다른 많은 인스턴트 메시징 서비스와 마찬가지로 WhatsApp은 사용자가 사적인 대화와 멀티미디어 파일을 클라우드에 안전하게 보관할 수 있는 탁월한 백업 옵션을 제공합니다. 이를 통해 개인은 다른 모바일 장치로 전환할 때 이러한 정보를 편리하게 검색하고 다운로드할 수 있습니다.
경우에 따라 부적절한 iCloud 구성으로 인해 iPhone의 자동 백업 기능이 실패할 수 있습니다. 그러나 iPhone에서 손실된 데이터를 복구하는 것이 불가능한 것은 아닙니다. WhatsApp 백업을 효율적으로 복원하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 실용적인 방법이 있습니다.
WhatsApp이 iCloud 백업에 활성화되어 있는지 확인
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WhatsApp에서 iCloud로 데이터를 원활하게 전환하려면 클라우드 기반 서비스를 활용할 수 있도록 iPhone에서 애플리케이션을 활성화하는 것이 필수적입니다. 이를 위한 프로세스는 아래에 설명된 몇 가지 간단한 단계로 구성됩니다:
화면 상단으로 이동하여 개인화된 계정 정보로 표시된 옵션을 선택하여 iPhone 장치의 설정 메뉴에 액세스합니다. 액세스한 후 메뉴에서 iCloud 기능으로 이동하여 추가 구성 옵션을 선택합니다.
‘iCloud를 사용하는 앱’ 섹션에서 ‘모두 표시’를 선택하면 Apple의 클라우드 스토리지 서비스를 사용하는 모든 애플리케이션을 볼 수 있습니다.
이 페이지를 아래로 스크롤하여 WhatsApp 옵션 옆에 있는 스위치를 활성화하세요. 현재 스위치가 켜져 있는 경우 스위치를 비활성화한 후 다시 한 번 활성화하세요.
사용 가능한 여유 공간이 있는지 확인
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WhatsApp 메시지의 iCloud 백업이 효과적으로 작동하려면 관련 클라우드 저장소의 용량이 백업의 총 크기를 50퍼센트 이상 초과해야 합니다. WhatsApp 데이터를 iCloud에 저장하는 데 문제가 있는 경우 클라우드 계정에서 사용 가능한 저장 용량을 확인하고 필요한 최소 임계값과 비교하세요.
WhatsApp 애플리케이션에 액세스한 다음 “설정” 메뉴로 이동한 다음 “채팅” 옵션을 선택합니다.
사용 가능한 대안 중에서 “채팅 백업”을 선택하여 계속 진행합니다.
가장 최근 WhatsApp 백업의 크기와 관련된 정보는 해당 백업에 관한 관련 데이터 아래에서 확인할 수 있습니다.
iCloud 저장소의 남은 용량을 확인하려면 기기의 설정 메뉴에 액세스하여 iCloud 사용량과 관련된 섹션으로 이동하여 면밀히 조사할 수 있습니다. 또는 온라인 iCloud 계정 관리 포털을 사용하여 저장 용량 할당을 모니터링하고 잠재적인 부족 또는 초과를 실시간으로 확인할 수도 있습니다.
iPhone의 설정 메뉴에 액세스하여 iCloud 옵션으로 이동합니다.
사용 및 액세스 가능한 iCloud 저장 용량과 관련된 데이터는 인터페이스의 맨 위에 있는 쉽게 액세스할 수 있는 위치에서 찾을 수 있습니다.
iCloud 계정에 저장된 데이터 용량이 할당된 용량을 초과하는 경우 ‘계정 저장 용량 관리’ 기능에 액세스하여 과도한 파일을 면밀히 조사하고 삭제할 수 있습니다. 또한 필요에 따라 더 높은 요금제로 업그레이드하여 iCloud 저장 용량을 늘릴 수 있습니다.
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WhatsApp에서 수동 백업 수행
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특정 상황에서는 애플리케이션 자체 내에서 직접 대화 백업을 수동으로 시작하여 손실된 WhatsApp 메시지를 복원할 수 있습니다.
“일련의 복잡한 단계를 거치고 고급 기술을 활용하면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
WhatsApp 애플리케이션 내에서 채팅 백업 기능으로 이동하세요.
수동 개입을 활용하여 백업 절차를 시작하려면 ‘지금 백업’을 탭하여 프로세스를 시작하세요.
필수는 아니지만 수동 백업을 수행하는 동안 WhatsApp 애플리케이션을 계속 열어 둘 수 있습니다. 이렇게 하려면 앱 전환기에서 앱을 위로 스와이프하지 마세요. 그러나 원하는 경우 이 과정에서 다른 애플리케이션을 사용하거나 기기를 휴면 상태로 두어도 됩니다.
iCloud 서버 상태 확인
때때로 기기나 WhatsApp에 문제가 있는 것이 아니라 iCloud 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. Apple 시스템 상태 페이지를 방문하여 iCloud 서버가 다운되었거나 서버에 문제가 있는지 확인하세요.
iCloud 백업 옆의 원형 표시등이 녹색으로 표시되지 않으면 서비스가 복원된 후 WhatsApp 데이터의 백업을 시작하는 것이 좋습니다.
iPhone 재시작
하드 리셋을 시작하여 iPhone을 재설정하면 iCloud 백업 작업과 관련된 문제 등 다양한 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
전자 장비를 다시 활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
잠금 해제하지 않고도 휴대폰을 다시 시작할 수 있음을 나타내는 슬라이더가 표시될 때까지 전원 버튼 또는 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼의 조합(장치에 따라 다름)을 길게 누르고 계세요.
iPhone을 비활성화하려면 장치 표면에 있는 슬라이딩 메커니즘을 사용하여 물리적 요소를 열린 위치에서 닫힌 위치로 이동하여 전기의 흐름을 차단하고 장치를 비활성화하세요.
전원 버튼을 짧게 누른 후 iPhone을 다시 활성화하려면 전원 버튼을 장시간 길게 눌러주세요.
현재 WhatsApp 백업 프로세스가 성공적으로 실행되었는지 확인해 주세요.
iPhone 및 WhatsApp 업데이트
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오래된 소프트웨어는 데이터 백업에도 문제를 일으킬 수 있습니다.
iPhone의 소프트웨어를 새로 고치려면 다음 지침을 준수하세요:
디바이스의 일반 설정에 액세스한 다음 하위 메뉴에서 ‘소프트웨어 업데이트’ 옵션으로 이동합니다.
수락을 선택하면 비밀번호를 입력하여 사용 가능한 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.
“지금 설치”를 선택하고 이용 약관에 동의하면 앞서 언급한 조건에 동의하여 설치 절차를 시작할 수 있습니다.
최적의 성능과 최신 기능에 대한 액세스를 보장하려면 WhatsApp을 사용할 때 모바일 디바이스에 대한 자동 업데이트를 비활성화하지 않는 것이 좋습니다. 애플리케이션 업데이트는 앱 스토어로 이동하여 “WhatsApp”을 검색한 후 새 버전이 현재 사용 가능한지 확인하면 쉽게 완료할 수 있습니다.
iCloud 백업에서 동영상 제거
iCloud 데이터 백업을 시도할 때 지속적으로 실패하는 경우, iCloud에 저장되어 있는 파일의 크기와 내용을 살펴보는 것이 좋습니다. 특히 대용량 동영상 파일은 이 서비스 내에서 상당한 양의 저장 공간을 차지하는 경향이 있습니다. 저장 용량 제한과 관련된 잠재적인 문제를 완화하려면 향후 iCloud 백업에 포함되는 항목 목록에서 해당 동영상을 제거하는 것이 한 가지 방법입니다.
1. 텍스트의 주요 아이디어를 파악하고 자신의 말로 다시 서술합니다. 이것은 독자가 전체 글을 읽지 않고도 내용을 이해할 수 있도록 요약하는 역할을 합니다. 예를 들어, “저자는 기후 변화가 화석 연료 연소와 같은 인간 활동으로 인해 발생한다고 주장한다.”를 예로 들 수 있습니다. 2. 고급 어휘와 문장 구조를 사용하여 보다 격식 있는 어조를 전달합니다. 구어체 표현이나 단순한 언어 사용을 피하세요. 대신 지적인 면모를 보여줄 수 있는 학술 용어와 복잡한 문구를 선택하세요. 3. 문장과 문장 사이의 명확한 전환을 통해 정보를 논리적으로 구성하여 일관성과 흐름을 만듭니다. 각 단락에 요점을 소개하는 주제 문장이 있어야 뒷받침하는 세부 사항을 자세히 설명할 수 있습니다. 4. 문법, 구두점 및 맞춤법에 맞게 작업 수정
채팅 백업 설정에서 ‘동영상 포함’ 옆에 있는 해당 스위치를 토글하여 동영상 기능을 비활성화하세요.
그 후, “지금 백업”을 탭하고 작업이 성공적으로 완료되었는지 확인하는 것이 디바이스의 데이터 백업을 진행하는 데 적합한 방법일 것입니다.
WhatsApp 동영상을 iCloud 계정에 다시 백업하려는 경우 언제든지 이 기능을 다시 활성화할 수 있습니다.
기존 iCloud 백업 삭제
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또는 문제 해결 조치를 모두 취했는데도 iCloud에 저장된 WhatsApp 백업에 오작동 요소가 지속되는 경우, iCloud와 연결된 기존 백업을 삭제하는 것도 한 가지 해결책이 될 수 있습니다.
“iPhone 설정”으로 이동한 다음 “Apple ID”를 선택한 다음 “iCloud”를 선택하여 기기 설정에 액세스합니다. 여기에서 계정 저장 용량 관리 옵션을 찾을 수 있습니다.
장치 화면에서 WhatsApp 메시징 애플리케이션을 탭하여 액세스합니다.
iCloud에 저장된 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 디바이스의 설정 앱을 열고 “iCloud”로 이동합니다. 2. ‘지운 편지함’ 또는 삭제된 콘텐츠를 관리할 수 있는 유사한 옵션을 선택합니다. 3. 3. iCloud에서 제거하려는 항목을 찾아 강조 표시될 때까지 왼쪽으로 스와이프합니다. 4. 4. 각 항목 옆에 있는 빨간색 “삭제” 버튼을 탭합니다. 5. 메시지가 표시되면 암호를 입력하여 삭제를 확인합니다. 6. 6. 항목이 iCloud에서 제거될 때까지 기다립니다.
이전 백업 파일을 삭제할 때 필요한 모든 데이터가 안전하게 저장되도록 WhatsApp 애플리케이션 내에서 새 백업을 시작하는 것이 좋습니다.
원활한 WhatsApp 백업으로 안심할 수 있습니다
WhatsApp 대화를 iCloud에 백업하려고 시도했지만 실패한 경우 짜증이 날 수 있습니다. 하지만 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 해결책이 있습니다. 먼저, 구성을 확인하고 백업용으로 충분한 양의 iCloud 저장 용량을 사용할 수 있는지 확인하세요.
더 고급 조치가 필요한 경우 iOS 시스템을 업데이트하고 오래된 백업 파일을 지우는 것이 좋습니다. 그러나 다른 모든 방법이 실패할 경우, Apple 지원팀 또는 WhatsApp 지원팀에 도움을 요청하여 맞춤형 안내를 받는 것이 좋습니다.