주요 요점
먼저 두 장치에서 설정 메뉴로 이동한 다음, 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하는 옵션을 찾아서 선택하고, 마지막으로 발견된 업데이트는 연결 문제를 해결할 가능성이 높으므로 즉시 설치합니다.
콘솔의 기본 버튼을 몇 초간 짧게 눌러 전원 종료를 시작한 다음, 초기 활성화 시 사용한 것과 유사한 프로세스를 통해 장치를 다시 활성화할 수 있습니다.
유선 연결을 통해 컨트롤러를 게임 콘솔에 연결하려면 두 장치 모두에서 사용할 수 있는 USB-C 포트를 활용하면 됩니다. 이렇게 하면 무선 연결과 관련된 잠재적인 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
실제로 Xbox Series X 컨트롤러 오작동 문제로 인해 게임 세션 중에 예기치 않은 불편한 중단이 발생할 수 있습니다. 저희 팀은 이 문제를 해결하고 컨트롤러와 본체 간의 원활한 연결을 보장하기 위해 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다.
Xbox Series X 본체 소유자로서 컨트롤러가 간헐적으로 연결이 끊기는 문제가 발생했을 수 있습니다. 다행히도 이 기술적 결함으로 인한 불편을 완화하는 데 도움이 되는 이 일반적인 문제에 대한 여러 가지 해결 방법이 있습니다.
Xbox Series X 컨트롤러 문제란 무엇인가요?
Xbox Series X 및 S 콘솔 출시 후 일부 사용자가 Series X 컨트롤러를 사용할 때 간헐적으로 연결 문제가 발생했습니다. 다행히도 Microsoft는 소프트웨어 패치를 통해 이 문제를 해결한 것으로 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 특정 개인이 Xbox Series X 컨트롤러 연결이 끊기는 문제를 계속 보고하고 있습니다.
Microsoft 도움말 포럼 및 온라인 포럼을 비롯한 다양한 출처의 피드백에 따르면 Xbox Series X 게임패드의 무선 연결이 뚜렷한 원인이나 경고 없이 간헐적으로 중단될 수 있는 것으로 보입니다.
Xbox Series X 컨트롤러의 잠재적인 문제 또는 오작동을 해결하기 위해 해당 분야의 전문가들이 몇 가지 문제 해결 방법을 권장했습니다. 이러한 제안에는 사용자가 컨트롤러를 사용하는 동안 발생할 수 있는 기술적 문제를 완화하고 잠재적으로 해결하기 위해 취할 수 있는 다양한 실용적인 단계가 포함되어 있습니다. 이러한 제안된 전략을 실행함으로써 개인은 Xbox Series X 컨트롤러의 전반적인 성능과 기능을 향상시켜 게임 경험을 개선할 수 있습니다.
Xbox Series X 컨트롤러 업데이트
Xbox 컨트롤러의 잠재적인 연결 문제를 해결하려면 펌웨어를 업그레이드해야 할 수 있습니다. 장치가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하려면 “프로필 및 시스템 > 설정 > 장치 및 연결 > 액세서리”로 이동하세요. 이렇게 하면 펌웨어가 최신 버전으로 유지되는지 확인할 수 있습니다.
Xbox 컨트롤러에서 발생할 수 있는 연결 중단 문제를 해결하려면 필요한 경우 장치에서 소프트웨어 업데이트를 수행하는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 통해 잦은 신호 손실과 같은 일반적인 문제에 대한 버그 수정이 포함된 최신 펌웨어 버전이 설치됩니다. Microsoft에서 정기적으로 예약된 업데이트를 통해 이러한 개선 사항이 신속하게 제공되어 사용자 환경을 개선할 수 있습니다.
Xbox Series X 콘솔 업데이트
사용자가 Xbox Series X 또는 S 컨트롤러를 게임 콘솔과 함께 사용하는 동안 간헐적으로 연결이 끊기는 잠재적 문제를 해결하려면 컨트롤러와 본체가 모두 각 펌웨어 및 소프트웨어 플랫폼의 최신 버전에서 작동하는지 확인해야 합니다.
게임 콘솔에 수동 업데이트가 필요하고 최근에 사용하지 않은 경우, 장치에 필요한 모든 보안 패치 및 기타 필수 개선 사항이 있는지 확인하기 위해 최신 Xbox 운영 체제 소프트웨어를 즉시 설치하는 것이 좋습니다. 이러한 업데이트는 컨트롤러 오작동을 비롯한 잠재적인 문제를 해결할 수도 있다는 점을 언급할 가치가 있습니다.
시리즈 X 또는 시리즈 S 게임 콘솔을 업그레이드하려면 “프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템 > 업데이트”로 이동하세요. 해당 업데이트가 있는 경우 앞서 언급한 위치에서 콘솔 목록 옆에 표시됩니다. 업데이트 프로세스를 진행하면 기존 문제가 해결될 수 있으므로 업데이트 프로세스를 진행하는 것이 좋습니다.
Series X 컨트롤러 재설정 및 다시 동기화
연결 문제를 해결하기 위한 가능한 해결책은 게임 콘솔에서 분리된 상태에서 Xbox Series X 컨트롤러를 수동으로 재설정하는 것입니다. 이 방법을 사용하면 컨트롤러와 본체의 연결이 끊어진 경우 컨트롤러와 본체 간의 동기화를 복원할 수 있습니다.
Series X 게임 패드를 비활성화하려면 중앙 Xbox 버튼을 약 5~6초 동안 꾹 누른 상태에서 불빛이 사라질 때까지 계속 눌러야 합니다. 그러면 프로세스가 성공적으로 완료되었음을 나타냅니다.
잠재적인 연결 문제를 해결하기 위해 이전에 설명한 절차를 활용하여 장치의 Wi-Fi 기능을 다시 활성화할 수 있습니다.
유선 연결 사용
Xbox Series X 컨트롤러의 상단에는 일반적으로 충전 용도로 사용되는 USB-C 포트가 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 특정 포트는 발생할 수 있는 연결 문제를 해결하기 위해 사용될 수 있습니다.
USB-C 연결을 통해 Xbox를 연결하는 것은 제공된 USB-C 케이블을 사용하여 두 장치 간에 원활한 연결을 설정할 수 있으므로 절차가 복잡하지 않습니다.
USB-C 연결의 다용도성 덕분에 게임 콘솔의 전면 또는 후면 USB 포트에 쉽게 삽입할 수 있습니다. 편리하게도 전면 포트는 장치를 연결하기에 가장 접근하기 쉬운 위치를 제공할 가능성이 높습니다.
컨트롤러와 콘솔 사이의 물리적 링크를 활용하는 것은 무선 연결과 관련된 모든 문제를 해결하는 효과적인 솔루션입니다. 두 장치 간에 통신이 설정되면 유선 연결을 끊고 무선으로 연결했을 때 컨트롤러의 기능을 평가할 수 있습니다. 후자가 의도한 대로 작동하지 않는 경우 유선 연결을 유지하는 것이 현실적인 대안이 될 수 있습니다.
Xbox 시리즈 X 하드 재시작
마지막 수단으로 많은 IT 전문가들이 사용하는 오랜 전통의 전략인 전원을 껐다가 다시 백업하는 방법을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 특히 최근 저장 데이터가 없는 게임을 플레이할 때는 신중하게 접근해야 합니다. 이러한 극단적인 조치를 취하기 전에 이 가이드의 다른 곳에서 제공하는 문제 해결 팁을 시도해 보시기 바랍니다.
Series X 게임 콘솔의 소프트 리셋을 수행하려면 컨트롤러와 Xbox 간에 통신이 설정되어 있지 않은 경우 컨트롤러와 같은 적절한 입력 장치를 사용하여 시스템의 내장 콘솔 인터페이스에 직접 액세스해야 합니다.
Xbox Series X의 하드 리셋을 수행하려면 디스크 드라이브 위의 Xbox 로고가 표시된 콘솔 전면 패널에 있는 전원 버튼을 꾹 누른 상태로 유지해야 합니다. 이 작업은 시스템 설정이나 구성에 영향을 주지 않고 장치를 일시 정지된 애니메이션 상태로만 전환하므로 버튼을 누르는 것만으로는 충분하지 않다는 점에 유의하세요.
전원 스위치를 사용하여 게임 콘솔을 비활성화한 후 동일한 컨트롤을 다시 한 번 누르면 장치가 다시 활성화되고 Xbox용 사용자 인터페이스에 액세스하기 전에 브랜드 로고가 시각적으로 표시되어 작업이 성공적으로 실행되었음을 확인합니다.
컨트롤러 배터리 교체
Xbox 컨트롤러의 배터리 잔량이 부족하면 사용 중에 연결이 끊기고 간헐적으로 불빛이 깜박이며 완전히 꺼지는 경우가 많습니다. 즉시 다시 활성화될 수도 있지만, 일반적으로 60초 이상 지속되지 않고 신호가 다시 손실된 후 전원이 꺼집니다.
이 경우 컨트롤러의 AA 배터리를 즉시 교체해야 합니다. AA 배터리를 자주 구입하고 싶지 않다면 컨트롤러의 배터리가 부족할 때 충전할 수 있는 USB-C 케이블과 함께 제공되는 Xbox 충전식 배터리 를 구입하는 것이 좋습니다. 가격이 비싸다면 타사 배터리 충전기를 사용하여 충전식 AA 배터리를 구입할 수 있습니다.
AA 배터리를 교체하고 배터리 교체를 수행하려면 컨트롤러 아래에 있는 배터리 커버를 위로 밀고 각 배터리의 양쪽 끝을 바깥쪽으로 당겨서 빼내면 됩니다. 그런 다음 새 배터리를 삽입하고 배터리 커버가 다시 제자리에 단단히 고정되었는지 확인합니다.
Xbox One 컨트롤러 사용
실제로 이전 버전과의 호환성 지원을 통해 Xbox One 컨트롤러를 Xbox Series X와 함께 사용할 수 있습니다. Xbox One 조이스틱의 기능은 Series X 컨트롤러와 놀라울 정도로 유사하여 원활한 게임 경험을 제공합니다.
Xbox One 컨트롤러를 Series X 본체와 함께 사용하면 연결 문제가 컨트롤러에 있는지 아니면 본체 자체에 있는지 확인할 수 있습니다.
Xbox One 게임 패드를 가지고 있는 경우, 해당 게임 패드를 회수하여 Series X 본체와 연결하세요. 또한 이 조치를 취한 후에도 정상적으로 작동하는 경우 Series X 컨트롤러가 문제의 원인이므로 게임을 계속 진행하시기 바랍니다.
Microsoft의 최근 패치와 같이 펌웨어와 관련된 문제인 경우, 사용자는 업데이트가 제공될 때까지 기존 컨트롤러를 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 Xbox One 컨트롤러에 특정 오작동이 발생하여 연결이 계속 끊어질 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
Xbox Series X 컨트롤러가 연결 해제되지 않은 게임
이전 답변에서 설명한 단계를 통해 Xbox Series X 컨트롤러와 본체 간의 간헐적인 연결 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.
Series X 컨트롤러에 하드웨어 문제가 발생한 것으로 보이는 경우 제조업체 보증 적용 기간에 해당하는지 여부를 확인해야 할 수 있습니다. 그렇다면 Microsoft에 연락하여 무상 수리 또는 교체를 받기 위한 절차를 시작하는 것이 좋습니다.