Windows 10 또는 11을 실행하는 Windows PC에서 이러한 입력 장치를 사용할 때 게임 컨트롤러의 입력을 감지하고 등록하는 데 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 컨트롤러와 운영 체제가 원활하게 통합되지 않으면 사용자 환경이 최적화되지 않을 수 있습니다.
현재로서는 교체용 컨트롤러를 구매할 수 있는 대안이 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 아래에서 Windows 운영 체제에서 장치의 기능을 복원할 수 있는 몇 가지 해결 방법을 찾아보세요.
Windows에서 컨트롤러 인식 여부 확인
Windows에서 게임패드를 인식하는지 여부를 확인하려면 운영 체제 내에서 게임 컨트롤러 설정에 액세스해야 합니다. 이를 위해서는 다음 단계를 따르세요.
키보드 단축키 “Windows” 키와 “R”을 누르면 컴퓨터 화면에 실행 대화 상자가 표시됩니다.
입력 필드에 “joy.cpl”을 입력하고 Enter 키를 클릭하여 실행합니다.
⭐ 게임 컨트롤러 창에서 컨트롤러의 상태를 확인합니다. 
게임 컨트롤러 창에 게임 컨트롤러가 나타나지 않고 상태를 확인할 수 없는 경우 연결에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
컨트롤러 분리 후 다시 연결
컨트롤러와 같이 Windows 운영 체제에 연결된 외부 주변 장치에 문제가 발생하는 경우, 문제의 원인이 될 수 있는 연결 또는 호환성 문제를 해결하기 위해 장치를 분리했다가 다시 연결해 보는 것이 현명할 수 있습니다. 이 방법은 간단하고 초보적인 방법처럼 보일 수 있지만, 많은 경우 성공적으로 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
유선 컨트롤러의 경우 적절한 연결을 보장하기 위해 대체 USB 포트를 통해 통신을 시도해야 할 수도 있습니다. 이와는 대조적으로 무선 장치의 잠재적인 전원 관련 문제를 해결하려면 연결을 끊었다가 다시 설정하는 등의 단계를 진행하기 전에 배터리 잔량이 충분한지 확인해야 합니다.
하드웨어 변경 사항 검색
컨트롤러의 기능을 활용하여 컴퓨터 하드웨어의 변경 사항을 감지하려면 장치 관리자 도구를 사용하여 장치를 철저히 검사해야 할 수 있습니다. 이 절차에는 컨트롤러와 시스템 간의 연결을 끊었다가 다시 설정하고 컨트롤러 자체 또는 기타 연결된 장치에 변경된 사항을 분석하는 과정이 포함됩니다. 이 절차는 컨트롤러가 시스템에서 인식되지 않는 문제를 해결하려는 경우 권장됩니다.
시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이어지는 옵션을 통해 장치 관리자로 이동하세요.
⭐ 장치 관리자 창에서 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. 
그 후 장치 관리자 인터페이스에서 장치 컨트롤러를 인식할 수 있고 의도한 목적에 따라 올바르게 작동할 것으로 예상됩니다.
관련 창 문제 해결사 실행
게임 컨트롤러가 Windows 운영 체제에서 인식되지만 작동하지 않는 경우, 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 일반적인 문제를 해결하고 Windows 플랫폼 내에서 게임 컨트롤러의 기능을 다시 설정할 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 하드웨어 또는 장치 관련 문제 진단을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:
실행 대화 상자에 액세스하려면 키보드에서 Windows 키와 문자 “R”을 동시에 누르세요.
입력 필드에 “msdt.exe -id DeviceDiagnostic” 명령을 입력한 후 Enter 키를 눌러 실행합니다.
“하드웨어 및 장치” 창에서 고급 설정을 클릭하여 확장하는 옵션을 선택합니다.
⭐ 자동으로 수리 적용 확인란을 선택하고 다음을 클릭합니다. 
문제 해결사가 불일치를 식별하고 수정할 수 있도록 허용합니다. 이 프로세스를 수행하면 Windows 운영 체제에서 컨트롤러를 사용할 때 최적의 성능을 기대할 수 있습니다.
Windows에서 무선 컨트롤러와 관련된 문제가 발생하는 경우 아래 설명된 절차 단계를 활용하여 Bluetooth 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다.
설정 애플리케이션을 열려면 키보드의 문자 “I”와 함께 Windows 키를 누르면 됩니다.
‘시스템 및 보안’ 섹션으로 이동한 다음 ‘문제 해결’을 선택한 다음 ‘기타 문제 해결사’를 선택하세요.
⭐ 블루투스 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다. 
앞서 언급한 진단 도구를 실행한 후 장치를 다시 한 번 사용해보세요.
컨트롤러 드라이버 업데이트 또는 재설치
Windows 시스템에서 컨트롤러가 작동하지 않는 이유는 오래된 드라이버 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 해당 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 아래에서는 이 작업을 수행하는 데 필요한 단계를 간략하게 설명합니다.
검색 기능을 사용하여 원활한 탐색 프로세스를 통해 장치 관리자에 액세스합니다.
장치 카탈로그에서 컨트롤러를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 드라이버 업데이트를 선택하세요.
시스템이 컴퓨터 하드웨어 구성 요소에 필요한 장치 드라이버를 자동으로 검색하고 설치하도록 허용하여 최적의 성능과 기능을 유지하는 프로세스를 간소화합니다.
⭐ Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색 옵션을 선택합니다. 
Windows에서 장치 드라이버와 관련된 미완료 업데이트를 검색하도록 허용한 후 필요에 따라 해당 업데이트를 구현하세요.
앞서 언급한 문제 해결 단계를 수행한 후에도 컨트롤러가 계속 작동하지 않는 경우 컨트롤러 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터 운영 체제에서 결함이 있는 드라이버를 제거해야 합니다. 오작동하는 드라이버를 제거한 후 컴퓨터의 전원을 끄고 재부팅 시 Windows에서 드라이버를 자동으로 설치하도록 합니다.
컨트롤러 펌웨어 업데이트
게임 컨트롤러의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것은 최적의 성능을 보장하고 비호환성 문제를 예방하는 데 매우 중요합니다. 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 컨트롤러 제조업체의 애플리케이션 또는 프로그램에 액세스하여 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 적용하는 것이 좋습니다.
이 기능에 액세스하는 프로세스는 컨트롤러의 특정 모델 및 제조업체에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 장치의 사용 설명서를 참조하거나 각 회사의 고객 지원 센터에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
Windows에서 컨트롤러 문제 해결하기
게임 컨트롤러가 오작동 또는 손상으로 인해 제대로 작동하지 않는 경우, 앞서 언급한 제안 중 하나를 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 컨트롤러 작동의 정확도와 감도가 저하된 경우 통합된 Windows 유틸리티를 사용하여 보정하는 것이 현명할 수 있습니다.