주요 요점

기술 콘텐츠 작성 기술은 청중이 쉽게 이해할 수 있는 언어를 사용하여 웹로그 항목 및 항목 평가를 포함한 다양한 자료를 생성하는 것을 포함합니다.

기술 콘텐츠 작성은 일반적으로 제품 또는 서비스 사용자를 위한 교육 자료 제작에 중점을 두는 기존의 기술 문서 작성보다 더 넓은 범위를 포함합니다. 대신 여러 플랫폼에 걸쳐 다양한 청중을 대상으로 흥미롭고 유익한 콘텐츠를 제작해야 합니다.

기술 콘텐츠 작가로서 전문적으로 성공하려면 뛰어난 서면 커뮤니케이션 능력, 복잡한 주제를 조사하는 적성, 해당 분야의 전문가와 효과적으로 협업할 수 있는 역량을 갖춰야 합니다.

기술 콘텐츠 작성은 복잡한 기술적 뉘앙스를 이해하는 데 소질이 있고 이러한 지식으로 다른 사람들에게 힘을 실어주고자 하는 열정을 가진 사람들에게 훌륭한 직업 경로가 될 수 있습니다.

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기술 콘텐츠 작성이란 무엇인가요?

효과적인 기술 콘텐츠를 제작하려면 특정 목표를 염두에 두고 블로그 항목, 출판물, 전자책, 백서, 품목 감사 및 최종 구매 매뉴얼과 같은 서면 자료를 제작해야 합니다. 이 작업을 수행하기 위해서는 키워드 기반 리서치를 능숙하게 수행하고 브랜드 고유의 목소리와 문체 선호도를 준수하면서 이를 텍스트에 매끄럽게 통합하는 것이 필요합니다.

물론 글쓰기 전문성은 단순히 텍스트를 앵무새처럼 읊는 것 이상으로 확장된다는 것을 이해합니다. 어느 정도의 기술적 숙련도도 필요합니다. 복잡한 기술 개념을 분해하여 일반인이 이해하기 쉬운 용어로 표현할 수 있는 능력이 중요합니다. 이러한 기술을 갖추면 SaaS 회사, 웹 기반 소프트웨어 제공업체, 암호화폐 웹사이트 등 다양한 플랫폼용 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 또한 프로그래밍 언어, 기술 뉴스, 기술 튜토리얼에 대한 튜토리얼과 기사를 제작할 수 있는 자격을 갖추게 됩니다.

기술 콘텐츠 작가는 단순히 글쓰기 기술만 갖춘 사람이 아니라 특정 분야 또는 산업에 대한 전문 지식을 갖춘 개인입니다. 이들은 사용자 설명서, 사용 안내서, 백서, 사례 연구 및 대상 고객의 특정 기술 요구 사항을 충족하는 기타 문서와 같은 서면 자료를 작성할 책임이 있습니다. 테크니컬 라이터는 정해진 표준과 형식을 준수하면서 복잡한 정보를 명확하고 간결한 방식으로 전달할 수 있어야 합니다.

기술 콘텐츠 작성이란 무엇인가요?

구직을 시작하면 두 가지 범주의 공석을 만나게 됩니다. 첫 번째는 기술 중심 블로그의 기술 콘텐츠 작가 직책에 관한 것이고, 두 번째는 기술 작가의 역할과 관련된 것입니다. 이 두 가지 역할과 관련된 책임이 현저하게 다르다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

테크니컬 라이터는 제품 설명서, 사용자 설명서, 사용 설명서, 잠재적으로 백서와 같은 다양한 형태의 서면 자료를 작성하는 반면, 테크 콘텐츠 작성자는 주로 기술 중심 주제와 관련된 콘텐츠를 제작하는 데 중점을 둡니다.

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각 작가의 급여 규모도 다릅니다. 미국 뉴스 및 월드 리포트 에 따르면 테크니컬 콘텐츠 작가의 연봉 중간값은 약 7만 8천 달러입니다. 그러나 Zippia 에 따르면 기술 콘텐츠 작성자의 연봉은 거의 5만 9천 달러에 달합니다.

이 차이에 대한 이해를 고려할 때 이 지식을 염두에 두고 앞으로 나아가야 합니다.

기술 콘텐츠 작가가 되기 위해 필요한 3가지 기술

기술 콘텐츠 작가로서 성공하기 위해서는 고품질의 유익한 자료를 제작하는 데 필수적인 특정 역량을 보유하는 것이 필수적입니다. 이러한 능력에는 강력한 연구 능력, 세부 사항에 대한 주의력, 명확한 의사소통 능력, 특정 기술 영역에 대한 전문 지식, 새로운 기술과 도구에 적응하는 능력 등이 포함됩니다. 또한 창의력과 비판적 사고는 청중의 공감을 불러일으키는 매력적이고 매력적인 콘텐츠를 제작하는 데 있어 귀중한 자산입니다.

탄탄한 작문 능력

능숙한 작문가가 되고자 하는 개인은 탄탄한 작문 능력을 키우기 위해 노력해야 합니다. 대학에서 고등 교육 과정에 등록하거나 온라인 작문 프로그램 및 워크샵을 활용하여 글쓰기에 대한 이해를 높이는 등 여러 가지 방법이 있습니다.

완벽한 언어 사용의 영역에서 성공을 거두기 위해서는 설득력 있는 내레이션, 독자의 관심 끌기, 설득력 있는 헤드라인 작성, 청중이 결정적인 행동을 취하도록 동기를 부여하는 것과 같은 추가적인 능력을 개발하는 것이 필수적입니다.

복잡한 주제 조사하기

부적절한 조사는 독자와 고객 모두의 시간을 낭비하는 수준 이하의 콘텐츠를 초래할 수 있습니다. 따라서 리서치 기법에 대한 숙련도는 필수적입니다. 리서치에 대한 매우 효과적인 접근 방식에는 권위 있는 블로그와 같은 평판이 좋은 출처에서 데이터와 인사이트를 발굴하는 것이 포함됩니다.

Google과 같은 검색 엔진을 사용할 때는 참조하는 정보의 출처를 파악하는 것이 중요합니다. 신뢰성을 확보하려면 가장 눈에 띄는 검색 결과에 집중하고, 해당 웹사이트의 도메인 권한을 조사하고, 월간 방문자 수를 평가하는 등 여러 요소를 고려하는 것이 좋습니다.

이 정보를 얻기 위해 “확장 프로그램”으로 알려진 여러 Google 크롬 브라우저 추가 기능 중 하나를 활용할 수 있습니다. Chrome 웹 스토어에서 쉽게 설치하고 액세스할 수 있습니다.

키워드 서퍼

Ubersuggest

MozBar

모든 검색 결과에 대해, 확장 프로그램은 도메인 권한, 월간 웹 트래픽, 관련 웹페이지의 타겟 키워드 수, 총 단어 수, 페이지 특성 및 집계된 소셜 미디어 공유와 관련된 정보를 시각적으로 매력적인 형식으로 제공합니다.

간단히 말해, 신뢰할 수 있는 정보의 출처로서 웹사이트의 신뢰성을 평가할 수 있는 충분한 자료를 제공합니다.

업계 전문가와의 교류

다른 곳에서는 찾을 수 없는 독특하고 포괄적인 자료를 생성하기 위해서는 특정 주제에 대한 직접적인 지식을 가진 전문가와 상담해야 할 수도 있습니다. 이러한 전문가에는 엔지니어, 연구원 또는 보안 분석가 등이 포함될 수 있습니다.

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조사 업무를 발전시키려면 시간적 투자와 대인 관계에 대한 숙련도가 모두 필요합니다. 업워크, 피버, 크레이그리스트와 같은 구인 게시판에 국한되지 않고 저명한 조직에 기여하며 높은 보수를 받는 기술 저술가로서 입지를 다지려면 이러한 역량을 갖추는 것이 필수적입니다.

기술 중심의 온라인 출판물을 관리할 때는 이메일 커뮤니케이션에 능숙해야 합니다. 따라서 응답을 유도하고 개인과의 효과적인 대화를 촉진하는 메시지를 작성하는 능력을 습득하는 것이 가장 중요합니다. 또한, 특히 설득력 있는 카피라이팅과 관련된 글쓰기 능력을 배양하는 것은 전문적 통찰력을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

경험이 없는 테크니컬 라이터가 되는 방법

해당 분야의 정규 교육을 받는 것이 도움이 될 수 있지만, 테크니컬 라이팅 분야의 초급 직책을 찾는 사람들에게 반드시 필요한 것은 아닙니다. 사전 경험 없이 테크니컬 라이터로 경력을 시작하려면 실무 적용을 통해 지식을 습득하고 기술을 연마하는 것이 기본 과정입니다.

개인 블로그를 만들고 유지 관리하거나, 무급 인턴십에 참여하거나, 비영리 단체에 콘텐츠를 기고하는 등 전문가로 자리매김할 수 있는 방법 중 하나가 있습니다. 그러나 현재 경험이 부족하다면 업무에 대한 보상을 받기까지 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

과정을 진행하는 동안 기술 향상 활동에 참여하고, 동료 작가들과 교류하며 관계를 구축하고, 자신의 성과를 강조하는 매력적인 이력서를 작성하는 등 지속적으로 기술을 향상시키는 것이 중요합니다. 또한 가장 뛰어난 작품으로 구성된 종합적인 포트폴리오를 작성해야 합니다. 이러한 작업을 완료하고 이력서와 포트폴리오의 품질에 자신감이 생기면 업계 내 초급 직책에 지원서를 제출할 수 있습니다.

초기 단계에서는 보수가 많지 않을 수 있지만, 관련 교육 과정을 통해 추가 교육을 받는 데 수입의 일부를 할당하는 것이 현명합니다(권장 옵션 참조). 이렇게 함으로써 숙련도를 높이고 향후 전문성을 인정받아 더 높은 요금을 받을 수 있습니다.

기술 문서 작성에 입문하는 방법

기술 콘텐츠 제작에 관한 모든 중요한 정보를 이해한 후 독립 계약자 또는 프리랜서로 활동할지 아니면 회사 내 정규 직원으로 일할지 결정해야 합니다.

프리랜서 기술 콘텐츠 작가로 경력을 쌓기 위해 저널리즘 관련 고급 학위나 기술 영역에 대한 광범위한 전문 지식이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 이러한 자격증이 있으면 유리할 수 있지만, 반드시 필요한 것은 아닙니다. 대신, 앞서 설명한 기술 세트에 대한 숙련도와 이후에 다룰 작업 샘플 모음집만 있으면 시작할 준비가 된 것으로 충분합니다.

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또는 조직 내에서 정규직을 구하는 경우, 고용주의 요구 사항을 평가하는 것이 중요합니다. 일반적으로 채용 전문가는 영문학 또는 커뮤니케이션과 같은 관련 분야의 4년제 학사 학위를 소지한 지원자를 선호합니다. 또한 컴퓨터 과학, 엔지니어링, 의료 및 이와 유사한 분야와 같은 기술 분야에서의 경력도 자격을 평가할 때 고려할 수 있습니다.

자격증이 무엇이든, 취업을 위해서는 자신의 능력을 입증할 수 있는 포트폴리오가 반드시 필요합니다.채용 담당자는 지원자의 학력에만 의존하지 않으며, 지원자가 직무 요건을 충족할 수 있는지 확인하기 위해 지원자의 역량을 입증할 수 있는 확실한 증거를 찾습니다.

테크니컬 콘텐츠 작가로 커리어를 시작하기 위해 즉시 추구할 수 있는 몇 가지 접근 방식이 있습니다.

온라인 플랫폼을 통해 고등 교육을 추구하는 것은 학생과 졸업생으로부터 긍정적인 평가를 받은 공인 프로그램을 제공하는 평판이 좋은 여러 기관이 있기 때문에 고려할 가치가 있는 옵션입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

단어에 능숙함: 글쓰기 및 편집 전문화 미시간 대학교에서 제공합니다.

검색 엔진 최적화(SEO) 전문화 캘리포니아 대학교 데이비스에서 제공합니다.

스토리텔링과 영향력: 영향력 있는 커뮤니케이션 맥쿼리 대학교에서 제공합니다.

“재무 관리와 관련된 원칙과 관행에 대한 포괄적인 이해는 개인의 목표에 부합하는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 매우 중요합니다.

전문가 네트워크 내에서 인맥을 구축하는 것은 우수한 고객을 확보하고 존경받는 조직에 취업하는 데 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

기술 글쓰기 포트폴리오를 구축하려면 Medium에서 개인 블로그를 시작하는 것이 효과적인 방법 중 하나입니다. 이 플랫폼은 무료로 서비스를 제공하며, 잠재적 고용주는 디지털 청중을 대상으로 한 콘텐츠 제작에 능숙하다는 것을 인식할 수 있습니다. 맞춤형 웹사이트 포트폴리오를 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

⭐ 채용에 지원하세요: Indeed , Monster , Flexjobs , Career Builder , Next , LinkedIn 와 같은 플랫폼이 검색을 시작하기에 좋은 곳입니다.

기술 콘텐츠 작성에서 커리어 시작하기

실제로 다른 분야와 마찬가지로 검색 엔진 최적화 분야에서 성공하려면 지속적인 헌신과 상당한 시간과 자원을 기꺼이 할당해야 합니다. 하지만 SEO 분야는 거의 매일 지속적으로 확장되고 성장하고 있으니 안심하세요.

기술에 대한 열정이 있고 기술 개념을 단순화하고 정보에 입각한 의사 결정을 촉진할 수 있는 능력이 있다면 이 직무는 특별한 기회를 제공합니다. 이 글에서 강조한 능력을 다듬고 기술 콘텐츠 제작 분야에 대해 더 깊이 파고들면 숙련된 기술 작가로서 흥미진진한 새로운 길을 시작할 수 있습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.