일부 Apple 기기에서만 iCloud를 통해 사진이 동기화되고 다른 기기에서는 동기화되지 않는다면 이 문제로 인해 불편을 겪을 수 있습니다. 부적절하게 구성된 설정, 소프트웨어 결함 또는 이상, 사진 보관함 내 손상 등 다양한 요인이 이 문제의 원인이 될 수 있습니다.

주저하지 말고 Mac 컴퓨터에서 iCloud 사진이 동기화되지 않는 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 단계를 살펴 보겠습니다.

동기화 상태 확인

개인용 컴퓨터에 저장된 이미지 및 멀티미디어 콘텐츠가 iCloud 사진과 동기화되지 않는 경우 해당 기능을 조기에 비활성화할 필요가 없을 수 있습니다. 동기화 중단은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있으며, 사진 응용 프로그램 내에서 해당 알림을 검토하여 근본 원인을 파악하는 것이 가장 효과적입니다.

확인하려면 ‘사진’ 애플리케이션으로 이동하여 사이드바를 찾아주세요. 거기에서 ‘라이브러리’를 클릭합니다. 화면 상단에 ‘모든 사진’이라고 표시된 탭이 있습니다. 아래로 스크롤하면 현재 iCloud와의 동기화 상태를 확인할 수 있습니다. ‘동기화 대기 중’이라는 메시지가 표시되면 기기가 현재 인터넷에 연결되어 있지 않다는 뜻입니다. 반면에 ‘iCloud에 업로드 중 일시 중지됨’이라는 메시지가 표시되면 프로세스 중에 연결이 중단되었음을 나타냅니다.

iCloud 사진 활성화

최근에 설정한 macOS 장치가 이미지를 성공적으로 동기화하려면 활성화를 통해 iCloud 사진을 활성화하는 것이 필수적입니다. 이 목적을 달성하려면 다음 단계를 따르세요:

기기에서 ‘사진’이라고 표시된 애플리케이션을 열어주세요.

메뉴 표시줄로 이동하여 ‘사진 선택 > 설정’을 선택하여 사진 선택에 대한 설정에 액세스합니다.

기기 설정에 있는 ‘iCloud’ 탭으로 이동하여 ‘사진’ 옆에 있는 확인란이 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

‘원본 다운로드’ 및 ‘Mac 저장 공간 최적화’ 옵션에서 사진 보관함의 모든 원본 사본을 Mac에 다운로드하거나 저해상도 자리 표시자를 사용하여 저장 공간을 절약하도록 선택하면 언제든지 이러한 설정 사이를 유연하게 전환할 수 있습니다. 그러나 iCloud 사진 보관함을 처음으로 Mac과 동기화하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 초기화하자마자 이미지가 즉시 나타나지 않을 수 있으니 조금만 기다려주세요.

수동으로 iCloud 사진 보관함 동기화를 시작하려면 장치에서 iCloud 사진을 비활성화했다가 다시 활성화하도록 선택할 수 있습니다.이 작업을 수행하면 사진에서 보류 중인 이미지 업데이트를 iCloud에 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. 이 작업을 수행하려면 이 가이드의 앞부분에 설명된 것과 동일한 절차를 따르세요.

Apple ID 확인

사진을 동기화하기 위해 여러 장치에서 사용하는 동일한 계정으로 Mac에 로그인하는 것이 좋습니다. 특히 두 개 이상의 Apple 계정을 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.

메뉴 막대로 이동하여 “Apple 메뉴”를 선택하면 시스템 설정에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 Apple ID 사용자 아이디를 나타내는 아이콘을 클릭하면 표시된 이메일 주소와 연결된 다른 장치에 있는 이메일 주소를 비교할 수 있습니다. 또한 이 특정 메뉴 하단에 있는 관련 가젯 목록을 검토하여 추가 확인을 할 수도 있습니다.

iOS 또는 iPadOS 장치에서 Apple ID에 액세스하려면 설정 메뉴로 이동하여 프로필에 해당하는 옵션을 선택하면 연결된 Apple ID 정보가 표시됩니다.

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이전에 컴퓨터에서 액세스했을 수 있는 다른 Apple ID 계정과의 연결을 해제하려면 이 페이지의 끝으로 이동하여 “로그아웃”을 선택하세요. 이 작업을 수행하면 모든 장치에서 사용되는 동일한 Apple ID 자격 증명을 사용하여 연결을 다시 설정할 수 있습니다.

사진 앱 강제 종료

경우에 따라 macOS의 사진 애플리케이션에서 뚜렷한 원인 없이 동기화가 중단될 수 있습니다. 일반적으로 애플리케이션을 강제 종료하고 다시 시작하면 이 문제가 해결됩니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요:

Apple 메뉴를 클릭한 다음 ‘강제 종료’를 선택하여 애플리케이션을 강제 종료하세요.

원하는 이미지를 선택한 다음 “강제 종료”를 클릭하여 애플리케이션을 강제로 종료하도록 선택하세요.

사진 애플리케이션이 의도한 대로 사진 동기화를 다시 시작하는지 확인하려면 Dock 또는 런치패드를 통해 액세스하여 사진 애플리케이션을 다시 활성화합니다.

또는 Command + Option + Esc의 키보드 단축키 조합을 사용하여 이 창을 열 수 있습니다.

인터넷 연결 확인

멀티미디어 콘텐츠를 Apple의 원격 저장소 인프라와 성공적으로 동기화하고 기기에서 iCloud 데이터를 검색하려면 안정적인 네트워크 연결을 유지하는 것이 중요합니다. 사진 애플리케이션에서 “동기화 대기 중” 알림이 표시되면 iCloud 동기화를 다시 활성화하기 전에 기기가 인터넷에 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요.

기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하려면 Safari 또는 다른 웹 브라우저를 실행하고 웹사이트에 접속을 시도해 보시기 바랍니다. Mac이 활성 인터넷 연결 없이 무선 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다.

저전력 모드 끄기

Mac이 iCloud 사진과 동기화되지 않는 이유 중 하나는 저전력 모드가 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다. 이 모드는 컴퓨터의 에너지 소비를 낮추는 동시에 iCloud 사진 동기화 프로세스를 포함한 백그라운드 작업을 억제합니다. 동기화 프로세스를 다시 활성화하려면 사진 애플리케이션의 저전력 모드 알림 옆에 있는 ‘지금 동기화’를 클릭하면 됩니다.

시스템 설정으로 이동하여 사이드바에 있는 “배터리” 섹션을 통해 액세스하여 저전력 모드를 비활성화할 수도 있습니다. 여기에서 저전력 모드 옆에 있는 드롭다운 메뉴에 표시된 원하는 옵션을 선택합니다.

기기 충전

저전력 모드로 전환되는 것 외에도 Mac은 에너지가 고갈되면 iCloud와의 동기화와 같은 모든 백그라운드 작업을 중단합니다.

사진 응용 프로그램 내에 “배터리 전원 절약” 알림이 표시되면 iCloud에 데이터를 동기화하는 데 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 이러한 경우 동기화를 다시 시도하기 전에 기기가 전원에 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 시스템에 iCloud에 동기화 중인 항목 수와 프로세스 진행 상황을 나타내는 메시지가 표시될 수 있습니다.

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iCloud 시스템 상태 확인

서버 측에서 iCloud 사진에 문제가 없는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 그러려면 Apple의 시스템 상태 페이지를 열고 사진 옆의 상태를 확인하세요. 나열된 문제가 있으면 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

Mac 재시동

MacBook을 재시동하면 응용 프로그램 또는 네트워크 연결 문제로 인해 발생할 수 있는 다양한 소프트웨어 결함을 수정할 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 이 프로세스를 시작하려면 Apple 메뉴에 접속하여 “재시동”을 선택하세요. 재시작을 진행하기 전에 “다시 로그인할 때 창 다시 열기” 옆의 확인란이 선택되지 않은 상태인지 확인하세요.

일부 저장 공간 확보

Mac에서 사용 가능한 저장 용량을 활성화하면 추가 데이터 보존을 위한 공간이 부족할 때 Apple 클라우드 플랫폼에 저장된 이미지의 동기화를 다시 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시작하려면 ‘시스템 설정’ 인터페이스로 이동하여 ‘일반’ 하위 메뉴에 액세스해야 합니다. 여기에서 “저장소”라고 표시된 옵션을 선택하면 사이드바에서 사용할 수 있는 다양한 저장소 옵션을 살펴보기 전에 해결해야 할 권장 사항 목록이 표시됩니다.

Apple 컴퓨터에 저장된 이미지가 iCloud로 전송되지 않는 동기화 문제가 발생하는 경우, iCloud 저장 용량도 확인해 보는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 ‘시스템 환경설정’ 메뉴로 이동하여 ‘iCloud’ 제목 아래에 있는 ‘[내 이름]’이라는 옵션을 선택한 다음 상단에 있는 ‘관리’ 버튼을 클릭합니다. 여기에서 오래된 백업 사본을 삭제하고 다양한 응용 프로그램에서 데이터를 제거하거나 필요한 경우 iCloud 저장 공간 구독을 업그레이드할 수 있습니다.

DNS 캐시 플러시

도메인 이름 서비스의 부적절함은 Mac 장치에서 Apple의 iCloud 인프라와의 연결을 방해할 수 있습니다. 그러나 오래되거나 오염된 DNS 캐시를 제거하면 각 URL 연결을 새로 다시 설정해야 합니다. 이 작업을 수행하는 과정에는 다음 단계가 포함됩니다:

Spotlight 검색 기능을 사용하여 Mac 컴퓨터의 터미널 애플리케이션에 액세스하려면 ‘Command’ 키와 ‘스페이스바’를 동시에 눌러 검색 쿼리를 시작합니다. 그런 다음 ‘터미널’을 입력하고 결과 옵션이 나타나면 선택합니다.

 sudo killall -HUP mDNSResponder 

“.

계속하려면 “Return” 또는 “Enter” 키를 눌러주세요.

사진 라이브러리 복구

이전에 제안한 해결 방법이 효과가 없는 경우 사진 보관함 내에 존재하는 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 다행히도 Apple의 내장 사진 응용 프로그램에는 이러한 문제를 독립적으로 식별하고 수정할 수 있는 기능이 있습니다. 또는 아래에 설명된 일련의 작업을 통해 이러한 불일치를 수동으로 해결할 수도 있습니다:

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사진 애플리케이션을 종료하려면 프로그램이 멈추거나 응답하지 않는 경우 강제 종료를 수행해야 할 수 있습니다.

도크 또는 런치패드에 있는 지정된 아이콘을 두 손가락으로 탭하고 동시에 Option 키와 Command 키를 모두 눌러 원하는 동작을 시작합니다.

표시되는 디스플레이에서 “복구”를 선택하세요.

사진 앱에서 복구 작업을 수행하는 데 걸리는 시간은 라이브러리의 크기에 따라 달라집니다. 이 프로세스를 수행한 후 이미지가 동기화되고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

동기화 색인 삭제

한 가지 다른 해결책은 사진 애플리케이션과 관련된 색인 파일을 제거하여 Mac에서 전체 사진 컬렉션의 포괄적인 동기화를 시작하는 것입니다. 이 방법을 진행하려면 다음 단계를 따르세요:

장치에서 기본 카메라 또는 갤러리와 같이 이미지 캡처 및 표시와 관련된 애플리케이션을 닫습니다.

macOS를 사용하여 ‘사진’ 폴더에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 화면 상단의 메뉴 표시줄로 이동합니다. 2. 2. ‘이동’ 옵션을 선택합니다. 3. 3. 표시되는 드롭다운 목록에서 “Pictures”를 입력하고 Enter 키를 누르거나 마우스로 클릭합니다. 그러면 사용자 디렉토리에 있는 “사진” 폴더로 바로 이동합니다.

“사진” 라이브러리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 패키지 내에서 찾을 수 있는 해당 콘텐츠를 표시하는 옵션을 선택하세요.

“리소스” > “cpl” > “CloudSync.noindex.

지정된 디렉터리 “CloudSync.noindex”에 포함된 모든 파일은 하위 디렉터리와 그 내용을 포함하여 시스템에서 영구적으로 삭제됩니다.

사진 애플리케이션을 다시 활성화하면 백그라운드에서 다시 로드하여 전체 이미지 및 비디오 컬렉션을 한 번 더 동기화합니다.

macOS 업데이트

Mac에서 운영 체제를 업그레이드하면 사진 애플리케이션의 불완전한 표시로 인해 발생하는 문제를 완화할 수 있습니다. iCloud 사진의 동기화 문제를 해결하려면 ‘시스템 설정’ > ‘일반’ > ‘소프트웨어 업데이트’로 이동하세요. macOS용 새 업데이트에 액세스할 수 있는 경우 ‘지금 업데이트’를 선택하세요.

Mac에서 사진 앱을 다시 동기화하기

앞서 언급한 해결 방법을 사용하면 Mac의 사진 응용 프로그램에서 이미지를 정상적으로 동기화할 수 있어야 합니다. 이 문제가 다시 한 번 발생하는 경우 몇 가지 빠른 해결 방법을 새로 시도해 보는 것이 좋습니다.

Mac에서 사진 관련 문제를 해결하려면 사진 앱을 강제로 닫거나, 시스템을 다시 시작하거나, 라이브러리 복구 작업을 수행하는 등 보다 과감한 조치를 시도해야 하는 경우가 많습니다. 이러한 조치는 적절한 기능을 복원하고 사용자가 경험하는 일반적인 문제를 완화하는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다.

By 최은지

윈도우(Windows)와 웹 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 노련한 UX 디자이너인 최은지님은 효율적이고 매력적인 디지털 경험을 개발하는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 사용자의 입장에서 생각하며 누구나 쉽게 접근하고 즐길 수 있는 콘텐츠를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해 연구를 거듭하는 은지님은 All Things N 팀의 핵심 구성원으로 활약하고 있습니다.