스냅챗에서 C14A 지원 오류 코드가 발생하면 계정이 잠길 수 있습니다. 또한 스냅을 게시하거나 메시지를 보낼 때와 같이 정상적인 사용 중에 갑자기 표시되어 소셜 미디어 플랫폼을 즐기는 데 방해가 될 수 있습니다. 이 오류를 해결하고 Snapchat 계정에 다시 액세스하려면 다음과 같은 방법을 따르세요.
몇 가지 일반적인 문제 해결
스냅챗과 같이 오작동하는 애플리케이션의 문제를 해결할 때, 사용자는 프로그램을 종료한 후 다시 열어 상황을 해결하려고 시도할 수 있습니다. 이 방법은 오류의 원인이 될 수 있는 사소한 소프트웨어 불일치를 해결하기 위해 일반적으로 사용됩니다. 경우에 따라서는 디바이스를 재시작하는 것도 문제 해결에 효과적일 수 있습니다. 그러나 이러한 조치로도 문제가 해결되지 않는 경우, 사용자는 현재 발생한 문제와 같이 확인된 버그에 대한 패치가 포함된 최신 버전의 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하기 위해 스냅챗을 수동으로 업데이트하는 것을 고려할 수 있습니다.
버그나 결함이 아닌 경우, 인터넷 연결 문제가 오류의 원인일 수 있으므로 인터넷 연결 문제를 해결해야 합니다. 또한 다운탐지기 를 확인하여 Snapchat의 서비스가 작동 중이고 현재 다운된 상태는 아닌지 확인하세요. 작동 중이라면 Snapchat이 서비스를 복구할 때까지 기다리세요.
스냅챗 캐시 지우기
스냅챗의 잘못된 메시지와 관련된 문제를 해결하려면 설정 메뉴로 이동하여 앱의 캐시된 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하려면 애플리케이션을 열고 화면 왼쪽 상단에 있는 프로필 사진 모양의 작은 아이콘을 찾으면 됩니다. 그런 다음 인터페이스의 오른쪽에 있는 톱니바퀴 기호를 탭합니다.
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iOS를 실행하는 iPhone에서 캐시된 데이터를 삭제하려면 ‘개인정보 관리’ 섹션으로 이동하여 해당 섹션을 선택합니다. 그런 다음 ‘데이터 지우기’라는 옵션을 탭합니다. 그런 다음 디스플레이 하단에 있는 ‘캐시’ 버튼을 찾아 삭제 요청을 시작합니다. 확인 대화 상자가 표시되면 원하는 항목을 확인하여 삭제 프로세스를 승인하세요.
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Android 디바이스의 캐시를 지우려면 설정 메뉴에 있는 ‘계정 작업’ 섹션으로 이동합니다. 여기에서 “캐시 지우기”라는 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 확인 메시지가 표시되며, ‘계속’을 선택해 이를 승인해야 합니다.
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C14A 스냅챗 지원 기능에 남아 있는 문제가 있는지 확인하여 문제가 지속되는지 확인해 주세요.
Snapchat 재설치
이전 제안 사항으로 문제가 해결되지 않는 경우, Snapchat 애플리케이션에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 애플리케이션을 삭제했다가 다시 설치하면 앱이 다시 한 번 최적으로 작동할 수 있는 깨끗한 환경을 제공하여 문제를 해결할 수 있습니다.
스냅챗 지원팀에 문의
스냅챗을 재설치해도 도움이 되지 않는다면 스냅챗 지원 페이지 에서 지원 요청을 제출해 보세요. 해당 페이지에서 먼저 적절한 라디오 버튼을 선택하여 요청을 제출하는 이유를 Snapchat에 알려야 합니다. 그런 다음 하단에 사용자 아이디, 이메일, 문제 설명을 입력한 다음 제출을 클릭해야 합니다.
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이 문제와 관련하여 스냅챗 고객 서비스 팀으로부터 추가 연락을 기다리는 동안 잠시만 기다려 주시기 바랍니다. 악명 높은 C14A 오류 코드로 인해 계정에 접속할 수 없어 스트라이크가 손실되는 문제가 발생하는 경우 도움을 요청해야 할 수 있습니다.
C14A 스냅챗 지원 오류가 발생하여 스냅챗 계정에 접속할 수 없는 불편함은 특히 스냅스코어를 늘리거나 연속 연승을 유지하기 위해 노력하는 사람들에게는 매우 짜증나는 일이 될 수 있습니다.
소프트웨어 오류, 시스템 버그, 연결 문제와 같은 기술적 문제를 식별 및 해결하고 “캐싱”으로 알려진 디바이스에 저장된 임시 데이터를 삭제하고 애플리케이션을 다시 설치하면 “C14A” 오류 메시지의 원인이 되는 문제를 해결할 수 있을 것으로 보입니다. 하지만 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 스냅챗 고객지원팀에 문의해야 할 수도 있습니다.