서바이벌, 파이널 판타지 7, 씨 오브 도둑들 등 다양한 게임 애플리케이션이 있습니다.
문제의 오류는 비디오 게임과 고화질 비디오 재생 모두에 영향을 미쳐 시스템 상태를 불안정하게 만드는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 10/11 컴퓨터의 경우 다음 단계를 따르세요.
비디오 재생 문제 해결사 활용
비디오 재생 문제 해결사를 활용하면 비디오 재생을 방해하는 경우 ‘비디오 드라이버가 충돌했습니다’ 문제를 완화할 수 있습니다. 동영상 재생 문제 해결사는 동영상 재생 문제를 해결하기 위해 특별히 고안되었으며, 이 중 ‘동영상 드라이버가 충돌했습니다’ 오류가 가끔 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결사 및 기타 권장 솔루션에 액세스하려면 Windows 문제 해결사 실행에 대한 가이드를 참조하여 자세한 지침을 확인하세요.
문제 해결 유틸리티를 시작하면 세 가지 대안이 표시됩니다. 자동화된 비디오 문제 해결 프로세스를 시작하려면 ‘이 문제 해결사를 진행하겠습니다’ 옵션을 선택하세요. 자동 진단 절차에 따라 특정 시스템 조정이 필요하거나 코덱 설치와 같은 특정 작업의 실행을 권장할 수 있습니다.
PC 및 그래픽 드라이버 업데이트
‘비디오 드라이버 충돌’ 문제를 해결하는 가장 신뢰할 수 있는 방법 중 하나는 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 실제로 오류 메시지 자체에서 사용자에게 그래픽 카드의 드라이버 업그레이드를 해결책으로 권장합니다. 따라서 오래된 그래픽 카드 드라이버가 원인인 경우 이 제안된 해결 방법이 문제 해결에 효과적일 가능성이 높습니다.
그래픽 드라이버 업데이트 프로세스는 Windows 운영 체제에서 다양한 방법을 통해 수행할 수 있습니다. ‘그래픽 드라이버 업데이트 방법’에 대한 종합 가이드에서 이 문제를 해결하는 데 사용되는 다양한 기술에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 드라이버 업데이터 소프트웨어를 사용할 수도 있지만, 이러한 방법은 그래픽 카드 드라이버의 최신 업데이트 버전 설치를 보장하지 않을 수 있습니다.
NVIDIA, AMD, Intel 등 제조업체의 웹사이트에서 직접 그래픽 드라이버를 다운로드하여 수동으로 업데이트하면 설치 과정이 약간 지연될 수 있지만, 이 방법을 사용하면 최신 버전의 드라이버 소프트웨어를 받을 수 있습니다.
PC 및 그래픽 드라이버 재설치
현재 컴퓨터의 그래픽 인터페이스 구성 요소가 최신 버전으로 업데이트된 경우 더 이상 사용되지 않지만 해당 특정 모듈과 관련된 문제가 여전히 존재할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 문제를 해결하기 위해 구성 요소를 복원해야 할 수도 있습니다.
첫째, 필요한 경우 되돌릴 수 있도록 현재 드라이버를 백업하고, 둘째, 제조업체 웹 사이트 또는 Windows 업데이트를 통해 최신 버전의 그래픽 드라이버를 다운로드하고, 셋째, 새 드라이버를 설치하고 시스템 요구 사항에 따라 구성하고, 넷째, 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 다시 시작하고, 다섯째, 게임이나 사진 편집 응용 프로그램과 같은 소프트웨어에서 그래픽 성능을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Windows에서 장치 관리자에 액세스하려면 “Windows” 키와 문자 “X”를 동시에 눌러 고급 사용자 메뉴를 이용할 수 있습니다. 이렇게 하면 현재 시스템에 연결된 장치의 전체 목록에 액세스할 수 있으므로 하드웨어 관련 문제를 관리하고 해결할 수 있습니다.
“디스플레이 어댑터” 섹션 옆에 있는 작은 화살표를 클릭하면 장치에 사용 가능한 디스플레이 어댑터 옵션에 관한 추가 정보에 액세스하고 확인할 수 있습니다.
⭐ PC €™의 GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 
⭐ 드라이버 삭제를 위한 확인란 옵션을 선택하고 제거를 클릭합니다. 
그래픽 드라이버를 다시 설치하려면 “동작”을 클릭한 다음 “하드웨어 변경 사항 검색”을 선택하세요.
하드웨어 변경 사항 검색 옵션을 사용해도 GPU 드라이버가 재설치되지 않으면 Intel , AMD , 또는 NVIDIA 웹사이트에서 그래픽 카드의 최신 드라이버 패키지를 다운로드하세요. 다운로드한 드라이버 패키지 파일을 두 번 클릭하여 설치 창을 열고 설치 옵션을 선택합니다.
모니터 주사율 낮추기
경우에 따라 “비디오 드라이버가 충돌했습니다” 오류 문제를 해결하려면 프레임 속도를 낮추는 것이 좋습니다. 이는 특히 최대 재생률이 높은 모니터와 관련이 있을 수 있습니다. 프레임 속도를 낮추려면 모니터의 새로 고침 빈도를 조정하는 것이 한 가지 옵션입니다. 이 과정에는 모니터의 새로 고침 빈도 설정을 낮추는 것이 포함되며, 이는 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 로고 키와 문자 ‘S’를 통해 액세스할 수 있는 바로 가기를 사용하여 파일 검색 유틸리티를 엽니다.
고급 디스플레이 환경설정을 조정합니다.
정보 표시를 위한 고급 설정에 액세스하려면 설정 메뉴에서 ‘고급 표시 보기’ 옵션으로 이동하여 선택하세요.
⭐ 그런 다음 새로 고침 빈도 드롭다운 메뉴에서 더 낮은 설정을 선택합니다. 
경우에 따라 게임 내 그래픽 설정을 조정하여 프레임 속도를 조작할 수 있습니다. 이렇게 하려면 영향을 받는 비디오 게임 내의 그래픽 옵션으로 이동하여 초당 프레임 수(FPS)와 관련된 설정을 검색합니다. 이렇게 하면 필요에 따라 더 낮은 프레임 속도 또는 더 높은 프레임 속도 중에서 선택할 수 있습니다.
영향을 받는 게임의 그래픽 품질 설정 줄이기
특정 컴퓨터 게임을 실행하는 동안 그래픽 설정이 과도하게 높은 수준에서 실행되도록 구성된 경우 “비디오 드라이버가 충돌했습니다”라는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 이러한 고급 시각적 요소를 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪는 약한 그래픽 처리 장치(GPU)가 장착된 성능이 낮은 개인용 컴퓨터를 사용하는 사용자가 경험합니다.
게임 내에서 그래픽 설정을 조정하면 비디오 드라이버 충돌 문제가 완화될 수 있다는 보고가 소수에 의해 있었습니다. 따라서 가능하면 게임 내에서 이 옵션을 살펴보는 것이 현명할 수 있습니다.
게임 내에서 다양한 시각적 구성 대안이 있을 수 있습니다. 화면 해상도, 텍스처, 그림자 등의 매개변수를 조정하여 디스플레이 품질을 낮출 수 있는 경우가 많습니다. 그런 다음 이러한 변경 사항을 적용하고 그에 따라 게임을 다시 시작하십시오.
사용 가능한 사전 설정 중 하나를 활용하여 게임에 대해 덜 까다로운 그래픽 설정을 선택하는 것도 고려할 수 있습니다. 일반적으로 게임에서는 시각적 품질을 조정할 수 있는 최소 세 가지 이상의 그래픽 사전 설정을 제공합니다. 낮은 품질의 프리셋을 선택하면 여러 그래픽 매개변수가 본질적으로 감소합니다.
일부 사용자는 그래픽 설정에서 DirectX 기능을 켠 후에도 앞서 언급한 문제가 여전히 지속될 수 있다고 지적했습니다. 이 문제를 해결하려면 사용 가능한 옵션을 자세히 살펴보고 DirectX에 대한 해당 구성이 버전 11로 설정되어 있는지 확인하세요.
더 높은 TDR 지연 값 설정
TDR(시간 초과 감지 및 복구) 지연은 그래픽 카드가 시간 초과 전에 오류를 복구할 수 있도록 할당된 시간을 나타냅니다. TDR 지연 값을 높이면 그래픽 카드가 응답할 수 있는 시간이 추가로 제공되므로 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않을 때 발생하는 “비디오 드라이버 충돌” 오류와 같은 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
TDR(시간 제한) 지연을 늘리려면 다음과 같이 Windows 레지스트리를 수정할 수 있습니다:
파일 찾기 유틸리티의 검색 기능을 활용하여 검색 창에 “레지스트리 편집기”를 입력하여 레지스트리 편집기에 액세스합니다.
레지스트리 편집기를 사용하여 사용 가능한 옵션에서 애플리케이션 창을 선택하여 애플리케이션 창에 액세스합니다.
Windows 레지스트리에서 GraphicsDrivers 키에 액세스하려면 다음 단계에 따라 해당 키로 이동할 수 있습니다: 1. 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 “regedit”(따옴표 없이)를 입력합니다. 2. 2.”Regedit”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다. 3. 레지스트리 편집기 창이 열리면 창 상단의 주소 표시줄에 “HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\GraphicsDrivers” 경로를 입력합니다. 4. Enter 키를 눌러 지정된 키로 이동합니다.
⭐ TDRDelay DWORD가 이미 있는 경우 6단계로 건너뛸 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기 €™의 왼쪽 사이드바에서 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 새로 만들기 및 DWORD (32비트) 값 옵션을 선택합니다. 
입력 “TDRDelay”는 기술 또는 통신과 관련된 일부 상황에서 지연 시간과 관련된 메트릭 또는 측정값을 참조할 수 있습니다.
“TDRDelay” 레지스트리 키를 두 번 클릭해 주세요.
⭐ 현재 숫자를 삭제하고 값 데이터 상자에 8을 입력하세요. 
이 레지스트리 조정을 구현한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요. 그런 다음 비디오 게임을 플레이하거나 동영상을 시청하여 앞서 언급한 문제가 지속되는지 확인하세요.
Windows 게임 및 비디오를 다시 즐기세요
앞서 언급한 해결 방법은 “비디오 드라이버가 충돌했습니다” 오류 메시지와 관련된 문제를 해결하기 위해 가장 일반적으로 승인된 접근 방식 중 일부입니다. 수많은 사람들이 온라인 커뮤니티에서 자신의 경험을 공유하여 이러한 방법이 문제를 효과적으로 해결한다는 것을 확인했습니다.
아마도 사용 가능한 옵션 중에서 발생한 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있으므로 향후 중단없이 Windows 기반 게임 및 멀티미디어 콘텐츠를 원활하게 작동 할 수 있습니다.