Google 서비스의 가장 큰 장점은 파일을 만들고 편집할 수 있는 Google 문서 도구와 클라우드 저장소인 Google 포토를 비롯한 다양한 도구입니다. 하지만 잠겨서 Google 계정에 로그인할 수 없다면 어떻게 될까요?
절대 일어나지 않기를 바라는 시나리오입니다. 하지만 이런 상황에 처한 경우 잠긴 Google 계정에 다시 로그인하는 데 사용할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.
사용자 아이디 또는 이메일 주소 찾기 옵션 사용
Google 로그인 페이지로 이동하여 이메일을 잊으셨나요? 그다음, 복구 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력란에 입력하고 다음을 클릭합니다. 그런 다음 이름과 성을 입력합니다.
복구 이메일 또는 휴대폰으로 인증 코드가 전송되었다는 알림을 받게 됩니다. 보내기를 클릭하고 받은 편지함이나 문자 메시지에서 해당 코드를 확인하세요. 코드를 받으면 입력란에 코드를 입력하거나 복사하여 붙여넣고 다음을 클릭합니다.
그런 다음 계정을 선택하고, 알고 있다고 가정하고 비밀번호를 입력한 후 다음을 클릭하여 다시 로그인합니다.
복구 이메일에 로그인할 수 없는 경우 어떻게 하나요?
복구 이메일 주소가 없으면 잠긴 Google 계정에 다시 로그인하는 것이 더 어려울 수 있지만, 여전히 가능합니다.
로그인 페이지로 이동하여 이메일을 잊으셨나요? 다음 섹션에서 휴대폰 번호를 입력하고 다음을 클릭합니다. 다음 섹션에서 이름과 성을 입력하라는 메시지가 표시되면 로그인하려는 계정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
그런 다음 비밀번호를 알고 있는 경우 입력해야 합니다. 모르는 경우 아래 방법을 따르세요.
비밀번호 찾기
Google 로그인 페이지로 이동하여 이메일 주소를 입력합니다. 비밀번호를 잊으셨나요?
비밀번호 입력 옵션을 클릭하면 비밀번호 입력, 인증 코드 받기, 다른 방법 시도하기의 세 가지 옵션이 표시됩니다. 비밀번호 입력 옵션에서는 마지막으로 사용한 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 인증 코드를 받으려면 복구 이메일을 입력하고 입력란에 코드를 입력한 후 다음을 클릭하여 로그인합니다.
이제 로그인 방법에는 휴대폰 또는 태블릿에서 예를 탭하거나, 8자리 백업 코드 중 하나를 입력하거나, 다른 방법을 시도하는 세 가지 옵션이 있습니다.
예를 누르면 Google에서 휴대폰으로 알림을 보내며, 여기서 예를 눌러 본인임을 확인하면 됩니다. 코드를 받지 못한 경우 언제든지 다시 보낼 수 있습니다.
8자리 백업 코드 입력을 클릭할 때 생성한 코드 중 하나를 입력하고 다음을 클릭하기만 하면 됩니다.
이제 강력하고 안전한 비밀번호를 변경할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 보안을 강화하려면 백업 코드를 만들거나 2단계 인증을 설정하세요. 그렇지 않은 경우 계속을 클릭하여 로그인합니다.
다른 방법으로 시도하기를 클릭하면 72시간 후에 로그인 링크 이메일이 전송됩니다. Google은 요청을 한 사람이 본인인지 확인하기 위해 이 작업을 수행하므로 받은 편지함을 확인하세요. 받은 편지함에 표시되지 않으면 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요.
분실한 기기는 어떻게 하나요?
사용하지 않거나 분실/도난당한 기기의 경우 화면 잠금을 사용하고 사용 기록에서 기기를 삭제할 것을 권장합니다.
내 계정의 보안 탭으로 이동하여 아래로 스크롤하여 내 장치 섹션을 찾은 다음 하단의 모든 장치 관리를 클릭하고 필요하지 않은 장치에서 로그아웃을 클릭합니다.
일부 앱이 여전히 내 계정에 로그인할 수 있다는 메시지가 표시됩니다. 로그인 권한을 취소해야 하는 경우 보안으로 돌아가 내 디바이스 옆 섹션에서 타사 로그인 관리를 클릭하고 모든 앱을 삭제합니다.
Google이 내 계정을 잠그는 이유는 무엇인가요?
너무 자주 로그인하거나 비정상적인 활동 등 의심스러운 활동이 감지되면 Google에서 자동으로 계정을 잠글 수 있습니다. 20~30분 또는 최대 48시간 동안 계정이 잠길 수 있습니다.
기간은 위험 요소와 로그인 시도 횟수에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 계정에 2단계 인증이 설정되어 있는 경우 복구 요청에 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
트위터에서는 사용자가 제공한 복구 정보를 사용하여 계정 복구 요청에 대해 알려 드립니다. 따라서 권한이 없는 사용자가 계정에 로그인하려고 시도하는 경우 요청을 차단하고 계정을 보호할 수 있는 시간이 주어집니다.
계정에 간편하게 로그인할 수 있도록 로그인 상태를 유지하면서 복구 정보를 추가하고 관리할 수 있습니다. 또한 로그인 정보 및 복구 정보를 잘 보관해 두세요.
Google 계정에 다시 로그인했습니다
Google 계정에 대한 접근 권한을 잃어버리면 특히 계정에 의존하는 경우 스트레스를 받을 수 있습니다. 하지만 위의 방법을 따르면 다시 로그인할 수 있는 확률을 높이고 계정이 잠길 가능성을 낮출 수 있습니다.
강력한 비밀번호로 계정을 보호하고 추가 보안 계층을 추가하면 Google 서비스를 쉽게 사용할 수 있습니다.