주요 내용

전원 공급 장치의 연결을 확인하여 전원 공급 장치가 올바르게 작동하는지 확인하고, 필요한 경우 모든 케이블이 각 포트에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 또한 데이터 전송에 방해가 되지 않도록 시스템에서 불필요한 장치나 액세서리를 제거하세요.

전원 사이클링 절차를 수행하면 발생할 수 있는 초기화 문제를 해결할 수 있습니다. 이 절차를 실행하려면 전원에서 장치의 플러그를 뽑고 전원 버튼을 약 10초간 누른 다음 전원 코드를 다시 연결하고 버튼을 다시 눌러 시스템을 다시 시작하면 됩니다.

외부 영향으로 인한 문제를 해결하기 위한 문제 해결 프로세스를 시작하려면 Mac 컴퓨터에서 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다. 이 모드에서 시스템이 정상적으로 작동하는 경우 응용 프로그램을 제거하거나 최근에 구현한 수정 사항을 되돌릴 수 있는 해결 방법으로 고려해 보세요.

MacBook 또는 iMac의 전원이 켜지지 않거나 시동 중 Apple 로고에서 멈추는 등의 문제가 발생하는 경우, 이러한 문제는 종종 해결될 수 있으니 안심하세요. 이러한 상황은 당황스러울 수 있지만 비교적 간단한 해결책이 있는 일반적인 문제이므로 걱정할 필요는 없습니다.

Mac을 다시 한 번 작동하려면 다음 순차적 지침을 따르세요. 운영 체제 업데이트 시도에 실패한 후 Mac이 시작되지 않는 경우를 제외하고 각 작업을 순서대로 진행하세요. 이러한 경우 이전 단계를 건너뛰고 바로 8단계로 진행하세요.

MacBook의 전원 버튼은 어디에 있나요?

작업을 시작하려면 Mac 장치를 활성화하는 프로세스를 숙지해야 합니다.

최신 MacBook에서 전원 버튼의 위치는 키보드 오른쪽 상단에서 찾을 수 있습니다. 이 버튼은 장식되지 않은 흑단 직사각형으로 표시되거나 그 위에 어두운 구가 표시되어 있습니다. 또한 이 부품은 터치 ID 센서와 같은 용도로 사용되며, 숫자를 잠시 누르기만 하면 컴퓨터가 활성화됩니다.

골동품 MacBook의 전원 버튼은 키보드의 오른쪽 상단 모서리, 기능 키 옆에 위치한 눈에 잘 띄고 식별 가능한 물리적 디자인으로 구별됩니다.

원형 전원 버튼의 위치는 해당 Apple 기기의 특정 모델에 따라 다릅니다. iMac의 경우 정면에서 봤을 때 왼쪽 하단 사분면에 있습니다. 반대로 Mac Mini와 Mac Pro의 경우 전원 버튼은 후면 우측 상단에 있습니다.

Mac에 전원이 공급되는지 확인

예비 단계로 Mac에 전원이 적절히 공급되는지 확인하세요. 불필요한 조치처럼 보일 수 있지만 숙련된 기술 지원 전문가는 가장 근본적인 문제를 먼저 해결하는 것이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 따라서 배터리에 연결했을 때 MacBook이 시동되지 않으면 대신 전원에 연결하세요. 배터리가 완전히 방전되었거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

전원에 연결되어 있는지 확인하여 MacBook이 적절하게 충전되었는지 확인하세요. 플러그를 꽂아도 반응하지 않으면 어댑터에 손상된 부분이 있는지 살펴보세요. 또한 가능한 경우 대체 전원 코드를 사용하는 것이 좋습니다. 쌓인 이물질이 전기 흐름을 방해할 수 있으므로 USB-C 포트를 청소해야 할 수도 있습니다.

문제의 원인이 될 수 있는 프린터나 그래픽 드로잉 태블릿과 같은 주변 기기를 포함하여 모든 외부 장치를 점검하세요. 또한 Mac Mini 또는 Mac Studio를 사용하는 경우 디스플레이 장치가 올바르게 연결되고 활성화되었는지 확인하세요.

전원 주기 실행

전원 주기 절차를 수행하면 Mac에서 전기 에너지가 완전히 방전되어 재부팅 시 새로 시작할 수 있습니다.

먼저 기기의 충전 포트에서 전기 코드를 분리합니다. 그런 다음 키보드에 있는 전원 버튼을 10초 동안 꾹 누른 상태로 유지합니다.

성숙한 MacBook에서 최적의 성능을 보장하려면 전원 플러그를 뽑고 배터리를 10초 이상 분리하는 것이 좋습니다.

macOS가 설치된 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우 AC 전원 어댑터를 장치에서 10초 이상 분리한 후 다시 연결할 것을 권장합니다.

전원을 복구하면 Mac의 기능이 다시 활성화될 수 있으므로 전원을 복구하여 다시 활성화해 보세요.

전자 장치의 전원 버튼을 10초 이상 누르면 재설정 프로세스가 시작되거나 전원이 차단되어 장치가 기본 설정으로 복원되거나 전원이 완전히 꺼지는 것으로 간주될 수 있습니다. 이 방법은 스마트폰, 전자책 리더기 등 배터리를 분리할 수 없는 다양한 장치에 적용됩니다. 따라서 전자 기기에 문제가 발생하여 최적의 성능으로 복원할 수 있는 간단한 솔루션이 필요한 사용자에게 유용한 알림 역할을 합니다.

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안전 모드로 부팅

MacBook이 작동하지 않을 때는 오작동하기 전에 이전에 수행한 작업을 되돌아보아야 합니다. 여기에는 소프트웨어 응용 프로그램 설치, 타이포그래피 수정 또는 운영 체제 조정이 포함될 수 있습니다. 이러한 활동으로 인해 현재 문제가 발생했을 수 있습니다.

Mac의 전원을 켰을 때 사용자 인터페이스가 표시되지만 Apple 로고나 로그인 화면 이상으로 진행하지 못하는 등 일부 기능 표시가 나타나는 경우, 안전 모드에 접속하면 현재 문제를 완화하고 정상 작동을 복원할 수 있습니다.

또는 Apple 실리콘이 탑재된 Mac 컴퓨터에서 문제가 발생할 경우, 일련의 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 전원 버튼을 클릭하고 표시되는 드롭다운 메뉴에서 ‘종료’를 선택하여 장치를 종료합니다. 그런 다음 시스템이 꺼진 후 시작 옵션 화면이 표시될 때까지 전원 버튼을 몇 초 동안 꾹 누릅니다. 그런 다음 화살표 키 또는 기타 사용 가능한 입력 방법을 사용하여 기본 저장 장치로 이동한 다음 Shift 키를 동시에 누르면서 선택합니다. 마지막으로 표시된 목록에서 이 옵션을 선택하여 안전 모드에서 기기를 계속 부팅합니다.

먼저 기기 상단 또는 측면에 있는 전원 버튼을 눌러 종료를 시작합니다. 그 직후 로그인 화면이 표시될 때까지 Shift 키를 꾹 누른 채 이 과정을 계속 진행합니다. 이 단계에 도달하면 Shift 키에서 손을 떼고 평소와 같이 로그인을 진행합니다.

안전 모드에서는 시스템이 일련의 진단 검사를 실행한 후 간소화된 macOS 반복을 시작합니다. 이 과정에서 사용자 정의 시작 응용 프로그램, 글꼴 라이브러리, 보조 하드웨어 기능 또는 필수 핵심 구성 요소 이외의 추가 기능은 활성화되지 않습니다.

Mac 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하는 데 성공하면 외부 요인이 당면한 문제의 원인임을 나타냅니다. 이 시점에서 최근에 설치한 애플리케이션을 제거하거나, 시작 항목을 비활성화하거나, 하드웨어 구성 요소를 제거하거나, 문제의 근본 원인이 될 수 있는 기타 수정 사항을 되돌릴 수 있습니다.

SMC 재설정

시스템 관리 컨트롤러(SMC)는 Apple 운영 체제의 필수 구성 요소로서 키보드 백라이트 키의 조명 수준 제어부터 배터리 성능 최적화 감독, 사용자가 전원 버튼과 상호작용할 때 시스템 시작 프로세스 시작 제어에 이르기까지 다양한 기본 macOS 기능을 조절하고 관리하는 역할을 담당합니다.

SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 다시 초기화하면 MacBook의 전원이 켜지지 않거나 덮개를 열어도 비활성 상태로 유지되는 경우와 같은 다양한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 프로세스를 실행하는 방법은 사용 중인 Apple 장치의 특정 모델에 따라 다를 수 있습니다.

Apple 실리콘 프로세서를 사용하는 Mac 장치에서는 해당 기능이 특정 시스템 내에 통합되어 있으므로 시스템 관리 컨트롤러(SMC)를 재보정할 필요가 없습니다.

데스크탑 인텔 Mac

필요한 모든 안전 조치를 취했는지 확인하고 이후 장치 사용 중 발생할 수 있는 잠재적 위험을 방지하기 위해 전기 케이블을 분리하고 15초 정도의 짧은 간격을 둔 후 추가 조치나 작업을 진행하시기 바랍니다.

전원 케이블을 다시 삽입하고 5초 정도 더 기다린 후 계속 진행하시기 바랍니다.

발생한 잠재적인 문제나 오류를 해결하려면 Mac을 재설정해야 할 수 있습니다. 재설정하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 클릭하고 “재시동”을 선택합니다. 2. Mac이 재시동되고 정상 작동 모드로 다시 로드될 때까지 기다립니다.

T2 보안 칩이 탑재된 2018 MacBook Pro 및 MacBook

오른쪽 Shift 키, 왼쪽 Option 키(Alt) 및 왼쪽 Control 키를 약 7초 동안 동시에 누르고 있으면 대부분의 컴퓨터 시스템에서 수행할 수 있는 작업입니다. 이 키 시퀀스는 일반적으로 사용 중인 운영 체제에 따라 다양한 시스템 수준 기능 또는 메뉴 옵션을 트리거합니다.

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앞서 언급한 키를 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 7초간 더 누릅니다.

시스템 재부팅을 시작하기 전에 모든 키에서 손을 떼고 일정 시간이 경과할 때까지 기다리세요.

탈착식 배터리가 없는 Intel MacBook

왼쪽 Shift 키, 오른쪽 Alt 키(Mac의 경우 Option 키), Control 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼 또는 Touch ID 센서를 약 10초 동안 눌러 하드 리셋을 수행하세요.

최적의 성능을 위해 모든 시스템 키에서 손을 뗀 후 컴퓨터를 재부팅하세요.

이동식 배터리가 장착된 구형 MacBook

장치에서 배터리를 제거하세요.

전원 버튼을 약 5초 동안 계속 누르고 계세요.

전원을 다시 연결한 후 노트북을 다시 활성화하여 새로 시작하세요.

NVRAM 또는 PRAM 재설정

비휘발성 RAM 또는 NVRAM이라고도 하는 비휘발성 랜덤 액세스 메모리(NVRAM)는 시스템에서 빠르게 액세스해야 하는 중요한 구성 및 설정을 저장하도록 설계된 Mac 메모리의 특정 부분을 말합니다. NVRAM과 관련된 문제로 인해 컴퓨터가 부팅되지 않을 가능성은 낮지만, 안전 조치로 선제적 재설정을 수행해도 큰 위험은 없습니다.

시스템 관리 컨트롤러(SMC)의 상황과 유사하게 Apple 실리콘 칩이 장착된 Mac 컴퓨터의 경우 비휘발성 랜덤 액세스 메모리(NVRAM)를 재설정할 필요가 없습니다.

Mac에서 PRAM 또는 NVRAM을 재설정하려면 시스템 환경설정에 액세스하고 “시동 디스크” 옵션을 클릭하는 등 여러 단계가 필요합니다. 여기에서 사용자는 원하는 시동 디스크를 선택하고 “다시 시작”을 클릭할 수 있습니다. 재시작하면 컴퓨터가 선택한 부팅 드라이브를 사용하여 정상적으로 시작됩니다. 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생한 경우 이 방법이 작동하지 않을 수 있으며, 이 경우 전문가의 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.

지정된 키 또는 스위치를 눌러 장치를 활성화한 다음 Alt, Command, 프린터, 복원 키를 동시에 누른 채로 길게 누릅니다.

Mac이 재부팅되는 것처럼 보이는지 여부에 관계없이 키보드 키를 약 20초 동안 계속 누르고 있습니다.

컴퓨터의 시작 시퀀스에 청각적 신호가 포함된 경우, 경고음이 두 번 울릴 때까지 기다렸다가 키보드의 키를 놓는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 시스템이 완전히 초기화되어 정상 작동을 계속할 준비가 된 것입니다.

Mac 컴퓨터에 T2 칩이 장착되어 있고 복구 모드로 들어가거나 하드웨어 테스트를 수행하기 위해 부팅 프로세스에 액세스하려고 시도하는 경우, 키를 놓는 올바른 방법은 시동 중에 Apple 로고가 두 번 나타나는지 여부에 따라 달라진다는 점에 유의해야 합니다. 특히 로고가 두 번 나타나는 경우 첫 번째 로고가 나타날 때까지 기다렸다가 “Command”와 “R” 키를 동시에 길게 눌러야 부팅 프로세스를 성공적으로 잠금 해제하고 필요한 시스템 유틸리티에 액세스 할 수 있습니다.

Mac 작동을 재개할 때 시간대 또는 볼륨 설정과 같은 특정 기본 구성을 미세 조정해야 할 수 있습니다.

Apple 진단 실행

Mac이 정상적으로 복원된 경우 하드웨어 관련 잠재적 문제를 평가하기 위한 수단으로 Apple 진단 도구를 활용하는 것이 좋습니다. 이 도구는 평가를 수행하여 해결을 위한 권장 사항을 제공하거나 필요한 경우 사용 가능한 지원 대안을 제시합니다.

클린 부팅 프로세스 중에 최적의 성능을 보장하려면 프린터를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 비필수 주변 장비를 분리하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 키보드, 마우스, 디스플레이는 계속 사용할 수 있도록 연결 상태를 유지하세요.

작동을 시작하려면 활성화 스위치를 누르십시오.

문자 “D” 키를 아래쪽으로 누른 채로 유지하세요. 선택할 언어를 선택하라는 메시지가 표시될 때까지 이 위치를 계속 누르고 계세요.

선호하는 언어를 선택하면 Apple 진단이 일련의 테스트를 시작하며 일반적으로 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다.

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완료되면 테스트 결과를 볼 수 있습니다. 일부는 빠른 수정 방법을 제안한 다음 테스트를 다시 실행할 수 있는 기회를 제공합니다. Apple 진단 페이지 에서 조회할 수 있는 참조 코드가 생성되는 경우도 있습니다. 또한 Mac 지원 옵션도 표시됩니다. 문제가 없다면 하드웨어에 문제가 없을 가능성이 높습니다.

이전 모델의 Mac 컴퓨터, 즉 2013년 6월 이전에 출시된 컴퓨터의 경우 시동 보안 검사와는 반대로 Apple 하드웨어 검사가 시작됩니다. 활성화 절차는 변경되지 않았으며, 언어를 선택한 후 ‘테스트’를 클릭하면 평가를 시작할 수 있습니다.

복구 모드 도구 사용

각 Mac 시스템에는 하드 드라이브에 있는 전용 복구 파티션이 장착되어 있으며 기본 macOS 설치와는 독립적으로 작동합니다. 이 복구 파티션은 사용자에게 문제나 오작동 발생 시 장치를 최적의 성능으로 복원하는 데 사용할 수 있는 포괄적인 진단 및 복구 도구 세트를 제공합니다.

장치에서 복구 모드를 시작하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면에 재시작 또는 종료 옵션이 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 2. ‘다시 시작’을 한 번 탭하여 선택합니다. 그러면 기기가 복구 모드라는 특수 시작 모드로 재부팅됩니다. 3. 복구 모드에 들어가면 데이터 백업, 소프트웨어 업데이트, 이전 백업에서 장치 복원 등 다양한 시스템 수준의 작업을 수행할 수 있습니다. 복구 모드를 종료하려면 기본 Android 인터페이스로 돌아갈 때까지 “뒤로” 버튼을 여러 번 탭하기만 하면 됩니다.

지정된 키 또는 스위치를 눌러 장치를 활성화하세요.

Command 키를 누른 상태에서 문자 “R” 키를 동시에 눌러주세요.

기기 잠금을 해제하는 과정에서 Apple 로고가 나타나면 키를 놓아주세요.

부팅 프로세스가 완료되면 새로 추가된 MacOS 유틸리티 메뉴가 표시됩니다.

macOS 내에 동등한 변형을 제공하는 디스크 유틸리티를 사용하면 하드 디스크 드라이브 또는 솔리드 스테이트 드라이브에서 감지된 모든 문제를 쉽게 검사하고 수정할 수 있습니다. 복원 절차를 시작하려면 지정된 드라이브를 선택한 다음 ‘응급 처치’ 기능을 실행하기만 하면 됩니다.

또한 “유틸리티” 메뉴를 통해 다양한 유틸리티에 액세스할 수 있으며, 여기에는 기기 작동에 대한 더 많은 기능과 제어를 원하는 숙련된 사용자를 위한 터미널이 포함되어 있습니다.

복구 모드에서 macOS 재설치

여기까지 진행하셨다면 하드웨어 문제나 간단한 소프트웨어 문제 해결과 관련된 문제가 아닌 것으로 보입니다. 이러한 상황에서 가장 실행 가능한 조치는 Time Machine 백업으로 되돌리거나 macOS를 포괄적으로 재설치하는 것입니다.

Command 키와 R 키를 동시에 누른 상태에서 전원 버튼을 가볍게 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.

Time Machine에 현재 백업이 있는 경우, 해당 백업을 활용하면 당면한 문제를 완화할 수 있습니다. 또는 사용 가능한 옵션에서 “macOS 재설치”를 선택하는 것이 좋습니다.

macOS 재설치를 선택하면 절차 중에 하드 드라이브를 포맷할 수 있다는 메시지가 표시됩니다. 기존 설치를 수정하려는 경우에는 이 옵션을 선택할 필요가 없다는 점에 유의하세요. 현재 상태에서 macOS를 복원하는 것은 본질적으로 복잡한 문제가 없습니다.

화면의 안내에 따라 설치 프로세스를 완료하세요. 운영 체제를 완전히 다운로드해야 하므로 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 온라인 인터페이스에 액세스할 수 없는 경우 USB 장치에서 Mac을 시동해야 할 수도 있습니다.

Mac이 부팅되지 않을 때 수행해야 할 작업

MacBook, Mac Mini 또는 iMac의 전원을 켜는 데 문제가 있는 경우, 제공된 솔루션이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모델이나 연식에 관계없이 모든 Apple 컴퓨터는 신뢰할 수 있는 것으로 유명합니다. 그러나 이렇게 신뢰할 수 있는 컴퓨터도 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 작동하지 않는 Mac의 문제를 해결하는 것은 일반적으로 간단하지만, 문제가 발생한 후에 대응하기보다는 잠재적인 위험 신호를 파악하고 가능한 문제를 사전에 해결하는 것이 좋습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.