발신자 식별에 상대방의 특정 개인이 식별되지 않고 “사기 가능성이 있음”이라는 알림이 표시되는 경우가 종종 있습니다. 이로 인해 ‘사기 가능성이 있는’ 주체가 정확히 누구인지, 그리고 이러한 원치 않는 통신이 내 장치에 도달하는 것을 방지하기 위해 어떤 조치를 취할 수 있는지에 대한 의문이 제기됩니다.

‘사기 가능성이 있는’ 전화의 개념을 포괄적으로 이해하려면 이 기능이 작동하는 방식과 다양한 시나리오에서 이 기능이 갖는 의미를 살펴보는 것이 필수적입니다.

“사기 가능성”이란 무엇인가요?

“이것은 예시 문장입니다.

T-Mobile, Metro 및 Sprint 네트워크에서 발신자가 전화를 받으면 “사기 가능성이 있음” 알림이 표시됩니다. 이 알림은 서비스 지역 전체에서 사기 전화를 감지하고 차단하기 위해 고안된 T-Mobile의 고급 보안 조치인 Scam Shield의 일부로 제공됩니다.

기본적으로 플랫폼에 액세스하면 앞서 언급한 알림이 자동으로 표시되도록 하는 기능이 활성화되어 있으므로 사용자 기본 설정이나 설정을 조정할 필요가 없습니다.

T-Mobile은 가입자의 기기에서 수신되는 모든 통화를 검사하는 고급 시스템을 구현했습니다. 이 프로세스에는 수신 발신자 ID 정보를 사기성 번호로 인식된 포괄적인 레지스트리와 상호 참조하는 작업이 포함됩니다. 이 평가에 사용된 기준은 개인이 정부 기관의 담당자로 사칭하여 기프트 카드를 통해 결제를 요청하거나, 기만적인 기술 지원 계략을 조율하거나, 방해가 되는 자동 통화를 지속하는 경우를 포함하여 광범위한 사기를 포괄합니다.

사기 ID는 네트워크 수준에서 적용되므로 iPhone, Android 디바이스 또는 일반 휴대폰을 사용하든 ‘사기 가능성’이 표시됩니다. 이 기능을 사용하기 위해 특별한 앱을 설치할 필요는 없지만, iPhone 또는 Android용 T-Mobile의 무료 Scam Shield 앱을 설치하면 더 많은 제어 기능을 사용할 수 있습니다.

“사기 가능성이 있는” 전화를 믿어도 되나요?

이미지 출처: T-Mobile

자동 필터링 시스템이 합법적인 전화를 사기 가능성이 있는 전화로 잘못 분류하여 “사기 가능성” 알림이 표시될 수 있으므로 이러한 전화를 받을 때는 각별히 주의하는 것이 좋습니다. 이러한 전화는 사기를 시도할 가능성이 높으므로 대화 중에 민감한 정보를 제공하지 않는 것이 좋습니다. 또한 발신자가 진실하지 않거나 사기 행각을 벌이고 있을 수 있다는 가정 하에 회의적인 태도로 대화에 접근하는 것이 좋습니다.

불확실성이 지배적인 상황에서는 신중한 태도를 취하여 확인되지 않은 발신자 번호와의 통신을 거절하는 것이 좋습니다. 정당한 의도를 가진 사람이라면 직접 연락할 수 있는 연락처가 없는 경우 반드시 음성 사서함을 통해 메시지를 전달할 것입니다. 또한, 불안감이나 불쾌감을 유발하는 대화가 계속될 경우 반드시 연결을 끊어야 합니다. 사악한 사람들은 이성적인 사고를 우회하기 위해 교묘한 전략을 사용하는 경우가 많으므로 이러한 조언에 귀를 기울이면 사악한 계획에 얽히지 않을 수 있습니다.

잠재적 사기범에게 추가 정보를 제공하지 않으려면 발신자를 알 수 없거나 낯선 전화는 받지 않는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사기범에게 귀하의 전화 번호가 활성 전화 번호가 아닐 수 있음을 효과적으로 전달할 수 있으므로 사기범이 귀하를 표적으로 삼아 사기 행각을 벌일 가능성을 줄일 수 있습니다.

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“사기 가능성” 전화를 차단하는 방법

T-Mobile은 “사기 차단”이라는 무료 서비스를 제공하여 사기 전화를 자주 받는 고객을 위한 추가적인 보안 계층을 제공합니다. 이 기능을 활성화하면 잠재적 사기 전화로 식별되는 모든 수신 전화가 자동으로 거부되어 이러한 전화가 사용자의 장치에 도달하지 않도록 합니다.

스캠 차단에 가입하려면 키패드에서 숫자 662 뒤에 숫자 기호를 입력하고 실행하여 기기의 다이얼링 애플리케이션을 활용하세요. 그러면 해당 서비스를 사용할 수 있습니다. 이후 이 기능을 비활성화하려면 휴대폰에서 숫자 632를 차례로 누르세요. 또한 현재 사기 차단이 활성화되어 있는지 확실하지 않은 경우 언제든지 휴대폰의 숫자 키패드에 코드 787을 입력하여 확인하실 수 있습니다.

다른 방법도 있습니다. 위에서 언급한 무료 Scam Shield 앱을 다운로드하거나 T-Mobile 계정에 로그인하여 활성화할 수 있습니다. 이러한 기능에 대한 자세한 내용은 T-Mobile의 스캠 쉴드 페이지를 참조하세요.

기타 T-Mobile 스캠 쉴드 기능

T-Mobile 고객은 다른 편리한 스팸 방지 기능도 이용할 수 있습니다. 자격을 갖춘 고객은 DIGITS를 통해 프록시 번호를 받을 수 있으며, 이를 통해 실제 번호를 비공개로 유지하면서도 다른 사람들이 연락할 수 있습니다. 자세한 내용은 T-Mobile의 DIGITS 페이지 을 참조하세요.

원치 않는 사기 전화가 너무 많이 걸려오는 경우, 고객은 매년 요금 부담 없이 새 전화번호를 발급받을 수 있습니다. 필요한 경우 1-800-T-MOBILE에 문의하거나 매장 중 한 곳을 방문해 주세요.

다른 통신사에서 걸려온 사기 전화를 식별하는 방법

“사기 가능성” 경고는 훌륭하지만 T-Mobile이나 Metro를 사용하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? 대부분의 다른 이동 통신사에도 유사한 서비스가 있습니다. 이는 미국 이동통신사가 오랜 기간에 걸쳐 네트워크에 구현한 STIR/SHAKEN 표준 때문입니다.

앞서 언급한 가이드라인은 통신 서비스 제공업체가 발신자 번호 스푸핑의 기만적인 관행에 대응할 수 있는 효과적인 수단으로 작용합니다. 이러한 유형의 시나리오는 사용자와 동일한 지역 번호 및 전화 교환기를 공유하는 번호로부터 전화를 받았을 때 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 연락처 번호가 (718) 555-1212인 경우 (718) 555로 표시되는 번호로부터 전화를 받을 수 있습니다. 이러한 사기 행위는 멀리 떨어져 있는 발신자가 귀하와 가까운 곳에 있는 것처럼 착각하게 하여 발신자 번호 정보 조작을 통해 잠재적 피해자와 신뢰를 구축하기 위해 고안된 사기 행위입니다.

이 가이드라인의 시행으로 서비스 제공업체는 사용자의 기기에 “통화 확인됨” 표시를 할 수 있으며, 이는 사용자의 통화가 발신자 번호 스푸핑의 대상이 아니라는 증거로 작용합니다. 매년 수신되는 대량의 스팸 전화에 대응하기 위해 더 많은 제조업체와 네트워크 사업자가 협력함에 따라 이 기능은 다양한 장치와 이동 통신사에서 점점 더 쉽게 이용할 수 있게 되었습니다.

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Verizon, AT&T 및 기타로 사기 전화 식별하기

AT&T를 사용하는 경우 iPhone 또는 Android용 AT&T ActiveArmor를 다운로드할 수 있습니다. 스팸 및 사기 차단 기능이 무료로 제공되며, 고급 보호 기능을 위한 선택적 구독(필요하지 않을 수도 있음)도 포함되어 있습니다.

Verizon을 사용하는 경우 무료 통화 필터 서비스를 이용할 수 있습니다. iPhone 또는 Android용 Verizon 통화 필터 앱을 다운로드하여 관리할 수 있습니다. 예상대로 Verizon은 이 기능을 강화하기 위해 유료 구독(대부분의 사람들에게는 불필요)도 제공합니다.

다른 서비스 제공업체도 이와 유사한 기능 및 옵션 구현을 고려할 것을 권장합니다. 관심 있는 당사자는 가까운 소매점을 방문하거나 온라인 계정 관리 포털에 액세스하거나 전용 고객 관리 핫라인에 문의하여 이 문제에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

Android 및 iPhone에서 사기 전화를 차단하는 방법

이러한 무료 서비스를 이용했음에도 불구하고 사기성 전화가 계속 수신되는 경우 안심하시기 바랍니다. Google의 Android 운영 체제와 Apple의 iOS 플랫폼 모두 서비스 제공업체에 관계없이 불법 발신자를 식별하고 차단할 수 있는 기능을 제공합니다.

Android에서 사기 전화를 차단하는 방법

Google에서 제공하는 주식 Android 용 전화 애플리케이션은 사용자에게 잠재적 인 스팸 전화를 경고하는 기능을 구현했습니다.

먼저 애플리케이션을 실행하고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 찾습니다. 그런 다음 결과 드롭다운 메뉴에서 ‘설정’을 클릭합니다. 그런 다음 “발신자 번호 및 스팸”의 하위 메뉴로 이동합니다. 수신 전화 중에 스팸 발신자를 식별할 수 있도록 “발신자 및 스팸 ID 보기”의 토글 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 또한 “스팸 전화 필터링”이라고 표시된 두 번째 옵션을 켜면 스팸 전화가 내 장치에 도달하는 것을 완전히 차단할 수 있습니다.

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이 특정 다이얼링 애플리케이션을 사용하지 않거나 보다 강력한 보안 조치를 원하는 사용자를 위해 Android 기기에서 원치 않는 전화를 방지하는 방법에 대한 종합적인 튜토리얼을 제공했습니다. 사용자는 특정 번호로 걸려오는 전화를 실시간으로 차단하거나 대량의 스팸을 걸러주는 대체 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.

iPhone에서 사기 전화를 필터링하고 차단하는 방법

iPhone에서 최근 발신자 목록에 액세스하려면 전화 애플리케이션으로 이동하여 메뉴에서 ‘최근’을 선택하세요. 여기에서 표시된 정보를 통해 원치 않는 전화를 식별할 수 있습니다. 이러한 번호와의 추가 통신을 중단하려면 문제가 되는 숫자 옆에 있는 정보 아이콘을 탭하면 해당 번호의 연락처 세부 정보로 이동합니다. 여기에서 아래로 스크롤하여 해당 번호로부터 걸려오는 전화를 차단할 수 있는 옵션을 찾아 앞으로는 해당 번호로 연락할 수 없도록 설정하세요.

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iPhone은 보다 엄격한 접근 방식을 선호하는 분들을 위한 대안적인 솔루션을 제공합니다. “설정”으로 이동한 다음 “전화”로 이동한 다음 “알 수 없는 발신자 무음 처리”를 선택하면 이 기능에 액세스할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 알 수 없는 번호로부터 걸려오는 전화를 효과적으로 음소거하고 음성 메일로 바로 전환할 수 있습니다.

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이 기능은 때때로 편리할 수 있지만, 구현이 다소 거슬릴 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 개인은 예정된 약속이나 다른 사람의 기기를 사용하여 연락을 취하는 긴급한 상황 등 특정 상황에서 낯선 전화번호로 걸려온 진짜 전화를 받는 경우가 종종 있습니다.

다행히도 이 기능을 통해 최근 통화 내역 및 Siri 제안을 통해 얻은 연락처 정보에 대한 액세스는 계속 허용됩니다.예를 들어, 디지털 서명에 전화번호가 포함된 개인으로부터 전자 메시지를 받으면 저장된 연락처 목록에 해당 번호가 표시되는지 여부와 관계없이 해당 번호로 걸려온 전화가 허용됩니다.

스팸 메시지를 많이 받는다면 이 기능을 활성화하는 것이 현명할 수 있습니다. 하지만 이 기능을 활성화하면 합법적인 발신자가 차단될 수 있다는 점에 유의하세요. 사기성 전화번호를 차단하기 위한 추가 전략에 대해 자세히 알아보려면 트위터의 종합 가이드를 참조하세요.

휴대폰 서비스 제공업체에서 발신자 차단 및 식별 설정에 원치 않는 전화를 음소거할 수 있는 추가 옵션을 제공할 수 있으며, 이 옵션은 휴대폰 서비스 제공업체에서 필요하다고 판단하는 경우 사용할 수 있습니다.

“사기 가능성” 전화 차단 방법

원치 않는 “사기 가능성” 전화를 초기에 차단하는 효과적인 방법 중 하나는 휴대폰 번호를 안전하게 보호하는 것입니다.

아직 등록하지 않았다면 국가 전화 금지 등록 번호 에 번호를 추가해야 합니다. 이렇게 한다고 해서 모든 전화가 차단되는 것은 아니지만, 성가신 텔레마케팅 및 이와 유사한 정크를 걸러낼 수 있습니다. 하지만 아시다시피 스패머와 사기꾼은 규칙을 잘 지키지 않는 경향이 있습니다.

현재 많은 온라인 서비스에서 전화번호를 요구하므로 전화번호를 제공할 때는 신중을 기하는 것이 좋습니다. 유감스럽게도 일부 조직에서는 판촉 목적으로 이러한 정보를 계열사와 공유할 수 있으며, 이는 대부분의 개인이 원하지 않는 관행입니다.

온라인에서 번호를 공유하기 전에 다시 한 번 생각하세요. 무료 Google 보이스 번호에 가입하여 보조 연락 수단으로 사용하는 것이 좋습니다. 필수적이지 않은 모든 서비스에 이 번호를 제공하면 스팸 전화라도 수신 전화에 대해 걱정하지 않고 번호를 무음 처리할 수 있습니다.

더 이상 “사기 가능성”이 없습니다!

T-Mobile에서 “사기 가능성”이라는 명칭을 검토한 결과, 이러한 경고에 대응하여 취할 수 있는 조치와 이를 차단하는 방법을 설명했습니다. 간단히 말해, 이 알림은 네트워크 업그레이드 과정에서 사기성 전화에 대응하기 위해 T-Mobile 및 기타 통신 서비스 제공업체에 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 이러한 전화를 자주 받는 사용자의 경우 비용 부담 없이 해당 전화를 금지하는 추가 조치를 취할 수 있습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.