자체에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 제품에 결함이 있거나 최적이 아닌 수준으로 작동할 수 있습니다. 또한 사용자가 에코를 장기간 소유한 경우, 발생한 문제의 정도와 영향을 고려하여 최신 버전으로의 업그레이드를 고려하는 것이 현명할 수 있습니다.