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인터넷 기반 회의를 진행하기 전에 오디오 및 영상 장비가 작동하는지 선제적으로 확인합니다.시청각 장비가 작동하는지 미리 확인하면 기술적인 문제를 미리 파악하여 불편을 덜고 낭패를 방지할 수 있습니다. Windows 11 장치에서 마이크와 웹캠이 모두 올바르게 설정되고 작동하는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
회의 전 웹캠 테스트
컴퓨터 시스템 내에 통합된 웹캠과 외부에 연결된 웹캠을 테스트합니다. 통합 웹캠의 기능을 확인하기 위해 Windows 검색창에 “카메라”를 입력하여 액세스할 수 있는 카메라 애플리케이션을 활용할 수 있습니다. 성공적으로 구성된 웹캠은 문제나 중단 없이 선명한 비디오 영상을 제공합니다. 최적의 성능을 보장하려면 렌즈 위에 덮여 있는 모든 덮개를 제거해야 한다는 점에 유의하세요.
외부 웹캠을 사용할 때는 효율적인 관리를 위한 소프트웨어가 함께 제공되는 것이 일반적입니다. 제조업체가 지정한 애플리케이션에 접속하여 비디오 출력의 품질을 평가할 수 있습니다. 회의나 프레젠테이션 전에 이 평가를 수행하면 외장 웹캠이 작동하고 제대로 연결되었는지 확인할 수 있습니다.
사용할 마이크 테스트
먼저 적절한 케이블을 사용하여 마이크와 장치를 연결한 다음, 장치에서 테스트 절차를 시작합니다.
시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 표시되는 컨텍스트 메뉴에서 ‘설정’을 클릭하여 시스템 설정에 액세스하세요.
⭐ 시스템 > 소리를 선택합니다. 
상단 메뉴 표시줄에서 ‘입력’을 클릭하거나 사용 가능한 경우 기본 도구 모음의 관련 버튼을 통해 액세스할 수 있는 입력 설정 창에서 시스템에 여러 개의 마이크가 연결되어 있다고 가정하고 여기에 표시되는 옵션 중에서 원하는 마이크 입력 소스를 선택합니다.볼륨 레벨, 오디오 출력 형식 및 기타 해당 설정과 같은 선택한 마이크의 속성을 구성할 수 있습니다.
볼륨 슬라이더를 지나치게 낮게 조정하면 오디오 출력이 약해지거나 들리지 않을 수 있으므로 볼륨 슬라이더를 지나치게 낮게 조정하지 않도록 주의하세요.
⭐ 테스트 시작을 클릭합니다. 
명령어 또는 질문을 말씀해 주시면 정교한 답변을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
테스트 시작 버튼 옆에 총 볼륨의 표시가 백분율 형태로 표시됩니다. 이 값이 75%를 초과하는 것이 가장 좋지만, 이 임계값보다 낮으면 마이크에 문제가 있거나 음성을 효과적으로 포착하는 기능에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이러한 시나리오가 발생하면 마이크의 기능을 조사하고 그에 따라 다시 테스트하는 것이 현명합니다. 또한 장치의 올바른 작동을 방해할 수 있는 마이크 음소거 버튼이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
가장 좋은 마이크를 기본값으로 선택
내장 마이크를 사용할 수 없는 경우, 오디오 품질이 우수한 다른 마이크를 기본값으로 선택하는 것이 현명할 것입니다. 기본 마이크를 수정하려면 다음 지침을 준수하세요:
설정 메뉴로 이동하세요.
‘시스템’ 메뉴로 이동하여 ‘사운드’ 설정으로 이동하세요.
⭐ 고급 설정으로 스크롤하여 사운드 설정 더 보기를 클릭합니다. 
화면에서 “녹음” 탭을 선택하세요.
⭐ 기본값으로 설정하려는 마이크 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 기본 장치로 설정을 선택합니다. 
선호하는 웹캠을 기본값으로 설정
마이크 선택과 달리 카메라를 기본값으로 설정할 때는 명시적으로 결정할 수 없습니다. 오히려 의도한 카메라를 제외한 모든 카메라를 비활성화해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이어지는 메뉴에서 ‘설정’을 선택하여 시스템 구성 옵션에 액세스하세요.
⭐ 왼쪽에서 블루투스 및 장치 탭을 선택하고 오른쪽 창에서 카메라로 이동합니다. 여기에서 연결된 모든 카메라를 볼 수 있습니다. 
원하는 디바이스의 구성 옵션에 액세스하여 해당 디바이스를 비활성화할 목적으로 수정합니다.
⭐ 사용 안 함 버튼을 클릭하고 예를 클릭하여 변경 사항을 확인합니다. 
Windows 운영 체제에서 한 번의 작업으로 여러 대의 카메라를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요: 1.’시작’ 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 관리자’를 선택합니다.
마이크 및 카메라 권한 확인
온라인 모임 중에 화상 회의 애플리케이션을 사용하려면 플랫폼에서 디바이스의 카메라와 마이크에 모두 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 제한 사항으로 인해 앱에서 이러한 리소스에 액세스하는 데 장애가 발생하는 경우 Microsoft는 소프트웨어가 이를 악용하는 것을 허용하지 않습니다. 사전 구성된 카메라에 액세스할 수 있도록 애플리케이션 승인을 부여하려면 다음 지침을 준수하세요:
디바이스 또는 애플리케이션의 설정 메뉴에 액세스하여 탐색합니다.
사이드바를 살펴보고 ‘개인정보 및 보안’이라고 표시된 옵션을 선택하여 관련 설정에 액세스합니다.
이 웹페이지에서 아래쪽으로 이동하여 마지막에 도달하면 ‘앱 권한’으로 지정된 부분을 만나게 됩니다.
이미지 또는 동영상을 캡처하려면 카메라 아이콘을 클릭하세요.
‘카메라 액세스’ 및 ‘카메라에 대한 앱의 액세스’ 옆에 있는 토글 스위치가 활성화되어 있는지 확인하세요. 활성화되어 있지 않은 경우 스위치를 뒤집어 활성화하세요.
⭐ 또한 화상 회의에 사용하려는 앱 옆의 토글이 켜져 있는지 확인하세요. 
디바이스의 인터페이스에서 ‘설정’ 메뉴로 이동하여 ‘개인정보 및 보안’이라는 하위 카테고리를 찾아 선택합니다. 그런 다음, 화면 상단 근처에 있는 “마이크 액세스” 및 “앱 권한”과 관련된 토글 스위치를 찾습니다. “마이크 액세스”에 대한 토글 스위치와 해당 애플리케이션에 대한 토글 스위치가 활성화되어 있는지 확인합니다. 이렇게 하면 선택한 프로그램이 온라인 회의 또는 이와 유사한 커뮤니케이션 세션을 진행할 목적으로 내 디바이스의 마이크 기능에 액세스할 수 있습니다.
마이크 독점 제어 비활성화
소프트웨어 애플리케이션에서 ‘독점 모드’ 옵션을 활성화하면 지정된 오디오 출력 장치에 대한 완전한 지배권이 부여되므로 다른 애플리케이션에서 동시에 사용할 수 없게 됩니다. 그러나 이 설정을 활성화하면 회의 중 음질과 관련하여 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 회의를 시작하기 전에 이 속성을 선택 해제하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
장치 또는 애플리케이션의 설정 메뉴로 이동하세요.
‘시스템’ 카테고리에서 ‘사운드’ 옵션에 액세스합니다.
추가 오디오 설정에 액세스하려면 옵션을 클릭하세요.
일반적으로 기본 옵션인 컴퓨터의 지정된 오디오 출력 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 해당 속성에 액세스하도록 선택하세요.
추가 설정 및 옵션에 액세스하려면 시스템에서 ‘고급’ 옵션을 선택하세요.
‘애플리케이션이 이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용’ 옆의 확인란을 선택 취소하여 소프트웨어 프로그램이 이 장치에 대한 단독 제어권을 주장할 수 있도록 허용하는 옵션을 선택 해제할 수 있습니다.
화상 회의 앱에서 마이크 및 카메라 음소거 해제
대부분의 화상 회의 플랫폼을 시작할 때 사용자는 일반적으로 장치 내에서 이전에 음소거되었던 마이크와 방해받지 않는 카메라를 다시 활성화하라는 요청을 받습니다. 그러나 이러한 구성 요소와 관련하여 실수로 음소거되었거나 물리적인 장애물이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 애플리케이션에서 지정된 마이크 및 카메라 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하는 것이 중요합니다.
애플리케이션의 진위 여부를 확인하는 절차는 해당 특정 프로그램에 따라 다를 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 이 절차에 익숙하지 않은 경우 애플리케이션 개발사의 웹사이트를 참조하여 진행 방법에 대한 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
화상 회의 애플리케이션을 활용하는 것 외에도 가상 모임의 효율성을 높일 수 있는 다양한 대체 방법이 존재합니다.
마이크와 카메라가 제대로 작동하는지 확인하는 것은 성공적인 화상 회의를 위해 매우 중요하며, 기술적인 문제가 발생하면 화상 회의의 품질이 크게 저하될 수 있습니다. 이러한 결과를 방지하려면 통화를 시작하기 전에 두 구성 요소가 올바르게 구성되어 있고 하드웨어 문제가 없는지 확인하는 것이 중요합니다.