ChatGPT와 Microsoft의 Bing 기반 AI 챗봇의 시각적 외관은 언뜻 보기에 구별하기 어려울 수 있습니다. 둘 다 비슷한 기능을 수행하지만 각 언어 모델의 미묘한 차이로 인해 응답을 생성할 때 서로 다른 결과가 나올 수 있습니다. 반복적인 입력 구문을 활용해도 두 시스템에서 서로 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

자주 사용하는 도구의 고유한 특성을 포괄적으로 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 ChatGPT와 Microsoft의 챗봇 구현 간에 주목할 만한 9가지 차이점을 열거한 것입니다.

목적

ChatGPT와 Bing AI는 자연어 처리 작업을 위해 사전 학습된 생성형 트랜스포머 언어 모델을 활용하는 서로 다른 플랫폼입니다. 두 시스템 모두 GPT 기술을 활용하지만, 구체적인 적용 분야는 다릅니다. 예를 들어 ChatGPT는 학술지, 비즈니스 웹사이트, 출판물, 위키백과 등 다양한 소스를 스캔하여 학습 데이터를 기반으로 응답을 생성하는 다목적 챗봇으로 사용되며, 다른 광범위한 데이터베이스에 비해 범위가 다소 제한적이라고 할 수 있습니다.

Bing이 구현한 챗봇은 강력한 색인 기능과 지능형 대화 기능이 독특하게 결합된 고도로 발전된 AI 기반 검색 엔진입니다. 이 이중 기능을 통해 검색을 수행할 뿐만 아니라 사용자와 실시간으로 활발하게 대화할 수 있습니다.

ChatGPT와 Bing이 각각의 기능을 수행하는 방식에는 미묘한 차이가 있을 수 있지만, 둘 다 에세이 작성, 일반 지식 질문 해결, 책 요약, 주장 분석 등 다양한 작업을 완료할 수 있습니다. 그러나 출력의 품질과 정확도는 각 모델이 노출된 특정 학습 데이터에 따라 달라지며, 그 결과 응답 스타일과 내용이 달라질 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

대화형 언어

ChatGPT와 Bing 모두 자연어 처리 작업에 최첨단 GPT 모델을 활용합니다. GPT 모델은 유창한 방식으로 프롬프트에 응답하여 사람과 매우 유사한 응답을 생성합니다. 또한 후속 질문에 답하고, 복잡한 문제를 평가하고, 잘못된 주장이나 가정을 찾아낼 수 있습니다.

ChatGPT와 Microsoft의 Bing AI는 모두 대화를 수행할 수 있지만, 후자가 다소 더 발전된 모델을 자랑하여 답변이 자연스럽게 말하는 것처럼 보인다는 점에 주목할 가치가 있습니다.

“예를 들어 ChatGPT에 ‘프랑스의 수도가 어디야? ‘라고 물으면 ‘파리’와 같은 간단한 답변으로 응답합니다.”정교함: “프랑스라는 국가의 정부 소재지는 어디인가요?”라는 질문을 ChatGPT에 입력하면 AI는 ‘파리’와 같은 간결한 답변을 제공합니다.

반면, Bing AI는 ChatGPT의 언어 모델인 GPT-4 을 반복적으로 사용합니다. 그 출력은 캐주얼하고 진짜처럼 들립니다.

현재 ChatGPT에서 GPT-4에 액세스하려면 한 달에 20달러의 요금이 부과되는 ChatGPT Plus에 가입해야 합니다.

데이터 정확도

ChatGPT는 정확한 데이터를 제공하기 위해 노력하지만, 역사적 사건을 이해하는 데 내재된 한계와 자체 출시일에 대한 인식 부족으로 인해 특정 정보가 오류와 부정확성을 가질 수 있음을 인정합니다.

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Bing AI의 고급 언어 모델과 강력한 검색 엔진과의 원활한 통합을 통해 매우 신뢰할 수 있고 정확한 데이터를 생성할 수 있습니다. 제한된 데이터 세트에 의존하는 ChatGPT와 달리 Microsoft는 강력한 검색 기능을 활용하여 일반적인 지식 문의에 대한 답변뿐만 아니라 현재 전 세계에서 일어나는 일에 대한 최신의 관련성 높은 정보를 제공하기로 결정했습니다.

또한, Bing의 인공 지능 시스템이 정보에 대한 인용을 제공한다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 두 검색 엔진 모두 검색 결과의 완전한 정확성을 보장할 수는 없지만, 이러한 출처 참조에 액세스하면 보다 효율적으로 사실을 확인할 수 있습니다.

수학적 정밀도

ChatGPT 및 Bing AI와 같은 고급 인공지능 시스템은 수학적 개념을 이해하고 방대한 정보 데이터베이스를 활용하여 계산을 수행할 수 있는 능력을 보유하고 있습니다. 이를 통해 복잡한 방정식을 처리하고 각자의 자연어 처리 능력과 일관된 방식으로 결과를 생성할 수 있습니다.

완벽한 결과를 기대하는 것은 비현실적이지만, Bing과 ChatGPT 모두 수학적 계산과 문제 해결 능력에서 높은 수준의 정확성을 보여줍니다. 그러나 ChatGPT는 초기 단계에서 단어 문제로 어려움을 겪었기 때문에 도입 이후 상당한 진전을 이루었다는 점에 유의해야 합니다.

고급 통계 분석, 이론 물리학, 확률적 추론 등 수학의 복잡성을 더 깊이 파고들수록 불일치가 나타나기 시작합니다. 사실, 중급 수준에서도 ChatGPT와 같은 시스템은 이러한 영역의 문제를 정확하게 해결할 수 있습니다.

Bing AI는 물리학 관련 쿼리에 대해 정확한 답변을 제공하여 이 특정 주제를 효과적으로 다룰 수 있는 능력을 입증했습니다.

보안 조치

ChatGPT가 도입되자마자 사이버 범죄자들이 불법적인 목적을 위해 빠르게 채택했습니다. 따라서 스팸 메시지를 생성하고, 악성 소프트웨어를 만들고, 기만적인 피싱 링크를 만드는 등 사이버 보안 영역에서 위협적인 존재로 인식되었습니다.

이러한 우려를 인지하고 있는 가운데, OpenAI는 ChatGPT의 편향성과 유해한 결과물에 대한 잠재적 위험이 존재한다는 것을 확인했습니다. 그럼에도 불구하고, 저희의 전담 개발자 팀은 이러한 상황을 완화하기 위해 안전 조치를 개선하는 데 지속적으로 노력하고 있습니다.

Bing의 인공 지능 챗봇도 이와 유사한 사이버 보안 위협에 직면해 있습니다. 이러한 위험을 완화하기 위해 플랫폼에 더 엄격한 제한을 적용하여 무단 액세스 및 변조에 대한 취약성을 줄입니다. 대화 중에 의심스러운 활동이 감지되면 예방 조치로 해당 세션이 즉시 종료됩니다.

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접근성

출시 초기 ChatGPT에 대한 비판은 웹 애플리케이션을 통해서만 접속할 수 있다는 제한된 가용성이었습니다. 2023년 중반이 되어서야 OpenAI는 공식 iOS 및 모바일 버전의 ChatGPT를 출시하여 플랫폼의 접근성을 개선했습니다.

반면, Bing AI는 처음부터 크로스 플랫폼 접근성을 제공했습니다. 채팅 기능은 Bing 웹 사이트, Microsoft Edge 브라우저 확장 프로그램 및 Bing €™의 모바일 앱에서 사용할 수 있습니다. 연락처에 추가하여 Skype에서 Bing Chat을 사용할 수도 있습니다.

Bing AI는 인상적인 기능을 제공하지만 Mozilla Firefox, Safari 및 Google Chrome과 같은 타사 웹 브라우저와의 호환성은 기본 브라우징 옵션으로 이러한 대안을 선호하는 일부 사용자에게는 다소 제한적일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 고급 기술에 액세스하기 위한 기본 플랫폼으로 Microsoft Edge를 사용해야 하므로 다른 브라우저에 익숙하지 않거나 선호하지 않는 사용자에게는 불편할 수 있습니다.

가입 절차

ChatGPT에 등록하려면 몇 가지 간단한 단계가 필요합니다. 먼저, 해당 플랫폼에서 계정을 생성하여 OpenAI 프로필을 설정해야 합니다. 그 다음에는 ChatGPT에 구체적으로 등록해야 합니다. 등록이 처리되면 계정 상태를 즉시 확인할 수 있으며, 대부분의 사용자에게 즉시 참가 자격이 부여됩니다.

반대로, 새로운 Bing AI에 등록하려면 초기 참여자 코호트에서 더 오랜 기간이 필요했습니다. 특히, 미국 경계를 넘어 거주하는 개인은 승인을 받기 전에 예상 대기열에 배치되는 동안 훨씬 더 긴 대기 기간을 경험했습니다.

다행히 Microsoft는 이제 대기자 명단을 제거하여 사용자가 Microsoft 이메일 주소를 설정하고 Microsoft Edge 브라우저를 다운로드하는 것만으로 즉시 액세스 권한을 얻을 수 있도록 했습니다.

기능

Bing의 인공 지능 봇은 보다 정교한 언어 프레임워크와 확장된 데이터 코퍼스를 자랑하며 ChatGPT에 비해 뛰어난 기능을 제공합니다. 또한 Bing은 응답 생성 프로세스의 일부로 검색 엔진을 사용하여 사용자가 상호 작용할 때 매우 신뢰할 수 있고 최신의 정보를 얻을 수 있도록 합니다.

유감스럽게도 Bing이 채택한 엄격한 보안 프로토콜은 적응성을 제한합니다. 정해진 지침을 위반하면 대화가 즉시 종료되며 사용자는 15개의 메시지를 주고받은 후 새로운 주제로 대화를 시작해야 합니다.

ChatGPT는 다른 플랫폼에 비해 AI가 생성한 응답에 대한 높은 수준의 제어 기능을 제공합니다. 하지만 사용 가능한 데이터 세트가 제한되어 있으며 GPT-3.5에서만 활용할 수 있습니다. ChatGPT를 사용하여 최적의 결과를 얻으려면 사용자들이 더 많은 맞춤화가 가능한 상상력을 발휘하여 프롬프트를 개발하는 것이 좋습니다. 또한, 개인은 프로세스를 시작하기 전에 특정 지침을 설정하여 선호도에 따라 응답을 더욱 맞춤화할 수 있는 옵션이 있습니다.

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앞으로 대화를 진행하면서 사용자가 별도로 지정하지 않는 한 ChatGPT는 이러한 조정 사항을 자동으로 적용합니다. 이 기능은 맞춤화된 맞춤형 응답이 필요한 사용자에게 유용한 기능입니다.

Bing의 AI 및 ChatGPT의 성능을 최적화하려면 일반적인 프롬프트를 사용하는 대신 각 모델에 맞게 특별히 맞춤화된 고유한 프롬프트를 작성하는 것이 좋습니다. 이러한 AI 도구의 효율성은 입력의 품질에 따라 달라집니다. 각 플랫폼에서 정한 가이드라인을 준수하면서 학습 데이터의 범위를 늘리기 위해 노력하는 것이 중요합니다.

요금

ChatGPT는 강력한 무료 다목적 챗봇입니다. 사용자는 GPT-3.5 언어 모델로 다양한 작업을 실행할 수 있습니다. 하지만 더 정교한 AI 어시스턴트가 필요하다면 OpenAI가 제공하는 ChatGPT Plus를 월 $20에 이용할 수 있습니다.

ChatGPT Plus는 GPT-4 기술을 활용하여 성능을 향상시킨 기능입니다.우선 액세스 권한과 빠른 응답 시간을 제공합니다. 처음에는 미국 내 사용자로 제한되었지만 2023년 2월부터 개발자가 해외 사용자로 액세스를 확대했습니다.

저렴하지만 구독료는 불필요한 비용입니다. 연간 240달러의 ChatGPT Plus 구독료 대신 Bing의 AI를 먼저 체험해 보세요. 이미 GPT-4에서 실행되며 Microsoft가 를 통해 Bing을 수익화할 계획이므로 플랫폼은 무료로 유지될 가능성이 높습니다.

토큰 한도

ChatGPT는 문맥 메모리 시스템을 활용하여 사용자 상호 작용을 통해 학습하는 AI 기반 챗봇입니다. 이를 통해 과거 입력을 다시 참조할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 더 정확하고 관련성 높은 출력을 제공합니다. 사용자가 추가 세부 정보를 공유하면 봇의 응답 품질이 지속적으로 향상됩니다.

컨텍스트 메모리에 필요한 계산 리소스를 고려하여 개발자는 토큰 제한의 형태로 챗봇이 처리하는 데이터의 양에 제한을 두는 것이 일반적입니다. 사용자가 이 임계값에 도달하면 불필요한 정보는 모두 삭제됩니다.

각 플랫폼에 적용되는 구체적인 제한 사항은 다릅니다. ChatGPT의 경우, 해당 정보가 직접 관련성이 있고 연결된 경우 단일 응답에서 최대 약 3,000단어까지 처리할 수 있습니다. 반면에 Bing AI는 훨씬 더 낮은 제한을 가지고 있습니다. 사용자는 새로운 대화를 시작하거나 개별화된 지시를 반복해야 하기 전에 30개의 교환으로 제한됩니다.

Bing의 AI를 사용해야 하나요, ChatGPT를 사용해야 하나요?

ChatGPT 및 Bing AI와 같은 AI 언어 모델을 평가할 때는 이러한 기술이 지속적으로 발전하고 있다는 점을 고려하는 것이 중요합니다. 이러한 도구가 제공하는 기능과 기능은 자연어 처리(NLP)의 지속적인 개선으로 인해 시간이 지남에 따라 상당한 변화를 겪을 수 있습니다. 따라서 AI 기술의 예상치 못한 혁신이나 개선에 대해 경계를 늦추지 않고 대비하는 것이 중요합니다.

By 김민수

안드로이드, 서버 개발을 시작으로 여러 분야를 넘나들고 있는 풀스택(Full-stack) 개발자입니다. 오픈소스 기술과 혁신에 큰 관심을 가지고 있고, 보다 많은 사람이 기술을 통해 꿈꾸던 일을 실현하도록 돕기를 희망하고 있습니다.