고객 이름, 주소, 결제 정보 등 민감한 개인 데이터의 특성상 이커머스 플랫폼은 금전적 손실, 법적 책임, 비즈니스 중단, 브랜드 평판 손상 등의 잠재적 위험으로부터 보호하기 위해 보안 조치를 강력하게 마련하는 것이 매우 중요합니다.
보안 모범 사례를 개발 워크플로에 통합하는 것은 다양한 방법을 통해 달성할 수 있으며, 이는 궁극적으로 개별 이커머스 플랫폼의 고유한 특성과 특정 위험 고려사항에 따라 달라집니다. 이러한 조치의 일부 또는 전부를 구현함으로써 기업은 온라인 스토어를 잠재적인 위협으로부터 보호하는 동시에 고객의 신뢰와 만족도를 유지할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 인프라 설정 개발
효과적인 인프라를 구현하려면 포괄적인 체크리스트에 설명된 대로 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 확립된 보안 지침 및 프로토콜을 준수해야 합니다. 공인된 업계 표준을 준수하면 잠재적인 약점과 위협을 최소화하여 사이버 공격 및 데이터 침해와 관련된 위험을 완화할 수 있습니다.
안전한 애플리케이션을 구축하기 위해서는 입력 유효성 검사, 매개변수화된 쿼리, 사용자 입력의 적절한 처리와 같은 방법을 활용하여 SQL 인젝션 공격과 같은 잠재적인 보안 위험을 방지하는 것이 필수적입니다.
HTTPS, 즉 하이퍼텍스트 전송 프로토콜 보안은 데이터 전송을 안전하게 보호하기 위해 암호화를 사용합니다. 신뢰할 수 있는 인증 기관에서 발급한 유효한 SSL/TLS 인증서를 받으면 웹사이트와 방문자 간의 신뢰를 구축할 수 있습니다.
조직 내에서 보안 프로토콜을 수립할 때는 조직의 중요한 목표, 비전, 목적, 사명 선언문과 일치하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 비즈니스의 모든 측면이 공동의 목적을 위해 노력하여 잠재적인 위협으로부터 보호하는 보안 조치를 유지하면서 직원 간의 결속력과 단합을 도모할 수 있습니다.
사용자 인증 및 권한 부여를 위한 안전한 방법 만들기
권한 부여는 개인 또는 시스템이 주어진 프레임워크 내에서 특정 데이터에 액세스하는 데 필요한 권한을 보유하고 있는지 판단하는 메커니즘 역할을 합니다. 이 중요한 구성 요소는 사용자 인증과 함께 작동하여 액세스 권한 및 권한을 제어하기 위한 포괄적인 접근 방식을 수립합니다.
소유 요소(예: 토큰), 지식 요소(예: 비밀번호 또는 PIN 번호), 내재 요소(예: 생체 정보). 비밀번호 기반 인증, 다단계 인증, 인증서 기반 인증, 생체 인증, 토큰 기반 인증 등 다양한 인증 기술이 존재합니다. 일반적으로 보안 조치를 강화하기 위해 민감한 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 다단계 인증 절차를 사용하는 것이 좋습니다.
이러한 방법 외에도 사용자의 신원을 확인하기 위한 가이드라인 역할을 하는 수많은 인증 프로토콜이 존재합니다. 주목할 만한 보안 옵션으로는 강력한 암호화 조치를 포함하는 복잡한 3단계 프로세스를 사용하여 사용자 인증을 설정하는 CHAP(Challenge Handshake 인증 프로토콜)와 적응성이 뛰어나고 원격 가젯이 고유한 암호화 기능을 사용하면서 상호 인증에 참여할 수 있도록 하는 EAP(확장 가능한 인증 프로토콜)가 있습니다.
안전한 결제 처리 구현
고객 금융 데이터에 대한 액세스 권한을 유지하면 악의적인 주체에 대한 웹사이트의 취약성이 악화됩니다.
웹사이트를 운영할 때는 결제 처리 시 사기를 방지하고 민감한 고객 데이터를 보호하는 최선의 방법을 설명하는 결제 카드 산업(PCI) 보안 표준 을 따라야 합니다. 2006년에 개발된 이 가이드라인은 기업이 연간 처리하는 카드 거래 건수에 따라 등급이 나뉩니다.
과도한 양의 고객 데이터 축적은 특히 보안 침해 발생 시 심각한 위험을 초래할 수 있습니다. 이러한 정보 수집을 제한함으로써 서비스 제공업체와 고객 모두 이러한 사고와 관련된 잠재적인 부정적인 결과를 완화할 수 있습니다.
결제 토큰화는 “토큰화”라는 프로세스를 통해 민감한 클라이언트 정보를 이해할 수 없는 문자열로 대체하는 고급 보안 조치입니다. 이러한 변환은 각 토큰을 특정 민감한 정보에 할당하여 해커가 원본 데이터에 액세스하거나 조작할 수 있는 가능성을 제거합니다. 이 방법은 회사 인프라 내에서 중요한 데이터를 제거함으로써 개인 정보 보호 및 기밀성을 보장하는 동시에 사기 행위로부터 효과적으로 보호합니다.
TLS(전송 계층 보안) 또는 SSL(보안 소켓 계층) 암호화 프로토콜을 구현하는 것은 인터넷을 통한 전송 중에 데이터 보안을 보장하기 위한 효과적인 전략이 될 수 있습니다.
결론적으로 카드 인증에는 3D Secure 프로토콜을 사용할 것을 적극 권장합니다. 이 시스템은 신용 카드 또는 직불 카드의 승인되지 않은 사용으로부터 효과적으로 보호하고 사기 거래로 인한 지불 거절이 발생하지 않도록 온라인 플랫폼을 보호합니다.
암호화 및 백업 데이터 스토리지 강조
백업 스토리지는 사이버 보안 침해로 인해 데이터가 제거되는 경우 복구 목적으로 중요한 데이터, 인텔리전스, 프로그래밍 및 시스템 구성의 복제본을 보관하는 위치를 말합니다. 조직은 재정적 제약과 운영 요구 사항에 따라 클라우드 기반 또는 온사이트 백업 솔루션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
고급 암호화 기술은 승인된 사용자에게 독점 액세스 권한을 부여하는 동시에 무단 수정이나 손상을 방지하여 데이터 백업 중에 중요한 정보를 보호하는 데 필수적입니다. 이 과정에는 일반 텍스트 데이터를 특정 암호 해독 키를 통해서만 해독할 수 있는 암호화된 형식으로 변환하는 작업이 수반됩니다. 본질적으로 암호화는 기밀성과 무결성을 유지하면서 적절한 인증을 통해서만 액세스를 허용합니다.
포괄적인 비즈니스 연속성 계획에는 현재의 백업 시스템과 안전한 데이터 저장 메커니즘을 통합하여 위기 상황에서도 조직이 운영을 지속할 수 있도록 보장해야 합니다. 암호화를 구현하면 데이터 유출이나 무단 액세스와 같은 잠재적 위협으로부터 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.
일반적인 공격으로부터 보호
웹사이트의 보안을 보장하려면 널리 퍼져 있는 사이버 보안 위험과 공격에 대한 포괄적인 이해가 필수적입니다. 다행히도 사이버 침입으로부터 이커머스 플랫폼을 보호하기 위해 구현할 수 있는 여러 전략이 존재합니다.
공격자들은 웹 애플리케이션을 조작하여 의심하지 않는 사용자의 브라우저에 유해한 클라이언트 측 스크립트를 무의식적으로 전송하는 크로스 사이트 스크립팅(XSS) 전술을 사용하는 경우가 많습니다. 이러한 교활한 코드가 실행되면 피해자의 디바이스에서 민감한 데이터를 은밀하게 추출할 수 있습니다. 또한 사이버 범죄자는 입력 필드의 취약점을 악용하여 악의적인 스크립트를 삽입하는 SQL 인젝션 기술을 사용하여 서버가 기밀 및 민감한 데이터베이스 자료를 무단으로 공개하도록 강요할 수 있습니다.
공격자는 애플리케이션이 다운될 때까지 방대한 양의 입력 데이터로 애플리케이션을 압도하는 퍼징과 같은 추가 전술을 사용할 수 있습니다. 그런 다음 퍼저라는 특수 도구를 사용하여 공격자가 악용할 수 있는 시스템 보안 조치 내의 취약점을 식별합니다.
잠재적인 보안 위협을 인식하고 이해하는 것은 무단 액세스나 데이터 침해로부터 웹사이트를 보호하는 데 매우 중요합니다. 이러한 위험을 인식하면 시스템 인프라 보호를 강화하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.
보안 테스트 및 모니터링 실시
잠재적인 사이버 위협을 식별하고 데이터 침해를 방지하기 위해 네트워크를 지속적으로 관찰하는 것은 모니터링 프로세스의 필수 구성 요소입니다. 반면 보안 테스트는 공격자가 악용할 수 있는 약점을 식별하여 소프트웨어 또는 네트워크의 취약성을 평가합니다. 이러한 테스트를 수행함으로써 웹사이트 또는 시스템의 자산이 안전하게 설계 및 구성되었다는 증거를 제공하여 잠재적인 공격과 관련된 위험을 완화할 수 있습니다.
시스템 모니터링을 구현함으로써 조직은 데이터 유출 위험을 효과적으로 완화하는 동시에 잠재적인 보안 위협에 대한 대응력을 향상시킬 수 있습니다. 또한, 이러한 관행을 통해 산업별 표준 및 규제 요건을 준수할 수 있어 기업이 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 환경을 구축할 수 있습니다.
취약점 스캔은 자동화된 소프트웨어를 활용하여 알려진 취약점 시그니처와 비교하여 시스템 내의 잠재적 취약점을 검색하는 보안 테스트의 한 유형입니다. 반면, 보안 스캐닝은 시스템에 존재하는 모든 약점을 탐지하고 식별하기 위해 수행되며, 이를 통해 전반적인 위험 관리 전략의 일부로 사용할 수 있습니다.
침투 테스트는 악의적인 주체의 행동을 복제하여 시스템의 악용 가능성을 평가하는 반면, 보안 감사는 소프트웨어 애플리케이션 내의 결함을 식별하기 위해 내부적으로 수행됩니다. 이러한 평가의 조합을 통해 조직은 온라인 존재와 관련하여 전반적인 사이버 보안 상태를 측정할 수 있습니다.
보안 업데이트 설치
악의적인 개인이 소프트웨어 시스템 내의 취약점을 악용하려는 시도는 잘 알려져 있습니다. 이러한 취약점은 오래된 보안 프로토콜에서 비롯될 수 있습니다. 끊임없이 진화하는 사이버 보안 환경의 특성으로 인해 복잡한 보안 문제도 발생하고 있습니다.
보안 조치에 대한 지속적인 개선에는 결함에 대한 패치, 혁신적인 기능 추가, 시스템 성능 최적화 등이 포함됩니다. 이러한 업데이트를 유지함으로써 잠재적인 취약성과 사이버 공격으로부터 플랫폼을 보호할 수 있습니다. 따라서 모든 시스템과 부품을 최신의 발전된 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
직원 및 사용자 교육
견고하고 신뢰할 수 있는 인프라 프레임워크를 구축하기 위해서는 각 팀원이 난공불락의 시스템 구축의 근간이 되는 원칙을 이해하는 것이 필수적입니다.
흔히 ‘피싱’ 사기로 불리는 원치 않는 이메일에 포함된 유해 링크를 클릭하거나 컴퓨터 시스템을 종료할 때 업무 관련 계정에서 제대로 로그오프하지 않는 등의 부주의한 행동은 내부 보안 침해를 유발할 수 있습니다.
널리 퍼진 사이버 공격의 형태를 이해하고 현재의 위험에 대한 인식을 유지함으로써 모든 개인이 혜택을 누릴 수 있는 강력한 보안 프레임워크를 구축할 수 있습니다.
보안 위험 성향은 어느 정도인가요?
웹사이트를 보호하기 위해 채택하는 조치는 조직의 위험 허용 범위, 즉 잠재적 손실을 감당할 수 있는 능력에 따라 달라집니다. 민감한 정보를 보호하기 위해 암호화를 구현하고, 직원과 사용자에게 업계 표준 보안 프로토콜을 준수하도록 교육하고, 최신 기술을 유지하고, 시스템 성능을 정기적으로 평가함으로써 이러한 예방 조치는 사이트와 관련된 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다.
이러한 예방 조치를 구현하면 사이버 공격이 발생하는 동안에도 운영 안정성을 유지하면서 고객의 믿음과 신뢰를 지킬 수 있습니다.