휴대폰 통화만이 유일한 선택이었던 시대는 지났습니다. 오늘날에는 인터넷 연결 €”을 사용하여 연락처에 전화를 걸고 문자를 보낼 수 있으며, 이는 VoIP로 알려져 있습니다. 하지만 인터넷 전화는 정말 안전한가요, 아니면 악의적인 개인에 의해 악용될 수 있을까요? 이 통화 옵션은 얼마나 안전할까요?
VoIP란 무엇인가요?
인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화를 뜻하는 VoIP는 인터넷을 활용하여 개인 간에 음성 통화와 메시지를 주고받는 통신 방식을 말합니다. 이 기술을 통해 사용자는 기존 전화선이 아닌 인터넷을 통해 데이터 패킷을 전송하여 컴퓨터 또는 모바일 장치를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.
유선 전화는 일반적으로 두 지점 간에 정보를 전송하기 위해 구리선 인프라를 사용하므로 발신자와 수신자 간에 물리적인 유선 연결이 필요합니다. 이와 달리 모바일 장치를 통해 전화를 걸 때는 셀룰러 네트워크 타워 연결에 의존합니다. 그러나 인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화(VoIP)는 안정적인 인터넷 연결만 있으면 기존의 유선 및 셀룰러 전송 방식을 모두 우회할 수 있습니다.
인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화(VoIP)는 인스타그램이나 페이스북 메신저와 같은 소셜 네트워킹 플랫폼을 이용하는 것과는 다른 독특한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 사용자가 자신의 계정을 전화번호와 연결해야 할 수도 있지만, 개인 간의 연결을 설정하기 위해 모바일 네트워크 서비스에 의존하지 않습니다. 예를 들어, WhatsApp은 사용자가 등록 시 연락처 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 사용자는 각자의 전화번호를 통해 서로 소통할 수 있으므로 속임수를 당하는 사례를 줄일 수 있습니다.
특정 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 서비스는 사용자에게 전용 전화번호를 제공하며, 등록 절차는 선택한 특정 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.
VoIP는 안전한가요?
인터넷 연결을 통해 전화를 걸기 위해 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 기술을 활용하는 것은 기존의 유선 전화 및 휴대폰 서비스를 대체할 수 있는 매력적인 방법입니다.
인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화(VoIP)의 도청 및 유출 가능성은 최근 몇 년 동안 특히 커뮤니케이션을 위해 이 기술에 의존하는 개인이 증가함에 따라 점점 더 우려되는 문제가 되고 있습니다. 인터넷의 특성상 인터넷에 연결된 모든 디바이스는 원격 사이버 공격을 비롯한 다양한 보안 위험에 노출됩니다. 따라서 VoIP 서비스 사용자는 개인 정보를 보호하고 무단 액세스 또는 도청으로부터 자신을 보호하기 위해 적절한 조치를 취해야 합니다.
합법적인 것으로 간주되는 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 서비스는 일반적으로 사용자의 안전을 보장하기 위해 다양한 보안 조치를 제공합니다. 이러한 보호 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다:
종단 간 암호화는 통신 프로세스의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝까지 승인된 당사자만 메시지나 데이터에 액세스하고 읽을 수 있도록 보장하는 보안 조치입니다. 여기에는 의도된 수신자만 정보를 해독할 수 있는 키를 가지고 있는 방식으로 정보를 인코딩하여 제3자의 무단 가로채기 또는 복호화 시도를 방지하는 것이 포함됩니다. 이러한 유형의 암호화는 디지털 채널을 통해 전송되는 민감한 정보를 보호하는 데 특히 유용하며, 추가적인 개인정보 보호 및 기밀성 계층을 제공합니다.
텍스트 콘텐츠 및 첨부 파일의 안전한 보존은 트위터 서비스의 최우선 과제입니다.
이 플랫폼은 스팸 방지, 바이러스 방지, 피싱 방지와 같은 기본 제공 보안 기능을 통합하여 잠재적인 위협으로부터 사용자를 보호합니다.
공유 정보에 대한 개인정보 보호 및 액세스 제어를 사용자 지정할 수 있는 기능이 제공되어 사용자가 특정 콘텐츠를 보거나 상호 작용할 수 있는 사람에 대한 기본 설정을 조정할 수 있습니다.
사용자 인증은 시스템 또는 애플리케이션에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 사용자 이름과 비밀번호 또는 생체 데이터와 같은 일련의 자격 증명을 통해 신원을 확인하여 사용자가 본인인지 확인하는 프로세스입니다.
암호화된 대화에 액세스하려면 비밀번호가 필요하며, 대화 내에서 교환되는 콘텐츠의 기밀성과 보안을 보장합니다.
스크린샷 차단은 기기 화면에 표시되는 민감한 정보나 콘텐츠의 무단 캡처 및 배포를 방지하여 개인정보 보호 및 보안 조치를 유지하는 데 도움이 되는 기능입니다.
모든 인터넷전화 제공업체가 동일한 보안 기능을 제공하는 것은 아니라는 점에 유의하세요. 그러나 평판이 좋은 제공업체는 일반적으로 서비스에 몇 가지 주요 보안 조치를 포함합니다. 이러한 제공업체의 예로는 WhatsApp, Google 보이스, Zoom 등이 있으며, 각 제공업체는 다양한 보안 메커니즘을 사용하지만 구체적인 구현 방식은 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.
VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 서비스를 평가할 때는 암호화 수준을 고려하는 것이 중요합니다. 암호화의 목적은 음성 및 문자 메시지와 같은 민감한 정보를 암호 텍스트라고 하는 읽을 수 없는 형식으로 변환하는 것입니다. 이렇게 하면 해커가 데이터를 가로채거나 액세스하려는 시도가 사실상 불가능해집니다. 강력한 암호화 조치를 갖춘 서비스를 우선적으로 사용함으로써 사용자는 디지털 커뮤니케이션과 관련된 잠재적인 보안 위험을 완화할 수 있습니다.
VoIP는 어떻게 해킹되나요?
인터넷 프로토콜을 통한 음성 통신(VoIP)은 비용 절감과 편의성 측면에서 많은 이점을 제공하지만, 음성 및 문자 통신을 위해 인터넷 연결에 의존하기 때문에 특정 보안 위험도 존재합니다. 보안되지 않은 연결이나 네트워크를 사용하거나 사용자 계정이 보호되지 않은 상태로 유지되는 경우 해킹 사고가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 사이버 범죄자가 전화 번호 및 IP 주소와 같은 민감한 정보에 무단으로 액세스할 수 있습니다. 이는 암호화 및 2단계 인증을 포함한 강력한 보안 조치를 구현하여 VoIP 서비스를 사용하는 동안 잠재적인 침해로부터 보호하는 것이 중요함을 강조합니다.
VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 서비스는 사용자 인증 자격 증명을 도용한 무단 액세스에 취약합니다. 이러한 서비스에서 로그인이 필요한 경우, 악의적인 공격자는 합법적인 사용자의 로그인 자격 증명을 탈취하여 해당 사용자의 이름으로 불법 전화를 걸거나 금융 정보 및 개인 연락처를 포함한 기밀 데이터를 빼내는 등 다양한 목적으로 악용하는 것으로 알려져 있습니다.
사회 공학은 사이버 범죄자가 기만이나 협박을 통해 개인을 조종하여 기밀 데이터를 유출하도록 유도하는 다양한 전술을 포함합니다. 여기에는 신뢰할 수 있는 출처로 위장하거나 규정 준수를 유도하기 위해 강압적인 방법을 사용하는 것이 포함될 수 있습니다. 이러한 수법 중 하나는 피싱으로, 매년 전 세계 수많은 사용자에게 영향을 미치고 있습니다.
피싱으로 알려진 사이버 범죄의 일반적인 형태는 의심하지 않는 개인으로부터 민감한 정보를 추출하기 위해 합법적인 출처에서 보낸 것처럼 보이는 사기성 이메일을 보내는 것입니다. 이러한 메시지는 수신자가 익숙한 인터넷 프로토콜(VoIP) 서비스 담당자가 보낸 것처럼 위장하여 문제 해결 또는 신원 확인을 가장하여 개인 금융 정보 또는 로그인 자격 증명을 요청하는 경우가 많습니다. 이러한 통신에 포함된 하이퍼링크는 사용자를 진품과 매우 유사한 위조 웹사이트로 안내하여 피해자가 자신도 모르게 기밀 정보를 유출할 수 있도록 합니다. 결과적으로 가해자가 이 데이터를 입수하면 피해자의 동의 없이 불법적인 목적으로 악용할 수 있습니다.
이러한 성격의 요청이 사기 시도로 드러날 수 있다고 생각할 수 있지만, 사이버 범죄자들은 의심하지 않는 피해자를 속이기 위해 피싱 캠페인에 강렬한 언어, 시기적절한 호소, 복제된 웹사이트와 매우 유사한 웹사이트 등 설득력 있는 전략을 사용하는 경우가 많습니다.
피싱 공격은 한 개인을 대상으로 할 수도 있지만, 수천 명에서 수백만 명에 이르는 수많은 개인이 동시에 표적이 되는 광범위한 캠페인으로 나타나는 경우가 많습니다. 이러한 위협과 관련된 위험을 완화하려면 이메일 애플리케이션 내에 스팸 방지 필터를 사용하여 이러한 필터에 의해 의심스러운 것으로 간주되는 통신을 수신하지 않도록 하는 것이 좋지만 이러한 조치가 피싱 시도에 대한 절대적인 보호를 보장하지는 않습니다.
사이버 범죄자는 인터넷 프로토콜(VoIP) 애플리케이션 자체의 취약점을 악용하는 것 외에도 백도어를 사용하여 무단 액세스를 얻을 수 있습니다. 강력한 보안 조치가 없는 애플리케이션이 함께 제공되거나 악성 소프트웨어가 사전 설치된 의심스러운 VoIP 서비스를 무심코 선택할 수도 있습니다.
Google Play 스토어와 같은 평판이 좋은 디지털 마켓플레이스에도 악성 애플리케이션이 포함되어 있을 수 있습니다. 잠재적인 유해한 결과를 피하기 위해 VoIP 소프트웨어를 선택하고 설치할 때 주의를 기울이는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
인터넷전화 데이터 보안 방법
평판이 좋고 엄격한 평가를 받은 인터넷전화 서비스 제공업체를 선택하는 것은 인터넷전화 서비스 이용 시 안전을 보장하는 데 있어 최우선 순위가 되어야 합니다. 저렴한 가격이 매력적일 수 있지만, 비용이 들지 않는 옵션에는 지속적인 광고, 표준 이하의 보안 조치, 잠재적으로 악의적인 운영자 등 예상치 못한 단점이 수반되는 경우가 많다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.
특정 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 서비스를 이용하기 전에 업계에서의 입지를 조사하고, 고객 피드백을 숙독하고, 보안 조치를 검토하고, 데이터 보호 정책을 검토하는 등 비공식적인 평가를 스스로 수행할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 다소 철저해 보일 수 있지만, 전화 대화 및 메시지 내용의 기밀을 보호하는 것이 가장 중요하므로 가입을 진행하기 전에 신중한 조사가 필요합니다.
또한, 인터넷전화 서비스에서 제공하는 다양한 보안 조치를 활용하는 것이 좋습니다. 일부 보안 조치는 모든 사용자에게 자동으로 활성화되는 경우도 있지만, 이중 인증 및 데이터 동기화와 같은 다른 보안 조치는 일반적으로 선택 사항입니다.
VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화)를 사용하는 동안 가상 사설망(VPN)을 사용할 수 있는 옵션이 있습니다. 이렇게 하면 데이터가 암호화되어 사이버 범죄자가 사용자를 식별하기 어렵게 됩니다. 무료로 제공되는 VPN 서비스에는 취약한 암호화 방법과 의심스러운 개인정보 보호정책 등 단점이 있을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 최대한의 보호를 받으려면 ExpressVPN, Surfshark 또는 CyberGhost와 같이 잘 알려진 서비스 제공 업체를 선택하는 것이 좋습니다.
VoIP는 뚫을 수 없다
프리미엄 VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통화) 서비스를 이용하더라도 해킹 시도에 취약해져 민감한 정보가 무단으로 액세스되거나 도난당할 가능성이 있습니다. 따라서 인지할 수 있는 사이버 사기에 대해 경계를 늦추지 말고 이러한 불행한 사건이 발생하지 않도록 종합적인 보안 조치를 취하는 것이 중요합니다.